Das schlimmste ist ihre Geldwäscheabteilung. Man hat den Eindruck, daß dies die größte Abteilung in der Bank ist. Selbst Kleinstüberweisungen von 50 Euro werden gestoppt, weil sie etwas "verdächtig... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Bin sehr zufrieden, einige Freunde und Bekannte nutzen Paysera auch. Eine Bekannte hatte mit ihrer Kreditkarte ein Problem und wurde von Paysera auf Englisch per Email angeschrieben. Da die Bekannte w... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Seid 1 Jahr geht jeden Monat mein Gehalt ein, und jetzt wurde mir ohne Vorwarnung das Konto eingefroren! Normaler nachvollziehbarer Gehaltseingang und ganz normale Überweisungen! Support übers Tel... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Über Jahre hin immer sehr zufrieden gewesen. Jetzt allerdings warte ich seit Ewigkeiten auf eine Neue Mastercard. Total katastrophal ist die Wahl der Kartenfarben. Nur noch blau/gelb Ukraine Fla... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Paysera is a licensed electronic money institution providing online payment services globally. It has developed the Paysera system which offers simple and convenient methods to perform payments at lower rates and faster than at a bank. Due to a wide network of partners all over the world, all international payments in the system are performed at local rates. This way they cost up to 100 times less than international transfers at banks. The multi-currency Paysera account is free and offers low exchange rates. Paysera offers payment solutions for private and business clients all over the world. Payments can be collected via Paysera, different banks, bank link, payment cards, SMS, and other payment systems. Paysera presents a modern approach to banking services. Registration to the system is easily performed online. Clients can also use a handy Paysera mobile wallet. It allows to make instant payments via QR codes and transfers to friends by phone numbers or e-mails. Follow us on Facebook: https://www.facebook.com/paysera.international/n
Kontaktinformationen
Pilaitės pr. 16, LT-04352, Vilnius, Litauen
- +442080996963
- support@paysera.com
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4,3
Hervorragend
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Very good information to get access to…
Very good information to get access to the app again
23. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Paysera
Dear Client,
Thank you for your feedback! We are pleased to hear that you are satisfied with our services.
Best regards,
The Paysera Team
Super ,alles war gut!
14. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Paysera
Sehr geehrter Kunde,
Danke, wir freuen uns, das zu hören!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Paysera-Team
Kontoeinschränkung
Betrüger ohne Ende, ich Ärger mich seit August 2024 mit Paysera rum . Ich komme nicht an mein Geld ran , das Konto ist seit knapp 9 Monaten eingeschränkt . Antwort auf meine zähligen Mails heißt es nur das eine andere Abteilung das macht . Ans Telefon geht auch keiner . Am Anfang ging das gut , aber dann wurde imner mehr Eingeschränkt , ih beklagt die Kunden um ihr Geld, indem ihr die Konten Einfriert. Ich brauche mein Geld dringend für meine Fanilie zur Unterstützung und für mich da ich einen Unfall hatte um behandlungskosten zu bezahlen. Es sind knapp 1000 Euro. Wo kann ich mich da hin wenden , ich brauche dringend Hilfe.
Ich bin noch nie so reingefallen 😑 und bin richtig sauer
15. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Paysera
Sehr geehrter Kunde,
wir schätzen Ihr Feedback und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie bei der Nutzung von Paysera erfahren haben. Als Finanzinstitut sind wir verpflichtet, die Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung einzuhalten, um zu verhindern, dass Betrüger unsere Dienstleistungen nutzen und eine Gefahr für die Gesellschaft darstellen. Verdächtige Aktivitäten können wir nur erkennen und identifizieren, wenn wir ausreichende Informationen über unsere Kunden, deren typische Transaktionen und Quellen von Geldern haben. Weitere Informationen zur Erklärung des KYC-Prinzips finden Sie hier: https://www.paysera.lt/v2/en-LT/blog/why-is-account-restricted-blocked und https://www.paysera.lt/v2/en-LT/kyc-explanation.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Paysera-Team
Paysera ist eine Sehr gute Bank.
Paysera ist eine Sehr gute Bank.
Ich bin Sehr zufrieden.
28. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Paysera
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Paysera-Team
Antwort von Paysera
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Paysera-Team
Zahlt mein Geld nicht wieder zurück
Seit Monaten bin ich mit den idioten vom support am diskutieren
Mein Geld wird seit über 2 Monaten nicht ausgezahlt. Als Begründung wird natürlich „ Überprüfung“ genannt, aber passieren tut da garnichts. Auf meine Support anfragen wird auch immer nur das selbe geantwortet.
Da weiß keiner was los ist. Da wird man nur vertröstet
11. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Paysera
Sehr geehrter Kunde,
wir verstehen, dass eine Einschränkung Ihres Kontos frustrierend sein kann, besonders wenn sie Ihre finanzielle Situation betrifft. Als Finanzinstitut ist Paysera jedoch gesetzlich verpflichtet, die Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung einzuhalten. Diese Vorschriften erfordern, dass wir gründliche Prüfungen durchführen, die vorübergehende Einschränkungen des Kontos zur Folge haben können.
Wie in Abschnitt 12.6 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Zahlungsdienste angegeben, hat Paysera das Recht, den Dienst für einen Zeitraum von 30 Tagen mit der Möglichkeit einer Verlängerung auszusetzen, wenn ein begründeter Verdacht auf Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung oder andere kriminelle Aktivitäten besteht.
Für weitere Details, warum Konten eingeschränkt werden können, lesen Sie bitte unseren Blog-Beitrag: Warum ist mein Konto eingeschränkt oder gesperrt?. Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam für weitere Unterstützung: Kontaktieren Sie uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Paysera-Team
Einer der schlechtesten Banken…
Einer der schlechtesten Banken überhaupt werden jeden davon abraten.
Aus dem nichts wird meine Konto eingefroren Grund sei kriminelle Machenschaften.
Bei 6 Aktivitäten von sehr geringen Geld Eingängen. Und davon sind 3 Familie.
Diese Bank ist grauenhaft ich habe zwei Kinder und benötige das Guthaben wo ich nicht dran komme. Und laut Kundenservie dauert eine Prüfung 2-6 Monate was allein hier schon versrsche ist.
Ich werde alles in meiner Macht einsetzten diese Bank zu stürzen das ist komplett Betrüger Bande
6. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Paysera
Hallo,
Es tut uns leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Als Finanzinstitut sind wir verpflichtet, die Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung einzuhalten, um zu verhindern, dass Betrüger unsere Dienste nutzen und eine Gefahr für die Gesellschaft darstellen. Bitte beachten Sie, dass der Prüfungsprozess manchmal länger dauern kann als erwartet.
Informationen darüber, warum ein Konto blockiert oder eingeschränkt werden kann, haben wir auch in einem Blogbeitrag veröffentlicht: https://www.paysera.lt/v2/en-LT/blog/why-is-account-restricted-blocked.
Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wenn Sie weitere Fragen haben, und wir helfen Ihnen gerne weiter: https://www.paysera.lt/v2/en-LT/contacts.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Paysera-Team
Die sachen die Paysera anbietet machen…
Die sachen die Paysera anbietet machen die souverän und gut 👍
27. Februar 2025
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Antwort von Paysera
Sehr geehrter Kunde,
Wir sind dankbar für Ihr Feedback und stehen Ihnen gerne auch in Zukunft zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen,
Paysera-Team
Nicht empfehlenswert
Fazit Finger weg von Paysera Konto erst war sie top und jetzt Flop des Monats seit am Montag den erfolgreich abgeschlossen wurde Videokonferenz um mein Konto freigegeben bis heute nichts noch immer noch gesperrt ist dazu noch die Bank unterstützt Betrüger PayPal
13. Dezember 2024
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Sehr gut,das war ein guter Gesprech
12. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Paysera
Sehr geehrter Kunde,
Danke, es freut uns, das zu hören!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Paysera Team
Ich habe auch Probleme alle E-Mails…
ANTW: für Paysera:
Ich habe die Mail gespeichert Sie können das GERNE SEHEN,DIE MAILS KAM IMMER WIEDER ZURÜCK UND DAS MEHRERE MALE ALSO STIMMT NICHT WAS SIE DA SCREIBEN, UND WARUM GEHEN SIE NICHT AUF DER BETRUG EIN ALS SIE HIER WERBUNG ZU VERBREITEN WIE SICHER SIE SIND??? SORRY.DAS SAGT ALLES ÜBER SIE. AUSSERDEM BIN KEINE KUNDE VON IHNEN SONDER BIN ÜBER IHRE BANK BETROGEN WORDEN.UND DURCH ZEIT VERLUST DURCH SIE WIRD IMMER SCHWIERIG FÜR MICH AN DAS GELD ZU KOMMEN, UND SIE GENIESEN SIE DAS UND VERBREITEN HIER WERBUNG ÜBER PAYSERA. GIBT KEINE WORTE DRÜBER SORRY VORSICHTIG LEUTE ÜBER PAYSERA GELD IST WEG???
13. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Paysera
Sehr geehrter Kunde,
Wir möchten darauf hinweisen, dass die Aktivitäten von Paysera unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorschriften der Europäischen Union und Litauens durchgeführt werden. Außerdem stellt die Bank von Litauen hohe Anforderungen an uns hinsichtlich der Bereitstellung von Daten über die Aktivitäten unserer Kunden und die Herkunft ihrer Gelder.
Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen verwendeten Kontaktinformationen korrekt sind. Unsere Kontaktdaten finden Sie hier: https://www.paysera.lt/v2/en-LT/contacts
Mit freundlichen Grüßen,
Das Paysera-Team
inger weg von diese Bank
inger weg von diese Bank
Finger weg von diese Bank. Also Litauen meldet sich nach 2 Monaten auf Emails. Dann wird Kosovo Filiale gemeldet und im.profil Daten wird da geändert Daten ohne deine Zustimmung und verlangen die Gebühren 50 Euro für eine transfer Freigabe also wie im türkische Bazar werden da Preise gesetzt ohne das es nach Vorschriften der Bank Gebühr zu handeln
2. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Paysera
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Wir möchten darauf hinweisen, dass jeder Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen muss, wenn er sich für ein Konto registriert, und die Registrierung nur abschließen kann, wenn diese akzeptiert werden. Da wir die Einzelheiten Ihres Falls nicht im Detail überprüfen können, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@paysera.com. Wir freuen uns darauf, Ihren Fall erneut zu prüfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Paysera-Team
Leider nutzen diese Bank viele Betrüger…
Leider nutzen diese Bank viele Betrüger und nichts wird gemacht. Eine Nachricht kam als unzustellbar zurück. Ich hätte gerne mein Geld zurückerstattet!!!
3. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Paysera
Hallo,
Es tut uns leid, von Ihrem Erlebnis zu hören. Als Finanzinstitut sind wir verpflichtet, die Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung einzuhalten, um Betrüger davon abzuhalten, unsere Dienstleistungen zu nutzen und eine Bedrohung für die Gesellschaft darzustellen.
Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wenn Sie Informationen haben, die mit Betrug in Zusammenhang stehen könnten: https://www.paysera.lt/v2/en-LT/contacts
Mit freundlichen Grüßen,
Das Paysera-Team
Keine Reaktion vom Kundendienst das ich…
Keine Reaktion vom Kundendienst das ich Opfer von Betrugs geworden bin , keine Reaktion ob mein Konto gesperrt wurde . Ganz tolle Reaktion. Telefonnummer nicht vergeben .
22. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Paysera
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben. Bitte beachten Sie, dass der Prozess manchmal länger dauern kann als erwartet, und wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Support in deutscher Sprache ist nicht immer verfügbar, aber wir bemühen uns, so schnell wie möglich zu antworten.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Betrugsfälle äußerst ernst nehmen und stets nach festgelegten Verfahren handeln.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Paysera-Team
Konto Sperrung
Update 22.08.2024: nachdem ich dem Kundensupport, auf deutsch gesagt, jetzt 3 Tage am Stück per Anruf und Mail auf den Sack gegangen bin, habe ich gerade die Überweisungsbestätigung per Email erhalten. Der Transfer fand also statt. Jetzt hoffen wir nur, dass die Überweisung auch schnellstmöglich auf meinem neuen Konto ankommt.
