Increíble Lo pedí a las 7 de la tarde y me llego a las 10 de la mañana del día siguiente Me encanto el packaging la discrección y por ahora cumplen su función bastante bien Muchas Gracias

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Descripción no exacta de sus productos. Ni bien lo recibí lo encontré peligroso y pedí la devolución. No se menciona las carácteristicas del producto como potencia, sonido, manejo de frecuencia, entre... Mehr ansehen
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Quise dejar una reseña en un producto después de 1 año de la compra y tiempo suficiente a probarlo. No hay forma de dejar la reseña ni iniciando sesión en mi perfil. El producto para mí se hace pe... Mehr ansehen
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vi la publicación de moderna de pueblo y me animé a comprar un kit, el enlace de este kit me dirigió a la pagina de plátano melón, pero a otro kit diferente, se ve que estaba agotado. Hoy les comento... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
En Platanomelón tenemos claro que el sexo ya no es un tabú. Vemos el sexo de manera tan natural como salir a cenar, hacer deporte o ir al cine. Pensamos que el sexo es como todo lo realmente importante en la vida, y que requiere de su tiempo y dedicación. Y por eso somos el punto de encuentro para todas esas personas que desean ganar seguridad en sí mismas, mejorar la complicidad con la pareja y en definitiva, ser más felices.
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Ignoran mi solicitud de reenvío o reembolso
He enviado múltiples correos electrónicos y no me contestan, he solicitado me reenvién el pedido o el reembolso, (la paquetería lo retornó antes a CUBBO su empresa de logística, sin cumplir los 7 días naturales para la recolección). He anexado capturas de pantalla de la paquetería y de CUBBO, ya que el paquete ya se encuentra en su posición y no he recibido ninguna comunicación.

Antwort von Platanomelón
Súper bien!
Tenía miedo de que mi pedido no llegara por las malas reseñas en la paquetería que usaron. Pero todo resultó muy bien, me entregaron rápido y el producto está increíble!!! La primera vez que compro aquí y quedé muy satisfecha con mi compra

Antwort von Platanomelón
Entrega rápida y funciona bien
Pedí un producto y llegó un día antes de lo previsto. La entrega fue muy rápida y todo fue genial. El producto funciona correctamente por ahora. La única pega es que debería haber más tallas y medidas para que puedas escoger la que más te convenga, porque hay muchos cuerpos diferentes.

Antwort von Platanomelón
Compré un succionador mambo después de…
Compré un succionador mambo después de haber tenido ya otros, cuando me llega no solo no funciona bien si no que al ponerme en contacto con la empresa me dicen que sin avisar nada en web el producto lo han cambiado, es por fuera el mismo pero su funcionamiento diferente, no solo no se parece en nada al anterior si no que no sirve para nada el nuevo modelo.
Ese no es el problema, ya que si lo indicarán en la web que es uno nuevo y que ha cambiado por dentro el mecanismo y su funcionamiento no habría problema, te arriesgas a un cambio, pero no viene indicado en ningún sitio.
Lo compré como ya había comprado el anterior, conociendo el producto y confiando en él.
Dado que no es el producto que yo había comprado bajo el mismo nombre, descripción e imágenes y que realmente considero que no funciona bien, porque si ese es el funcionamiento hay un grave problema, solicito o que se me cambie por otro o se me haga una devolución.
El equipo se niega en rotundo y me veo obligada después de varios días de mensajes por correo a poner una denuncia en consumo.
No es tanto el dinero si no el engaño y la tomadura de pelo por parte de esa empresa que por su puesto es la última vez que compro en ella.
Si se hace una nueva versión que afecta a la parte estructural de un producto y no se indica y tampoco se aceptan devoluciones por disconformidad es un robo al cliente.

Antwort von Platanomelón
Pedi un calendario de adviento desde…
Pedi un calendario de adviento desde hace 13 días y me llegó un mail de confirmación que por alta demanda el envío se haría el 4 de diciembre, pero aun no he recibido actualización ni numero de seguimiento del paquete, en su mail no responden y por DM en IG y FB solo responden que “tengas paciencia” terrible experiencia de compra, se supone que fuera una experiencia divertida y diferente para estas festividades y ha sido una gran decepción.

Antwort von Platanomelón
No contestan a los mails
No contestan a los mails, sus productos no cumplen con los requisitos y se rechazan de cambiarme el producto dañado! Es un mes que intento contactarlos

Antwort von Platanomelón
Todo mal
Lamentablemente no busqué más reseñas fuera de las que tenían en su sitio web y todo mal. No hay chat, no hay número para atención al cliente, sólo un correo al que tal vez contesten pero no resuelven nada. Total que hasta este momento no tengo mi producto y tampoco mi dinero. Evitense el disgusto y no se dejen engañar por el bonito diseño de su página web.

Antwort von Platanomelón
Devolución pendiente
Tengo pendiente de hacer una devolución y no consigo contactar por teléfono con ellos ya que el correo tardan en contestar. Para hoy tenía una recogida en casa, me meto en la pagina de la empresa de mensajería y no existe el número de recogida. Mi marido ha dejado de trabajar para estar en casa y no han ido a recogerla. Les he mandado muchos mensajes para que por favor me llamen para entendernos mejor y no lo consigo
Les escribo correos y no contestan y…
Les escribo correos y no contestan y los que mandan cuando haces un pedido desaparecen, he intentado buscar número de pedido para devolver y nada.
No sabía que funcionará tan mal.
Decepcionada!!
PEDIDO INCOMPLETO
PEDIDO INCOMPLETO
Compro 5 artículos (una pasta, pero es la primera vez que compró y pensé en probar varias cosas)
ME LLEGARON SOLO 2 DE LAS 5 COSAS QUE HABÍA PEDIDO Y PAGADO...
Ni un número de teléfono ni nada... Ya mandé el correo con las fotos...
Qué pena no haber leído estos comentarios antes de comprar nada... Qué impotencia... Es mucho dinero perdido...

