Pandora Bewertungen 

Izmir Flughafen. Mietwagen Abholung und Rückgabe waren ok. Habe 2 Mautstrecken benutzt, die normalerweise fast nichts kosten. Die haben mir bei Rückgabe jeweils 200 TL pro Strecke in Bar ohne Beleg abgenommen. Dann haben sie mir vorgehalten ich hätte einen Schaden verursacht, den ich nicht verursacht habe. Dafür werden sie ca 300€ von meiner Kaution in Höhe von 600€ einbehalten mit dem Hinweis darauf, dass ich ja für Schäden ohne Selbstbeteiligung gebucht habe. Die kann ich mir ja von Aurum Cars wiederholen. Unabhängig davon, ob ich die auch wirklich wiederbekomme handelt es sich bei Pandora um ein äußerst zweifelhaftes Unternehmen das von anderer Seite bereits als betrügerisch gewertet wird.

NIE WIEDER PANDORA RENTAL CARS.

An sich sind die Anhänger echt schön aber alle Anhänger bei mir rosten und werden schwarz. Und das obwohl ich extra das Putzset von Pandora gekauft habe um es zu reinigen. Außerdem ist der Sicherheitsanhänger einfach aufgegangen und das obwohl der nicht aufgehen sollte wie gesagt „Sicherheitsanhänger“

Shop Mariahilferstraße eine Katastrophe! Gefühlt 5 gelangweilte Damen für 3 Kunden und keine bekommt ( sorry) den Mund auf. Verkäuferin steht neben uns, hört, dass wir Hilfe brauchen und starrt uns nur an. Haben sie angesprochen und daraufhin, aufgrund der unhöflichen Auskunft das Gefühl nicht willkommen zu sein! Dann eben nicht!

Pandora Schmuck finde ich sehr schön und im Laden auch kein Problem. Nur warum arbeiten sie mit UPS zusammen??? Ich hatte schon vor Jahren Probleme, weil die, warum auch immer, eine Unterschrift wollen!!! Lieber versuchen im Laden zu kaufen oder wenn die Möglichkeit besteht, in den Laden liefern lassen!

Unverschämt!!!
Ich habe bei Pandora ein Armand für jemanden bestellt als Geschenk. Zu dem Armand gab es einen Gratisartikel dazu, was auch ein Armband war (im Wert von 75€). Der Person der ich das Armband geschenkt habe war es leider zu groß, also wollte ich es im Store umtauschen. Schon im Store musste ich das gleiche Armband erneut kaufen und das andere würde dann wieder zurückgeschickt werden und ich würde das Geld wiederbekommen. Da ich einen gratis Artikel dazu bekommen habe, fragte ich ob ich den auch zurückgeben muss. Die Dame an der Kasse sagte mir den dürfte ich behalten. Zwei Wochen vergangen und immer noch keine Rückzahlung erhalten, also hin angerufen. Kundendienst sagte mir, dass der Gratisartikel fehlen würde!!!
Ich sagte ich möchte das Armand wieder zurückgeschickt bekommen, das würde aber nicht gehen. Jetzt habe ich nur einen Teil des Armandes erstattet bekommen, weil der Gratisartikel nicht zurückgeschickt wurde!
Sehr unverschämt von dieser Firma.
Nie wieder kaufe ich da ein!!!!

Treueprogramm
Erst wird das Kundenkonto auf seltsamer Weise von Deutschland nach Österreich transferiert. Nachdem eine Rückverlegung systemisch nicht möglich sei, gab es die Zusage, nach einer Löschung und Neuanlage des Konto in Deutschland die bisher gesammelten Punkte wieder gutzuschreiben, dann dauerte die Löschung ewig, die Punkte wurden bis heute nicht wieder gutgeschrieben. Auf Nachfragen wird nun gar nicht mehr reagiert. Was für ein miserabler Kundenservce!

