Zuerst lief alles ganz gut schnelle Lieferung, alles leicht aufzubauen! Nach anderthalb Jahren löste sich bei unserer Küche das Furnier ab. 21 Türen sind es und an 15 löst sich das Fu... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Absolut Katastrophaler Kundenservice. Über Amazon bestellt (028-4303437-0700352), 2 Pakete angekommen am 15./16.12 Ein drittes auf Rückfrage bei DPD noch nicht einmal übergeben. Nun stehen wir hier mi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir hatten uns einzelne Elemente für unsere recht große Küche bestellt und es lief alles vollkommen problemlos. Das ist nun schon 2 Jahre her und wir haben bis heute Freude an unserer schönen und güns... Mehr ansehen
Furchtbare Qualität! Waschbecken Unterschrank quillt nach den ersten paar Tropfen auf. Teilweise mehrere Millimeter Abweichung bei den Vorbohrungen, sodass hier Schubladen usw. nicht gerade schließe... Mehr ansehen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Eigentlich NULL Sterne!!!!
Eigentlich NULL Sterne!!!!
Ware war scheinbar auf Lager, daher hier bestellt. Plötzlich nicht mehr auf Lager, Versand in kw 38. Keine Lieferung in Kw 38 und auch keine Information. Dann Lieferung in kw 39, auch keine Lieferung trotz 3mailgem versprechen. Keine Antwort mehr erhalten. Werde Amazon pay einschalten. Würde nie wieder hier kaufen und kann die negativen Rezensionen völlig nachvollziehen. Eigentlich schreibe ich keine Rezensionen, aber dieses Verhalten ist unverschämt und nicht zu dulden. Bevor hier scheinheilig nach der Bestellnummer gefragt wird, hier ist Sie 296732.
Nie wieder werde ich hier bestellen!

Antwort von Oskar Kinderland
Zwei Mal falsche Lieferung und keine Antwort
Ich habe über Amazon zwei Mal ein Spülbecken mit den Maßen 59x50 bestellt. Die erste Lieferung war ein Spülbecken mit den Maßen 59x40. Ich habe per Mail den Verkäufer darüber informiert, dass ich das Spülbecken ein zweites Mal bestellen werde und man möge bitte auf das korrekte Maß achten. Prompt kam wieder das Maß 59x40. Unfassbar! Das Paket ist groß und schwer und ich musste beide Male einen Nachbarn bitte, es mit mir zur Post zu bringen. Ich habe ich Oskar Kinderland eine Mail gesendet, dass ich um eine Lösung bitte, Es kann doch nicht sein, dass ich bestelle, eine falsche Lieferung erhalte, die Retoure zur Post schleppe und dieses Prozedere wieder von vorne beginnt. Unter der Telefonnummer geht nur eine Bandansage an mit dem Hinweis, man möge eine Mail senden. Ich habe natürlich keine Antwort erhalten, wie man sich eine Lösung des Problems vorstellt. Oskar Kinderland glänz mit Ignoranz und Arroganz.

Antwort von Oskar Kinderland
Am liebsten würde ich für diesen…
Am liebsten würde ich für diesen Service und diese Qualität null Sterne geben. Meine Ware wurde erst mal nicht ausgeliefert, weil meine Adresse angeblich nicht existierte. Dann haben etliche Teile in meiner Lieferung gefehlt sogar ein kompletter Küchen Oberschrank. Als ich mich dann an den Support wendete, wurde ich als Lügnerin betitelt, denn es wurde behauptet, ich hätte den Küchen Hängeschrank nicht bestellt und auch nicht bezahlt. Jedoch habe ich von meiner Bank sowie von PayPal Nachweise, dass ich dies bezahlt habe und auch eine Bestellübersicht. Von Oskar Kinderland habe ich ihnen gesendet, trotzdem wurde behauptet, ich würde lügen, und dass die Rechnung die Oskar Kinderland GmbH mir ausgestellt hat fehlerhaft war wollten sie auch nicht einsehen und haben behauptet, es wäre alles korrekt,. Sie haben tagelang mit mir diskutiert und mich mehrmals als Lügnerin betitelt und behauptet ich würde Unwahrheiten aussprechen obwohl ich ungefähr sechs mal Nachweise geschickt habe von meiner Bank von PayPal sowie Bestellübersicht. Alles mögliche, was mit zur Hand lag, was auch Beweis, dass ich den Schrank bestellt und bezahlt habe, habe ich Ihnen ungefähr sechs mal im E-Mail Verkehr zu gesendet, alle möglichen Nachweise von meiner Bank von PayPal. Eine Bestellübersicht und trotzdem wurde sich geweigert mir mein Geld oder meine Ware aus zu händigen , sowas dreistes und unfreundliches habe ich schon lange nicht mehr erlebt
Ich bereue es so sehr, dass ich dort eingekauft habe und mein Geld dort gelassen habe

