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Was am häufigsten genannt wird
Basierend auf diesen Bewertungen
ich möchte mich herzlich für den hervorragenden Kundenservice bedanken. Ich hatte ein Anliegen bezüglich meiner Prime-Mitgliedschaft, die ich online gekündigt habe, und habe daraufhin Ihren Kun... Mehr ansehen
Ich möchte mich beim Support-Team von Opodo bedanken, besonders bei Meinna . Sie war super freundlich, geduldig und hat mein Problem wirklich schnell und unkompliziert gelöst. Obwohl ich zuvor sch... Mehr ansehen
Hallo Opodo-Team, ich möchte gerne Herrn Abdul bewerten. Ich war absolut 1A zufrieden mit ihm. Er ist sofort auf mein Anliegen eingegangen, hat alles schnellstmöglich geklärt, und ich bin wirklich seh... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Opodo
Vom Unternehmen geschrieben
Opodo is one of the world’s leading online travel brands, offering customers tailored travel deals across a broad range of products including flights, rail, hotels, dynamic packages, car rental and more.
With Opodo Prime, the first and largest travel subscription programme, all Opodo customers benefit from easy and convenient booking processes, excellent value for money and access to a wide international network of travel partners.
Opodo is part of eDreams ODIGEO, the world’s leading travel subscription platform, serving millions of customers globally.
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Opodo Prime
Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
Calle de Manzanares 4, 28005, Madrid, Spanien
- www.opodo.com
Opodo Prime
4,3
Hervorragend
307 821 Bewertungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Schnelle kompetente Lösung meines Anliegens
Ich wurde schnell mit dem persönlichen Kundenservice verbunden. Keine lange Wartezeit. Der Mitarbeiter war sehr nett und freundlich und hat mein Anliegen zur vollsten Zufriedenheit geklärt.
22. April 2026
Zufrieden mit Kab
22. April 2026
Ich wollte eine Flugbuchung ändern
Ich wollte eine Flugbuchung ändern. Der Flug hätte dann über Opodo 200% mehr gekostet!!!. Der gleiche (neue flug) war über all anders halbs so teuer. Mit denen buche ich nie wieder!
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Große Warnung vor Buchungen über das Opodo Portal!!
Wir haben im Februar eine Reise nach Istanbul für 4 Personen über Opodo gebucht (Flug + Hotel). Nun bekommen wir 17 Tage vor Abflug nur von der Airline eine Mail mit der ersatzlosen Stornierung des Hinfluges und Umbuchung des Rückflugs auf wesentlich später (darauf folgenden Tag). Opodo ist unser rechtlicher Vertragspartner und verweist lediglich auf die Airline, wo man keinen erreicht. Haben nun an Opodo und Airline eine Beschwere Mail geschickt und bekommen von Opodo einen Link auf das Kontaktformular. Und natürlich funktioniert auch dieser nicht nach zig Versuchen. Ich würde nie wieder über Opodo buchen!!! Der Service ist eine Katastrophe! Man kann doch keine Reise anbieten und dann nur noch auf die jeweiligen Veranstalter verweisen. Wir sind 4 Personen mit reichlich Reiseerfahrung und haben so etwas noch nie erlebt!
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gut!!!!!
22. April 2026
Zufrieden mit ka
22. April 2026
Opodo
Opodo - nie wieder!
Ich rate von Opodo dringend ab.
Ich habe über das Portal einen Flug gebucht, doch von Anfang an war es eine Katastrophe. Immer wieder wurden bei der Buchung mit jedem Schritt Extras hinzugefügt, die den Preis steigerten. Prime wurde als Teil der Buchung angegeben und obwohl ich alles abgeschlossen habe, brkam ich keinen Buchungscode jedoch wurde mein Konto direkt belastet. Ich erhielt auch keine Buchungsbestätigung. Ich habe mehrere Emails geschrieben und am nächsten Tag mehrfach angerufen, es hat ewig gedauert bis nan snder KI vorbei sn einen Menschen kam. Docv dort man verwies mich auf eine statt wie angegeben 24 auf eine 48-Stunden-Frist, ich bat um Prüfung und Rückruf. Aber es kam kein Rückruf. Auch nach 60Stunden nicht! Trotz Prime-Mitgliedschaft, trotz zweimaliger Kündigung per E-Mail, erhielt ich keinerlei Rückmeldung. Nur ein ständiger Verweis auf das Portal, das man ohne Buchungsnummer nicht nutzen kann. Zwei Tage waren komplett verloren, während die Preise weiter stiegen. Ich werde dieses Portal nie wieder nutzen und kann es absolut nicht empfehlen.
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der Kollege war zwar aus Ägypten aber…
Der Kollege war zwar aus Ägypten aber hat super deutsch gesprochen und hat mir sehr professionell weiter geholfen wieter do!
22. April 2026
Ich habe Ticket gekauft Tehran nach…
Ich habe Ticket gekauft Tehran nach Hamburg,erste Flug Tehran nach Istanbul verspätet und ich habe zweite Flug verpasst dann habe ich 400€ nochmal Ticket gekauft nach Hamburg aber ich könnte nicht meine Geld zurück fördern ,keine war verantwortlich
21. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ganz schlecht.
Meine Erfahrung ist ganz schlecht - Opodo ist praktisch nicht erreichbar und auf Schreiben wird nicht reagiert. So darf man Kunden nicht behandeln.
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der Mitarbeiter war ausgesprochen…
Der Mitarbeiter war ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Mit großem Engagement und viel Geduld hat er sich bemüht, für mein Anliegen eine möglichst günstige Lösung zu finden.
22. April 2026
Keine Rückerstattung seit über 3 Monaten
Der Kundenservice ist leider miserabel. Man wird in der online Plattform nur im Kreis geführt, erhält nutzlose KI Hilfe und auch per Mail oder Telefon gelangt man kaum durch. Ich warte seit über 3 Monaten auf eine Rückerstattung weil mein Flug durch die Airline storniert wurde, aber habe bisher noch keinerlei Rückmeldung bezüglich der Rückerstattung von Opodo erhalten. Es gab nicht mal eine Mail die mich über den stornierten Flug informiert hat (diese kam lediglich von der Airline direkt).
4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.