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Parkos.pt Bewertungen 

470
TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rapido acesso ao aeroporto sem necessitar de shuttle. Ideal para um voo que chegou às ooh45, foi sair do aeroporto e 5 minutos estava no carro pronto para ir embora. Apesar de não ter funcionários e... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Correu tudo bem, desde deixar o carro a levantar, inclusive eu estava 20 minutos atrasada para retirar o carro, ainda assim funcionou perfeitamente. O carro fica um muito sujo, porque é terra batida... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gostei da simpatia dos dois senhores que nos atenderam na chagada, foi estacionar o carro e rapidamente nos levaram ao aeroporto que é pertissimo, no regresso foi outro senhor que nos foi buscar em me... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tinha adquirido estacionamento para 7 dias, passado umas hora regressei para recolher a minha viatura após cancelamento de voo. Entrei em contacto para ver se havia a possibilidade de reembolso dos... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Preisvergleichsseite
  2. Flughafentransferservice
  3. Parkhaus
  4. Parkplatz
  5. Parkservice

Vom Unternehmen geschrieben

A Parkos ajuda os viajantes a encontrar e reservar facilmente um estacionamento no aeroporto. Comparamos fornecedores de estacionamento cuidadosamente selecionados e ajudamos a fazer a escolha certa com base nas suas necessidades, apoiados por milhares de avaliações de outros viajantes. A Parkos trata da reserva; o serviço de estacionamento é prestado pelos nossos parceiros. Assim, sabe antecipadamente com o que contar e viaja com tranquilidade.


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4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

470 Bewertungen

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4,5

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Estacionamento coberto, somente no preço.

Contratei o serviço de estacionamento coberto no Porto e, durante o período em que estive a viajar, verifiquei através do localizador do veículo que este havia sido deslocado para outra localização.
Ao regressar, questionei o responsável sobre o sucedido. Após consultar os registos, foi-me confirmado que, por lapso da empresa, o veículo foi transferido para outro parque de estacionamento sem cobertura, contrariando o serviço que havia sido contratado.
Considero esta situação lamentável, pois demonstra falta de rigor, compromisso e responsabilidade no cumprimento do serviço prestado. O mais preocupante é que esta alteração apenas foi detetada porque o veículo dispõe de um sistema de localização; caso contrário, a situação poderia nunca ter sido identificada nem comunicada ao cliente.
Espero que sejam adotadas medidas para evitar que situações semelhantes voltem a ocorrer no futuro.

5. Juni 2026
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Antwort von Parkos.pt

Olá Paulo,

Obrigado por partilhar a sua opinião.

Queremos que todos os clientes recebam o nível de serviço que esperam de nós e lamentamos saber que não foi esse o caso. Essa não é a experiência que os nossos parceiros ou nós pretendemos oferecer.

Tentámos localizar a sua reserva no nosso sistema, mas infelizmente não foi possível encontrá-la. Se ainda precisar de ajuda, entre em contacto com a nossa equipa de atendimento ao cliente para que possamos ajudá-lo a resolver o problema. A nossa equipa está disponível sete dias por semana.

Esperamos recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência melhor!

Equipa Parkos

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Muito bom serviço

Gostei da simpatia dos dois senhores que nos atenderam na chagada, foi estacionar o carro e rapidamente nos levaram ao aeroporto que é pertissimo, no regresso foi outro senhor que nos foi buscar em menos de 5 minutos depois do telefonema estava no aeroporto para nos levar até ao estacionamento, rapidez proximidad, muito bom será para repetir na próxima viagem

20. Juni 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Muito boa experiência

Muito boa experiência. Bom atendimento.
Bom preço.
Eficiência no transporte para o aeroporto e do aeroporto para o parque.
Nada a assinalar de negativo.

21. Juni 2026
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Pouco cuidado com o carro

Correu bem na partida, na chegada muito atrasado o transfers e fomos a pé. O Carro tinha acabado de ser lavado e apenas uma noite, o capo estava bastante sujo.

20. Juni 2026
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Antwort von Parkos.pt

Olá Giliano,

obrigado por partilhar a sua avaliação. Ficamos contentes por ler que tudo correu bem na partida, mas lamentamos muito saber da sua experiência no regresso à Top Parking. É dececionante ouvir que o transfer do vaivém se atrasou e que o capô do seu carro estava muito sujo.

