Paysera Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Das schlimmste ist ihre Geldwäscheabteilung. Man hat den Eindruck, daß dies die größte Abteilung in der Bank ist. Selbst Kleinstüberweisungen von 50 Euro werden gestoppt, weil sie etwas "verdächtig... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin sehr zufrieden, einige Freunde und Bekannte nutzen Paysera auch. Eine Bekannte hatte mit ihrer Kreditkarte ein Problem und wurde von Paysera auf Englisch per Email angeschrieben. Da die Bekannte w... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seid 1 Jahr geht jeden Monat mein Gehalt ein, und jetzt wurde mir ohne Vorwarnung das Konto eingefroren! Normaler nachvollziehbarer Gehaltseingang und ganz normale Überweisungen! Support übers Tel... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Über Jahre hin immer sehr zufrieden gewesen. Jetzt allerdings warte ich seit Ewigkeiten auf eine Neue Mastercard. Total katastrophal ist die Wahl der Kartenfarben. Nur noch blau/gelb Ukraine Fla... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Bank
  2. Kartenverarbeitungsdienst
  3. Geldwechselservice
  4. Finanzdienstleistungsinstitut
  5. Zahlungsservice

Vom Unternehmen geschrieben

Paysera is a licensed electronic money institution providing online payment services globally. It has developed the Paysera system which offers simple and convenient methods to perform payments at lower rates and faster than at a bank. Due to a wide network of partners all over the world, all international payments in the system are performed at local rates. This way they cost up to 100 times less than international transfers at banks. The multi-currency Paysera account is free and offers low exchange rates. Paysera offers payment solutions for private and business clients all over the world. Payments can be collected via Paysera, different banks, bank link, payment cards, SMS, and other payment systems. Paysera presents a modern approach to banking services. Registration to the system is easily performed online. Clients can also use a handy Paysera mobile wallet. It allows to make instant payments via QR codes and transfers to friends by phone numbers or e-mails. Follow us on Facebook: https://www.facebook.com/paysera.international/n


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Hervorragend

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider nicht zu empfehlen

Leider nicht zu empfehlen
Sehr komplizierte Einrichtung
Der Prozess dauert um einiges länger als bei anderen Anbietern.
Sie benötigen extrem viele sagen und Dokumente um dich dann erst rech abzulehnen obwohl alle Produkte den Gesetzen deines Heimat Landes entsprechen.

13. September 2023
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Antwort von Paysera

Dear customer,

We sincerely apologize for any inconvenience you may have experienced. Unfortunately, we are unable to determine your identity based on this comment, which prevents us from offering more specific details. In such a situation, we kindly request you to reach out to our customer support. Rest assured, our team will investigate the matter and provide you with all the necessary information.

Warm regards,
Paysera Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

macht dort nicht mit es wird anstrengend mit dennen

zu etwas ist diese schlechte erfahrung gut, macht kein account bei dennen auf wenn ihr ein unternehmen aufbaut. Das raubt energie

23. August 2023
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Antwort von Paysera

Dear client,

We appreciate your feedback and regret the inconvenience of using Paysera. Apologise but we can not identify you from this comment and provide you with more details. In this case please contact customer support, we will check the situation and provide all answers.

Greetings,
Paysera Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Diese Kriminelle Finanzinstitut hat von…