Antwort von Platanomelón
Leer antes de comprar
me gustaria haber leido estas opiniones antes de comprar.
el producto fue comprado en julio ( vibrador) y ya no funciona .
el sistema para devolverlo en garantia es complicadisimo, te piden videos. no les vale conectado a un cargador , hay que conectarlo a red. a posteriori nuevo video que se vea claro que lo intentas encender. en fin todo dificultados para que desistas y lo tires a la basura
en la web no hay manera de escribir una opinion. les he escrito para solicirl ( estoy en mi derecho de poner una opinion) pero n hay respuesta

Antwort von Platanomelón
Defectuoso
Llevo 2 semanas intentado que me den una solución. Cuando envías lo que te piden, te envían de nuevo el mismo mensaje. Una gran decepción.Dinero tirado a la basura.

Antwort von Platanomelón

Antwort von Platanomelón
Me siento estafado
Al igual que muchos de los usuarios les he escrito correos, chat y no tengo respuesta.
Compré el día 1 septiembre un huevo vibrador.
Pedido #22067972.
Estamos a día 13 septiembre. Sigo sin saber nada de él.
Me cambiaron de color .
Lo puse para envío a un punto de recogida ofrecido por plátano melón. Unos días después fui a ese punto de recogida y me dijeron que ellos no recibían pedidos.
Después de unos tres o 4 correos y dos veces rellenar un formulario propio de ellos + no se cuántas veces les he hablado al chat. No tengo ni idea de dónde está mi pedido.
De momento he perdido 28 euros.... lógicamente no voy a comprar más en platanomelon....al menos espero algún día recuperar el dinero.
Vaya servicio que dan al cliente !!!

Antwort von Platanomelón
ESTAFA DE EMPRESA
ESTAFA DE EMPRESA
¿Por dónde empezar?
Compré un producto de su tienda y se estropeó a las DOS veces de utilizarlo. Reclamé el dinero de la compra y, en vez de eso, lo que me ofrecieron fue elegir entre cambiarlo por uno nuevo o un cupón descuento para gastarlo en la misma tienda. Elegí el cupón, pese a no querer ningún producto, puesto que mi dinero no me lo iban a devolver de ninguna de las maneras.
Con la idea de dar salida a ese cupón, compré otro producto diferente y recibí un mail de que no les quedaba stock, pese a haberme dejado realizar el proceso de compra. Eso sí, de nuevo, me ofrecían a cambio otro de sus productos o devolverme el cupón...
Les pedí que ya no quería ni más cupones ni más productos a cambio del anterior. Solo quería mi dinero de vuelta, por la mala experiencia con esta marca...
Pues me volvieron a cargar el mismo cupón regalo.
30 pavos que se han quedado en el limbo...
Si alguien de Platanomelón lee esto: más os valía invertir más en servicio posventa y producto y no tanto en marketing. Os autodenomináis la marca nº1, pero eso hay que ganárselo y, además, eso os lo tendrán que decir los clientes, no vosotros.
No es casualidad que no tengan ni perfil de Google donde poder dejar reseñas...

Antwort von Platanomelón
Nunca recibí el producto.
No puedo ponerle cero, porque el sistema no lo permite. La peor experiencia que he tenido en todas las compras que he hecho online, primero compré un producto pedido #22069361, y me enviaron un mail que no tenían disponible ese color, por tal motivo, realicé el cambio, el mismo lo pedí en punto de recogida, pero a los días me llaman diciéndome que lo dejarían detras del buzón, cosa que me parecía raro porque había pedido entrega en punto de recogida. El pedido nunca lo recibí, no estaba detrás de ningún lado. Ya pasaron 10 días y nadie respondió a mi reclamo, mandar mail a la empresa y que te respondan es imposible.

Antwort von Platanomelón
De las peores empresas en las que he…
De las peores empresas en las que he comprado.
Realicé un pedido hace algo más de dos semanas. Como no me llegaba intenté contactar con ellos por varios medios que vi. Me respondieron hasta del Departamento de Atención al Cliente de Colombia, pero de España nada... Esta semana me responden que ya dieron la información que faltaba, la cual sí estaba en información de facturación, y que estaba en reparto. Hoy me entero de que ha sido devuelto. Además de responder con dos semanas de retraso, me mienten. No recomiendo para nada esta web. Es desesperante como juegan con tu tiempo y dinero.

Antwort von Platanomelón
Ni rastro del pedido, y sin respuesta
Me enviaron el paquete por paack y tuve mala suerte y no estuve en casa en los 2 intentos (uno de ellos no tenían ni piso, pero si estaba en casa). Si soy mi teléfono, ¿Por qué no me llaman?
Igualmente, desde entonces, paack se lava las manos y dice que han devuelto el paquete a "Geneo logístics" (una empresa que no existe y no encuentro por ningún lado). Platanomelon no tiene el chat habilitado, y no contestan los mails. Con lo que simplemente llevo ya más de una semana sin ningún tipo de conocimiento acerca de cómo proceder.
Servicio post venta pésimo. Estoy por ir directo a consumo.

Antwort von Platanomelón
Deficiente servicio postventa
Me regalaron el aparato Oh y la empresa pone muchísimas pegas para cambiartelo por uno nuevo. La respuesta a los emails es muy lenta. Tardan días en responder y te dan largas. Te piden el número de pedido cuando no lo tienes siendo un regalo y la autorización del comprador. Entiendo que son pegas para no hacerse cargo del producto defectuoso y cambiartelo por uno que funcione

Antwort von Platanomelón
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