Österreichische Post AG Bewertungen 3 747

Paket wurde beschädigt - 3 Werktage keine Aktualisierung , keine Bearbeitung nichts !!
Gibt angeblich offiziell keine Beschwerde Stelle ! Habe ich bei Firmen in der Größe auch noch nie erlebt !!
Telefonischer Kundenservice unfreundlich! UNMOTIVIERT UND KEINERLEI KOMPETENZ VORHANDEN !
Adress Änderung - trotz dessen das Absender meinte man kann sie von der Post noch ändern lassen - weißt Post dies zurück ! Angeblich keine Änderung möglich ! Mangelhafte Kompetenz in dieser Firma !!

wenn man in 1080 bennogasse ein paket in der sb zone aufgibt liegt es mindestens 3-4 tage dort herum ohne, dass es weitergeschickt wird. immer. warum werden die abgabestation nicht täglich (wochentags) bearbeitet?

wenn ich die möglichkeit gehabt hätte hätte ich 0 sterne gegeben!!!!! kann mir nicht helfen aber seit ein paar jahren kommt mir vor als würde die post nur mehr leute einstellen die es nicht auf die reihe bekommen eine türklingel zu bedienen , hast du frei und wartest auf dein packet nichts passiert , dann kommt eine halbe stunde später die email wir haben versucht sie zu erreichen ,dann telefoniert man mit der hotline , da heist es er wird am selben tag noch geliefert jaja in die filiale nicht zur abholbox nein direkt in die filiale , ihr seits das letzte alle anderen packet dienst sind zwar auch nicht das gelbe vom ei aber die österreichische post ist das letzte ,immer wieder der gleiche mist , wäre nicht das erste mal , hotline war aber bemüht und nett (dieses mal), aber hatte ich auch schon anders wo man der lüge bezichtigt wird weil man ja nicht zuhause ist , ich habe ein 20 kg alarmanlage die losgeht wenn es läutet , ab sofort versuche ich es die post zu vermeiden weil der haufen ist für nichts gut

Was macht ihr mit meinen Paketen????? Ständig sagt ihr sie sind abgegeben, sind sie aber nicht. Wo sind die Pakete????

Ich habe eine Express Bestellung bei New One in Graz getätigt, und dafür ordentlich aufgezahlt. Das Paket hätte bis am nächsten Werktag um 13:00 Uhr geliefert werden sollen. Es war ein Geburtstagsgeschenk und hätte daher pünktlich ankommen sollen.

Ich habe bis 12:59 gewartet und immer wieder nachgesehen, ob die denn schon Lieferung schon da ist. Plötzlich bekomme ich eine Benachrichtigung in der Sendungsverfolgung, dass ich um 12:45 Uhr nicht angetroffen wurde und das Paket hinterlegt wird.

Ich wohne in einem Einfamilienhaus am Land. Ich habe ständig aus dem Fenster gesehen. Ich denke ich hätte bemerkt, wenn jemand in der Einfahrt gewesen wäre.

Der Abholschein wurde aber erst um 14:48 Uhr im Briefkasten hinterlegt. Ob es wohl klar war, dass die Zeit nicht eingehalten werden kann und ich „nicht angetroffen wurde“? Ohne Klingeln o.ä versteht sich.

Ein absolutes Armutszeugnis für die Österreichische Post. Mein Paket für ein wichtiges privates Event wurde heute um 07:50 Uhr als „unzustellbar“ markiert. Dies, obwohl Bezirk, Ort, Straße, Stiege und Türnummer, absolut korrekt angegeben waren! Nur weil der Absender die Hausnummer vergessen hat, wurde jegliches Mitdenken eingestellt. Jeder Dienstleister mit einem Funken Logik hätte das Paket bei dieser Datenfülle in einer Filiale hinterlegt.

