Optical Express Deutschland Bewertungen 1 288

TrustScore 4.5 von 5

4,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 32 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind äußerst zufrieden mit dem Ergebnis der Behandlungen, die ihnen ein neues Lebensgefühl ohne Sehhilfen ermöglichen und oft eine überdurchschnittliche Sehkraft bieten. Das Personal wird durchweg als professionell, sehr freundlich und hilfsbereit beschrieben, was zu einem Gefühl des Gut-Aufgehobenseins beiträgt. Der gesamte Service, von der Beratung über die Voruntersuchungen bis hin zur Nachsorge, wird als reibungslos, kompetent und gut organisiert empfunden. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Kommunikation bei Komplikationen, da Informationen über Probleme während des Eingriffs nicht immer transparent oder zeitnah mitgeteilt wurden. Einige Rezensenten berichteten auch von unfreundlichen Telefonberatern und unerwarteten Symptomen wie Doppelbildern oder trockenen Augen nach dem Eingriff, die zuvor nicht bestanden.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Verbraucher äußern große Zufriedenheit mit dem Personal, das als äußerst freundlich, hilfsbereit und... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen positive Meinungen zum Service und fühlen sich von den Voruntersuchungen bis zu den... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben positive Aspekte der Qualität hervor, wobei viele von einem überwältigenden Ergebnis und... Mehr ansehen

Product

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Produkt und sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden, da sie... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte mir Mitte März in München beide Augen lasern lassen und es hat alles super geklappt. Hatte keine trockenen Augen, Blendempfindlichkeit etc. im Nachgang und bin mit dem Ergebnis wirklich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte eine sehr gute Erfahrung beim Augenlasern bei OpticalExpress. Bei der Vorbereitung hat Paulina alle meine Fragen beantwortet, damit ich mich bei der OP sicher fühlte. Auch danach war sie imm... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe mich vom ersten Telefonkontakt bis zur Nachuntetsuchung bestens aufgehoben gefühlt. Sowohl die Artzhelferinnen und Helfer wie auch die Ärzte gaben mir von Anfang an das Gefühl in den... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein Bruder und ich wurden von unseren Arbeitskollegen auf Optical Express aufmerksam gemacht. Seit dem ersten Anruf bis zur Behandlung / OP waren wir sehr zufrieden. Das Personal war sehr freundlich.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. LASIK-Chirurg
  2. Augenklinik

Vom Unternehmen geschrieben

Optical Express begleitet seit über 30 Jahren Menschen auf ihrem Weg zur Brillenfreiheit. Weltweit wurden in unseren Zentren bereits über 2 Millionen Behandlungen durchgeführt. Unsere kooperierenden Chirurgen/innen gehören zu den erfahrensten Fachärzten/innen der Branche. Durch kontinuierliche und umfangreiche Investitionen in unser klinisches und administratives Personal sowie in modernste diagnostische und chirurgische Geräte setzt Optical Express neue Maßstäbe in der refraktiven Chirurgie. Optical Express ist nicht umsonst Europas Nr.1 für Augenlasern und bevorzugte Anlaufstelle für Patienten, die sich die Augen lasern lassen wollen, um sich von Brillen und Kontaktlinsen zu befreien. Alle mit uns in Deutschland kooperierenden Ärzte/innen sind von der Kommission Refraktive Chirurgie (KRC) zertifiziert.

Optical Express

Vom Unternehmen geschrieben


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1288 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum zufrieden

Ich hatte vor 4 Wochen meine Augen OP in Freiburg und bin rundum zufrieden. Alle Mitarbeiterinnen, vom Empfang über die Assistentinnen bis hin zur Augenärztin haben mir von Anfang an (auch beim ersten Beratungstermin) das Gefühl gegeben, sehr gut aufgehoben zu sein. Durch den lockeren und routinierten Umgang mit den Patienten wird einem vor der OP die meiste Angst schon genommen und trotz der „Arbeit am Fließband“ hatte ich immer das Gefühl, individuell und sehr gut betreut zu werden. Fachkompetenz top, Ergebnis nach den normalen Schwankungen der ersten Wochen super! Beste Entscheidung meines Lebens und nur weiterzuempfehlen! Tolles Team in Freiburg!