Ich war Ewigkeiten komplett zufrieden. Das hat sich vor 2 Wochen schlagartig geändert, als mein Konto gesperrt wurde. Ich hätte wohl irgendwelche Daten nicht mehr aktualisiert. Dass ich diese hätte aktualisieren müssen, wurde mir vorher jedoch nicht einmal mitgeteilt. Nach einem Telefonat mit dem Kundenservice hieß es, ich müsse neue Bankdaten einer anderen Bank angeben, um mein Geld dorthin transferieren zu können. Dies solle wohl eine Woche dauern. Dabei habe ich schon erwähnt, dass dies mein einziges Konto ist und ich ja Miete und weitere Rechnungen bezahlen muss. Habe mir dann bei einer anderen Bank ein Konto eröffnet und die Daten, wie angewiesen an Paysera gesendet. Heute, eine Woche später, fand jedoch immer noch kein Transfer statt. Also habe ich erneut angerufen nur, um auf die unfreundlichste Art und Weise, mitgeteilt zu bekommen, dass dieser Transfer doch einen Monat dauert und nicht eine Woche. Es gibt keine Möglichkeit, das zu beschleunigen oder mir einen Zugriff aufs Konto zu ermöglichen. Also danke ich Paysera hiermit herzlich dafür, dass ich meine Wohnung verlieren werde, kein Geld für Essen und weitere Rechnungen habe.
21. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Paysera
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid zu hören, welche Schwierigkeiten Sie erlebt haben. Wir möchten klarstellen, dass Paysera strikt gemäß den gesetzlichen Vorschriften der Europäischen Union und Litauens agiert. Die Bank von Litauen setzt hohe Standards bezüglich der Offenlegung von Kundenaktivitäten und der Herkunft ihrer Gelder.
Wir möchten auch betonen, dass Paysera Konten nicht ohne triftigen Grund schließt. Als Finanzinstitut sind wir verpflichtet, den Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung nachzukommen, um den Missbrauch unserer Dienste zu verhindern und die Gemeinschaft insgesamt zu schützen. Wenn Kunden auf ihre Paysera-Konten zugreifen, werden alle relevanten Informationen angezeigt, einschließlich der Gründe für eventuelle Kontoschließungen.
Sollten Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team, und wir werden Ihnen gerne weiterhelfen: Paysera Kundenservice und Kontaktdetails.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Paysera-Team
Paysera ist aus der Sicht meiner…
Paysera ist aus der Sicht meiner katastrophalen Erfahrungen eine Betrüger Bank!!! Seit VIER MONATEN terrorisiert die mich und blockiert diese verfluchte Bank mein Konto UND mein Geld und reagieren NICHT auf meine KÜNDIGUNG!!! Immer wieder verlangen sie eine Video Verification! Und diese haben immer wieder nicht geklappt, weil PAYSERA Fehler gemacht hatte!!! Jetzt hatte es vor 2 Wochen endlich doch geklappt!!! Aber ich bekomme eine Nachricht von denen, dass mein Konto und mein Geld weiterhin bis zum 11. September geblockt bleibt und ich dann „WAHRSCHEINLICH“ mein Geld zurück erhalte!!!
ICH KANN NUR ALLERDRÍNGENDST VOR PAYSERA WARNEN!!!!!
From my catastrophic experience, Paysera is a fraudulent bank!!! For FOUR MONTHS, this damned bank has been terrorizing me and blocking my account AND my money and has NOT responded to my CANCELLATION!!! They keep asking for video verification! And this hasn't worked time and time again because PAYSERA made mistakes!!! Now, 2 weeks ago, it finally worked!!! But I get a message from them saying that my account and my money will remain blocked until September 11th and then I will "PROBABLY" get my money back!!!
I CAN ONLY STRONGLY WARN YOU AGAINST PAYSERA!!!!!
15. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Paysera
Dear Client,
We appreciate your feedback and regret your inconvenience using Paysera. Being a financial institution, we are required to comply with anti-money laundering and terrorist financing regulations to prevent fraudsters from using our services and posing a threat to society. We can detect and identify suspicious actions only by having enough information about our clients, their typical transactions, and sources of funds. More information about the KYC principle explanation can be found here: https://www.paysera.lt/v2/en-LT/blog/why-is-account-restricted-blocked and https://www.paysera.lt/v2/en-LT/kyc-explanation.
Greetings,
Paysera team
Stinksauer
Stinksauer
Kundenservice ist überhaupt nicht fähig irgendwas hinzubekommen.
