Österreichische Post AG Bewertungen 3 741

Bei Problemen mieser bis gar kein Kundenservice, nur ausreden nach der Reihe

Unfassbar, jedes 5.Paket wird im Verteilerzentrum Graz beschädigt, und verharrt oft 5-8 Werktage zum Raufkleben von Tixo in Graz liegen. Wer bitte schult eure Leute ein in Graz? Jedes 5. Paket wird beschädigt, ich kann das belegen!!!
Danach wird es trotz Abstellgenehmigung wegen Nichterreichbarkeit zum Postamt mitgenommen. Wo es oft gar nicht liegt, erst am Tag darauf.
Inzwischen zahlt man 8,95 (!!!) für ein Paket über einen Kilo. Ihr KÖNNT MICH ENTGÜLTIG MAL! DPD nur noch! Der ist zwar gleich mies, aber um 3 Euro billiger! ES REICHT MIR ENTGÜLTIG!

Es dauert eine EWIGKEIT bis Briefe(eingeschrieben) zugestellt werden. Sollte die Post evtl. zu wenig Personal haben? Schade, dass man als Kunde nichts gegen LANGE WARTEZEITEN unternehmen kann.

Was die Leute nicht merken ist, dass die Zusteller maßlos überfordert sind anhand der zu hohen Mengen und viel zu großen Touren! Also das Problem liegt am Management und deren Gewinngier und nicht an den Zustellern. Man kann sich mit einem Schnuppertag ganz einfach selbst davon überzeugen :)

Der Zustelldienst (wahrscheinlich wieder Vertretung) kann oder will offensichtlich nicht lesen. Sendungen landen trotz absolut korrekter Briefkastenbeschriftung im Postkasten anderer Hausbewohner. Bei Beschwerden wird dann noch immer behauptet, dass die Sendung korrekt eingeworfen wurde. Lüge!
Zum Glück gibt es noch ehrliche Nachbarn, die dann falsch gelandete Post an den richtigen Empfänger geben.

Das schlechteste Transportunternehmen nach Hermes. Zusteller stellen einfach nicht zu mit dem Vermerk: Probleme bei Zustellung um 15Uhr05, wartete seit 14:30 im Garten auf das Paket weil dringend. Das zweite Paket wird ebenfalls sehr dringend von meinen Eltern erwartet - Verzögerung wegen Fehlverteilung. Ausnahmslos jedes Monat mind. drei mal ein Grund zur Beanstandung. Bei dem Versandanbieter funktioniert nichts mehr reibungslos, weder die Verteilung noch die Zustellung. Schade dass Amazon noch immer gewisse Pakete via Post zustellen lässt und ich dagegen machtlos bin. Preise steigen stetig die Leistung sinkt rasant. Aber immerhin..... nach einer Gesamtzeit von knapp 6 Monaten hat die IT es geschafft, dass ich eine Paketmarke mit Kreditkarte bezahlen kann - herzliche Gratulation - weiter so. Ebenso lassen sich Pakete nicht mehr an Abholstationen umleiten, sondern lediglich an Postpartner oder Postfilialen, schade oder vielleicht ist es wieder einmal die App welche nicht funktioniert wie sie sollte???

Wiederholt werden Pakete nicht zugestellt sondern behauptet, man wäre nicht anwesend gewesen. Es wird nur ein Zettel hinterlegt und dann kann man schauen, wo man bleibt, besonders, wenn man größere Pakete hat, die man genau deshalb bestellt, weil man sie selbst schwer transportieren kann.

Meine Pakete werden seit neuestem nicht mehr zugestellt, wenn die Wohnungstüre nicht mehr angegeben ist, obwohl der Name an der Sprechanlage steht. Eventuell war das eine Vertretung des normalen Zustellers, aber das war früher noch nie ein Problem. Und ein Anruf bei der Post kann das nicht beheben, ich muss den Sender kontaktieren und veranlassen, die Wohnungsnummer nachzubessern. Obwohl ich am Telefon gerade mit Sendungsnummer und korrekter Adresse die Situation aufklärte.

Packetzustellung in Pöls Oberkurzheim :laufend falsche Angaben in der Sendungsverfolgung 1.) "Packet zugestellt" war unrichtig (11.4.2026) 2.) "Packet kann nicht zugestellt werden da Adressat nicht zu Hause" war ebenfalls unrichtig , Adressat war zu Hause. 20.4.2026

Breife und Sendungen kommen oft viel zu spät, bzw. manchmal auch gar nicht an. Besonders wenn über den Breifkasten versendet wird.

wenn man am Schalter Hilfe braucht wird man oft nicht gerade höflich behandelt, geradezu für dumm verakuft.

Ich bin mit den Leistungen der österreichischen Post sehr unzufrieden!!

Mein Vater hat mir zu meinem 45. Geburtstag ein Paket über die Österreichische Post geschickt. Der Wert der Sendung betrug ca. 350 €, die Versandkosten – 50 €. Zustellung war bis zum 27. Februar geplant, doch das Paket ist verschwunden.

