Printus GmbH Bewertungen 1 343

TrustScore 4.5 von 5

4,6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 162 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die schnelle Bearbeitung und Lieferung ihrer Bestellungen, die stets pünktlich und zuverlässig ankommen. Viele schätzen das breite Sortiment und die guten Angebote, die ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Die einfache und schnelle Bestellabwicklung wird ebenfalls positiv hervorgehoben, was zu einer hohen Zufriedenheit führt. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Qualität der Verpackung, die oft beschädigt ankam und zu kaputten oder unbrauchbaren Produkten führte. Einige Rezensenten berichteten auch von Problemen mit der Lieferung, wie stornierten Bestellungen oder Lieferungen an falsche Adressen, was zu Verzögerungen führte. Zudem gab es Beschwerden über den Lieferservice, der schwere Pakete nur noch bis zur Haustür liefert und nicht mehr ins Büro.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Rezensenten heben positive Aspekte des Lieferservices hervor, wobei viele die schnelle und zuverlässige... Mehr ansehen

Product

Verbraucher finden die Produktqualität und den Zustand der gelieferten Ware mehrdeutig. Viele Kunden loben... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Qualität, wobei viele Kunden die Produkte als gut,... Mehr ansehen

Order

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Bestellvorgang, der als einfach und unkompliziert beschrieben... Mehr ansehen

Price

Kunden teilen positive Meinungen zu den Preisen und dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Viele Rezensenten loben... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

super schnelle Bearbeitung und Lieferung einer Bestellung. Mehr als kulant bei Reklamationen. Auch die telefonische Erreichbarkeit der Firma Printus ist top. Die Auswahl an Produkten ist riesig und im... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir bestellen ausschließlich nur bei Printus. Man bestellt und die Ware ist umgehend da, kein Ärger - keine Probleme, können wir nur empfehlen. An das Team von Pritus, herzlichen Dank für die schnel... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

wie immer seit vielen Jahren sehr zuverlässig und schnelle Lieferung! Einmal in dieser Zeit ein Teil mit Bruch geliefert, das jedoch prompt ersetzt und nachgeliefert wurde.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rasche und pünktliche Lieferung. Gute Ware. Komfortabel ist, dass man die Liste bisheriger Bestellungen aufrufen und das Produkt mit einem Klick erneut bestellen kann.

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Bürobedarf

Vom Unternehmen geschrieben

In einem kleinen Warenlager erfolgte vor über 40 Jahren der Startschuss in eine erfolgreiche Firmengeschichte. Dank kontinuierlichem Wachstum und der stetigen Weiterentwicklung unseres Unternehmens, sind wir heute die Nr. 1 im Online- und Versandhandel für Büromaterial. Unsere Kunden schätzen unsere umfangreichen Kataloge ebenso, wie die einfache Bestellung in unseren Online-Shops. Seit der Firmengründung im Jahr 1977 entwickelte sich Printus zu einem der größten Online- und Versandhändler für Bürobedarf Europas. Dabei ist Firmengründer Hans R. Schmid seinen Konkurrenten immer einen Schritt voraus. Er gilt als "Pionier" des 24-Stunden-Lieferservice in Deutschland. Im Fokus stehen außerdem stets der kundenorientierte freundliche Service und beste Qualitätsprodukte zu günstigsten Preisen. Dank unseres modernen Managements und unserer kundenfreundlichen Firmenphilosophie zählen wir zu den Top-Adressen im Online- und Versandhandel. Über 1 Million zufriedene Kunden schätzen den Service und die Zuverlässigkeit von Printus. Mit einer Riesenauswahl bieten wir unseren Kunden alles für das Büro. Von der Ablagebox bis zur Zirkelmine, Bleistift, PC oder Möbel-Programm – alles bequem aus einer Hand: günstig kalkuliert und schnell geliefert!


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1343 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 91 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,6

Alle Bewertungen

(1 343)

144 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Handelshof / Dozent-Ochmann

Es hat einfach alles geklappt!

14. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Printus GmbH

Hallo Wolfgang Ochmann,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wie schön, dass wir Sie mit unserem hervorragenden Service begeistern.
Wir freuen uns, wieder von Ihnen zu hören und sind bei Fragen gerne auch in unserem Livechat für Sie da.
Viele Grüße, Jessica aus Ihrem Printus Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Bearbeitung

Schnelle Bearbeitung. Es hat noch nie etwas gefehlt.
Und die Geschenke sind hochwertig.

21. Juli 2025
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Antwort von Printus GmbH

Hallo Silvia Hussong,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es ist schön zu hören, dass Sie rundum zufrieden mit uns sind, der gesamten Abwicklung, der zuverlässigen Lieferung und auch mit unseren ansprechenden Geschenken.
Kennen Sie schon unseren Livechat, auch hier sind wir bei Fragen gerne für Sie da!
Viele Grüße, Jessica aus Ihrem Printus Service-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Der Bestellvorgang ist super einfach…

Der Bestellvorgang ist super einfach und die Lieferung echt schnell. Was ich nicht so klasse finde sind die viel zu großen Kartons. Das geht doch bestimmt auch umweltfreundlicher

22. Juli 2025
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Antwort von Printus GmbH

Hallo Anke Paul,
vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben.
Die passenden Kartons werden für jede Bestellung von unserem System basierend auf dem Gewicht der Ware ermittelt. Wir haben nur ausgewählte Kartongrößen. Daher kann es vorkommen, dass der Karton etwas zu groß für die bestellen Artikel ist. Es kann außerdem sein, dass die passende Kartongröße vergriffen ist. Unser System wählt dann automatisch den nächst größeren Karton aus.
Viele Grüße, Lara aus Ihrem Printus Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit Jahren treuer Kunde

wir bestellen seit gut 10 Jahren bei Printus, nie etwas zu beanstanden. Immer super schnelle Lieferung. Jederzeit gerne

22. Juli 2025
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Antwort von Printus GmbH

Hallo Wayne Stokes,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Es freut mich sehr, dass wir Sie schon lange Jahre mit unserem hervorragenden Service und den zuverlässigen Lieferungen begeistern.
Wir bedanken uns für Ihre Treue und sind bei Fragen gerne auch in unserem Livechat für Sie da.
Viele Grüße, Jessica aus Ihrem Printus Service-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ein Teil der Artikel (Briefumschläge)…

Ein Teil der Artikel (Briefumschläge) wurde im
beschädigten Zustand ausgeliefert. Die Ware kann
man zum Glück noch verwenden aber sollte nicht vorkommen.

18. Juli 2025
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Antwort von Printus GmbH

Hallo Schenk,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass Sie die Ware nicht im einwandfreiem Zustand erhalten haben.
Bitte senden Sie mir die Auftragsnummer sowie Fotos der betroffenen Artikel per E-Mail an kundenservice@printus.de oder über unseren Live-Chat, damit ich mich um eine Lösung kümmern kann.
Viele Grüße, Clara aus Ihrem Printus Service-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Prodduktbewertungen werden gelöscht

Die Bewertungen der Produkte sind nicht glaubhaft, da sie von Printus editiert werden (in meinem Fall ein Labeldrucker). Die Bewertungen sind damit unbrauchbar. Ich bestelle mittlerweile woanders, weil ich das schon dreist finde.

21. Juli 2024
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Antwort von Printus GmbH

Hallo Fex Neres,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Alle Produktbewertungen kommen von echten Kundinnen und Kunden, die bei uns bestellt haben.
Uns ist wichtig, dass unsere Kundschaft sich auf die Echtheit und Transparenz der Bewertungen verlassen kann.
Viele Grüße, Clara aus Ihrem Printus Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieferungen immer kurzfristig und…

Lieferungen immer kurzfristig und vollständig

14. Juli 2025
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Antwort von Printus GmbH

Hallo Karl Kübler,
vielen Dank dass Sie uns so positiv bewerten.
Es ist großartig, dass wir mit unserem Liefer- und Versandkonzept genau Ihre Erwartungen erfüllen.
Viele Grüße, Jessica aus Ihrem Printus Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

zuverlässige Lieferung

schnelle Lieferung, gute Qualität, guter Kundenservice

18. Juli 2025
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Antwort von Printus GmbH

Hallo aus HN,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback.
Es ist schön zu hören, dass wir in Ihren Augen alles richtig machen und Sie rundum zufrieden mit uns sind.
Wir freuen uns, wieder von Ihnen zu hören und sind bei Fragen gerne auch in unserem Livechat für Sie da.
Viele Grüße, Jessica aus Ihrem Printus Service-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nicht ohne Preisvergleich bestellen

Das Produkt wird bei einem Mitbewerber deutlich günstiger angeboten. Leider erst jetzt gesehen.

16. Juli 2025
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Antwort von Printus GmbH

Hallo Joachim Hornuff,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bieten regelmäßig attraktive Sonderaktionen für Produkte an. Alle Informationen dazu finden Sie in unserem Newsletter.
Melden Sie sich am besten direkt an: Newsletter anfordern | Printus
Viele Grüße, Moritz aus Ihrem Printus Service-Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gut und zuverlässig

Sehr gut und zuverlässig, wie erwartet

7. Juli 2025
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Antwort von Printus GmbH

Hallo Dr.Sybille Brauch,
vielen Dank für Ihr wertschätzendes Feedback.
Es freut mich zu hören, dass wir mit unserem guten Service stets Ihre Erwartungen erfüllen.
Wir bedanken uns für Ihre Treue und werden weiter unser Bestes geben.
Viele Grüße, Jessica aus Ihrem Printus Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung und sehr gute…

Schnelle Lieferung und sehr gute Produkte!
Vielen Dank

1. Juli 2025
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Antwort von Printus GmbH

Hallo Züleyha Tagal,
vielen Dank, dass Sie uns so positiv bewerten.
Es ist schön zu hören, dass wir Sie mit unseren Qualitätsprodukten und der schnellen Lieferung überzeugen.
Kennen Sie schon unseren Livechat, auch hier sind wir bei offenen Fragen gerne für Sie da!
Viele Grüße, Jessica aus Ihrem Printus Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Große Auswahl

Große Auswahl, super schnelle Lieferung!

10. Juni 2025
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Antwort von Printus GmbH

Hallo Maximilian Heine,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback.
Großartig, dass wir Sie mit unserem umfangreichen Sortiment und der blitzschnellen Lieferung begeistern.
Kennen Sie schon unseren Livechat, auch hier sind wir bei Fragen gerne für Sie da!
Wir freuen uns auf eine weitere gute Zusammenarbeit.
Viele Grüße, Jessica aus Ihrem Printus Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gut und schnell

Ich bestelle immer Online und finde sehr schnell was ich suche.

2. Juli 2025
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Antwort von Printus GmbH

Hallo Robert Hedram,
vielen dank für Ihr positives Feedback.
Es freut mich sehr, dass wir Sie mit unserer ansprechenden und übersichtlichen Website überzeugen.
Wir freuen uns auf eine weitere gute Zusammenarbeit und sind bei Fragen gerne auch in unserem Livechat für Sie da.
Viele Grüße, Jessica aus Ihrem Printus Service-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung mit einer Panne

Schnelle Lieferung mit einer Panne: Auf dem Papierpaket stand 90g, drin waren 80g-Papier. da kann Prints aber nichts für.