Diese Kriminelle Finanzinstitut hat von mir 10.000,00 EUR gestohlen. Das ist die Kriminelle Organisation. Sie mussen mir alles zurückzahlen.
Den ganzen Tag über Emails und Hangouts habe Bedrohung Nachrichten bekommen. Das ist Katastrophe was die Männern machen, jemand hat mein HandyNummer komprimiert und meine Sicherheit . Einige haben nach dem 4000 EUR für Umzugkosten gefragt.
Croatia Paysera Account, man soll dringend überprüft. Wer ist hinter versteckt?
IBAN HR24840081990001832,RBAHH2X
Unter des Names
Douglas Carl 9.8, Dr.Williams Brown, LinkedIn Profile
Dieses Finanzinstitut beschäftigt sich leider mit der Kriminelle finanziellen Überweisungen, an die Ukraine Money Gram oder wahrscheinlich NATO Kontos, und meine Bank Raiffeisenbank hat meine Daten vom Konto an die Kriminelle weitergeleitet.
Ich bin geschädigt, und wegen solcher Mann hat mich das Unternehmen den Arbeitsvertrag am Frauentag gekündigt, alles habe verloren. Und sowohl mein Konto als auch Tochter ist schon in Kroatien geschädigt. Aber warum den Opfer bleibt immer wieder den Opfer und niemand wollte das auslösen. Überall habe Deutsche Polizei gesehen, wie ich Problem bin, meine privaten Bilder, Photos wurden über WhatsApp auch gestohlen und fühlte wie eine Hure in Deutschland. Alle Männer sollten mir für verursachen Schäden viel viel Geld auszahlen, wie Lady Giuffre hat von Prinz Andrew bekommen. Ich habe darauf hingewiesen dass ich alleinerziehende Mutter bin, aber trotzdem stellen Sie mich weiterhin unter Druck, über Emails, Nachrichten usw. Stress und solche Behandlung habe nicht verdient. Einer Martin Bernhardt doppelt Identität Sanofi fragte von mir noch 2018 nach dem Geld. Immer wieder Männer die von mir das Geld wollen, für ITUNE CARDS usw....wir sprechen über Datenschutz ich weiß es nicht was das bedeutet, wenn die Bank an den Betrug teilgenommen hat. Die Bank hat die Kriminelle einfach solche Person ünterstutzt und mir gleichzeitig die Schäden verursacht.
WhatsApp ist problematisch
Linkedin problematisch dort sind die Leute die sich nur prahlen, und auch Terrorist, SexManiacs, Crazy People, Betrüger, Leute mit doppelt Identitäten,mit falschen Angaben, Bilder usw, die sich selbst in der eigenen Karierren verliebt sind, Ich hatte schon viel, habe keine Lust mehr.

Liebe Grüße

18. Juni 2022
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Antwort von Paysera

Hallo ,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind stets bemüht, die Nutzung der Paysera-Dienste bequem und reibungslos zu machen. In diesem Fall möchten wir die Informationen über Ihren Fall im System und die Korrespondenz mit Kollegen im Detail prüfen. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail betreuung@paysera.com.

Wir entschuldigen uns, wenn Sie bei der Nutzung unserer Dienste Unannehmlichkeiten haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Paysera-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Service

Nicht zu empfehlen. Nachdem Mein Telefon gestohlen Werde hab ich keine Möglichkeit mehr mich einzuloggen. ALLE SERVICE Telefonnummern sind nicht vergeben und auf meinem Frage per e-mail word nicht eingegangen.Wozu die ganzen Nummern, wenn die ALLE nicht vergeben sind?Service verstehe ich anders. Hab ich jetzt 13.000 Euro vergeben? Hab ein neues Telefon & SIM Karte Aber niemand reagiert.

30. Mai 2023
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Antwort von Paysera

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind stets bemüht, die Nutzung der Paysera-Dienste bequem und reibungslos zu machen. In diesem Fall möchten wir Ihren Fall aufgrund einer negativen Meinung ausführlich erläutern. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail betreuung@paysera.com.

Wir entschuldigen uns, wenn Sie bei der Nutzung unserer Dienste Unannehmlichkeiten haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Paysera-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Kundendienst

Die deutsche Telefonnummer und Mail sind schon länger nicht erreichbar. Kein Support in Deutschland mehr. Seriös geht anders.

