Gute Anlage, einfaches Einloggen, schneller Vorgang über das Internet. Wie es nach dem 3monatigen Ablauf weiter geht ist mir noch nicht ganz klar. Ich konnte kein Referenzkonto hinterlegen.
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich bin sehr zufrieden mit Raisin. Schnelle Bearbeitung und gute Informationen. Manchmal habe ich Problem zu finden was ich suche. Aber letztendlich alles gut.
Guter Service. Die Geldanlagen werden meist sehr schnell realisiert. Die Informationen sind hilfreich. Gute Beratung für die Geldanlagen.
Gut ist, dass man einen MA erreichen kann. Die Kontoeröffnung lief problemlos digital. Alles weitere muss man sehen.
Unternehmensdetails
Über Raisin
Vom Unternehmen geschrieben
DE | AT
Raisin ist Europas führender Marktplatz für Spar- und Anlageprodukte.
Ein Konto, viele Top-Zinsen – alles online und ohne Gebühren. ----------------------------------------------------------------------------------- ES | FI | FR | IE | IT | PL
One free sign-up gives you a Raisin Bank account and access to high-interest fixed-term and savings account offers from dozens of banks—fully protected up to €100 000 per bank by national deposit guarantee schemes, harmonised under the EU Deposit Guarantee Schemes Directive. ETF portfolios and pension products are also available in selected countries.
Over one million customers have already placed more than €80 billion via Raisin, all managed online or in the app, with no fees and no need to change your current bank. Raisin brings its platform to customers in the EU, UK and US. Raisin brings its platform to customers in the EU, UK and US.
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Need help? Our multilingual customer service team is available on business days.
Deutschland – kundenservice@raisin.com
Österreich – service-at@raisin.com
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Kontaktinformationen
Schlesische Straße 33/34, 10997, Berlin, Deutschland
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4,3
Hervorragend
11 783 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Einfache Antragstellung und Identifikation
Der Antrag und die Online-Identifikation liefen reibungslos ab. Die Überweisung auf das dann zugeordnete Konto war problemlos und die Geldanlage sofort verfügbar.
13. März 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Automatische Verlängerung immer aktiv…
Automatische Verlängerung immer aktiv und sehr kompliziert abzustellen. Auf der Website gibt es KEINE Möglichkeit zum Kontakt des Kundenservice. Die wollen eben nur das Geld....
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Raisin
vielen Dank für Ihre Bewertung und offene Worte.
Für die Klärung des angesprochenen Sachverhalts kontaktieren Sie gerne direkt unseren Kundenservice. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass Sie uns unter der Telefonnummer 030 21 784 002 (Montag bis Freitag von 8.30 Uhr bis 16:30 Uhr) oder per E-Mail an kundenservice@raisin.com erreichen können.
Haben Sie dies bereits gemacht? Dann bitten wir Sie noch um etwas Geduld. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir bedanken uns im Voraus für Ihre Mithilfe.
Ansässigkeitsbescheinigungen in deutscher Sprache bei Auslandsbanken
Ich bin seit vielen Jahren Festgeld-Anlegerin bei Weltsparen/Raisin. Ich war im Grunde auch immer zufrieden, bis ich vor kurzem Schwierigkeiten mit dem Sachbearbeiter des Finanzamtes bekam.
Er wird in Zukunft nur noch Ansässigkeitsbescheinigungen bearbeiten, wenn sie in deutscher Sprache und nicht in Englisch vorliegen. Die Ablehnung ist sein gutes Recht. Auf diese Möglichkeit wird aber nirgends in den Anmerkungen bei der ausgewählten Bank hingewiesen. Um mir diesen Ärger zu ersparen, werde ich in Zukunft nur noch Banken ohne Quellensteuer auswählen und mir somit diesen Papierkram ersparen.
Weiter beobachte ich immer wieder, dass es sehr lange dauert, bis fällige Gelder auf dem Konto zur Neuanlage zur Verfügung stehen.