Ich habe Freitag einen Ring in der Filiale in Leipzig am Höfe am Brühl gekauft und Montag also nach zwei Tagen sehe ich das er schwarz wird und abfärbt. Was ist das für Qualität und das für das Geld. Einfach nur abzocke!!!! Ich rate niemanden die lange etwas von Ihrem Schmuck haben wollen zu Pandora zu gehen !

Total unfreundlich Filiale München
Pep wollten nicht zuhören habe eine Armband geschenkt bekommen die nach 2x Tragen kaputt gegangen ist die Person ist leider verstorben und ich hatte kein Beleg aber Verpackung und alles andere in Original leider wollte keine was davon wiesen obwohl ich mehrfach erwähnt habe es ist ein Erinnerungs Stück desselben auch telefonisch und auch auf Kundenportal leider sehr sehr unfreundlich und die Qualität sehr unzufrieden sehr teuer noch dazu.

Kundenbindung kennt Pandora wohl nicht?! - Der Kundenservice ist zwar schnell, allerdings nicht kundenorientiert. Von der Bestellung bis zur Lieferung: nichts lief reibungslos. Zuallererst waren wir am angekündigten Zustelltag zuhause. Laut UPS sind wir nicht zuhause gewesen! Der Abholschein war im Briefkasten des Nachbarn!!! Dann waren wir im angegebenen Paketshop zur Abholung. Nun erhielten wir die Info, dass das Paket bereits nach 4 Tagen leider schon auf dem Weg zurück zu Pandora ist. Die 7-tägige Frist wurde nicht eingehalten! Anschließend habe ich den Kundenservice kontaktiert, der zügig den erneuten Versand der Bestellung veranlasst hat. Allerdings zweimal! Sodass wir schon wieder zum Paketshop fahren müssen! Zeit und Geld haben wir investiert! Und wenn ich mit hier die Bewertungen der Kunden durchlese, scheint es Pandora auch nicht zu interessieren, ob Kunden Unannehmlichkeiten haben. Kein Entgegenkommen und keine Entschädigung. Schade, aber ich kaufe nicht mehr bei Pandora. Thomas Sabo ist um Welten besser!

Ring kaputt, Garantiefall, online Garantie anmelden nicht möglich, Email Kontakte auch nicht möglich, werde immer an einen anderen Kontakt weitergeleitet. Im Store heißt es nur Pech gehabt, da können wir nichts machen. Weniger Geld in Werbung und mehr in Kundenservice könnte helfen.

Bin wirklich verärgert.
Habe eine personalisierte Bestellung aufgegeben und 5 min.später einen Fehler entdeckt. Rief gleich beim Kundenservice an und es war 10 min nach Bestellaufgabe keine Stornierung / Änderung mehr möglich. Mitarbeiter 1 am Telefon war unhöflich und nicht bemüht. Seine Aussage : das ist die Pandora Politik! Bestelltes kann nicht mehr geändert werden / storniert werden.
Mitarbeiterin 2 an der Hotline war bemühter , erklärte mir dass es innerhalb 2-3 Minuten wohl möglich gewesen wäre, aber so schnell kommt man nicht man bei der Hotline durch mit drücken sie Zahl ... wenn.....

Jetzt habe ich mit abgefunden, dass es nicht mehr zu ändern und ist, kommt das Nächste Ärgernis. Es war eine Expresszustellung- nächster Werktag- hieß es ! Gestern dann die Info von UPS , wir kommen erst morgen !
Zeitfenster wurde 3x aktualisiert, heute sitze ich den ganzen Vormittag zu Hause, weil laut Email moegens zugestellt werden soll und wieder ist meine Bestellung bis jetzt nicht eingetroffen!
Schön extra Geld kassieren für Expressversand und es nicht hinbekommen pünktlich am darauf folgenden und wieder den darauf folgenden Tag zu liefern.
Wenn ich jemals nochmal Pandora Ware kaufen sollte - nie wieder online !!!!!
Schlechter Kundenservice

Ich kann meinw bestellung nicht retournieren. Katastrophal Rücksendungsmöglichkeiten. Kundenunfreundlich

Nachtrag: jetzt, nach 3 Monaten habe ich endlich den doppelt abgebuchten Betrag zurücküberwiesen bekommen.

