Ich hatte heute ein Telefonat mit Ihrer Mitarbeiterin Seven und war absolut begeistert. Sie war super freundlich, hat mein Anliegen sofort verstanden und in kürzester Zeit gelöst. So einen kompetenten... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Frau Balin war sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Sie hat sich Zeit genommen, mein Anliegen genau zu verstehen und konnte mir wirklich weiterhelfen. Besonders ihre angenehme und zugewandte... Mehr ansehen
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Guten Tag, vielen Dank für das freundliche und angenehme Gespräch. Ich schätze Ihre kooperative und verständnisvolle Art sehr. Es freut mich, dass wir gemeinsam eine passende Lösung find... Mehr ansehen
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Ich habe bereits mehrfach angerufen, sei es wegen eines Zahlungsaufschubs oder Ähnlichem, und jedes Mal wurde mir geholfen. Ein großes Lob an euch! Danke. Ein weiteres großes Dankeschön geht an Frau J... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
PAIR Finance revolutionizes debt collection. ❯❯ We are mandated by our clients to find a solution to settle an outstanding debt. Let’s achieve a fair agreement. Pay your open claims with just a few taps on your smartphone. Digital, easy & personal ✓ We're looking forward to hearing from you!
Kontaktinformationen
Knesebeckstr. 62-63, 10719, Berlin, Deutschland
- 030 340602950
- kundenservice@pairfinance.de
- www.pairfinance.com
4,7
Hervorragend
11 169 Bewertungen
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Mitarbeiterin sehr sehr nett
Mitarbeiterin sehr sehr nett, aber das Unternehmen hat absolut schlechte Möglichkeiten! Behörden sind wesentlich kulanter als so ein drecks Inkassounternehmen wie dieses!!!
4. Mai 2026
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo Kai,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Du eine unschöne Erfahrung gemacht hast. Eine zuverlässige und freundliche Kommunikation auf Augenhöhe ist uns ein hohes Anliegen - im Interesse von Dir als Verbraucher und unseren Unternehmenskunden.
Es freut uns, dass Du unsere Mitarbeiterin im Gespräch als sehr nett wahrgenommen hast, denn ein respektvoller Umgang ist uns wichtig.
Gleichzeitig kann ich nachvollziehen, dass Du Dir in Deiner Situation mehr Kulanz und flexiblere Möglichkeiten gewünscht hättest. Unser Ziel ist es immer, eine faire und für beide Seiten tragbare Lösung zu finden.
Damit wir Deinen Fall noch einmal prüfen und schauen können, welche Optionen es gibt, sende uns bitte Dein Aktenzeichen an
customercare@pairfinance.com. Wir sehen uns das gerne noch einmal für Dich an.
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo JH,
vielen Dank für deine super Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass du unseren Service als so angenehm empfunden hast und unsere Mitarbeiterin dir gut weiterhelfen konnte.
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
Das Telefonat mit Alan war sehr…
Das Telefonat mit Alan war sehr angenehm und konstruktiv.
4. Mai 2026
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo B,
vielen Dank für dein positives Feedback.
Es freut uns zu hören, dass du das Gespräch mit unserem Mitarbeiter als so angenehm empfunden hast. Dein Lob geben wir gerne direkt an Alan weiter.
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
Das Problem wurde behoben, schnelle Lösung gefunden. 👍
5 Sterne hat das PAIR Finance GmbH, da das Problem schnell gelöst wurde und ich finde es gut, dass es so viele Zahlungsmöglichkeiten gibt mit einer Frist von 30 Tagen. War aufjedenfall sehr hilfreich. Bin mega zufrieden top💯👍
4. Mai 2026
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo Queen,
vielen Dank für deine tolle und ausführliche Bewertung.
Es freut uns sehr, dass dein Anliegen so zügig geklärt werden konnte und du unsere flexiblen Zahlungsmöglichkeiten schätzt. Es ist schön zu hören, dass du so zufrieden bist.
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
Menschlichkeit/ Verständnis
Menschlichkeit ist wichtig.
Nicht vergessen, jeder kann mal unverschuldet in Schwierigkeiten kommen .
4. Mai 2026
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo Regina,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Dein Feedback mit uns zu teilen.
Ich kann vollkommen nachvollziehen, dass finanzielle Schwierigkeiten eine belastende Situation sein können – und Du hast absolut recht: Solche Umstände können jeden treffen, oft ohne eigenes Verschulden. Genau das haben wir stets im Blick.
Es ist unser Anspruch, jeden Menschen mit Respekt und Verständnis zu begegnen – unabhängig von der Situation. Wenn Du das Gefühl hattest, dass wir diesem Anspruch in Deinem Fall nicht gerecht geworden sind, nehmen wir das sehr ernst.
