Österreichische Post AG Bewertungen 3 740

Habe Alles Post abgeschlossen. Eine Katastrophe. Ware kommt zwischen ein und zwei Wochen später. Oder auch garnicht. Liegt aber im Verteilerzentrum. Doch keine.r stellt es zu !! Zahlen für miese Leistung. Hab jetzt Alles Post gekündigt.!!

In der Karwoche wurde uns etwas von großem persönlichem Wert zugesandt bzw hätte uns zugesandt werden sollen. Das Paket wurde, wie wir dem aus vorgedruckten Allgemeinplätzen bestehenden Beibrief entnahmen, vom Verteilungsautomaten beschädigt - und somit wohl auch der Inhalt. Satt unserer wunderschönen und ersehnten Teddybären wurde uns - vermutlich als „Entschädigung“ eine Computermaus zugesandt. Völlig verwirrt und voller offener Fragen - was genau war mit unserem Paket und den Bären geschehen - wurden diese irreparabel beschädigt und entsorgt - konnte man zumindest die Überreste noch irgendwo abholen und versuchen, zur Reparatur zu bringen? Statt einem offenen, verständnißvollen, hilfreichen Ohr, erwartete uns bei der Hotline eine an Arroganz und Ignoranz kaum zu überbietende junge Dame, die uns, sichtlich genervt von unserem Anliegen, mitteilte, daß sie - selbstverständlich bar jeglicher Entschuldigung - nichts für uns tun könne - ja, nicht eimal die Telephonnummer des betreffenden Verteilerzentrums wollte sie uns mitteilen. Wir wurden schlicht und ergreifend abgewimmelt und sprach-, fassungs-, und hilflos zurückgelassen und sitzen da mit einer Computermaus, die wir nicht brauchen und lauter offener Fragen, was mit unseren Teddys geschehen ist.
Dieser Trend, der sich leider schon seit eineigen Jahren durch Großunternehmen aller Art zieht: den Kunden nicht einmal mehr nur als Nummer zu betrachten, sondern gar als lästiges Ärgernis bzw Hindernis vor seinem Geldbeutel, scheint nun auch bei der Österreichischen Post angekommen zu sein. Wir sind zutiefst erschüttert und traurig über dieses Erlebnis und werden nie wieder auch nur einen Euro bei diesem Traditionsunternehmen aus einer leider vergangenen Zeit lassen.

Die mieseste "Zustellung", die ich je erlebt habe.

Pakete werden angekündigt kommen aber nicht.

Ist Rif neuerdings kein Adressat mehr für die Post? Ich frage deshalb, weil uns hier leider GAR nichts mehr zugestellt wird. Nicht einmal Werbung erreicht uns noch, und das ist unbefriedigend, weil wir so auch keine Rabattpickerl mehr bekommen. Aber, das macht ja nichts, weil bei uns sind die Lebensmittel ohnehin so günstig. Die Post bringt halt nicht allen was!🤷‍♂️

Ich habe ein Amazon Paket erwartet,wo mir gleich für nächsten Tag eine Zustellung garantiert wurde.Auch von meinen postacount wurde mir die Zustellung schon angekündigt.Um 17 Uhr bekam ich Benachrichtigung,empfänger nicht angetroffen,in einer Poststation abzuholen.Da ich krankheitsbedingt immer zu Hause bin,bekam ich echt schon einen Wutanfall.Sofort Mail geschrieben,insgesamt 3tage Mailverkehr.Heute kam die Nachricht,es war ein ordnungsgemässer Zustellversuch,es erfolgt keine weitere Zustellung.Diese verlogene Post,stellt ihre Kunden als lügner und Trottel hin.Dieser miese Verein gehört entgültig abgeschafft,und eine neue Firma die zuverlässigkeit und Ordnung garantiert.So etwas fängt schon bei der personalwahl an.Alle zuständigen und unfähigen Bosse,gehört das Amt entzogen.Eine Sammelklage mit zig tausenden Kunden wäre auch interessant.Denn ich glaube nicht daß wir Kunden uns als lügner usw.hinstellen lassen müssen,indem immer nur gesagt wird,es Erfolgte ein ordnungsgemässer Zustellversuch.IHR SEID ZUM ENTSORGEN,UND VERLOGEN DEN IMMER WIEDER GIBT ES MIT EUCH PROBLEME.
Mittlerweile habe ich das Paket abholen lassen,was mich 15 Euro gekostet hat!!!