25. Jänner 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nicht so überzeugend

Ich war im Zentrum in Stuttgart was mich persönlich nicht überzeugt hat. Komischer Empfang und auch der Anlauf gestaltete sich sehr monoton. Es werden einige Untersuchungen gemacht nicht viel dabei geredet nur das nötigste. Als man mir dann anhand einer Brille zeigt wie ich nach dem Lasern sehen werde war ich enttäuscht nicht schlechter und schon gar nicht besser als jetzt. Das soll dann das super sehen sein????ich werde mir noch eine zweit Meinung einholen aber dort nicht meine Augen Lasern lassen

12. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Betreuung und Behandlung

Das Team war dauerhaft sehr freundlich und bemüht. Natürlich ist es eine Art "Massenabfertigung", da die Ärzte auf diesem Gebiet spezialisiert ist. Es gibt also keine Sonderbehandlung, dennoch habe ich mich immer sehr gut aufgehoben gefühlt. Am OP Tag war ich sehr aufgeregt, sogar die Assistenten haben sich dauerhaft um mich gekümmert. Die OP selber verlief sehr schnell und ohne Schmerzen. Ich geniesse nun das Leben ohne Brille. Bereits am zweiten Tage hatte ich keine Schmerzen, Lichtempfindlichkeiten oder sonstige Probleme.

Ich kann die Behandlung bei Optical Express nur empfehlen!

5. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Prima

Meine OP ist jetzt eine Woche her und ich bin bis jetzt rundum zufrieden. Das gesamte Freiburger Team war sehr nett und professionell. Ich habe mich immer gut aufgehoben gefühlt und würde Optical Express auf jeden Fall weiterempfehlen! Ganz neues Lebensgefühl und bereits am Tag der OP 150 % Sehkraft.

25. Jänner 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Femto- Lasik, iDesign Wellenfront

Hallo, ich hatte am 24.01.23 meinen Op- Termin für eine Femto-Lasik, schon einen Tag danach wurde mir 120% sehkraft bestätigt. Etwa 1 Woche danach, hatten sich die trockenen Augen und das sehen in der Dunkelheit deutlich verbessert bzw. ist es schon fast perfekt. Ein großes Dankeschön an das Team sowie meinen behandelnden Arzt Dr. Harry vom Felde.

23. Jänner 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war bei der Erstberatung und meine…

Ich war bei der Erstberatung und meine Erfahrungen waren sehr gut dort. Es fing damit an, dass man als Kunde das Gefühl hatte Einzigartig zu sein, weil die Praxis sich auf einen Kunden pro Termin konzentriert, das heißt, es ist nicht wie in anderen Kliniken ein Wechselverfahren, sondern die Aufmerksamkeit ist auf einen Kunden gerichtet. Auch die Untersuchungen, ob man für die OP geeignet ist, ist nicht anders als wie bei einem guten Augenarzt. Dies wurde sorgfältig und mit gutem Gewissen durchgeführt. Die Beratung nach der Untersuchung war einfach großartig, es wurde über alles detailliert gesprochen und als Kunde wird man sehr gut abgeholt. Ich danke Ihnen sehr Frau Rohse…dank Ihnen bin ich mit einem guten Gefühl nach Hause gegangen und weitere Erfahrung nach der OP folgt.

20. Jänner 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Betreuung

Super Betreuung, super Ergebnis.
Ich habe mich sehr wohl gefühlt und jederzeit gut betreut. Das Personal war sehr freundlich. Das Ergebnis ist perfekt und es erstaunt mich immer noch täglich aufs Neue, dass ich jetzt ohne Brille und Linsen sehen kann.

6. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine gute Zeit…

Von der ersten Sekunde-ein Gefühl das man gut aufgehoben ist. Es wurde alles gut erklärt-man wird über verschiedene Behandlungsmethoden und Kosten gut aufgeklärt. Der Preis ist sehr gut. Medikamente für die Nachsorge+Schlafbrille, alles inklusive. Keine zu langen Wartezeiten für einen OP Termin. Unkomplizierter Ablauf, alles gut erklärt, rund um war einfach alles gut. Würde es jederzeit weiterempfehlen.
1 Punkt Abzug-wer eine moderne Praxis erwartet, hm eher spartanisch eingerichtet. Der Raum vor dem OP Raum bräuchte eine Renovierung, Türen, Wände, könnten einen neuanstrich vertragen. Ansonsten war alles gut.

22. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Betreuung von Beginn an in…

Sehr gute Betreuung von Beginn an in Kompetenz, Einfühlungsvermögen, Geduld und Freundlichkeit, was jeden im Team betrifft. Ich kam bereits auf Empfehlung und gebe dies gern weiter.
Es hat Jahre gedauert, bis ich mich diesen Schritt traute, die OP war im Oktober, befinde mich noch in der Nachsorge - es lief Gottseidank alles nach Lehrbuch.
Es kann immer zu Komplikationen kommen, aber die langjährige Erfahrung der Ärzte mit unfassbar vielen Tausenden Patienten und modernste Technik ist für mich beruhigend gewesen.

27. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr professionell

Sehr professionell - es fehlt keine Information. Das gibt zu jederzeit große Sicherheit. Sehr zu empfehlen

24. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beste Entscheidung mit Optical Express…

Beste Entscheidung mit Optical Express in Lindau.
Sehr kompetentes Team, sehr freundlich und hilfbereit. Ich fühlte mich gut aufgehoben. Neueste und beste Gerätschaften und der beste Augenarzt überhaupt. Hatte nicht ein kleines bisschen Angst und alles verlief sehr, sehr gut. Nun seh ich wieder alles ohne Brille. Danke euch Optical Express -<--@

28. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ein neues Lebensgefühl - wow!

meine OP liegt erst wenige Tage zurück, aber ich habe bereits die volle Sehkraft und absolut keine Beschwerden - einfach wow! Ein absolut neues Lebensgefühl!

das Team in Lindau hat mich kompetent umsorgt - Kompliment! Es wird alles sehr ausführlich erklärt und mit hoher Professionalität gemacht. Alle Ängste und Sorgen vor der Operation sind überflüssig.
Die OP und auch die Nachwirkungen nach der Behandlung sind schmerzfrei. Für mich war es ungewohnt sich am Auge behandeln zu lassen und die Operation zu „sehen“. Bereits am Morgen nach der OP hatte ich eine Sehkraft von 120% und die Sonnenbrille blieb verstaut - absolut kein Blenden. Einzig an einem Auge hatte ich ein leichtes Kratzen (Fremdkörpergefühl). Am Abend nach der OP habe ich vor dem Schlafen schon auf dem Tolino gelesen. Bereits am zweiten Tag nach der OP konnte ich wieder problemlos im Büro arbeiten.

ich rate allen, die eine Augen-Laser-OP in Erwägung ziehen, sie zu machen.

1. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin zu 100% zufrieden

Ich bin zu 100% zufrieden. Vor der Behandlung hatte ich eine Sehschwäche von -7,5. Ich habe mich bei mehreren Instituten beraten lassen, doch nur bei Optical Express bin ich mit einem guten Gefühl rausgegangen. Vom telefonischen Kontakt über die Beratung und den Service vor Ort bis hin zur OP und der Nachsorge haben sich ALLE im Team wunderbar verhalten. Ich würde Optical Express immer weiter empfehlen

29. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Personal

Tolles Personal, vorbildliche Abwicklung. Man fühlt sich sehr gut beraten und informiert.
Kann man nur empfehlen.
Super Behandlung hervorragend OP.

7. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr