Q-Parts24 GmbH & Co. KG Bewertungen 

Wer des öfteren irrtümlich q-Parts mit KFZ-Teile24 verwechselt, sollte wenigstens eine Rechtsschutzversicherung haben.

Bei mir war es ähnlich wie bei Stiller Wolf. Ich habe mit gutem Gewissen beim Kauf eines Kotflügels auf die Anzeige zur Verwendung angezeigten Fahrzeugliste vertraut. Stutzig bin ich allerdings geworden, als keine OEM Nummer zum Vergleich angezeigt wurde. Wie auch immer, der Kotflügel ist grundiert und in Herstellerfarbe lackiert. QParts war noch nicht einmal bereit das Problem auf Kulanz zu lösen. Das wäre beim Händler um die Ecke (leider habe ich keinen) nicht passiert. Also Service und Kulanz negativ. Solche Händler braucht niemand, die in inkompetenter Art und Weise Ihr Unwesen im Internet treiben.

achtung finger weg von Qparts sonst bekommt ihr euer geld nicht mehr komplett zuruck. Absouluter polnische schrott firma

Habe bei Q-parts24 Motor-Ersatzteile für mein Fahrzeug bestellt.
Die gesamte Bestell-Bearbeitung inklusive Infos und Lieferzeit war absolut schnell und vorbildlich. Ich kann Q-parts24 an dieser Stelle nur loben - weiter so 👍

Verspäteter Versand,
Versand sollte 1-2 Tage dauern.
Nach 7 Tagen und nach mehrmaligem anrufen wird Artikel versendet.
Artikel von mir zurückversendet da schlechte Qualität und zu spät geliefert.
Die Krone obendrauf,
Ich durfte den Rückversand noch selber tragen.
Welches unverschämtes Unternehmen steht zu solchen Fehlern nicht.
Ich würde und kann nur jeden empfehlen hier nicht zu bestellen.
Unverschämter Support dazu.

Hochgradig unseriöses Unternehmen mit lausigem Kundenservice!

QParts stellt Fahrzeugverwendungslisten bereit, die nicht korrekt sind und verkauft so nicht passende Ersatzteile, auch über ebay.
Beim Versuch, diese Teile nach Erhalt zu reklamieren, wird ganz dreist abgeblockt.

Die Verantwortung wird auf den Kunden abgewälzt, dieser müsse sich von "der Passgenauigkeit der Teile überzeugen". Dass der Kunde in der Regel technischer Laie ist und dazu gar nicht in der Lage, wird weg ignoriert.

Auch dass es ein Mangel ist, wenn das Ersatzteil vom Händler für die Verwendung falsch gekennzeichnet wird, und man über 14 bzw. 30 Tage hinaus noch Ansprüche geltend machen kann, davon will man bei QParts nichts wissen.

Wenn man "Glück" hat, nimmt QParts das Teil zurück. Sofern man die Transaktion positiv bewertet und 10% Abzug vom Kaufpreis in Kauf nimmt.

Billig, muss man sich leisten wollen. Bei QParts ist der Ärger im Preis inklusive und das, scheinbar mit System.

Kein Versand 10 Tage nach Bestellung obwohl im Shop stand : Versand in 1-2 Tagen . Keine antwortauf Mails! Keine telefonische Erreichbarkeit. Nach etwas über 5 min fliegt man aus der warteschleife . Das ist wirklich lächerlich! Mittlerweile ist mein bestellter Artikel nicht mehr verfügbar . Ich wurde bisher in keiner Art und Weise in Kenntnis gesetzt!

LETZTE LADEN! Habe 2 Radlager bestellt.Da mein Werkstatttermin ca.1 Mon. verschoben wurde, öffnete ich d. Karton d. Radlagers erst da und stellte fest, dass nur eins geliefert wurde. Kundenservice angeschrieben und die weigern sich einfach mal ganz dreist das Fehlende nachzusenden und werden auch noch unfreundlich. Keine Kulanz, kein Entgegenkommen, nichts. Deren Argument: Ich hätte den Karton öffnen und schauen müssen obs vollständig ist. Ich bin kein Mechaniker, ich weiss nicht ob das in der Packung zwei sind oder nur eins. Kein Geld zurück, kein Radlager... NIE WIEDER! Hab Anwalt eingeschalten!

Am 21. November Teile über 200€ bestellt und mit Paypal bezahlt, bis heute 13.Dezember nie angekommen trotz vieler Bemühungen, Recherchen und Irrfahrten meinerseits zum angegebenen Service Point etc.
Das kann ja gerne mal passieren, nur weigert sich Qparts, mir den Kaufpreis zurückzuerstatten, bis das Paket wieder bei ihnen eingetroffen ist, da aber offensichtlich die Sendung irgendwo bei DHL verschollen ist, passiert überhaupt nichts!! Auch bekomme ich seit Tagen keine Antwort mehr von Qparts.
Ich habe etwa 10 Mal Formulare bei DHL ausgefüllt und 5 Emails an Qparts24 geschrieben.
Mein Auto ist fahrunfähig ohne Bremsen und ich habe kein Geld, mir neue zu kaufen, mein Werkstattermin ist natürlich auch hinüber.
Hier sieht man ganz genau den Unterschied zwischen nur günstigen Anbietern und Firmen mit einem professionellen Service, die ihre Kunden weiterhin behalten wollen.
Qpartsminus24 funktioniert nur, solange nichts schief geht! Leider schon das zweite Problem mit diesem Shop.

Professionelle Homepage, schnelle Bestellbestätigung, super schnelle Lieferung - Top!
Der Onlineshop bietet viele unterschiedliche Marken und ist super einfach zu bedienen. Die Preise sind auch super.

Hatte nach angegebenem Fahrzeugtyp die vom System vorgeschlagenen Artikel bestellt. Leider passte ein Artikel und der andere nicht.
Schob mir dann letztendlich die Sache mit der Begründung einer Falschbestellung zu.
Mehrere Schriftwechsel ließen keine Art von Kulanz erkennen. Bei diesem kundenunfreundlichen Shop nie wieder!!

ich habe einen defekten Stoßdämpfer von dieser Firma bekommen ond auch gleich wieder zurückgeschickt. Die Rückabwicklung nach in anspruchnahme des 14 Tägigen Rücktrittsrechts, wurde nicht bearbeitet, da es sich angeblich nun um einen Garantie/Gewährleistungsantrag handeln würde.

Geld ist erstmal weg...

30.08.2018 : nach fast zwei Monaten gehe nun mit dem Kram doch zum Anwalt

Defekte Ware erhalten, Gewährlsitung als Privatperson ohne Anwalt nicht durchführbar. Traurig sowas.

Tipp.: Kauf lieber wo anders: KFZ-Teile24, ATP ect. Da werdet ihr nie solche Probleme haben.

Gutes Angebot, Bestellung war einfach, Lieferung erfolgte am 2. Werktag danach.
Sichere Verpackung.
Bin zufrieden und füge QParts24 zu meinen Favoriten hinzu.

Probleme bei der Rückgabe, stellt sich sehr widerwillig an. Paypal eingeschaltet. Vorsicht!!!

Besser Hände weg von dem Laden: Liefert meine Ware nicht trotz Bezahlung und rechsverbindlichem Vertrag

Hinweis Cheater! senden Waren nicht wie beschrieben. Gibt eine falsche Adresse. Weigert sich die Rückgabe der Waren des Produkts übernehmen. Cheat,