Nachdem mir in einem Store in Leipzig ein Betrag zweimal abgebucht wurde, telefoniere ich nun seit 1 1/2 Monaten meinem Geld hinterher. Im Geschäft wurde mir mitgeteilt, dass dies wohl mehrfach schon passiert sei. Hätte ich die Info vorher gehabt, hätte ich dort nichts gekauft. Da kommt mir der Verdacht, ob das ganze System haben könnte… Ein Stern ist noch zu viel.

Für eine Berufs Ausbildung dort muss man sich im online Assessment per Video call zum Affen machen. Nur um ein Tag später eine Absage zu erhalten. Verarschung Pur !!! Danke für nichts und kaufe da nichts mehr.

Pandora Magdeburg,
leider bin ich sehr enttäuscht über diese Firma, da das Unternehmen für Vielfalt und Toleranz wirbt. ich und
viele meiner Freundinnen, alle mit ausländischem Hintergrund, haben sich dort beworben um zu arbeiten, aber leider wurden allen eine Absage erteilt, Obwohl Sie im Laden nachgefragt hatten und die Leitung vor Ort war, wurden Sie nicht einmal angehört, einfach abgewiesen. Insgesamt hatten wir fast 10 Bewerbungen eingereicht. finde es sehr schade, dass die Leitung wohl nicht so tolerant ist,was sich auch leider schon bestätigt hat.

Habe heute in einem 4h Zeitfenster auf UPS gewartet, wurde nicht geliefert, habe aber angeboten bekommen im Voraus zu unterschreiben das ich die Ware erhalten, dann könnte man die Ware morgen irgendwo hinterlassen. Selbstverständlich unterschreibe ich nicht im Voraus das ich die Ware erhalten habe.
Dann bei der Pandora Hotline angerufen, diese hat vorgeschlagen das Geld zurück zu erstatten und mir gesagt das dass gesuchte in einer Filiale in meiner Nähe vorrätig ist.
Ich bin auf die Geldrückzahlung eingegangen und habe in besagter Filiale 3 x angerufen bis endlich wen ans Telefon bekam, nur um dann zu erfahren das der Ring doch nicht vorrätig ist. Leider ist das ein Valentinstagsgeschenk für meine Frau und die ersten 2 Ringe aus dem Set hat Sie schon, jetzt bin gezwungen mehrere Filialen abzuklappern bis ich den Ring finde.
PS.: Habe auch bei UPS angerufen, um nach 10 min. Gespräch mit dem Automaten zu erfahren das die Stelle mit der ich sprechen wollte aufgrund des hohen Geschäftsaufkommens nicht besetzt ist.
Servicewüste Deutschland.

Schade, dass man nicht null Sterne vergeben kann. Seit 17.10.2024 gibt es den Konflikt. Das Paket wurde nicht geliefert, allerdings schön abkassiert. Pandora versteckt sich hinter UPS, ist aber nicht bereit eine Nachforschung einzuleiten. Was für eine Betrugsmasche! Nie wieder ist jetzt!!!

Sehr schlechte Qualität!!!
Die Farbe am Ring blättert ab!!!
Viel zu teuer für diese Qualität!!!

Schlechtester Kundenservice den ich je erlebt habe!!! Das eine Firma sich so etwas leisten nicht mal ein Ersatzteil zu liefern, obwohl ich bereit wäre es zu bezahlen.
Ganz ehrlich, nie mehr wieder.
Meine bisherigen positiven Bewertungen habe ich gelöscht.
Mir wäre gar kein Stern lieber gewesen.

In meinem Paket fehlte ein Teil.
Ich meldete mich beim Kundenservice und wir kamen in unter 5 Minuten auf eine Lösung, dass sie mir das fehlende Teil kostenlos zusenden. Nach dem kurzen Chat bekam ich schon eine E-Mail mit der Bestellbestätigung! Bester Kundenservice!!!!