Antwort von Oskar Kinderland
Küchenbestellung
Ich habe im Oktober letzten Jahres eine Küche bestellt, wir konnten erst jetzt beginnen die Pakete zu öffnen, ( schwere Erkrankung) nu habe ich festgestellt dasceine komplett falsche Küche geliefert wurde ,glatte Fronten statt Landhausstil und ich warte seit 1 Woche auf Antwort, nachdem ich gefragt wurde mit welcher Email ich die Küche bestellt habe????

Antwort von Oskar Kinderland
Super Preis-Leistungs-Verhältnis
Anfänglich wurde uns, wahrscheinlich versehentlich, eine Markise mit Gebrauchsspuren geliefert. Nach der Reklamation bekamen wir ohne Zögern eine neue Markise geliefert! Vielen Dank dafür! So haben wir auch viel Freude daran! Und wenn wir noch eine benötigen, werden wir diese wieder bei Oskar bestellen.

Antwort von Oskar Kinderland
Sehr schlechte Qualität - keine Reaktion auf Mails - NIE WIEDER!!!
Wir haben einen Gaming-Schreibtisch bestellt und einen Haufen Sperrmüll erhalten. Von den 18 "Holz-" Teilen waren 13 mangelhaft. Ecken waren eingedrückt, Ränder abgeplatzt, ein Brett komplett gebrochen und die Fronten hatten diverse Schattierungen (matt und glänzend). Bereits beim Öffnen der Kartons kam mit Styropor und Späne entgegen. Auf meine Mail (telefonisch erreicht man leider nur ein Band) kam ziemlich schnell als Antwort, dass es ihnen leid täte und ob ein Preisnachlass von 20% in meinem Interesse wäre. Auf meine Verneinung sollte ich dann die Teile nennen, die betroffen sind, damit mir Ersatz geliefert werden könnte. Diese habe ich aufgezählt und um Mitteilung gebeten, wie das mit der Entsorgung der 13 bemängelten Bretter wäre. Das sind ja auch Kosten, die noch zusätzlich zur Extra-Arbeit auf mich zukommen. Daraufhin habe ich keine Reaktion mehr bekommen. Auch auf meine erneute Rückfrage und Bitte um schnelle Klärung - Schweigen im Walde. Jetzt steht also seit fast einer Woche Sperrmüll in meinem Wohnzimmer für den ich auch noch Geld ausgegeben habe.
Gestern kam - nach meiner Meldung an PayPal - gegen Abend die Meldung, dass heute die Ersatzlieferung zugestellt wird. Zwischen 9 und 11 Uhr. Da ist natürlich niemand zuhause! Keine Rückfrage, ob das so gewünscht ist. Keine Reaktion auf die Ablehnung des Vorschlags zur Ersatzlieferung. Ich mutmaße mal, dass sich die Qualität der 2. Lieferung nicht von der der ersten Lieferung unterscheidet. Dann wird der Müllhaufen noch größer und unsere Entsorgungskosten verdoppeln sich. Ich möchte keine neue Lieferung! Ich möchte die erste wieder zurückschicken und mein Geld erstattet bekommen!

Antwort von Oskar Kinderland
DVD Regal
Sehr schnelle Lieferung , gute Ware. alles Top danke .

