Picletters Bewertungen 

Acabo de pedir unas letras personalizadas con fotos en Picletters.com y me han encantado 😍. La web es súper fácil de usar, las letras llegaron rapidísimo y la calidad es mucho mejor de lo que esperaba. ¡Quedan preciosas en mi habitación! Sin duda repetiré 💖.

El paquete llegó muy rápido y perfectamente protegido. El embalaje estaba muy bien cuidado y el producto es súper bonito, tal como se ve en las fotos (o incluso mejor). Se nota el mimo en cada detalle. ¡Me ha encantado y lo recomiendo al 100%!

Experiencia lamentable con ellos. Nada recomendable por la dificultad de que te escuchen y hagan el pedido como de verdad quieres.
Están más interesados en que pagues rápido porque luego ya ni te van a atender si surge algún problema.
No tiréis el dinero.

No he tenido oportunidad de ver como es el producto. Hice un pedido, y a los cinco minutos contacte por el wassap de la web para cambiar una cosa del pedido. Me pidieron el numero de pedido y no volví a saber nada del tema. Al dia siguiente les volví a escribir y me contestaron de una manera desagradable y déspota, diciendo que no se podía cancelar el pedido porque se había empezado a fabricar las letras (yo aún no había subido el diseño, totalmente falso). Me volvió a dejar sin respuesta cuando le dije que por favor lo solucionáramos. y Aun estoy esperando respuesta. Doy por perdido el dinero de mi pedido, pues ya han pasado días sin solución y no va a llegar a tiempo. Edito, no me llegó a tiempo para el cumpleaños, y fue un disgusto bastante grande porque era el regalo principal en su celebración de 50 cumpleaños. Eso pidiéndolo con 15 días de antelación. El producto, si, muy bonito. Pero de poco sirvio.

Es lamentable la persona que te atiende por vía wassap, una mala educada una vez que ya has realizado el pago. Pedí el número 40 y me llegó con alguna foto rallada, lo comenté y me acaba de llegar el segundo, mi sorpresa!! Una de las fotos con burbujas. Un desastre, no lo recomiendo jamás me he encontrado algo parecido.Es un fraude, no compréis en esta página no lo aconsejo.

Me ha encantado el resultado, las imágenes se ven muy bien y es muy chulo

¡Muchísimo cuidado!

Compré un producto de 100€ y lo cambié por uno de 50€ (que es el que recibí). No solo llegó tarde sino que se niegan a devolver la diferencia (a pesar de que la política devoluciones así lo indica) y dan un cupón (que no aparece por ningún sitio). TAMPOCO HACEN FACTURA.

Dos burofax después sin respuesta, se les da la opción de rectificar o denunciaremos a la AEAT. Su respuesta, por fin, es “ Te deseo que todo el daño que nos quieres hacer la vida de lo devuelva por triplicado.” Sin comentar las amenazas previas a difamar a mi compañía online (la buscaron por internet para amenazarme).

Tienen un diseño de web muy buena, y muy fácil de personalizar, muy intuitivo. El envío es muy rápido y muy bien, y la calidad es inmejorable. Muy bien impreso, y muy buenos materiales.

Me quedé sorprendida de la buena calidad y sobre todo lo bien que llega a verse las fotos !
Estoy muy contenta

Quedó un detalle muy bonito para un cumpleaños.
Me ayudaron en todo memento vía WhatsApp y corre@.
Repetiré

Hola de nuevo, enviamos a tiempo para entregar el día 15 pero el mismo día 15 pedisteis al mensajero entregar en otra población y por eso habéis retrasado la entrega. Lo sentimos mucho pero el cambio lo hicisteis vosotras.
Buenas tardes, respecto a esta respuesta por parte de ustedes, saben muy bien que eso no afecta a que a día de hoy siga el paquete sin entregar y aún encima sin poder localizarlo!! Que aún si cabe es más grave. Ya que nosotros estuvimos en el punto de recogida y el paquete no estaba...... Y aún encima ustedes no se molestaron hasta el día de hoy en ponerse en contacto con nosotros... Pero bueno solo pasaron 7 días.... Que más dá.... Como ya está pagado por nuestra parte....

Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi profunda decepción y malestar con respecto a una experiencia totalmente nefasta con Picletters.
Realizamos un pedido con muchísima ilusión, ya que se trataba de un regalo muy especial: el 18º cumpleaños de mi sobrina. La entrega estaba prevista para el 15 de octubre, y a día de hoy, 19 de octubre, no tenemos noticias del paquete ni sabemos dónde está. Pero lo más grave no es solo la pérdida del paquete, sino la ausencia total de respuesta por parte de su empresa. Nos hemos sentido completamente ignorados. Hemos invertido tiempo, dinero e ilusión en un regalo que no ha llegado, y ustedes no han dado señales de vida ni han ofrecido una explicación o solución. Esta falta de seriedad y compromiso es, como mínimo, inadmisible. Nuestra experiencia con Picletters ha sido absolutamente negativa, y por todo lo anterior, no puedo recomendar sus servicios a nadie. Las empresas no solo se definen por sus productos, sino por su capacidad de responder con humanidad y responsabilidad cuando las cosas no salen bien. En este caso, su respuesta ha sido el silencio.

Muy bonito !!
Y muy recomendable, te lo solucionan todo con mucha rapidez 😜

Me encantó el diseño. Fueron muy rápidos en la entrega y yo me equivoqué en una de las letras y les comuniqué el cambio.
En todo momento podía dirigirme a ellos con respuesta rápida.
Os lo recomiendo. Es muyyyy buen regalo

Todo ha sido excelente, el montaje,el envío,el empaquetado,el tiempo de envío...
Quizá un poco complicado el envío de fotografías pero al final acaba enviándose.
Un trabajo excelente.
Sin duda alguna ha merecido la pena dejar el montaje en manos de quien sabe hacerlo.
Muchas gracias.

La letra Familia, es lo más original que he podido recibir. La calidad es muy buena y las fotos quedan ideales. Volvería a repetir.

Estoy encantada con los productos 😍 pedí para la comunión de mi hija su nombre con el reportaje de fotos y quedó increíble. Las fotos tienen muy buena imagen y el producto es excelente y súper bonito.

Lo que me he encontrado con esta empresa no me lo había encontrado nunca antes. Es frustrante, y preocupante que no reciban inspección y sanciones.
En Pickletters no envían facturas. No atienden al cliente. Ni llamadas, ni WhatsApps ni correos. Borran comentarios negativos, bloquean cuentas en sus redes sociales... Así es como "preservan" su imagen pública, en lugar de respetando y tratando bien al cliente.
Hace más de un mes y medio que compramos con ellos, y aquí seguimos, esperando que nos envíen la factura que tantas veces les hemos solicitado.
Se ríen de uno y les da igual.
Parte fundamental de la venta es la Atención al Cliente y la entrega de facturas. De lo contrario, sí, constaría también como una ESTAFA. Se puede estafar de muchas formas además de no enviando el producto adquirido.
Quienes no cumplen las obligaciones comerciales, quienes no envían facturas ni declaran sus ventas, quienes no ofrecen línea de atención y de reclamación al cliente (a lo que legalmente están obligados como cualquier otra empresa)... quienes incurren en estafa... son ESTAFADORES.
Y ellos no tienen otro nombre.

Todo correcto y nos llego a tiempo, en una semana las 15 fotos montadas en el número 50, el material tiene una calidad/precio algo elevada, pero el precio debe ser más bien por el trabajo de montar las fotos que les envías, que lo hace un programa, imagino. En conclusión que les gusto la sorpresa o al menos eso dijeron.