15. Mai 2023
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Konto wurde Anfang März gehackt

Mein Konto wurde Anfang März gehackt . Habe paysera per e Mail und Anruf darüber informiert ..bis zum 30.3. da hatte ich dann nach gefühlten 1000 Mails und hunderten anrufen endlich wieder Zugriff auf mein Konto ..dachte ich kyc Bögen beantwortet ..Konto wird geschlossen ..super Lohn auf dem Konto könnte keine Miete geben nd ldd Kisten zahlen ..sollte denen eine Kontoverbindung geben damit die mein Guthaben überweisen können ..also da paysera ja mein euntugstes Konto war ganz normal chvdann das Konto von meinem Mann an. Neun die brauchen ein jintiveas auf meinem Namen läuft. Also dann viel 14 Tagen meine neue Bankdaten angegeben wieder gefühlte 199 Mails geschrieben ..deutsorachige Hotline nicht erreichbar also wieder in England angerufen dort hieß es nur i dint doeaj German 😡. Katastrophe hoch zehn. Nach langen hin und her würde mir gesagt das ich die neuen Bankdetails nicht als Anhang senden darf sondern in einer e Mail schreiben muss ..das tat ich dann und was ist ..immer noch kein Geld auf meinem neuen Konto und bis heute keine Antwort auf die vielen e Mails !!!! Sehr schlechter Service ......bin nur wütend .....hoffe das ich jetzt bald mein Geld bekomme !!!

30. März 2023
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Antwort von Paysera

Sehr geehrter Sabine,

wir bedauern die Situation. Wir haben die Situation analysiert und Ihnen per E-Mail eine Antwort vorgelegt. Überprüfen Sie Ihre E-Mail.

Grüße,
Paysera-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Paysera Bank schickte jetzt schon…

Die Paysera Bank schickte jetzt schon in nur 2 Wochen 3x meine Einnahmen an den Versender zurück mit der Angabe, dass der Name Falsch sei. Das ist kompletter Blödsinn. Der registrierte Name bei Paysera ist der gleiche wie in meinem Pass, UND gleiche mit dem meine Firma registriert ist. Aber wenn mir jemand Geld mit MEINEM Namen sendet, geht das Geld zurück, weil der Name fasch ist. Wen wollt ihr eigentlich verarschen?!? 3 Mails an den Kontakt, sind bis jetzt NICHT beantwortet worden. Lasst die Finger von dieser BANK !! Ich suche mir jetzt selbst eine neue Bank.

20. April 2023
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Antwort von Paysera

Sehr geehrte Tereza,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind stets bemüht, die Nutzung der Paysera-Dienste bequem und reibungslos zu machen. In diesem Fall möchten wir die Informationen über Ihren Fall im System und die Korrespondenz mit Kollegen im Detail prüfen. Bitte kontaktieren Sie uns per +370 66 544 003 oder E-Mail betreuung@paysera.com gerne zur Verfügung.


Wir entschuldigen uns, wenn Sie bei der Nutzung unserer Dienste Unannehmlichkeiten haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Paysera-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach 2 Jahre Nutzung ist mein Konto…

Nach 2 Jahre Nutzung ist mein Konto gesperrt und ich kann mein Geld nicht überweisen. Seit Tagen versuche ich jemand zu erreichen der Deutsch sprricht. Jedes mahl melden Sie sich und sagen das gleiche. In paar min ruft Sie mein Kollege an. Aber das ist noch nie geschehen. Service ist 0 bei Paysera.

13. April 2023
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Antwort von Paysera

Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern die Situation.Wir sind stets bemüht, die Nutzung der Paysera-Dienste bequem und reibungslos zu machen. Nach Überprüfung der Informationen im System sehen wir, dass alle Ihre Überweisungen erfolgreich durchgeführt wurden. Bei weiteren Fragen zur Nutzung der Paysera-Dienste wenden Sie sich bitte per E-Mail betreuung@paysera.com an uns +370 66 544 003

Mit freundlichen Grüßen,
Paysera-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Permanente Schikane und 0 Service

Permanente Schikane und 0 Service. Die SMS Verifikation funktioniert nicht, der Live-Chat ist außer Betrieb und die Hotline ist NIE erreichbar. Auf Emails antworten sie angeblich in den ersten 14 Tagen...ich warte nach 10 noch auf eine Antwort auf eine sehr wichtige Frage.

