Ich hatte heute ein Telefonat mit Ihrer Mitarbeiterin Seven und war absolut begeistert. Sie war super freundlich, hat mein Anliegen sofort verstanden und in kürzester Zeit gelöst. So einen kompetenten... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Frau Balin war sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Sie hat sich Zeit genommen, mein Anliegen genau zu verstehen und konnte mir wirklich weiterhelfen. Besonders ihre angenehme und zugewandte... Mehr ansehen
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Guten Tag, vielen Dank für das freundliche und angenehme Gespräch. Ich schätze Ihre kooperative und verständnisvolle Art sehr. Es freut mich, dass wir gemeinsam eine passende Lösung find... Mehr ansehen
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Ich habe bereits mehrfach angerufen, sei es wegen eines Zahlungsaufschubs oder Ähnlichem, und jedes Mal wurde mir geholfen. Ein großes Lob an euch! Danke. Ein weiteres großes Dankeschön geht an Frau J... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
Knesebeckstr. 62-63, 10719, Berlin, Deutschland
- 030 340602950
- kundenservice@pairfinance.de
- www.pairfinance.com
4,7
Hervorragend
11 172 Bewertungen
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Die Mitarbeiterin am Telefon war sehr nett und freundlich. Sie hat versucht eine Lösung zu finden.
Die Mitarbeiterin am Telefon war sehr nett und hat alles ganz detailliert erklärt. Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Danke!
5. Mai 2026
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo Pinar,
vielen Dank für deine Bewertung! Das gibt uns Auftrieb zu hören, dass du dich bei uns so wohl gefühlt hast und alles verständlich erklärt werden konnte.
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo Iwona,
vielen Dank für deine Bewertung! Schön, dass alles so zügig geklappt hat.
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
Veilen dank
5. Mai 2026
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo Fargana,
vielen Dank für deine Bewertung!
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
Ich wurde sehr freundlich beraten
Ich wurde sehr freundlich beraten. Schnelle und unkomplizierte Zahlungsmöglichkeiten.
5. Mai 2026
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo Jacquelin,
vielen Dank für deine Bewertung! Toll, dass alles so einfach und angenehm für dich war.
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo K.E,
vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass du so zufrieden warst.
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
Sehr freundliche Mitarbeiterin
Sehr freundliche Mitarbeiterin, die mir bei meinem Anliegen helfen möchte.
4. Mai 2026
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo Melanie,
vielen Dank für deine Bewertung! Solche Rückmeldungen motivieren unser Team sehr – schön, dass du dich gut betreut gefühlt hast.
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo Fatime,
vielen Dank für deine Bewertung! Schön, dass alles so reibungslos geklappt hat.
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
Sehr nette Mitarbeiterin
Sehr nette Mitarbeiterin, die mir kompetent und schnell weiter geholfen hat.
5. Mai 2026
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo Jasmin,
vielen Dank für deine Bewertung! Das gibt uns Auftrieb zu hören, dass alles so zügig und professionell geklärt werden konnte.
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
Sehr freundliche und hilfsbereite nette…
Sehr freundliche und hilfsbereite nette Mitarbeiter.
Man findet direkt eine Lösung und man kommt einen sehr entgegen.
5. Mai 2026
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo Marina,
vielen Dank für deine Bewertung! Toll, dass unser Team dir so einen guten Eindruck hinterlassen hat und ihr gemeinsam so schnell weitergekommen seid.
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
Alles super
Alles super. Die Dame war wirklich sehr freundlich und unfassbar hilfsbereit!
5. Mai 2026
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo Christine,
vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns, dass du dich bei uns so gut aufgehoben gefühlt hast.
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
Die telefonische Kundenberatung war…
Die telefonische Kundenberatung war sehr hilfreich.
Die freundliche Mitarbeiterin hat geholfen eine schnelle Lösung zu finden.
5. Mai 2026
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo Raphael,
vielen Dank für deine Bewertung! Schön, dass alles so unkompliziert und zügig geklärt werden konnte.
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
Das ihr so zuvorkommend seid
5. Mai 2026
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo Fadil,
vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns, dass du so positive Erfahrungen mit uns gemacht hast.
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
Leider kompliziert
Leider kompliziert, kein Verständnis für einfache Sachverhalte, überzogene Kosten, billiger Chatbot als Ansprechpartner, komplettes Chaos in deren Buchhaltung. Kann ich absolut nicht empfehlen. Treibt eure Forderungen lieber selbst ein
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo MrAdlerchen,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen.
