Die PIN AG scheint - zumindest außerhalb Berlins - gar keine Zustellversuche zu machen. Es gibt eine sog. Sendungsverfolgung, die einfach immer nur den Status "In Zustellung" hat und das war´s. Nach... Mehr ansehen
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1. Die PIN AG stellt Briefe ausschließlich in Berlin zu und arbeitet für die deutschlandweite Zustellung mit anderen privaten Briefdienstleistern zusammen. Empfänger außerhalb Berlins können sich jedoch auch an feedback@pin-ag.de wenden, wenn es Schwierigkeiten mit der Zustellung vor Ort gibt, wir versuchen dann zu vermitteln. ************************************************************ 2. AMAZON-Sendungen können nicht getrackt werden. Diese werden uns von Amazon als nicht nachverfolgbare Sendungen übergeben und deshalb wie normale Briefe ohne Nachweis zugestellt. ************************************************************ 3. Aktuell kommt es bei der Verarbeitung von AMAZON-Bestellungen zu Verzögerungen/Fehlroutings und Sendungsverlusten, die jedoch bereits im Logistik-Kreislauf von Amazon selbst auftreten, sodass wir darauf keinen Einfluss haben. Bei Statusmeldungen im Kundenkonto wie "Es tut uns leid, dass Ihre Lieferung verspätet ist" oder „Ihr Paket ist möglicherweise verloren gegangen“ raten wir, den Kundenservice von Amazon zu kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten. Gesammelte Informationen dazu befinden sich in unseren FAQ unter --- www.pin-ag.de/faq/amazon-sendungen --- ************************************************************ WER IST DIE PIN AG --- Die PIN AG wurde im April 1999 als PIN intelligente dienstleistungen AG in Berlin gegründet. Die ersten Briefe wurden bereits im gleichen Jahr – am 17. August 1999 – in Berlin zugestellt. Das Unternehmen startete mit fünf Beschäftigten und gehört heute mit ca 1.300 Mitarbeitern zu den größten privaten Briefdienstleistern in Europa. Im eigenen Sortierzentrum werden täglich bis zu 750.000 Sendungen verarbeitet.
Kontaktinformationen
Alt-Moabit 91, 10559, Berlin, Deutschland
- 030 577978-800
- www.pin-ag.de
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Das haben sich andere Leute angesehen
Leider gleiche Erfahrung wie viele
Eigentlich gar keinen Stern wert!
Leider habe ich die gleiche Erfahrung gemacht, wie viele vor mir. Keine Ware und eine Mail, dass die Bücher, die ich bei Medimops gekauft habe, nicht zugestellt werden konnten, obwohl immer jemand zu Hause war.
Medimops sollte sich wirklich überlegen den Versanddienstleister zu wechseln. Ich habe gern dort Bücher gekauft. Das war aber wohl das letzte Mal. Schade.
Verweigerte Briefübergabe - vorsätzliche Verleumdung
Am 11.06.2025 klingelte der PIN-Postbote um mir mitzuteilen, dass er mir den für mich bestimmten Brief nicht zustellen können, da kein Namenschild am Briefkasten (EFH) sei und für davon. Ich beschwerte unmittelbar danach telefonisch bei der PIN AG. Statt davonzufahren hätte der Postebote nach einer Identifikation fragen und mir den Brief aushändigen müssen. Auf meine schriftliche Beschwerde behauptet die PIN AG, ich hätte mich geweigert mich auszuweisen und deshalb wurde mir der Bruef nicht ausgehändigt werden können. Diese Aussage betrachte ich als vorsätzliche Verleumdung. Rechtliche Schritte habe ich daraufhin gegen die PIN AD eingeleitet.
Eigentlich müsste man 0 Sterne geben…
Eigentlich müsste man 0 Sterne geben aber das geht ja leider nicht.
Zum wiederholten Male warte ich seit Ewigkeiten auf meine Sendung (aktuell über 3 Wochen).
Katastrophe!!!
Sollte 31.5.-3.6.2025 geliefert werden
Sollte 31.5.-3.6.2025 geliefert werden, bis dato (Pfingsten) nichts erhalten.
Zum wiederholten Mal warte ich "ewig"…
Zum wiederholten Mal warte ich "ewig" auf Zustellung. Ich habe mich soeben beim Verkäufer erneut beschwert und hoffe, dass diese unzuverlässige Firma nicht mehr gewählt wird.
Ich warte auch mittlerweile seit dem…
Ich warte auch mittlerweile seit dem 23.05.2025 auf einem Brief vom Finanzamt, nach heutigen Anruf beim Finanzamt, staunen
Über Ebay gekauft
Über Ebay gekauft, Verkäufer wohl Medimops gewesen. Nach 8 Tagen noch immer nichts erhalten. Wird wohl auch nichts mehr ankommen.
Man müsste 0 Sterne vergeben können.
Man müsste 0 Sterne vergeben können.
Inkompetent, null serviceorientiert, faul. Ein Paket kann angeblich in vier Wochen nicht zugestellt werden (an ein Ladengeschäft), es gibt keine Benachrichtung, es gibt angeblich keine Möglichkeit der Nachverfolgung. Kontakt besteht aus Textbausteinantworten.
Ein "Zustellbetrieb" den niemand braucht.
Scheinfirma????
