Die PIN AG scheint - zumindest außerhalb Berlins - gar keine Zustellversuche zu machen. Es gibt eine sog. Sendungsverfolgung, die einfach immer nur den Status "In Zustellung" hat und das war´s. Nach... Mehr ansehen
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1. Die PIN AG stellt Briefe ausschließlich in Berlin zu und arbeitet für die deutschlandweite Zustellung mit anderen privaten Briefdienstleistern zusammen. Empfänger außerhalb Berlins können sich jedoch auch an feedback@pin-ag.de wenden, wenn es Schwierigkeiten mit der Zustellung vor Ort gibt, wir versuchen dann zu vermitteln. ************************************************************ 2. AMAZON-Sendungen können nicht getrackt werden. Diese werden uns von Amazon als nicht nachverfolgbare Sendungen übergeben und deshalb wie normale Briefe ohne Nachweis zugestellt. ************************************************************ 3. Aktuell kommt es bei der Verarbeitung von AMAZON-Bestellungen zu Verzögerungen/Fehlroutings und Sendungsverlusten, die jedoch bereits im Logistik-Kreislauf von Amazon selbst auftreten, sodass wir darauf keinen Einfluss haben. Bei Statusmeldungen im Kundenkonto wie "Es tut uns leid, dass Ihre Lieferung verspätet ist" oder „Ihr Paket ist möglicherweise verloren gegangen“ raten wir, den Kundenservice von Amazon zu kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten. Gesammelte Informationen dazu befinden sich in unseren FAQ unter --- www.pin-ag.de/faq/amazon-sendungen --- ************************************************************ WER IST DIE PIN AG --- Die PIN AG wurde im April 1999 als PIN intelligente dienstleistungen AG in Berlin gegründet. Die ersten Briefe wurden bereits im gleichen Jahr – am 17. August 1999 – in Berlin zugestellt. Das Unternehmen startete mit fünf Beschäftigten und gehört heute mit ca 1.300 Mitarbeitern zu den größten privaten Briefdienstleistern in Europa. Im eigenen Sortierzentrum werden täglich bis zu 750.000 Sendungen verarbeitet.
Kontaktinformationen
Alt-Moabit 91, 10559, Berlin, Deutschland
- 030 577978-800
- www.pin-ag.de
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Das haben sich andere Leute angesehen
Größter Saftladen der Geschichte
Größter Saftladen der Geschichte. Nach 8 Tagen immer noch kein Brief. Liegt seit Samstag sinnlos im Depot rum.
Ein Punkt ist schon zuviel
Ein Punkt ist schon zuviel.
Bei PIN-Mail liegt meine Sendung nun schon seit 10 echten Arbeitstagen. Auf Nachfrage hat mir der Versender mitgeteilt, dass bei der Postkutsche ein Rad abgefallen ist und sie daher die Zustellung zu Fuß vornehmen werden. Der Bote soll schon unterwegs sein. Weihnachten steht ja bald vor der Tür und ich hoffe, dass bis dahin der Bote angekommen ist. Auf meine Frage, ob ich den Boten entgegen gehen kann, bekam ich bisher keine Antwort.
Wir ihr seht, PIN tut alles, um mich zufrieden zu stellen.
Nie wieder mit den Schnarchnasen
Ich warte seit zwei Wochen auf mein packet. Das ist der letzte Drecksladen.
Schrecklicher Lieferunternehmen!
Schrecklich!
Am 18.4 etwas auf Amazon bestellen, und wurde mit Pin verschickt, und meine Bestellung ist immer noch nicht angekommen. Klar es gab auch Feiertage dazwischen, doch andere Lieferunternehmen haben es auch hinbekommen in der Zeit 5 Lieferungen ohne Verzögerung zu liefern(DE Post inbegriffen).
Dann wird bei der Sendungsverfolgung noch dieser Text eingeblendet. "Die Sendung wurde in unserem Sortierzentrum erfasst und wird ohne weitere Aktualisierung der Sendungsverfolgung in den kommenden Tagen zugestellt."
Wo ist der Sinn mir eine Sendungsverfolgungsnummer zu geben, wenn ich meine Sendung nicht mal verfolgen kann?
Pin mail ist Kundenzufriedenheit wohl nicht wichtig. Ich werde in Zukunft jeden Händler bitten, mir meine Bestellung nicht mehr mit Pin mail zu schicken.
man muss eine ewigkeitauf die lieferung warten. warten
nie pünktlich. jeder andere zustelldienst ist schneller.
Ausschlußkriterium PIN AG
Die innerdeutschen Laufzeiten sind absolut inakzeptabel und verdienen nicht einmal einen Stern. Eine dreibeinige Ratte im Laufrad ist schneller. Ich kann nicht verstehen, warum seriöse Firmen ihre zahlenden Kunden auf diese Art verärgern wollen. Für mich ist der Versand mit PIN AG ein Ausschlußkriterium.
Hab Bücher bei bekanntem…
Hab Bücher bei bekanntem Gebrauchtwarenhändler bestellt. Hier kam ein Buch gesondert mit DHL direkt am nächsten Tag an und die anderen mit PinMail wurden mir als Status nur angezeigt „Sendungsdaten wurden elektronisch übermittelt“. Jetzt bekam ich vom Händler 6 Tage später die Nachricht, dass meine Sendung leider nicht zugestellt werden konnte, sie den Grund aber nicht wissen. Was lustig ist, weil ich die ganzen Tage zuhause war, weil Feiertage und Wochenende waren…natürlich stellt da niemand die Post zu. Tut mir leid für den online Händler, aber dann bestell ich in Zukunft eben auch woanders.