Stattdessen wurde im exakt selben Moment die endgültige Rücksendung eingeleitet. Keine Sekunde Zeit für eine Korrektur, kein Versuch der Klärung, keine Hinterlegung. Dass ein Unternehmen mit mehrheitlich staatlichem Hintergrund so verantwortungslos mit Ressourcen (Stichwort CO2-Verschwendung durch unnötige Rücktransporte) und Kundenanliegen umgeht, ist beschämend. Hier wird der öffentliche Versorgungsauftrag zugunsten einer blinden, automatisierten Bürokratie geopfert. Der Kundenservice am Telefon schaut zudem tatenlos dabei zu, wie das System mein privates Event ruiniert 👎🏻🤡

Wieder schafft es die Post nicht rechtzeitig das Paket zu liefern.
Gibt kein schlechteres Unternehmen als die Post.
Und DHL und UPS ist schon extrem schlecht, aber die Post schlägt alles.

Habe heute ein Paket mit der Post bekommen. (Premium Versand) Die Lieferung erfolgte in tollen 2 Werktagen von der Sreiermark ins nördliche Niederösterreich. Was mich jedoch störte war, dass das Paket sicherlich einige Zeit im Regen gestanden war, da der Überkarton aufgeweicht und eingerissen war. Das Produkt wurde dadurch glücklicherweise nicht beschädigt. (Sendungsnummer: 1031121502305370235918)

Paketverfolgung nicht möglich! Nachforschung nicht möglich! 404 error
Hotline/Kundenservice nicht möglich!
Sendungsnummer Ansagen/Eingeben unmöglich ständiger Abbruch!
Eine „normale Person“ am Telefon unmöglich!
Besten Dank für den stets rundum beeindruckenden Service der Österreichischen POST! Jeder andere Lieferdienst schenkt einem mehr Service und Vertrauen

Ich habe vor meiner Pensionierung die Pakete ins Büro zustellen lassen. Das hat recht gut geklappt. Ausgenommen an Samstagen. Da wurde nicht zugestellt - Vermerk: Geschäft hat geschlossen! Nur dumm, dass das Geschäft 7/24 erreichbar ist - NACHWEISLICH!

Nun die Zustellung am Wohnort. Da wird gelogen dass es nicht mehr auszuhalten ist. Nach dem Einladen - angeblich 20 Minuten später (Fahrtzeit mehr als 20 Minuten) soll ich nicht angetroffen worden sein? Da hat man klar nicht mal versucht zuzustellen, sondern das Paket einfach beim Postpartner abgeliefert.

Das ist das mieseste von Qualität, das man sich vorstellen kann. Die 2 Sterne beziehen sich auf die sonst an die Büroadresse gelieferten Zustellungen. Die waren aber in den letzten Wochen auch mies. ZB das Paket ohne Zustellsschein einfach beim Postamt hinterlegt. Nach Recherche in der App dort auch gefunden.

HÖRT AUF DIE MENSCHEN ZU VERARSCHEN. IHR HABT EINEN AUFTRAG ERHALTEN. VERLANGT DAFÜR GELD und ERFÜLLT DEN AUFTRAG NICHT. DAS IST BETRUG!

Unglaublich diese Post! Über eine Woche bekomme ich keine Post (habe allerdings ein Abo, welches 1x pro Woche kommt) und vermisse Briefe" . 0815 Antworten!
Selbstverständlich habe ich keine Sendungsnummer - welche aber gefordert wird...Abos schicken Ihre Wochenzeitschriften nicht eingeschrieben. Banken auch nicht - eigentlich fast niemand! Und???? Wenns zwar wichtig ist dann mit der Poste - ABER für wen gilt das????

Wieder einmal nicht angeläutet-Kundenservice.
Sehr spannend bei mir. MIT ABSTELLGENEHMIGUNG wird angeläutet und die Pakete persönlich übergeben, OHNE ABSTELLGENEHMIGUNG landen die Pakete irgendwo.
Heute 2 Pakete, ohne Probleme mit Abstellgenehmigung,persönlich MIT anläuten bekommen, 20 Minuten später (anderer Zusteller) war ich plötzlich NICHT zu Hause, obwohl ich da war. Da hiess es nur: Empfänger nicht angetroffen.
Jetzt kann ich mir das Paket wieder irgendwo abholen gehen. Die Ausrede der Dame vom Kundenservice: Der Absender hat hinterlegt,dass Pakete ohne anläuten zustellen darf und als ich darauf aufmerksam gemacht habe,dass der Zusteller mindestens 1x anläuten und ein persönlicher Zustellversuch stattfinden muss, meinte diese nur: Seit diesem Jahr nicht mehr,das hat sich heuer geändert.
Völliger Blödsinn! Habe diese darauf aufmerksam gemacht, dass sie ihren Chef darauf aufmerksam machen soll, sich dir Bewertungen hier auf TRUSTPILOT durch zu lesen und welche Gesamtwertung dir Pist hier hat und dass bei mir, die Zustellung erst vor 4 Jahren angefangen hat, NICHT mehr zu funktionieren. Ihre Reaktion: Aha.
Meine Meinung: Wechselt zu anderen Versandanbieter. Die österreichische Post ist eine Katastrophe und total unsicher und Glückssache geworden, ob Pakete ankommen oder nicht.
Bei mir funktioniert die Zustellung wenigstens MIT einer Abstellgenehmigung.