Das kann man nur noch als schlechten Scherz auffassen was die Post macht. Weder wird geklingelt, noch werden Beschwerden ernstgenommen. Man wartet zu Hause nur um dann im Internet zu lesen das man nicht angetroffen wurde . Wie will man angetroffen werden wenn man nicht Mal ne Millisekunde klingelt? Stiege gibst auch nur eine und Tür Nummer ist ja auch nicht Mal relevant da man zuerst klingeln muss um reinzukommen.

Schade dass es keine null Sterne Bewertungen gibt. Das Versenden von Paketen ist aufgrund der vergleichsweise hohen Preise sehr teuer und das empfangen von Paketen ist ein Geduldsspiel da trotz Abstellgenehmigung die Pakete nicht abgestellt werden sondern immer wieder mitgenommen werden

Paket angegeben mit online erstelltem Label am Dienstag. Am Freitag ist das Paket noch immer im Status als wie wenn ich es nie abgegeben hätte. Es handelt sich um ein normales Paket. Keine Retoursendung. Ich bin stinksauer. Angekommen ist bis jetzt auch kein Paket. Ich weiss nur das es definitiv zur Weiterbearbeitung nach Wien von der Post mitgenommen wurde. Jeder Hotline Mitarbeiter schiebt mich nur ab ich soll warten bis sich was tut. Es ist eine ABSOLUTE FRECHHEIT!!! IN 4 tagen von Niederösterreich nach Wien ist normalerweise kein Problem. Und hier passiert in 4 Tagen Nichts. Ich weiss nicht mal ob das Paket je ankommt und das was darin ist weg ist. Als wie wenn es die Post gefressen hätte.

Die vier Wörter "Empfänger nicht angetroffen - benachrichtigt" in der Sendungsverfolgung enthalten zwei Lügen. Ich war zu Hause, aber es wurde nicht angeläutet. Es wurde kein "gelber Zettel" eingeworfen. Da wird eher niemand glauben, daß der Nicht-Zusteller überhaupt bei mir war. Ich finde es gemein und niederträchtig, daß ein alter Mensch ein 12 kg schweres Paket mühsam nach Hause bringen muß, nur weil die Post ihre Aufgabe nicht erfüllt, sondern nur kassiert. Sendungsnummer: 1036520670168830210506

P. S. Das ist leider KEIN Aprilscherz.

Null Sterne!!
Eine vollständige, korrekte Adresse, mit vollständigem Namen, eine korrekte Beschriftung am unteren Eingang, sowie an der Wohnungstür heisst für die Post NICHT, dass etwas dem Adressaten zugestellt werden muss. Weil o.a. Angaben NICHT auf eine persönliche Zustellung zm Adressaten hinweisen🤦🏻‍♀️.
Und deshalb darf die Post, trotz Untersagung im Account, jeder x-beöiebigen Person Dein Paket, Deine Briefe etc zustellen.
Dass dadurch Daten verletzt werden, durch Dinge die in den Paketen, Briefen etc drinnen stehen, tangiert die Post nicht! DSGVO lässt grüßen.
Laut soeben erhaltener Aussage ist das so und steht in den AGB.
Leute, schneit es bei Euch im Oberstübchen oder was ist da los? Anzeige ist jetzt raus.

Zusteller sind nicht in der Lage, die Billa Pickeln zuzustellen. Und das seit Jahren. Nach dem Beschwerden funktioniert es meistens ein bisschen und dann fängt das Ganze wieder von vorne an.

Verlieren Pakete und sind null hilfsbereit kann nur jeden empfehlen nicht mit der Post Sachen zu verschicken

Vorweg, sollte die Post Interesse haben an seriöser Klärung dann bitte mir zuständigen Ansprechpartner nennen! Ich wohne in Wien 20.Bezirk und habe wegen permanenten Diebstählen aus meinem Briefkasten (Kreditkarten,Bankauszüge,Kundenkarten, Schlüssel etc.) ein Postfach samt Nachsendeauftrag ab 1.1.2026 b.a.w gemacht. NICHT billig! Bisher hat es nie geklappt??? Die Post landet trotz bereits 2x (Feber/März) Reklamation weiter im Briefkasten statt im Postfach ???? Warum werden Mitarbeiter nicht geprüft oder können die nur nicht lesen?? Und Sie unterstützen durch mangelhafte Leistung Mobbing von Frauen und Behinderten!!! Die Post war mal ein TOP Unternehmen. Geht es um Betrug durch Mitarbeiter? Und warum soll ich für ein Service zahlen wenn es gar nicht durchgeführt wird? Sollte es mit 3. Reklamation nicht klappen wende ich mich an Konsumentenschutz und TV. Das ist kein Aprilscherz denn ich habe Schäden dadurch das die Nachsendung in Postfach nicht klappt! Die alleinigen tel. Versprechen "wird nicht mehr vorkommen" nützen mir nichts wenn es prompt wieder passiert!!!!