Schnelle Lieferung
Ich habe 1 Buch bei eBay am 15.07.2025 bestellt. Heute am 19.04.2025 wurde es geliefert. (18.04. war Feiertag). Die Sendung wurde von pin Mail angenommen aber durch den Partner Deutsche Post zugestellt. Dieser Service ist sehr gut.
Eine Schnecke ist schneller
Ich warte inzwischen seit 13! Tagen auf eine Sendung. Ein Fahrradkurier wäre wahrscheinlich schneller. Sendungsverfolgung: Eine Nummer gibt es. Drei Tage NACH Versand wird es als "bearbeitet" gekennzeichnet. Seitdem: Keinerlei Veränderung, Stillstand, Nirwana. Nachfragen: Zwecklos.
Ich kaufe nirgends mehr, wo mit diesem Dienstleister versendet wird!
Werkstatthandbuch verloren im nirvana
Habe ein Buch über einen Gebrauchtwarenhändler gekauft .
Sollte nach normaler weise 2-3 Tagen ankommen nach 10 Tagen nachgefragt ,Antwort es kann bis 20 Tage dauern . Erst dann kann auch der Händler reklamieren.
Ehrlich selbst mit Fahrrad oder zu Fuß wäre die Sendung schneller 🤬.
Und das innerhalb des Bundesgebiet.
Bestellt man in Fernost Asiens Hinterland kommt die Ware früher an .
Besser nicht mit pinmail
Wenn man seine Sendung erhalten möchte sollte man besser von pinmail die Finger lassen!
Der Service der Post ist schon oft genug zu beklagen,
pinmail ist allerdings unterirdisch!!!
Alles super
Ich kann mich nicht beklagen. Habe am 06.04. eine Buchbestellung, über eBay, bei medimpos, getätigt. Diese Bestellung sollte bis heute (12.04.) erfolgen, und sie ist heute angekommen. Ich hatte, nachdem ich die Bewertungen gelesen hatte, schon die schlimmsten Befürchtungen, die, Gott sei Dank, nicht eingetroffen sind.
Das einzige, das zu bemängeln ist, das sich die Sendungsverfolgung nicht ändert, denn da steht seit 07.03. ist im Sortierzentrum eingetroffen
Schneckenpost
Oh je, wenn ich die anderen Bewertungen lese, habe ich ja direkt noch Glück gehabt.
Ich erwartete ein wichtiges Dokument einer Berliner Behörde. Dem Sachbearbeiter hatte ich gestern, nachdem immer noch nichts angekommen war, schon die Hölle heiss gemacht. Er berichtete mir, dass er es am 4.4. ausgestellt und verschickt hätte. Wenn ich es bis zum 17.4. nicht bekommen hätte, solle ich mich noch mal melden. Der wusste offenbar genau, mit welcher Schneckenpost er das Dokument verschicken musste. Und Halleluja- ich habe den Brief gerade eben im Briefkasten gefunden - schon nach SIEBEN Tagen - Ironie off
Unfähig
Ich kann mich den Bewertungen leider nur anschließen. Ich kann nicht verstehen wie wichtige Briefe mit Fristen über die PIN AG vom Schulamt verschickt werden. Der Brief war ausgestellt auf den 12.03.2025, 9. Tage später am 20.03 hatten wir ihn endlich mal und das innerhalb eines Bezirkes in Berlin.
Ein Brief aus Vietnam hat mich…
Ein Brief aus Vietnam hat mich schneller erreicht als die meiste Behördenpost (Stadt in Brandenburg) die leider häufig mit PIN versendet wird.
Der absolut schlimmste Verein den es…
Der absolut schlimmste Verein den es gibt. Meine Bestellung konnte nicht zugestellt werden, bin aber bisher den ganzen Tag Zuhause.
Und so ist es jedesmal, wenn ich etwas über die Pin zugestellt bekomme.
So einen faulen Haufen habe ich noch nicht gesehen.
Brief kam 7Tage später an!
Brief kam 7Tage später an!
Ich habe einen Behörden Brief erhalten mit einer Frist von 10Tagen! Der Brief wurde am 12.03.25 Abgestemmpelt und kam erst am 19.03.25 an! Wie soll man da die Frist wahren, wenn einem nur noch drei Tage übrig bleiben?
Es ist eine Absolute Frechheit von PIN
Heute erreichte mich ein wichtiger…
Heute erreichte mich ein wichtiger Brief vom Technischen Finanzamt Berlin. Auf dem Umschlag ist das Einlieferungsdatum 24.02.2024 zu lesen. Eine wohl nicht akzeptabele Laufzeit innerhalb Berlins. Anfang Februar benötigte ein Brief innerhalb meines Bezirkes auch schon 13 Tage. So einen Anbieter sollte der Berliner Senat schleunigst nicht mehr verwenden
Ein wichtiges Dokument zur Teilnahme an…
Ein wichtiges Dokument zur Teilnahme an einer Ausschreibung benötigte für 4 km Entfernung 11 Tage. Solche Unternehmen gehören liquidiert.
Bitte kriegt das wieder auf die Reihe
Bitte kriegt das wieder auf die Reihe. 2 Wochen für einen Brief sind doch nicht mehr normal.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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