Excellent Only problem delivery. Very prompt, the courier gave a one hour window BUT this was only notified on the day when no one would be home. No safe place or leave with a neighbour option only t... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
I’d like to say an enormous thank-you to Suman Balumuri at PRC Direct following my recent electrical goods purchase. Suman went out of his way to assist me in receiving the product I’d order at a time... Mehr ansehen
Ordered a sound bar from BnQ through PRC Direct and needed it the next day although my email said three days. I called PRC and Spoke to Suman, a very professional gentleman who helped to make sure I g... Mehr ansehen
Straight-forward order and payment process for a flat screen TV. Best online price I could find at the time. Choice of delivery days, earliest offered two days later (absolutely fine by me, I am not s... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Elektrofachmarkt
- Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
- Fachhandel für Arbeitsplatten
- Heimkino-Installation
- Fernsehgeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
At PRC Direct you will find the latest range of top brand electrical including TVs, Home Cinema, Hi-Fi and Appliances at some of the UK's lowest prices. Based in Essex and East London, PRC Direct are main authorised dealers for Samsung, Bose, LG, Panasonic, Yamaha to name a few. PRC Direct are also members of Euronics (the largest electrical buying group in Europe) and RETRA (the UK’s leading trade association for independent electrical retailers and servicing organisations) for complete peace of mind.
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Bentalls, Basildon, SS14 3BY, Essex, Vereinigtes Königreich
- 0208 911 0311
- orders@prcdirect.co.uk
- www.prcdirect.co.uk
4,5
Hervorragend
12 205 Bewertungen
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GREAT DELIVERY GUY
1. April 2026
Avoid this company at all costs.
Avoid this company at all costs.
I was planning to purchase an item that was advertised as being on promotion, so I contacted customer service to confirm the delivery timeframe. Strangely, as soon as I ended the call and returned to my basket to complete the checkout, the price had increased by £80.
The following day, I called again to ask about the promotion, and once again, immediately after my call, the offer was removed entirely.
This experience felt extremely dishonest and misleading. I would strongly recommend avoiding this company, especially when there are many other websites offering better deals and more transparent pricing.
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Established Supplier
After some clarification with a manager from PRC on promo codes, structure of delivery fees and payment methods on their website that I reviewed earlier for the online ordering process, I am now happy to upgrade my assessment of this long-established supplier known for their speedy delivery and competitive pricing in Essex.
5. April 2026
No delivery of product after 1 week of purchase
I paid for the product and received a email saying that they would arrange for it to be delivered. It’s been one week and they still haven’t contacted me.
I haven’t received the product
Update on the situation
The company has now contacted me the person over the phone was very friendly he mentioned that the particular item I ordered had been oversold due to popular demand and promptly cancelled my order and a refund has been given.
29. März 2026
Quick great service.
Quick service, item dispatched and delivered in timeframe expected and kept updated as to delivery. Great quality and price and delivered in excellent condition. Fantastic Sound bar and Subwoofer Samsung SamsungHW-S700D. Would definitely use this company in future.
28. März 2026
Great product deals, poor delivery service!
I was able to use ClearPay for x4 installments.
Initially I gave 5stars but now amending to 2 stars.
We weren't gonna be at home in time for the order so I tried to reschedule for a Mon/Tues delivery right after the holidays and it's been a nightmare to reach anyone. The delivery company wouldn't let you reschedule without contacting PRC and PRC office isn't open during the holidays.
The deal on the product was great but the delivery experience is a let down.
1. April 2026
Poor communication
Poor communication. Got a copy a paste invoice email without the details. Didn't reply to my e-mail when I mentioned it was seemingly a copy & paste message.I do however now have the invoice. Lady over the phone was friendly TBF, I just wish they'd communicate between given the large sums of money I was spending.
20. März 2026
so easy to order and received on time
so easy to order and received on time.
seamless transaction...
18. März 2026
Great and have the best price
25. März 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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