Wir würden uns freuen, Dein Anliegen gemeinsam mit Dir zu klären und Dir bestmöglich zu helfen. Melde Dich gerne direkt bei uns unter **customercare@pairfinance.com** – wir sind für Dich da.
Herzliche Grüße,
Tim
Customer Care Team – PAIR Finance
Sehr kompetent , freundlich und hilfsbereit
Ich war sehr froh heute mit jemanden persönlich über mein Anliegen/Problem sprechen zz können!
Frau Uzuner war absolut geduldig und hilfsbereit !
Sie hat sich meinen Fall genau angehört und mir hilfreiche Informationen gegeben, wie sich alles klären kann.
Vielen Dank für dieses freundliche und für mich beruhigende Gespräch !!!
4. Mai 2026
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo Claudia,
vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du dich so gut aufgehoben gefühlt hast und dein Anliegen in Ruhe besprochen werden konnte. Das Lob geben wir natürlich gerne weiter!
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
Zahlungsaufschub für die…
Ich hab einen Zahlungsaufschub für die nächste Rate erhalten der mir sehr hilft
4. Mai 2026
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung! Es freut uns, dass wir dir mit einer passenden Lösung weiterhelfen konnten.
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
Sehr nette Dame die Frau Schwarz und…
Sehr nette Dame die Frau Schwarz und sehr gute Beratung
4. Mai 2026
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo Tim Andreas,
vielen Dank für deine Bewertung! Schön, dass du so kompetent betreut wurdest – das Lob geben wir gerne weiter!
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
Freundliche, seriöse Unterstützung
Alles super gepasst. Sie sind sehr entgegenkommenden, freundlich die Mitarbeiter.
4. Mai 2026
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo Romi,
vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast.
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo Tina,
vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns, dass du so zufrieden warst.
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo Jonathan,
vielen Dank für deine Rückmeldung! Schön, dass du dich gut betreut gefühlt hast.
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
Sehr nette Gespräch
4. Mai 2026
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo Ornafidou,
vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns, dass du zufrieden warst.
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo Mary,
vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! Schön, dass wir dir weiterhelfen konnten.
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo Lea,
vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns, dass du so zufrieden mit unserem Team warst.
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
Frau Seven hat mich sehr freundlich und…
Frau Seven hat mich sehr freundlich und ganz lieb beraten. Und wir konnten eine Lösung für mich finden. Die mir sehr geholfen hat.
4. Mai 2026
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo Sandra,
vielen Dank für deine nette Rückmeldung! Es freut uns, dass eine passende Lösung für dich gefunden werden konnte – das Lob geben wir selbstverständlich weiter!
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo Dogukan,
vielen Dank für deine Bewertung! Schön, dass du so positiv betreut wurdest – das geben wir gerne weiter!
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
Ja, 👍 das Gespräch war sehr positiv, hilfsbereit, freundlich und kompetent, nett und hilfsbereit, Frau Müller , hat mich sehr weitergeholfen, vielen Dank nochmals dafür 👍👍
Ja, Sie haben mir sehr geholfen und dass Gespräch war sehr hilfreich und freundlich, die Frau Müller war sehr freundlich, nett und hilfsbereit, so etwas hat man leider nicht überall , ich möchte mich nochmals recht herzlich bedanken, 👍und wünsche Ihnen allen noch eine gute Restwoche
4. Mai 2026
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo Carola,
vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass du dich so gut betreut gefühlt hast und dein Anliegen zufriedenstellend geklärt werden konnte. Das Lob geben wir natürlich gerne weiter – und dir ebenfalls eine schöne Restwoche!
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
Sehr nette Unterhaltung und hat mir…
Sehr nette Unterhaltung und hat mir sehr weitergeholfen, man merkt das die Person sehr freundlich und respektvoll gegenüber anderen ist!!
4. Mai 2026
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo Daniela,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du dich so gut aufgehoben gefühlt hast – das geben wir gerne weiter!
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
Sehr kompetent und hilfreich die Frau…
Sehr kompetent und hilfreich die Frau Bäcker, immer wieder gerne !
4. Mai 2026
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo Hatice und Harwien,
vielen Dank für eure Rückmeldung! Schön, dass ihr euch so gut betreut gefühlt habt – wir leiten das Lob natürlich gerne weiter!
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
Sehr nette mitarbeiter
4. Mai 2026
Antwort von PAIR Finance GmbH
Hallo Ma,
vielen Dank für deine Bewertung! Das geben wir gerne weiter. 😊
Viele Grüße
Tim
Customer Care Team - PAIR Finance
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.