Konto gesperrt,komme nicht an mein geld! Paysera ist es egal ob man kinder hat, ob man alleinerziehende ist oder ob man das geld für Medikamente brauch! Paysera ist es schei@s egal ob man auf gut deutsch stirbt oder net. Seit Juni ist mein konto gesperrt unf ich bekomme keine Reaktion außer diese automatisch Drucks nachricht.
28. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Paysera
Liebe Kunde,
als Finanzinstitut sind wir verpflichtet, die Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung einzuhalten, um zu verhindern, dass Betrüger unsere Dienste nutzen und eine Bedrohung für die Gesellschaft darstellen. Bitte beachten Sie, dass der Prozess der Überprüfung manchmal länger dauern kann als erwartet.
Informationen über die Gründe, warum ein Konto gesperrt oder eingeschränkt werden kann, haben wir auch in einem Blogbeitrag geschrieben: https://www.paysera.lt/v2/en-LT/blog/why-is-account-restricted-blocked.
Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis. Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, der Ihnen gerne weiterhilft.
Viele Grüße,
Paysera-Team
Negative Bewertung:
Negative Bewertung:
Seit einem Monat habe ich diese Beschwerden eingereicht, aber niemand hat darauf reagiert. Das ist sehr enttäuschend und lässt mich an Ihrem Kundenservice zweifeln.
Erste Beschwerde:
Ich habe 350 Euro nach Ägypten überwiesen, mit 7 Euro Gebühren. Die Bank hat nur 311 Euro erhalten. Das ist unakzeptabel.
Zweite Beschwerde:
Ich habe eine Visa-Karte bestellt und 17 Euro bezahlt, aber sie sollte am 27. letzten Monats ankommen. Bisher ist nichts da.
Ihr Service ist unzureichend. Bitte klären Sie diese Probleme umgehend.
28. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Paysera
Sehr geehrter Kunde,
bitte beachten Sie, dass bestimmte Banken Gebühren für eingehende Zahlungen erheben können, die nicht mit Paysera zusammenhängen. Um mehr Details zu erhalten und beide Situationen zu überprüfen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Paysera-Team
LOVE IT
Top, nutze ich seit ca einem Jahr und bin voll zufrieden damit. Hier wird man nicht wie bei anderen Banken verarscht !
Weiter so
26. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Paysera
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die großartige 5-Sterne-Bewertung. Wenn Sie in Zukunft Unterstützung benötigen, lassen Sie es uns einfach wissen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Paysera-Team
Man bekommt eine höhere überweisung und…
Man bekommt eine höhere überweisung und will das dann auf konto von ehemann überweisen und die pberweisung wird gestoppt obwohl man alles ueber mail schickt. Die wollen sogar von der sender person eine ID card. Das kann nicht sein. Man hat ein tagesllimit und kann einen höheren betrsg unter dfm limit nicht überweisen wegen schikane des Departement.
16. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Paysera
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid, von den Schwierigkeiten zu hören, die Sie erlebt haben. Wir möchten klarstellen, dass Paysera in strikter Übereinstimmung mit den gesetzlichen Vorschriften innerhalb der Europäischen Union und Litauens operiert. Die Bank von Litauen stellt strenge Anforderungen an die Offenlegung von Kundenaktivitäten und die Herkunft ihrer Gelder.
Wir möchten betonen, dass Paysera gemäß Artikel 12.1 des Allgemeinen Zahlungsdienstevertrags das Recht hat, nach eigenem Ermessen und basierend auf der spezifischen Situation den Gesetzen, die für unsere Tätigkeit gelten, sowie den Interessen der Kunden Vorrang einzuräumen. Dies ermöglicht es uns, einseitig und ohne vorherige Ankündigung eine oder mehrere der folgenden Maßnahmen zu ergreifen: https://www.paysera.lt/v2/en-LT/legal/general-payment-service-agreement-for-private
12.1.1. Die Ausführung eines oder mehrerer Zahlungstransfers auszusetzen;
12.1.2. Die Erbringung aller oder eines Teils der Dienstleistungen an den Kunden auszusetzen;
12.1.3. Kundengelder, die in Streit stehen, zurückzuhalten;
Für detailliertere Informationen wenden Sie sich bitte an unser Kundenservicecenter: https://www.paysera.lt/v2/en-LT/contacts
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Paysera-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.