Ich habe vier E-Mails geschrieben und keine einzige Antwort erhalten. Erst nachdem wir 20 € an den Litauen Post für eine Nachforschung bezahlt haben, ist das Paket wieder aufgetaucht. Trotzdem wurde es mir erst nach meinem eigenen Anruf zugestellt. Ohne meinen Anruf wäre es vermutlich an den Absender zurückgeschickt worden.

Am Ende habe ich das Paket erst am 27. März erhalten – einen ganzen Monat zu spät. Keine Erklärung, keine Entschuldigung.

Der Karton war beschädigt und aufgerissen, der Inhalt ebenfalls beschädigt, sogar die Geschenkverpackung war zerstört. Zusätzlich waren Absender- und Empfängeradresse mit einem weißen Aufkleber überklebt – völlig unverständlich.
Für die 50 € Versandkosten habe ich keinen angemessenen Service erhalten.
Ich kann die Österreichische Post nicht empfehlen. Spart euch die Nerven und nutzt lieber andere Anbieter wie DPD oder DHL.

1 Stern ist noch zu viel!
Ständig auf irgendeine Poststation laufen, weil dieser Haufen zu faul oder einfach zu deppert ist, trotz Anwesenheit, dass Paket zuzustellen! Für diesen "Service" auch noch bezahlen zu müssen, ist schon ein Delikt der Nötigung.

15.04.2026 bestellung bei alza mit sitz in wien abgegeben.
am freitag 17.04.2026 war sie bereits in linz und angeblich 10:19 uhr in zustellung gewesen…
ich war zuhause und habe bekleidung für die arbeit herausgesucht.
angeblich wurde ein gelber zettel hinterlegt.., weder im postkasten noch im virtuellen postfach der post-app wurde eine benachrichtigung, geschweige als mail an der hinterlegten e-mail adresse hinterlegt.

das ich von 2025 - april 2026 dreiviertel jahr keinerlei werbung oder behördliche schreiben zugestellt bekommen habe, zeigt wie faul und inkompetent die belegschaft der post ist.

dort wo möglich solltet ihr auf jeden fall auf andere zusteller ausweichen.
ich für meinen teil mache um post einen riesigen bogen wo nur möglich.

Paket wurde zugestellt aber es befindet sich nicht vor meiner Wohnungstür oder beim Briefkasten wie ausgemacht. Es ist nirgends zu finden. Probleme mit der Post kommen öfter vor als vorher. Die Postboten sind auch zu faul das Paket vor meine Wohnungstür zu stellen..Stock ist denen wohl zu mühsam.

Ich habe heute den ganzen Tag auf ein Paket gewartet, es hat weder an der Tür geläutet noch sonst ein Zeichen und jetzt hab ich eine Hinterlegung, ich soll das schwere Paket von der Post abholen. Hab kein Auto und bin gehbehindert. Hab angerufen, wurde Beschwerde eingereicht, das ganze hab ich heuer schon 4 mal erlebt, nun kann ich wieder bis zu einer Woche warten!!!!

Die Zustellung wird immer noch schlechter was man eigentlich gar nicht für möglich halten kann aber der Österreichischen Post AG gelingt das
Ich habe jetzt 15 Tage keine Post mehr erhalten weder Werbung noch Adressierte sachen und auch keine Briefe
Meine Tochter erwartet dringend Unterlagen für einen Kurs vom WIFI aber auch der ist bis heute nicht angekommen
Einfach nur traurig!!!!
Zu tode gespart!!!!
Hauptstadt die Manager der Post erreichen ihre eigenen Ziele und verdienen Millionen!!!

Obwohl zu Hause mein Paket bei jemand anderem abgegeben

Was soll man dazu sagen?

Inkompetente Service line, von 4 Leuten haben 2 gesagt es muss Willhaben eine Prüfung machen, da darf ich nichts machen und die anderen 2 "versuchen" einen zu helfen, mein Paket liegt seit Donnerstag dort in der Einlagestation, Tja da liegt es in einem mini-kammerl...

Anrufe sind nicht möglich, da die Post alles in eine Hotline umgelegt haben... Ein direkter Dienstweg? Nicht möglich das Ticket ist noch in Bearbeitung "wir haben eh schon gemacht was geht"....

Wollt ihr mir wirklich sagen, das POST angestellte IM Geschäft einen solchen Streß haben? meist stehen die nur Dumm da und reden über Private sachen.
Da ist es zuviel verlangt, vom Schalter 10 Schritte weg zumachen und zuschauen warum ein Paket nicht weiter geleitet wird... Nein das Dauert 3 Tage... solch eine Arbeitsmoral hätte ich auch gerne...

Wenn ich daheim bin, um auf ein Paket zu warten, und es wird nicht einmal versucht, das Paket zuzustellen, bin ich schon einmal verärgert.
Wenn ich aber im 3. Bezirk wohne und das Paket im 23. Bezirk hinterlegt wird, ist das eine Frechheit.

Ich habe die Paten für die Beerdigung meines Vaters am Freitag, 10.04.2026 um 9:06 auf der Hauptpost Floridsdorf aufgegeben. Porto: €50,- (!). Am Tag der Beerdigung, am 15.04. hatten von den 38 Empfängern 7 die Pate noch nicht erhalten. Innerhalb von Wien & nähere Umgebung. Das ist empörend.