Ich habe nun das Dritte Mal bei Medimops/Momox bestellt, ohne jemals ein Buch erhalten zu haben. Meine Vermutung ist, dass PIN AG lediglich eine "Briefkasten" Firma (haha!) ist, die noch nie auch nur einen Brief verschickt hat, es scheint sich um eine reine Scheinfirma zu handeln. Nun kann ich wieder meinem Geld nachlaufen, aber es wird mir eine Lehre sein: Ich werde nie wieder bei Momox, rebuy oder Medimops bestellen, sondern künftig wieder bei Privatleuten über Kleinanzeigen, die waren bis jetzt immer sehr zuverlässig.
PIN AG – Inkompetenz mit Ansage
Wer dachte, schlechter geht’s nicht: Die PIN AG belehrt einen täglich eines Besseren. Zustellung? Unberechenbar. Service? Nicht existent. Verantwortung? Fehlanzeige. Dieses Unternehmen ist der Inbegriff von Chaos und Desinteresse. Finger weg.
Das Letzte, was es als Zusteller vgibt
Die Pin AG ignoriert anrufe!!!!!!!!
In der Warteschleife werden Punkte angegeben, die nicht weiter helfen.
Das Anliegen zum verbleib der Sendung wird übergangen!!!!!
Keine Hilfe am Telefon!!!!!
Seit Tagen der gleiche Status in der Sendungsverfolgung!!!!!
Grotten schlecht.
Ich verstehe nicht, wie der Öffentliche Dienst in Berlin so ein Unternehmen beauftagt.
Kein Wunder, das es Mahnungen hagelt, wenn man Wochenlang auf eine Zustellung wartet.
lächerlich man wartet 12 Tage auf…
lächerlich man wartet 12 Tage auf einen Brief
Laufzeit Brief wie in der Steinzeit
Ich warte gerade seit 12!!!!!!!! Tagen auf den Brief mit einem Arzneimittelrezept meiner Ärztin. 12 Tage!!!!!! Und er ist noch nicht angekommen, das Ganze innerhalb Berlins und innerhalb desselben Bezirks! Wie kann so ein Anbieter überhaupt überleben? Das ist wirklich ein Witz! Vielleicht kommt mein Brief ja mit der Postkutsche :-)))))))
Dank PIN bestelle ich nix mehr
Hab immer gerne und regelmäßig bei Medimops über Amazon CDs bestellt. Aber seit dem die Waren jetzt über PIN versenden, lasse ich das lieber. Von den letzten 6 CDs kam nur eine an. Sollte Medimops/Momox das nicht ändern, zerstören sie damit nicht nur ihren guten Ruf
Schaffen es nicht innerhalb von 10…
Schaffen es nicht innerhalb von 10 Tagen eine einfache Lieferung von 2 CDs von Berlin nach Bielefeld zuzustellen.
Bitte nie wieder PIN!
Die Lieferung der Bestellung erfolgt nie an dem Tag, der angekündigt war; das habe ich inzwischen sicher schon 20 x erlebt. Es ist ärgerlich, weil man ja doch nicht aus dem Haus geht für den Fall, dass ausnahmsweise wirklich an dem genannten Tag zugestellt wird. Auch heute, am nächsten Tag, habe ich umsonst gewartet! Ich wäre froh, wenn Amazon keine Bestellungen mehr mit diesem Lieferdienst verschickt!
Nicht einen Stern verdient!
Das Unternehmen hat nicht einmal den einen Stern verdient. Ich habe Bücher bestellt und auf die Sendung vergeblich gewartet. Dann erhielt ich eine E-Mail, dass die Ware an den Versender zurückgesandt worden sei, weil das Paket aus nicht näher beschriebenen Umständen uns nicht zugestellt werden konnte. In dieser Zeit war bei uns tagsüber immer jemand zu Hause, einen Zustellversuch hätten wir also mitbekommen müssen.
Pin Mail = Schneckenpost :-(
Habe eine DVD bei einem großen Händler für Bucher u.a. bei ebay gekauft. Die Sendung über Pin Mail dauert nun schon 10 Werktage. Keine Ahnung ob ich überhaupt noch die DVD bekomme. Die Deutsche Post ist ja auch nicht immer zuverlässig aber länger wie 5 Werktage hat es noch nie gedauert.
Absolute Unverschämtheit
Absolute Unverschämtheit. 2 Bücher bestellt und nach 2 Tagen kommt die Nachricht, dass der Zusteller angeblich niemanden angetroffen hat und die Ware wieder zurückgeschickt wird. Da ich an den Tagen im Home-Office war, ist es unmöglich, dass ich nicht anzutreffen war. Bei anderen Bewertungen findet man exakt diesselbe Aussage. Also erstmal checken, durch wen der jeweilige Verkäufer die Ware verschicken lässt und ist es PIN AG, lieber bei einem anderen Verkäufer bestellen.
Briefe dauern zu lange
Da ich gehbehindert bin und ein Briefkasten der PIN AG näher liegt, als ein normaler Postkasten, nutze ich vorzugsweise die PIN AG, aber leider mit schlechten Erfahrungen. Die Zustellung nach Stralsund z.B. dauerte mehr als eine Woche und jetzt warte ich (Berlin) auf einen Brief einen Brief aus Berlin, schon lämger als eine Woche. Bin ziemlich enttäuscht.
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