Picletters Bewertungen 

El envío fue super rapido, viene muy cuidado, y esta genial, me parece una idea de regalo muy especial

Ha quedado genial, aunque hay que decir que montar las fotos uno mismo es misión imposible. Al final tuve que recurrir a que me lo montaran ellos.
La atención al cliente ha sido impecable.

Todo perfecto!
Gustó mucho.
Gracias!

Hice un pedido para un regalo de cumpleaños y pague para que llegara al dia siguiente. Como veo que no va a llegar a tiempo mando email que no me contestan y whatsapp que me dicen que tienen media plantilla de vacaciones, entonces para que se da la opcion de envio en 24h si saben que no lo cumplen? El pedido llego varios dias despues del cumpleaños, ademas la calidad del producto bastante mejorable.
No vuelvo a comprar aqui.

Lo pedí con envío urgente y me llegó muy rápido y las fotos han quedado genial en los números.

Realicé un pedido de números con fotos el 31/07 ya que tenía un cumpleaños el día 7/08 y pagué sobrecoste para que llegara en 24 horas. Pues bien, el pedido llegó a una empresa de mensajería donde no me lo entregaban porque faltaba un PIN. Contacto con Picletters vía Whatsapp y me dicen que es problema de "Correos express", me comentan que van a reclamarlo, pero no lo hicieron, obviando la mala educación de la persona que o bien no te contesta en 3 días o te dice "a qué te cierro el chat?". Recibí el PIN para recoger el pedido el día 13/09 cuando ya había pasado el cumpleaños. 0 seguimiento y responsabilidad y trato pésimo al cliente. No volveré a comprar aquí.

Queda súper bonito y si tienes cualquier duda te responden muy rápido por mail o WhatsApp. El envío rapidísimo. Repetiremos para otro evento!!

El trabajo ha quedado genial. Lo solicité con unos días de antelación y llegó rápido y en buenas condiciones. Lo recomiendo.

Son mala gente, todo lo que pone en estas reseñas es cierto, tratan mal, no cumplen con los plazos ni pagando los gastos de envío en 24 h, todo son excusas, quede fatal en un cumpleaños muy importante por su culpa. Deberían de prohibir que esta gente trabaje. Ojalá nadie os compre nunca más y os arruinéis.no se juega así con la gente.

Realice un pedido de numeros con fotos y era mi primera vez con esta empresa, realice un pedido para un regalo de cumpleaños y para que llegaara con tiempo pague un sobre precio para urgente, debia llegar el paquete el dia 27 de Junio, no llego ese dia, les reclame. Picletters me contestan por whatsapp que ellos cumplieron pero la mensajeria "Correos express" no, me comentan que van a reclamarlo, he realizado pedidos a foto prix, hoffman, amazon, temu, aliexpress, etc... y cuando ocurre un hecho similar siempre mandan otro articulo para que no se demore la entrega (ya digo que había pagado un sobrecoste por entrega rápida), muy bien pues el pedido llego ayer día 08 de Julio, que la culpa seria de la mensajería, seguro, pero que no pueden lavarse las manos con esa excusa y deben de poner solución antes de dejar a un cliente a merced de otra empresa como en este caso fue "correos express", Claramente no volveré a pedir nada en Picletters.

Genial!! Tuve un problema pero al Contactar con ellos todo quedo solucionado en un plis. Tengo mi regalo de amigo invisible preparado.
Un 10 para el equipo. Muchas gracias por vuestro trabajo y dedicacion.

Es un regalo perfecto para todo tipo de ocasiones, además es personalizado y puedes escoger si quieres que te lo diseñen o lo diseñas tú. Envío y todo muy rápido. Gracias! 😊

Resultado espectacular y de muy buena calidad.
Me he olvidado de cubrir uno de los apartados y me escribieron para solucionarlo y entregarlo a tiempo!
Sin duda volveré a comprar🥰

SERVICIO TELEFONICO HORRIBLE.
EL PEDIDO NO ESTABA ENTREGADO EN LA FECHA ACORDADA EN DESTINO PORQUE HUBO UN PROBLEMA CON LA MENSAJERIA Y CUANDO PREGUNTO POR WATSAPP ME CONTESTAN DE MUYYY MALAS MANERAS QUE ME BUSQUE LA VIDA... MUY MUY PERO QUE MUY MALA ATENCION

ENCANTADA con el pedido y la calidad. Llevo años pidiendo para ocasiones especiales y regalos originales y es todo un acierto.
Servicio rápido y te resuelven cualquier duda en el momento.
Lo recomiendo 100%

Nos a encantado súper rápido y fácil de usar , repetiremos seguro ya son varios pedidos y siempre muy satisfechos

Siempre confío en ellos hacen un trabajo increíble siempre es todo un acierto tienen un producto personalizado que a mí me encanta yo lo recomiendo 100x109

¡¡MUCHO CUIDADO, NO CUMPLEN!! realicé un pedido del nº 50 en color sepia y me enviaron el nº 5 en color y sin haber completado el diseño del número completo. Te dicen que te acompañan en todo el proceso (mentira) y, además, te tratan sin respeto y con prepotencia. ¡¡MUY MAL SERVICIO!! Lo he denunciado por incumplimiento de lo que prometen y he reclamando el total del importe, pues ni tan siquiera me han devuelto el importe de la parte no recibida. Tengo todos los email de confirmación y conversaciones que demuestran lo que digo.
P.D.: PAYPAL NO DIJO EN NINGÚN MOMENTO QUE NO TENGA RAZÓN, SÓLO DIJO QUE SU POLÍTICA NO CUBRÍA LAS COMPRAS REALIZADAS A MEDIDA, QUE NO ES LO MISMO. ESO NO QUITA QUE CUANDO UN NEGOCIO NO SUMINISTRA LO ACORDADO NO SE PUEDA DENUNCIAR DE OTRO MODO. TAMPOCO ES LÓGICO SUMINISTRAR UN NÚMERO Y COBRAR DOS. QUE EXPLICACIÓN HAY DE ESO??
POR CIERTO, EN GOOGLE LA PUNTUACIÓN HACE QUE ESTEIS POR DEBAJO DEL 3 SOBRE 5!!
POR CIERTO, LA DENUNCIA ESTÁ LANZADA Y SIGUE SU CURSO Y NO, NO VOY A BORRAR NINGÚN COMENTARIO COMO TANTO INSISTEN, ANTES DE PEDIRME ALGO ASI, DEBERÍAN DEVOLVER EL IMPORTE QUE RECLAMO POR INCUMPLIMIENTO DE LO QUE SE ACORDÓ EN LA VENTA.

Atención perfecta tanto por whatsaap como por e-mail. Me equivoqué en el pedido y no han puesto ningún impedimento en cambiarlo. Me lié un poco en el momento de hacer el pedido....
El montaje ha estado genial. Ha llegado super ràpido. Todo muy bien

Mala atención al cliente. Por reclamar un fallo por su parte recibo insultos, ...

Respuesta a Picletters.com: Aquí no deja pegar la foto con los insultos recibidos, pero se puede consultar en Google, donde está la imagen llamándonos "hijos de la gran p..." con todas las letras. TENGO EL CORREO POR SI QUIERES PRESENTAR ALGUNA DENUNCIA, YO SÓLO MUESTRO CÓMO TRATAIS A LOS CLIENTES.