Nach 11 Tagen wurde der Zustellversuch abgebrochen und das Paket retour gesendet.
Für über € 20.- eine teure und sinnlose Reise.
In Zukunft weiche ich zu Alternativanbietern aus.

HATTE EIN PAKET MIT 22 KG AUS SPANIEN AM FREITAG ANGEKÜNDIGT BEKOMMEN DANACH DIE INFO DAS
ES NICHT ZUGESTELLT WERDEN KONNTE DA DIE
ANSCHRIFT NICHT VOLLSTÄNDIG IST DA DIE TÜRNUMMER DES HAUSES GEFEHLT HATTE - OBWOHL
BEI DER HAUSTORNUMMER MEIN NAMEN STEHT. TROTZ MEHERER MAILS UND TELEFONKONTAKTEN
WURDE MEIN PAKET AN DEN ABSENDER RETOURNIERT.
UNGLAUBLICHE ZUSTELLER DIE ANSCHEINEND NICHT
LESEN KÖNNEN ODER WOLLEN. EINFACH GESAGT GIBT ES KEIN GUTES SERVICE BEI DER POST

Ich kann nur 100% Positives über die Österreichische Post berichten. Ich versende seit beinahe 20 Jahren mit Öpost, vor allem mit der sehr einfachen online-Frankierung , mit Paketmarken. Auch mit der Zustellung von Briefen und Paketen bin ich zu 100% zufrieden, alles
problemlos. Auch zu Weihnachten oder Ostern tadellos.

Warte seit 15. Jänner auf mein Paket. Weder das Paket noch eine Rückerstattung des bezahlten Geldes habe ich bekommen. Erhalte auch keine Rückantworten von der Post.
Einfach eine Frechheit…

Genau vor einer Woche hab ich erst eine negative Bewertung zum Abholservice hinterlassen.

Ich hab ein 10kg Paket für eine AT Tierschutzorganisation. Was ich derzeit nicht selbst zur Post bringen kann, sonst hätte ich nicht nochmal den Service in Auftrag gegeben.

Kurzfassung
Auf die "verlässliche" Antwort seitens Post zum 1. Abholauftrag von 23.3. warte ich vergebens, seit 5 Tagen Funkstille.

2. Abholauftrag von heute (30.3) warte ich immer noch, dass das Paket abgeholt wird, laut Vertrag sollte es zw 6-10 Uhr persönlich von mir abgeholt werden - bin gespannt was da für ne Ausrede kommt, mit Sicherheit "wurde nicht angetroffen".

Grund letzte Woche war "keine Ware zum abholen"

1. Bin ich durch Home-Office wirklich den ganzen Tag Zuhause
2. Steht das Paket vor der Wohnungstür (seit 6 Uhr! - jetzt ist es 15:42)

Mach zwischendurch immer wieder Fotos mit Zeitangabe von Paket, damit ich zumindest beweisen kann dass es sichtbar vor der Tür steht!

Wenn ich bis Freitag keine Rückerstattung bekomme, werd ich RTR einschalten. Was ich auch nur allen anderen raten kann!

Und gänzlich zu einem anderen Versandpartner zu wechseln, die rote Konkurrenz ist mittlerweile um einiges zuverlässiger (und erheblich günstiger)...

Katastrophal in jeglicher Hinsicht.
Geldkuvert wurde gestohlen, kam nie an.
Nach fast 2 Monaten Wartezeit, zwei Nachforschungsaufträge später, 5 Mitarbeiter am Telefon die Nachricht: Geldkuvert trotz ca 5 Euro Einschreibungsgebühr weg, nicht versichert....keine Erstattung...
Wussten dies all die Mitarbeiter der Servicestellen und Poststellen nicht vorher ?
Nie wieder Post.....Vertrauen ist weg.
KATHASTROPHE

Rückmeldung Post:
Antwort von Österreichische Post AG

Vor 2 Stunden
Hallo Janine! Wir verstehen, dass das für dich ärgerlich ist. Der Versand von Bargeld und anderen Geldmitteln ist generell nicht zulässig. Genaues dazu
Liebe Grüße, das Social Media Team der Post

Antwort:
Egal ob der Brief Geld beinhaltet oder nicht, der Brief wurde von "vertrauensvollen Mitarbeitern" entwendet.....ist die Post nicht zu 51% ein staatlicher Betrieb?

Für sie bin ich immer noch Frau Höllrigl.
Kennen wir uns?
Hab ich ein "Du" angeboten ?
Da sieht man wie die Unprofessionalität dieses Unternehmen durchwuchert.
Mit Grüßen
Frau Höllrigl