Kundenservice auch total verlogen und nimmt die Zusteller mit Lügen in Schutz.
Als Kunde ist man echt aufgeschmissen, wenn man ein Problem hat.
Quasi sagt die Post: Pech gehabt.

Ich würde die Pist niemandem empfehlen.

Absoluter schlechter Kundenservice, aber so lang man vom Staat Geld bekommt kann man sich ja das erlauben , jedes private Unternehmen wäre schon längst Insolvenz mit so einer Arbeitsweise . Nie wieder bestell ich da wo die Post liefert. Ein Stern noch zu viel bei der Chaoten Firma

Ein Stern ist noch zuviel. Du bist zu Hause und der faule Paketzusteller der Post läutet nicht an.Wenn dann sie gelbe Box im Haus noch belegt ist,kannst du dein Paket am Bahnhof abholen. Ganz toll für Menschen mit Behinderung wie mich. DANKE FÜR NICHTS‼️😡
Für das A......

welches in St.Pölten in der Birkengasse zustellt .
Die Beschwerdestelle ist auch umsonst. Hier werden nur Arbeitsplätze geschaffen. Es ändert sich nichts.😡😡😡😡

Danke für den tollen Geburtstag an den Zusteller.

Die Post bringt allen was - die Frage ist nur, wann...

Am 29. April ist leider meine Mutter verstorben, der Postwurf mit den Parten für die Gemeinde ging lt. Bestatter am 30. April zum Postpartner. Leider ist bis gestern (8. Mai) kein Postwurf eingelangt. Das Begräbnis war am 7. Mai. Dass es ein paar Tage dauern kann, ist mir klar, aber dass in einer ganzen Woche eine Zustellung nicht möglich ist, ist gelinde gesagt, eine Unverschämtheit. Was sollen die Leute mit einer Parte zur Einladung zum Begräbnis nach dem Begräbnis anfangen? Ich hoffe zwar, dass ich in nächster Zukunft nicht mehr in eine ähnliche Situation gerate, aber eines ist sicher - mit der Post versende ich keine wichtigen Dokumente mehr!
P.S. Den Kundendienst erreicht man nur mit Sendungsnummer - die ich natürlich nicht habe, da ich die Sendung ja nicht selbst vorgenommen habe.

Wiederholt angegebene Zustellversuche, zu den Zeitpunkten an denen unser Standort besetzt war.
Teilweise liegen Pakete einfach im Firmenhof, teilweise werden solche aber auch einfach nicht zugestellt.

Habe am 30.4.26. 5 Pakete (gleicher Empfänger) aufgegeben.
2 sind in Deutschland beim Empfänger zugestellt worden.
3 kugeln noch im Wiener Verteilerzentrum herum. Zum Erbrechen
Und ich werde gemahnt.
Das kann es doch nicht sein!!

Wenn ich nicht gehbehindert wäre, würde ich mir das nicht antun.

Zum x Mal heute wieder passiert - ich bin zu Hause, die Post sendet mir eine Benachrichtigung, dass die Sendung in einer Postfiliale zum Abholung bereit ist. Telefonische Abklärung ist unprofessionell und sinnlos.

Inkompetenz wird in diesem unternehmen Groß geschrieben

Ich bin mit den Packetzustellern im Raum Graz Andritz sehr zufrieden. Sie sind höflich und immer Pünktlich .
Viel Dank weiter so