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Raisin
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir verstehen gut, dass die Situation frustrierend ist – insbesondere, wenn ein Dokument vom Finanzamt nicht wie erwartet bearbeitet wird.
Grundsätzlich ist es so, dass deutsche Behörden zwar gemäß § 23 VwVfG in deutscher Sprache arbeiten. Das bedeutet jedoch nicht, dass fremdsprachige Formulare pauschal nicht bearbeitet werden müssen. Entscheidend ist, dass das Finanzamt erkennen kann, was genau bestätigt werden soll – nämlich ausschließlich die steuerliche Ansässigkeit.
Ist der Inhalt nachvollziehbar (z. B. bei englischen Standardformularen), besteht in der Regel kein Ablehnungsgrund. Viele Finanzämter bestätigen seit Jahren entsprechende DBA-Formulare anderer Staaten.
Eine Ablehnung kann sachlich gerechtfertigt sein, wenn Inhalte unklar sind, die Sprache nicht nachvollzogen werden kann oder zusätzliche rechtliche Erklärungen verlangt werden, die über die reine Ansässigkeitsbestätigung hinausgehen. In solchen Fällen kann das Finanzamt eine Übersetzung oder ein alternatives Formular verlangen. Eine pauschale Aussage wie „Wir füllen keine fremdsprachigen Formulare aus“ ist hingegen nicht gerechtfertigt.
Je nach Land und den dort gültigen Vorgaben stellen wir die Ansässigkeitsbescheinigung entweder auf Deutsch oder in der Landessprache mit englischer Übersetzung zur Verfügung.
Beispiel Litauen:
* Ansässigkeitsbescheinigung (teilweise vom Finanzamt auszufüllen) – auf Deutsch.
* Formular FR0021 (DAS-1) – vom Kunden auszufüllen; auf Litauisch mit englischer Übersetzung in den relevanten Feldern. Das Finanzamt muss hier nichts eintragen.
Zusätzlich stellen wir stets eine Ausfüllanleitung bereit, und die uns vorliegenden Daten sind bereits vorausgefüllt, um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten. Diese können Sie auch gerne beim Finanzamt mit einreichen - dies kann den Mitarbeitenden dort ggf. beim Ausfüllen der Dokumente helfen.
Da die Bescheinigungen entweder auf Deutsch vorliegen oder eine englische Übersetzung enthalten, sehen wir grundsätzlich keine Grundlage für eine pauschale Ablehnung.
Falls ein Finanzamt dennoch nicht tätig wird, kann es hilfreich sein, um eine schriftliche Ablehnung mit Begründung zu bitten – häufig führt dies zu einer erneuten Prüfung des Vorgangs.
Nach unserer Erfahrung werden die Formulare von den meisten Finanzämtern ohne Schwierigkeiten bestätigt.
Für die Klärung des angesprochenen Sachverhalts kontaktieren Sie gerne direkt unseren Kundenservice. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass Sie uns unter der Telefonnummer 030 21 784 002 (Montag bis Freitag von 8.30 Uhr bis 16:30 Uhr) oder per E-Mail an kundenservice@raisin.com erreichen können.
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Wir bedanken uns im Voraus für Ihre Mithilfe.
Bisher ohne Problem Geld angelegt
Bisher ohne Problem Geld angelegt. Sowohl Tagesgeld als auch Festgeld haben gut funktioniert.
App ist einfach zu bedienen
12. März 2026
Zuverlässig
Raisin erinnert rechtzeitig an Fälligkeiten und kümmert sich professionell und zuverlässig um veranlasste Aktionen. Viel besser kann ich mir nichts vorstellen.
12. März 2026
Habe seid Dezember 2025 ein Konto bei…
Habe seid Dezember 2025 ein Konto bei Raisin. Der Start mit Raisin hat gut funktioniert, Konto bzw. App einrichten war einfach. Bislang habe ich drei Festgeldkonten eröffnet und dabei immer innerhalb von 24h eine Bestätigung für die getätigte Anlage erhalten. Bislang also alles fein, mal schauen wie es dann weitergeht wenn erste Zinszahlungen anstehen und ob es mit den Steuerbescheinigungen etc. dann auch gut klappt.