Tenha em conta que, por vezes, podem ocorrer atrasos durante os períodos de maior fluxo de viagens. No entanto, compreendemos que isto tenha sido frustrante para si. Como a Parkos e o fornecedor de estacionamento trabalham em conjunto, levamos os seus comentários a sério. Iremos discutir o assunto com a Top Parking para garantir que possam analisar os tempos de espera e melhorar o seu serviço.

Esperamos que o resto da sua reserva tenha corrido bem e estamos ansiosos por recebê-lo novamente no futuro.

Team Parkos

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Óptimo serviço

Tive que deixar o carro 30 min. antes do reservado, e quando contatei para o efeito, foi-me garantida imediatamente essa possibilidade. Esperamos cerca de dez min. pelo transporte quando chegamos de viagem e tudo correu na perfeição. E com um preço acessível!

18. Juni 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Boa experiência

Em termos gerais, tanto no dia de partida como da chegada, colaboradores muito prestáveis, localização bastante perto do aeroporto e condições de segurança muito aceitáveis.

20. Juni 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Comodidade

Localização do parque e de fácil acesso. Rapidez em todo o processo.
No regresso tivemos que esperar um pouco pelo transfer, talvez devêssemos ter ligado logo ao sair do avião para ser mais célere, mas foi só um pormenor.

16. Juni 2026
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Serviço rápido e eficaz

O serviço é rápido e eficiente, desde a entrega do carro nas instalações até à sua recolha. O sistema de transporte para o aeroporto também funciona de forma impecável.

Como pontos a melhorar, destacaria a pouca simpatia e a atenção dos funcionários no atendimento ao cliente. Além disso, considero pouco prático o sistema que exige a guarda de um cartão desde a entrega do veículo até à sua recolha, sendo aplicada uma penalização de 50€ em caso de perda. Parece-me uma medida desnecessária, uma vez que a identificação do cliente poderia ser facilmente confirmada através da apresentação do Cartão de Cidadão ou de outro documento de identificação.

8. Juni 2026
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Antwort von Parkos.pt

Olá RFormoso,

Obrigado pela tua avaliação e por partilhares a tua experiência connosco.

Ficamos contentes por saber que o serviço foi rápido e eficiente, tanto na entrega e recolha do carro como no transporte para o aeroporto.

Ao mesmo tempo, agradecemos o teu feedback sobre a simpatia no atendimento e sobre o sistema do cartão. Este tipo de comentário ajuda-nos a analisar o serviço com o nosso parceiro de estacionamento e a perceber onde podemos melhorar.

Esperamos voltar a receber a tua reserva no futuro.

Desejamos-te um bom dia.

Com os melhores cumprimentos,

Team Parkos

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ótima localização

Ótima localização, muito próximo ao aeroporto, funcionários atenciosos e serviço de transfrer muito bom, eu tive um voo durante a madrugada e não tive problema nenhum, muito bom.

5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Não deram reembolso

Tinha adquirido estacionamento para 7 dias, passado umas hora regressei para recolher a minha viatura após cancelamento de voo. Entrei em contacto para ver se havia a possibilidade de reembolso dos restantes dias e foi-me recusado dizendo que a companhia ja nao dava o reembolsa.
Contactei a empresa de estacionamento e disseram-me se tivesse sido diretamente feito o contrato tinham essa facilidade, mas assim não.
Conselho: Vale mais fazer o contrato diretamente com o operador do parque.

3. Juni 2026
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Antwort von Parkos.pt

Olá Nuno,

Obrigado pela sua avaliação.

Lamentamos saber que regressou mais cedo devido ao cancelamento do voo e que o seu pedido de reembolso dos dias não utilizados foi recusado.

Nestes casos, quando o período da reserva já começou, já não é possível cancelar, alterar a reserva ou emitir um reembolso através da Parkos, de acordo com as condições da reserva. Esta regra existe para que os nossos parceiros de estacionamento possam planear a ocupação e o serviço com antecedência.

Compreendemos que esta situação tenha sido uma deceção, sobretudo porque a alteração da viagem aconteceu de forma inesperada. Se quiser tentar recuperar estes custos, pode verificar junto da companhia aérea ou do seu seguro de viagem se existe alguma possibilidade de reembolso nestas circunstâncias.

Desejamos-lhe um bom dia.

Se tiver mais alguma questão, volte a contactar-nos. Caso contrário, não é necessário responder a este e-mail.

Team Parkos

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