Antwort von Oskar Kinderland
Der Schminktisch war extrem kompliziert…
Der Schminktisch war extrem kompliziert aufzubauen, die Lichter entgegen dem Foto mit Kabel und nicht integriert im Spiegel

Antwort von Oskar Kinderland
Hat alles super geklappt und war ein…
Hat alles super geklappt und war ein echtes Schnäppchen

Antwort von Oskar Kinderland
Unseriös, unvollständig, Lange Wartezeit
Über Otto habe ich EINEN küchenunterschrank bestellt. 3 Pakete sollten kommen. 2 haben es geschafft. Bei Otto wurde mir gesagt ich kann das ruhig schon aufbauen, das dritte Paket würde in den kommenden Tagen eintreffen. Nun sitze ich immer noch hier mit einem halben Schrank. Kontaktaufnahme zu oskar per mail ist eher schwierig, falls eine Antwort kommt, dann vorgefertigt. Bezahlt habe ich den kompletten Betrag sofort per Paypal. Tatsächlich ging ich davon aus das mir dann auch der komplette Schrank zusteht. Nun kümmert sich Otto darum, in der Hoffnung, das ich dieses Schrank in naher Zukunft nutzen kann.
Niemals mehr würde ich von diesem Verein etwas kaufen. Ich rate jedem davon ab, und hoffe, das Otto diesen unseriösen Verkäufer aus seinem marketplace nimmt...

Antwort von Oskar Kinderland
Keinerlei Telefonnummer angegeben
Mein Ebay Account wurde gehabt und für über 600,- € bei OK Living bestellt.
Keiner hier zu erreichen um zu klären wer das war , was bestellt wurde und wohin geliefert wurde.
WARUM GIBT ES KEINE TELEFONNUMMER!!!
WARUM ERREICHE ICH HIER KEINEN????

Antwort von Oskar Kinderland
Nicht zu empfehlen! Finger weg!!!
Am 18.07.2023 hab ich über die Kaufland-plattform eine Küchenzeile bestellt und gleich via PayPal bezahlt ( Bestellnummer:M4981UP ).Am 20.07.2023 hab ich die Versandbestätigung bekommen mit dem Liefertermin 25-27.07.2023.Dafür hab ich mir Urlaub genommen,die alte Küche ( Wasserschaden) abgebaut und auf die Spedition gewartet.Da bis Mittwoch am Abend und Donnerstag keine Reaktion vom Spediteur ( telefonisch nicht erreichbar) geschweige vom Verkäufer kam, hab ich mich an das angebliche "Kundencenter" gewannt.Die erste Auskunft: die Küche kommt vorraussichtlich am Donnerstag.Die nächste:ich solle noch ein paar Tage Geduld haben... Nach mehrfachen E-Mail-Verkehr kam dann raus,dass die Küche nicht mal in den Versand gegangen ist!?! Immer nur Entschuldigungen,hinhalten und die zuständigen Kollegen werden darüber informiert... Ich hab mehrfach um Herrausgabe von Email und Telefonadressen gebeten,dass ich mit den " zuständigen Kollegen" ein Gespräch suchen kann ( wurde gekonnt ignoriert ). Telefonisch bei OK nie jemand zu erreichen. So ein böswilliges Geschäftsgebaren hab ich noch nie im Onlinehandel erlebt!!! Vier Tage Urlaub verschenkt, Liefertermin in den Sternen bzw ob es die Küche überhaupt schon gibt. So wurde ich online noch nie abgefertigt und veralbert! Selbst der eine Stern ist zu viel.

Antwort von Oskar Kinderland
Ich warte schon seit Wochen auf…
Ich warte schon seit Wochen auf fehlende Teile einer Wickelkommode es sind 3 Pakete 2 kamen an und 1 ist immernoch nicht da.. Ich würde es gerne aufbauen endlich weil ich diese Wickelkommode unbedingt brauche..

Antwort von Oskar Kinderland
Unterirdisch schlecht
Unterirdisch schlecht! Die Möbelstücke werden nach dem Fertigungsprozess nicht mal gesäubert. Habe beim Auspacken erstmal eine dicke Holzspanwolke eingeatmet und zusätzlich einen Span im Finger reinbekommen, welchen ich nun erstmal entfernen muss, bevor ich das qualitativ minderwertige Möbelstück aufbauen kann. Das einzig positive war der Versand. Es ging sehr zügig, ansonsten wäre es ein Stern gewesen.

Antwort von Oskar Kinderland
Kaufen Sie nicht bei dieser Firma
Ich habe den Kauf eines Sofas am 31/05 gemacht, das erwartete Lieferdatum war der 28/06, ein paar Tage vor diesem Datum habe ich für Informationen kontaktiert und das Unternehmen teilte mir mit, dass das erwartete Datum auf heute 11/07 geändert hatte und dass das Transportunternehmen mich kontaktieren würde, aber jetzt behauptet das Unternehmen, dass es keine Lieferfrist geben kann, bis jetzt habe ich noch nie erlebt, dass Tando den Kunden missachtet, das ist der schlechteste Service, die Firma hat keine Rücksicht, bitte kaufen Sie diese Firma nicht, ich werde die Firma nie angeben, weil ich nicht will, dass es jemandem passiert, ich habe alle E-Mails und Gespräche gespeichert und ich werde einen Anwalt kontaktieren

Antwort von Oskar Kinderland
Meine bestellte Küche hatte einige…
Meine bestellte Küche hatte einige Mängel (Transportschäden). Mir wurde sofort geholfen, entweder Ersatz oder Rabatt. Die Mitarbeiterin hat sich wie vereinbart telefonisch gemeldet. Super nett und hilfsbereit.
Danke 🙏🏻

Antwort von Oskar Kinderland
Ich habe über Pallettenkissenwelt.at die zu…
Ich habe über Pallettenkissenwelt.at die zu der oskar Kinderland GmbH gehört Pallettenkissen bestellt. Seit 10 Tagen nichts mehr gehört, Kundenservice nicht erreichbar. Telefon abgestellt. Vielleicht hilft es hier eine Bewertung zu schreiben, um endlich eine Rückmeldung von dieser Firma zu erhalten.
Update: Fehler behoben...kissen dann innerhalb von zwei Tagen erhalten. Sie sind wunderschön und bequem. Bin jetzt zufrieden

Antwort von Oskar Kinderland
Finger weg
Habe am 23.5 Bestellnummer 242268 mehrere Schränke bestellt beim einem Schrank wurde falsche Ausführung geschickt seit mehr als 3 Wochen schon 100 Email geschrieben kein Erfolg Nachsendung wieder falsche Ausführung geschickt.Warte immer noch auf die richtigen Fronten Service ist sehr schlecht. Kein Telefon Service Email bring nix.

Antwort von Oskar Kinderland
Lieferschwierigkeiten hin oder her aber…
Lieferschwierigkeiten hin oder her aber das hier ist schlichtweg Betrug! Ich warte seit 2 Monaten auf den Versand einer Kommode. Natürlich ist diese bereits bezahlt. Sie war als "sofort verfügbar" angegeben.
Die Anfragen über das Kontaktformular werden recht zügig beantwortet, aber es werden einem immer irgendwelche neuen Versanddaten genannt, die dann nicht eingehalten wurden. Bis vor kurzem stand die Kommode auf der Webseite dennoch weiter als "sofort verfügbar" drin. Ein Schelm, wer Böses dabei denkt...

Antwort von Oskar Kinderland
Bezahlt aber nicht geliefert
Am Telefon findet man sie zunächst nicht. Die Bestellung wurde von einer Firma geliefert, die ebenfalls nicht ans Telefon geht. Die Bestellung wurde irgendwohin geliefert!! Aber niemand weiß, wo!!einfach auf die Straße lassen!! Und niemand von uns war dort zu kontrollieren!!!
natürlich wurde mir ganz normal in Rechnung gestellt.
unabhängig davon, ob ich das Produkt nicht erhalten habe. Fünf Emails und immer noch 6 Tage später und sie haben immer noch nicht geantwortet, was mit meiner Bestellung passiert.
Ich fand fast die Hälfte der Möbel und diese in schäbigem Zustand. mehr, wo und warum wissen nur sie!

Antwort von Oskar Kinderland
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