Ich kann nachvollziehen, dass du mit dem Ablauf nicht zufrieden warst, insbesondere, wenn man das Gefühl hat, nicht ausreichend gehört zu werden, oder wenn die Kommunikation den eigenen Erwartungen nicht entspricht. Auch Unklarheiten rund um Kosten und Buchhaltung sind Punkte, die wir ernst nehmen und die einer genauen Prüfung bedürfen.
Unser Ziel ist es, jeden Fall individuell und transparent zu bearbeiten. Damit wir dein Anliegen gezielt nachvollziehen und eine passende Lösung finden können, bitten wir dich, uns direkt per E-Mail zu kontaktieren. Gib dabei bitte deinen vollständigen Namen sowie dein Aktenzeichen an, damit wir deinen Fall schnell zuordnen und bearbeiten können.
customercare@pairfinance.com
Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit dir eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Tim
Customer Care Team – PAIR Finance
Die Kombination war sehe gut..und man…
Die Kombination war sehe gut..und man findet immer eine Lösung
5. Mai 2026
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo Heinke,
vielen Dank für deine Bewertung! Schön, dass wir gemeinsam einen guten Weg finden konnten.
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
Der Gesprächspartner war sehr…
Der Gesprächspartner war sehr freundlich und hat mein Problem unkompliziert gelöst.
4. Mai 2026
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo Monika,
vielen Dank für deine positive Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass du unseren Service als angenehm empfunden hast und wir dein Anliegen unkompliziert für dich lösen konnten.
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
Die Beratung am Telefon war super.
Die Beratung am Telefon war super. Die Dame war sehr freundlich, erklärte alles detailliert und verständlich.
Man mag Inkasso meistens nicht. Aber wenn die Menschen korrekt Ihre Arbeit ausführen, dann kann man nicht meckern.
Also 5 Sterne, weil die Kommunikation tatsächlich sehr angenehm war.
4. Mai 2026
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo Leroxpas,
vielen Dank für deine sehr positive und ausführliche Schilderung.
Es ist schön zu hören, dass du die telefonische Beratung als so konstruktiv und klar empfunden hast. Dein differenziertes Feedback freut uns sehr und bestärkt uns in unserem Anspruch, den Service für unsere Verbraucher*innen stets fair und transparent zu gestalten.
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
Mitarbeiterin sehr sehr nett
Mitarbeiterin sehr sehr nett, aber das Unternehmen hat absolut schlechte Möglichkeiten! Behörden sind wesentlich kulanter als so ein drecks Inkassounternehmen wie dieses!!!
4. Mai 2026
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo Kai,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Du eine unschöne Erfahrung gemacht hast. Eine zuverlässige und freundliche Kommunikation auf Augenhöhe ist uns ein hohes Anliegen - im Interesse von Dir als Verbraucher und unseren Unternehmenskunden.
Es freut uns, dass Du unsere Mitarbeiterin im Gespräch als sehr nett wahrgenommen hast, denn ein respektvoller Umgang ist uns wichtig.
Gleichzeitig kann ich nachvollziehen, dass Du Dir in Deiner Situation mehr Kulanz und flexiblere Möglichkeiten gewünscht hättest. Unser Ziel ist es immer, eine faire und für beide Seiten tragbare Lösung zu finden.
Damit wir Deinen Fall noch einmal prüfen und schauen können, welche Optionen es gibt, sende uns bitte Dein Aktenzeichen an
customercare@pairfinance.com. Wir sehen uns das gerne noch einmal für Dich an.
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo JH,
vielen Dank für deine super Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass du unseren Service als so angenehm empfunden hast und unsere Mitarbeiterin dir gut weiterhelfen konnte.
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
Das Telefonat mit Alan war sehr…
Das Telefonat mit Alan war sehr angenehm und konstruktiv.
4. Mai 2026
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo B,
vielen Dank für dein positives Feedback.
Es freut uns zu hören, dass du das Gespräch mit unserem Mitarbeiter als so angenehm empfunden hast. Dein Lob geben wir gerne direkt an Alan weiter.
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
Das Problem wurde behoben, schnelle Lösung gefunden. 👍
5 Sterne hat das PAIR Finance GmbH, da das Problem schnell gelöst wurde und ich finde es gut, dass es so viele Zahlungsmöglichkeiten gibt mit einer Frist von 30 Tagen. War aufjedenfall sehr hilfreich. Bin mega zufrieden top💯👍
4. Mai 2026
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo Queen,
vielen Dank für deine tolle und ausführliche Bewertung.
Es freut uns sehr, dass dein Anliegen so zügig geklärt werden konnte und du unsere flexiblen Zahlungsmöglichkeiten schätzt. Es ist schön zu hören, dass du so zufrieden bist.
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.