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Basierend auf diesen Bewertungen
ich möchte mich herzlich für den hervorragenden Kundenservice bedanken. Ich hatte ein Anliegen bezüglich meiner Prime-Mitgliedschaft, die ich online gekündigt habe, und habe daraufhin Ihren Kun... Mehr ansehen
Ich möchte mich beim Support-Team von Opodo bedanken, besonders bei Meinna . Sie war super freundlich, geduldig und hat mein Problem wirklich schnell und unkompliziert gelöst. Obwohl ich zuvor sch... Mehr ansehen
Hallo Opodo-Team, ich möchte gerne Herrn Abdul bewerten. Ich war absolut 1A zufrieden mit ihm. Er ist sofort auf mein Anliegen eingegangen, hat alles schnellstmöglich geklärt, und ich bin wirklich seh... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Opodo
Vom Unternehmen geschrieben
Opodo is one of the world’s leading online travel brands, offering customers tailored travel deals across a broad range of products including flights, rail, hotels, dynamic packages, car rental and more.
With Opodo Prime, the first and largest travel subscription programme, all Opodo customers benefit from easy and convenient booking processes, excellent value for money and access to a wide international network of travel partners.
Opodo is part of eDreams ODIGEO, the world’s leading travel subscription platform, serving millions of customers globally.
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Opodo Prime
Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
Calle de Manzanares 4, 28005, Madrid, Spanien
- www.opodo.com
Opodo Prime
4,3
Hervorragend
307 834 Bewertungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ich habe vor circa 3 Monaten als Opodo…
Ich habe vor circa 3 Monaten als Opodo Prime Mitglied 4 Flüge gebucht. Opodo hat mir jedoch noch vor Abflug telefonisch mitgeteilt, dass der Flug aus dem Programm genommen wurde. Ich habe zwangsläufig neue Flüge erworben, warte seitdem auf die Erstattung und werde von den (stets freundlichen) Call-Center-Mitarbeitern in Ägypten immer wieder vertröstet. Ich konnte mir vorher tatsächlich nicht vorstellen, dass jein Untenehmen so mit einem zahlenden Kunden umgeht.
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Diese Firma ist wirklich fantastisch…
Diese Firma ist wirklich fantastisch und engagiert. Besonders hervorheben möchte ich einen Mitarbeiter, der mir sehr hilfreich war. Er hat mir einen ausgezeichneten Vorschlag gemacht, mit dem ich eine Menge Geld gespart habe und wahrscheinlich auch in Zukunft noch sparen werde. Ich möchte mich herzlich für die tolle Beratung bedanken und sende liebe Grüße an ihn.✌🏻
20. April 2026
it was great
20. April 2026
Sehr zufrieden mit Sasa
20. April 2026
Herr Moalkase war ein prima…
Herr Moalkase war ein prima Gesprächspartner ! Er war sehr kooperativ und nett. Wir konnten zu unserer Zufriedenheit alles erledigen
20. April 2026
Er war gut einverstanden und hilfbereich
20. April 2026
Sehr gut Gespräch super Person sehr…
Sehr gut Gespräch super Person sehr nett mir gehören sehr gut
20. April 2026
Sehr hilfreich!
Mina war eigentlich so hilfreich, dass ich mich fast gewundert habe! Sie hat gleich verstanden was ich nicht verstehe und hat mir alles genau erklärt und es hat geklappt. Danke danke danke sehr !!!
20. April 2026
Absolut nicht empfehlenswert
Absolut nicht empfehlenswert, von der Buchung bis zur Bezahlung muss man mehrere Extras auswählen um mehr Geld zu bezahlen für den Service der eigentlich bereits dabei sein sollte. Und dann am Ende wird auf einmal gezeigt, ja sorry der Preis hat sich geändert, also zahlt mal 20% oben drauf um die Tickets zu kaufen.
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schneller und guter Support wenn man…
Schneller und guter Support wenn man ihn mal braucht
20. April 2026
Die Mitarbeiterin war sehr nett
Die Mitarbeiterin war sehr nett, freundlich und hilfsbereit.
Es hat sehr gut geklappt.
Ich danke euch
20. April 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Sie konnten das Problem nun schon seit…
Sie konnten das Problem nun schon seit zwei Wochen nicht beheben.
7. April 2026
Antwort von Opodo
Hallo HRISTO
Wir bedauern, dass unser Kundenservice nicht das Niveau erreicht hat, das Sie erwartet haben.
Die Art und Weise, wie die Interaktion gehandhabt wurde, entspricht nicht unseren Qualitätsstandards, welchen wir uns sehr verpflichtet fühlen.
Wir haben Ihren Fall geprüft, um sicherzustellen, dass unsere Qualitätsstandards ansonsten erfüllt wurden und wir können Ihnen versichern, dass Ihre Anfrage korrekt bearbeitet wurde
Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen, da es uns hilft, das Kundenerlebnis zu verbessern und zukünftige Vorfälle wie diesen zu vermeiden.
Hochachtungsvoll,
Ihr Kundenservice
Sehr netter Kundenservice
Die Damen am Telefon war sehr freundlich und fröhlich. Sie hat mir sehr schnell mit meinem Problem geholfen und war sehr verständnisvoll.
20. April 2026
Sehr zuvorkommend und freundlich.
Sehr zuvorkommend und freundlich.
Gut beratend und das beste Angebot gegeben.
Sehr zu empfehlen.
20. April 2026
Moustafa hat mich sehr gut beraten und…
Moustafa hat mich sehr gut beraten und wahr hilfreich sowie sehr freundlich.
Danke Ihm
17. April 2026
Rames hat mir sehr geholfen.
19. April 2026
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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