6. Juli 2025
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Antwort von Printus GmbH

Hallo Martin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut mich, dass Ihre Bestellung schnell eingetroffen ist.
Dass sich auf der Verpackung ein Druckfehler befindet, tut mir leid!
Sollte der Inhalt nicht dem gewünschten Papier entsprechen, melden Sie sich gerne in unserem Live-Chat.
Wir stehen Ihnen bei einer Reklamation selbstverständlich zur Seite.
Viele Grüße, Sofia aus dem Printus Service-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Es war ein Aktionskauf lt Prospekt

Es war ein Aktionskauf lt Prospekt, der aber nur mit Hilfe einer Mitarbeiterin durchgeführt werden konnte. Außerdem wurde der Rechnung ein weiterer Betrag wegen Kleinmengen hinzugefügt

25. Juni 2025
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Antwort von Printus GmbH

Hallo Heinrich Schmedding,
vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben.
Wir berechnen pro Auftrag Versandkosten von 4,99 € (5,94 € inkl. MwSt.).
Bei Bestellungen unter 50,00 € (59,50 € inkl. MwSt.) berechnen wir einen Kleinmengenzuschlag von 2,99 € (3,56 € inkl. MwSt.).
Viele Grüße, Cleo aus Ihrem Printus Service-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

unproblematische und schnelle Abwicklung

1. Juli 2025
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Antwort von Printus GmbH

Hallo Jörg Blankenburg,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es ist schön zu hören, dass wir Sie mit unseren optimalen Abläufen und der schnellen Bearbeitung überzeugen.
Wir freuen uns, wieder von Ihnen zu hören und sind bei Fragen gerne auch in unserem Livechat für Sie da.
Viele Grüße, Jessica aus Ihrem Printus Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preis und Leistung stimmen

Der letzte Bürobedarfsladen vor Ort hat geschlossen aber auch Kleinmengen sind bei Printus zu fairen Preisen schnell bestellt und geliefert.

12. Juni 2025
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Antwort von Printus GmbH

Hallo Jürgen Graf,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es ist schön zu hören, dass Sie mit uns einen Büroartikel-Shop gefunden haben, bei dem Sie Ihren Bürobedarf günstig und sehr schnell geliefert bekommen.
Wir freuen uns, wieder von Ihnen zu hören und sind bei Fragen gerne auch in unserem Livechat für Sie da.
Viele Grüße, Jessica aus Ihrem Printus Service-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wir sind jahrelang Kunde bei Printus

Wir sind jahrelang Kunde bei Printus, gibts mal Probleme, werden diese umgehendst behoben. Ansonsten gute Qualität, schnelle Lieferung, freundliche Mitarbeiter

18. Juni 2025
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Antwort von Printus GmbH

Hallo Annemarie Meier,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Es freut mich zu hören, dass Sie uns schon lange Jahre treu sind und wir Sie mit unserem Qualitätssortiment und den schnellen Lieferungen erfreuen.
Schön, dass wir Sie auch mit der Rückabwicklungs-Bearbeitung überzeugen.
Wussten Sie schon, dass wir einen hervorragenden Livechat haben, auch hier sind wir bei Fragen gerne für Sie da.
Viele Grüße, Jessica aus Ihrem Printus Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wie immer sehr schnelle und…

Wie immer sehr schnelle und zuverlässige Lieferung

12. Juni 2025
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Antwort von Printus GmbH

Hallo liebe Kundin, hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut mich sehr, dass wir Sie schon lange, sehr zuverlässig mit unserem Qualitätssortiment und unserem guten Kundenservice überzeugen.
Wir bedanken uns für Ihre Treue und sind bei Fragen gerne auch in unserem Livechat für Sie da.
Viele Grüße, Jessica aus Ihrem Printus Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zufriedene Stammkunden

Wir sind schon seit vielen Jahren Firmenkunde und immer zufrieden. Schnelle Lieferung, das Preis-Leistungsverhältnis passt. Die Aktions-Angebote nutzen wir gern.

13. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Printus GmbH

Hallo Katy Dimmler,
vielen Dank für Ihr überaus positives und freundliches Feedback.
Es ist großartig zu hören, dass Sie uns schon so lange treu sind und stets in allen Bereichen positive Erfahrung mit uns machen.
Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen hervorragenden Service zu bieten, daher ist es äußerst ermutigend für uns, solche Rückmeldungen zu erhalten. Ihre Anerkennung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Freundliche Grüße sendet Ihnen, Jessica aus Ihrem Printus Service-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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