1. April 2023
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Antwort von Paysera

Sehr geehrte Chris,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind stets bemüht, die Nutzung der Paysera-Dienste bequem und reibungslos zu machen. In diesem Fall möchten wir die Informationen über Ihren Fall im System und die Korrespondenz mit Kollegen im Detail prüfen. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail betreuung@paysera.com.

Wir entschuldigen uns, wenn Sie bei der Nutzung unserer Dienste Unannehmlichkeiten haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Paysera-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden mit der…

Ich bin sehr zufrieden mit der Bearbeitung.

5. April 2023
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Antwort von Paysera

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit den Dienstleistungen von Paysera zufrieden sind. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Mit freundlichen Grüßen,
Paysera-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

benutze PAYSERA seit 2010

Ich benutze PAYSERA seit 2010. Die Überweisungen sind kostenlos und schnell. Beim Online-Einkaufen bekomme ich sogar 0,15 oder 0,35 Euro 💶 zurück. Das hängt vom Betrag ab. Den Kundendienst erreiche ich schnell online über Chat, wenn ich mich einlogge. Das hat immer geklappt. Die App ist auch sehr gut! Informiert mich über die Zahlungseingänge ohne Einloggen. Wiederholende Zahlungen zu tätigen ist sehr einfach.

30. März 2023
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Antwort von Paysera

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit den Dienstleistungen von Paysera zufrieden sind. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Mit freundlichen Grüßen,
Paysera-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr sehr neugieriger Dienst

Ständig soll man irgendwelche Nachweise erbringen. Ständig neue Fragen und Verbote. Lächerlich. Leider nutzen manche Webseiten ausschließlich diesen Dienst, wodurch man gezwungen ist diese Schikane mitzumachen. Wer nicht auf den Dienst angewiesen ist: Es gibt viel bessere Alternativen!!

27. März 2023
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Antwort von Paysera

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind stets bemüht, die Nutzung der Paysera-Dienste bequem und reibungslos zu machen. In diesem Fall möchten wir Ihren Fall aufgrund einer negativen Meinung ausführlich erläutern. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail betreuung@paysera.com.

Wir entschuldigen uns, wenn Sie bei der Nutzung unserer Dienste Unannehmlichkeiten haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Paysera-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Account eröffnet

Account eröffnet, erste Zahlung auf das Konto per Echtzeitüberweisung getätigt, weil ich was kaufen wollte. Direkt wurde die Einzahlung geblockt. Kundensupport sitzt England oder Litauen. Deutsche Email Adresse meldet google ( host xxx [xxx.250.147.26] said: 550-5.1.1
The email account that you tried to reach does not exist ) , die Deutsche Telefonnummer für den Support existiert ebenfalls nicht. Was ein tolles Unternehmen. Vorsicht.

17. März 2023
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Antwort von Paysera

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail betreuung@paysera.com. https://www.paysera.lt/v2/en-LT/contacts

Wir entschuldigen uns, wenn Sie bei der Nutzung unserer Dienste Unannehmlichkeiten haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Paysera-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider muss man1 Stern geben sonst kann…

Leider muss man1 Stern geben sonst kann man keine Bewertung abgegeben.
Keine Hilfe zu erwarten.
Opfer sind die Dummen. Betrüger die Gewinner.
Angelegenheit wurde auch bereits angezeigt
Bank nicht zu empfehlen!!!!

10. März 2023
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Antwort von Paysera

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind stets bemüht, die Nutzung der Paysera-Dienste bequem und reibungslos zu machen. In diesem Fall möchten wir Ihren Fall aufgrund einer negativen Meinung ausführlich erläutern. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail betreuung@paysera.com.