12. März 2026
Eine große Auswahl an…
Eine große Auswahl an Anlagemöglichkeiten über verschiedene Zeiträume.
11. März 2026
Fachkompetent !!!
Fachkompetent !!! Freundlich !!! Ehrlich !!! Hilfsbereit !!! Bitte weiter so !!!
11. März 2026
einfache und schnelle Geldanlagen
Nach mehreren erfolgten Geldanlagen nutze ich diese Form der Anlage vermehrt. Festgeldanlagen laufen ganz einfach und schnell bei einer großen Auswahl an Banken ab. Individuelle Vorlieben lassen sich dabei gut realisieren. Tagesgelder sind wegen der hohen Automatisierung jedoch etwas ungelenk händelbar, laufen aber auch tadellos.
11. März 2026
Sehr kundenfreundlich Handhabung
Alles gut erklärt und leicht verständlich. Einfach zu bedienen. Geld Transfer schnell und einfach.
10. März 2026
Leichte Handhabung im Geldverkehr
Leichte Handhabung im Geldverkehr, übersichtliche Modalitäten. Überblick über Anlagen sehr gut und funktionell ohne viel Schnickschnack. Empfehle Raisin gern weiter.
10. März 2026
Nachteil, fehlende Vollmacht
Schnelle einfache Anmeldung und Kontoeröffnung.
Ein großer Nachteil ist, das keine Vollmacht erteilt werden kann.
10. März 2026
Antwort von Raisin
vielen Dank für Ihre Bewertung und offene Worte.
Für die Klärung des angesprochenen Sachverhalts kontaktieren Sie gerne direkt unseren Kundenservice. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass Sie uns unter per E-Mail an service-at@raisin.com erreichen können.
Haben Sie dies bereits gemacht? Dann bitten wir Sie noch um etwas Geduld. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir bedanken uns im Voraus für Ihre Mithilfe.
Haben Sie dies bereits gemacht? Dann bitten wir Sie noch um etwas Geduld. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir bedanken uns im Voraus für Ihre Mithilfe.
Bearbeitung in Droschken-Geschwindigkeit
Die Geschäftsidee ist gut - die Ausführung schlecht. Da ist, egal ob Festgeld oder Tagesgeld die Auszahlung fällig, nur kommt sie nicht. Die Partner schließen Konten, bearbeiten die Rückzahlung und so ziehen die Tage ins Land. Keine Zinsen, aber auch kein Geld. Egal wer daran verdient - Raisin oder die Partnerbanken. In digitalen Zeiten ein Anachronismus.
Antwort von Raisin - ich soll den Kundenservice kontaktieren. Warum nur, gibt es doch keinen Service. $ Tage für eine Überweisung? Da habe ich einfach den falschen Partner.
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Raisin
vielen Dank für Ihre Bewertung und offene Worte.
Für die Klärung des angesprochenen Sachverhalts kontaktieren Sie gerne direkt unseren Kundenservice. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass Sie uns unter der Telefonnummer 030 21 784 002 (Montag bis Freitag von 8.30 Uhr bis 16:30 Uhr) oder per E-Mail an kundenservice@raisin.com erreichen können.
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Wir bedanken uns im Voraus für Ihre Mithilfe.
Übersichtliche Angebote
Übersichtliche Angebote , schnelle und
reibungslose Bearbeitung
sehr Kundenfreundlich
8. März 2026
Die Nachrichten funktionieren perfekt.
8. März 2026
gute und schnelle Bearbeitung
7. März 2026
Unkomplizierte Geldanlage
Unkomplizierte Geldanlage
E-mail Anfrage wurde nicht beantwortet
7. März 2026
Top-Angebot
Problemlose Kontoeröffnung, einfaches Handling in der App, Top-Zins für Tagesgeld - alles bestens.
7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.