Ich habe ebenfalls im Februar 2 Poster bezahlt und bestellt und bis heute keine Lieferung erhalten. Auf Emails bekomme ich keine Antwort!!!! Absoluter sch**ß hier
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Das sagen Bewerter
Bestellt am 12.12.2020. Das angegebene Lieferdatum bei PostNL war grob falsch (16.-17.12.20). Das Paket hätte somit spätestens gestern ankommen sollen. Bei Hermes, das wohl die Zustellung in in Deut... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Kann die Poster gut aufkleben und bei langsamen vorsichtigen anbringen werden kaum Blasen eingeschlossen. Nur die Farbe geht mit einem Radiergummi oder bei stärkeren Reinigen ab. Sollte man vermeiden... Mehr ansehen
Statt der bestellten Ware wurde ein völlig anderer Artikel verschickt. Die angerufene Service-Hotline schickte mich 20 min in die Warteschleife, bevor die Verbindung ohne Kommentar abgebrochen wurde.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Qualität einwandfrei!
30. Juli 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Posters.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten und der Lieferung zufrieden sind.
Wir hoffen Sie bald in unserem Webshop wieder zu sehen!
- Kundenservice Posters.de
Gute Erfahrung
Lieferung hat etwas gedauert, weil das Poster nicht vorrätig war. Darüber wurde ich allerdings informiert. Lieferung kam heil bei mir an und sah genau so aus, wie beschrieben.
29. Juli 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Posters.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind mit unseren Produkten und Service.
Wir hoffen Sie bald in unserem Webshop wieder zu sehen!
- Kundenservice Posters.de
Leider kann ich das Poster nicht…
Leider kann ich das Poster nicht nutzen, da es zu sehr blendet .
28. Juli 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Posters.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung.
Aus Ihrer Nachricht scheint es, dass Sie mit dem bestellten Poster trotzdem nicht ganz zufrieden sind. Könnten Sie bitte eine E-Mail an kundenservice@posters.de senden, in der Sie das Problem beschreiben, eventuell mit einem Foto? Dann finden wir in Absprache mit Ihnen eine passende Lösung.
Wir hoffen Sie bald in unserem Webshop wieder zu sehen!
- Kundenservice Posters.de
Kein Vertrauen
Ich habe mich entschieden Posters.de mit einem Stern zu bewerten, da ich mit der Ausführung meiner Bestellung mehr als unzufrieden bin. Nachdem meine Bestellung akzeptiert wurde, hat es mehr als einen Monat gedauert, bis ich die erste Nachricht bekommen habe, dass zwei von drei Postern nicht vorrätig sind. Bis mir dann das eine Poster zugeschickt wurde ist meines Erachtens auch zu viel Zeit vergangen, sodass ich die Bestellung schon fast vergessen habe.
Wäre es möglich den einen Stern zu halbieren, dann würde ich es machen, da der Umgang mit dem Kunden nicht zufriedenstellend ist.
Da ich nicht mehr unter die Nachricht von Posters Antworten kann, mache ich das hier.
Bis jetzt hat sich Posters immer noch nicht bei mir gemeldet, um die Verzögerung wie angekündigt wieder gut zu machen und wir haben bereits den 19.06. Zudem wurde mir immer noch nicht mein Geld für die nicht vorrätigen Bilder zurück geschickt, was jetzt auch Monate im Verzug ist.
11. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Posters.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn sie leider nicht zeigt, wie wir gerne von unseren Kunden gesehen werden möchten. Wir verstehen Ihre enttäuschte Reaktion auf das unglückliche Zusammentreffen der Umstände und die deshalb ungewöhnlich lange Wartezeit bei unserem Lieferanten. Wir haben Ihren Fall bereits mit diesem Lieferanten konsultiert, um zu verhindern, dass das gleiche Problem in Zukunft wieder auftritt. Wir würden gerne mit Ihnen Wiedergutmachung leisten und wir werden Sie diesbezüglich kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice Poster.de
Update 21.06. - Es tut uns sehr leid zu lesen, dass unser Kundendienst Sie nicht sofort kontaktieren konnte. Ihr Geld wurde letzte Woche auf Ihr Konto zurücküberwiesen.
Leider ist mein Poster auch nach…
Leider ist mein Poster auch nach mehrmaliger Aufforderung immer noch nicht eingetroffen und liegt bei Hermes schon 5 Tage im verteilerzentrum. Ich bekomme einfach keine Hilfe, dass es endlich ankommt.
23. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Posters.de
Hallo anonymer Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie nicht vollständig zufrieden sind. Unser Kundenservice ist stets bemüht das voraussichtliche Lieferdatum mitzuteilen, oder die manchmal vom Paketdienstleister verlorenen Pakete aufzuspüren und Sie über Status-Updates auf dem Laufenden zu halten. Auch hier hat unser Kundendienst keine Mühen gescheut, um Ihr Paket an Sie zu liefern, und wir haben wiederholt Kontakt mit dem Paketdienstleister gesucht. Wir erkennen uns daher in dieser Beschwerde das es keine Hilfe gibt nicht wieder. Wir versuchen noch immer (und wie immer) zusammen zu einer Lösung kommen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice Poster.de
Der Versand und auch der Kundenservice…
Der Versand und auch der Kundenservice sind einfach top! Ich bin sehr zufrieden mit den schönen Posterschienen aus Holz. Vielen Dank!
12. März 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Posters.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten und der Lieferung zufrieden sind.
Wir hoffen Sie bald in unserem Webshop wieder zu sehen!
- Kundenservice Posters.de
Top Qualität
Top Qualität, sehr schnell geliefert. Prima !!!
12. Februar 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Posters.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten und der Lieferung zufrieden sind.
Wir hoffen Sie bald in unserem Webshop wieder zu sehen!
- Kundenservice Posters.de
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, ein Artikel war beschädigt und dafür sehr schnell Ersatz erhalten. Ich würde hier wieder bestellen.
4. Februar 2018
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Antwort von Posters.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten und der Lieferung zufrieden sind.
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- Kundenservice Posters.de
Zuerst falsches Produkt
Zuerst falsches Produkt. Ohne zurückschicken aber promt richtiges geliefert
31. Jänner 2018
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Gerne wieder.
17. Jänner 2018
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Das Problem war nicht die Auslieferung …
Das Problem war nicht die Auslieferung oder die Qualitaet der/Des Produktes. Probleme waren:
1. Das Angebot war nicht mehr das was ich noch kannte von vor einigen Jahren.
2. Ich hatte eine Bestellung und nach 4 Wochen konnte immer noch nicht Vollstaendig geliefert werden und ich musste die Bestellung teilweise stornieren da es sonst fuer mich keinen Sinn mehr gemacht hatte. Das war sehr enttaeuschend.
17. Jänner 2018
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Ware ist leider nur teilweise …
Ware ist leider nur teilweise eingetroffen.
3. Jänner 2018
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super schnelle Lieferung
super schnelle Lieferung, gute Druckqualität
29. November 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Was soll ich bewerten
Was soll ich bewerten. Noch immer habe ich nichts erhalten, obwohl ich die Ware morgen am Feiertag benötige. Bleibt mir also nur der Rückversand, falls die Ware noch ankommt. Bestellt war sie vor einer Woche.
30. Oktober 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr zufrieden
Zügige Lieferung, auch wenn ein Teil der Bestellung nicht vorrätig war und noch produziert werden musste. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Gute Qualität.
4. Oktober 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung. Top Qualität :)
3. Oktober 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Beschädigt
Produkt kam kaputt an. Bei Rückgabe wurden nicht alle Kosten erstattet. Nie wieder!!
30. September 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Posters.de
Sie haben aus eigene Initiative das Produkt an uns zurück geschickt. Ein Foto von der Beschädigung wäre ausreichend gewesen.
Posters.de
Alles wie vereinbart!
27. September 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Statt der bestellten Ware wurde ein …
Statt der bestellten Ware wurde ein völlig anderer Artikel verschickt. Die angerufene Service-Hotline schickte mich 20 min in die Warteschleife, bevor die Verbindung ohne Kommentar abgebrochen wurde. Der im Nachgang erreichbare Mitarbeiter teilte mir mit, dass der Artikel derzeit nicht auf Lager sei. Per mail erhielt ich eine Woche später die Bestätigung, dass der Artikel derzeit nicht lieferbar sei und ich eine Nachricht erhalten würde, wenn er wieder verfügbar sei. Völlig inakzeptabel. Nie wieder poster.de
Nachtrag: Auch 4!!! Wochen nach Bestellung erfolgte keine Rückbuchung des abgebuchten Betrages. Schade, dass man nicht Null Sterne vergeben kann. Die haben sie nämlich ehrlich verdient.
21. September 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Posters.de
wir bedauern dass die Bestellung verwechselt wurde und wir slecht telefonisch erreichbar waren. Können Sie eine kurze E-Mail an kundenservice@posters.de senden, damit wir nachsehen können was hier schief gelaufen ist und um zu sehen wie wir eine zufriedenstellende Lösung anbieten können?
Posters.de
Nachtrag: bitte nehmen Sie nochmals Kontakt auf mit unserem Kundendienst damit wir nachsehen können warum der Betrag nicht storniert wurde.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.