Wir entschuldigen uns, wenn Sie bei der Nutzung unserer Dienste Unannehmlichkeiten haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Paysera-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kriminell

Betrüger
Höchst Kriminell
Reif fürs Zuchthaus

14. Jänner 2023
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Antwort von Paysera

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind stets bemüht, die Nutzung der Paysera-Dienste bequem und reibungslos zu machen. In diesem Fall möchten wir Ihren Fall aufgrund einer negativen Meinung ausführlich erläutern. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail betreuung@paysera.com.

Wir entschuldigen uns, wenn Sie bei der Nutzung unserer Dienste Unannehmlichkeiten haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Paysera-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfehlenswert

Bin sehr zufrieden, einige Freunde und Bekannte nutzen Paysera auch. Eine Bekannte hatte mit ihrer Kreditkarte ein Problem und wurde von Paysera auf Englisch per Email angeschrieben. Da die Bekannte wenig Englisch spricht habeich ihr geholfen und sie bekam ein paar Tage später einen Rückruf auf Deutsch, das Problem wurde gelöst (neue kostenlose Kreditkarte) alles gut 👍🤓

14. Dezember 2022
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Antwort von Paysera

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit den Dienstleistungen von Paysera zufrieden sind. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Mit freundlichen Grüßen,
Paysera-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Edit zu meiner letzten Bewertung

Edit zu meiner letzten Bewertung:
Die Überweisung ist bei der Zielperson noch immer nicht eingetroffen und ich erhalte noch immer keine Antwort auf meine E-Mails!

Mittlerweile ist es schon so dass Überweisungen im 4 stelligen Betrag auch nicht mehr auf mein Paysera Konto ankommen!

Ich empfehle jedem die Finger von dieser Bank zu lassen! Es sind die größten Betrüger!

Ich werden diesen Fall an meinen Anwalt weitergeben!

12. Jänner 2023
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Antwort von Paysera

Sehr geehrte Jonas,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind stets bemüht, die Nutzung der Paysera-Dienste bequem und reibungslos zu machen. In diesem Fall möchten wir die Informationen über Ihren Fall im System und die Korrespondenz mit Kollegen im Detail prüfen. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail betreuung@paysera.com.

Wir entschuldigen uns, wenn Sie bei der Nutzung unserer Dienste Unannehmlichkeiten haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Paysera-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es könnte besser sein

Es könnte besser sein. Schwierig eine deutsch sprechende Person am Telefon zu erreichen.

15. Dezember 2022
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Antwort von Paysera

Sehr geehrte Helmut,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind stets bemüht, die Nutzung der Paysera-Dienste bequem und reibungslos zu machen.

Wir entschuldigen uns, wenn Sie bei der Nutzung unserer Dienste Unannehmlichkeiten haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Paysera-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr unseriös

Seid 1 Jahr geht jeden Monat mein Gehalt ein, und jetzt wurde mir ohne Vorwarnung das Konto eingefroren!
Normaler nachvollziehbarer Gehaltseingang und ganz normale Überweisungen!
Support übers Telefon ist garnicht erreichbar und per Email nur Standartantworten!
Ich werde jetzt prüfen ob rechtliche Schritte gegen Paysera möglich sind wegen grundloser Kontosperrung oder eventuell eine Entschädigung!
In meinen Augen ist Paysera höchst unseriös!

8. Dezember 2022
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Antwort von Paysera

Sehr geehrte Christian,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind stets bemüht, die Nutzung der Paysera-Dienste bequem und reibungslos zu machen. In diesem Fall möchten wir die Informationen über Ihren Fall im System und die Korrespondenz mit Kollegen im Detail prüfen. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail betreuung@paysera.com.

Wir entschuldigen uns, wenn Sie bei der Nutzung unserer Dienste Unannehmlichkeiten haben.

Mit freundlichen Grüßen,


Paysera-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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