Die Bodenplatte ist NICHT plan, so dass die Lampe auf ebenem Boden nicht stabil steht. Ich muste sie mit Unterlegplättchen stabilisieren.
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich finde es gut so kann man auf Rechnung kaufen und Ratepay lässt einem auch genug Zeit zu zahlen und wenn man mal bis zu 7Tagen überziehen muss,dann wird einem auch entgegen gekommen, große seltene... Mehr ansehen
Reibungslose Zahlung aber schwer erkennbar, warum ich eine Rechnung an Rateplay zahlen sollte, mit denen ich keinen Vertrag eingegangen bin
Produkt sehr gut - mangelhafte Anleitung. Ein Hinweis auf die Höhenverstellung der Lampe hätte uns einigen Ärger ersparrt.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Mit Ratepay können große Online-Händler und Marktplätze (z.B. Ebay, IKEA, Eurowings, ShopApotheke, Flyeralarm oder About You), ihren Endkunden (den Shopper:innen) den Rechnungskauf, die Lastschrift und die Ratenzahlung anbieten, um damit Waren und Dienstleistungen zu bezahlen. Da Ratepay nativ in den Checkout integriert ist, bleibt das Unternehmen für die Käufer:innen unsichtbar und vermischt seinen Markenauftritt nicht mit der Markenwelt des Händlers. Dies führt zu einer höheren Konversionsrate, durchschnittlich besser gefüllten Warenkörben und öfter wiederkehrenden Käufern.
Kontaktinformationen
Ritterstraße 12-14, 10969 , Berlin, Deutschland
- www.ratepay.com
3,1
Akzeptabel
10 068 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 25 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
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Das haben sich andere Leute angesehen
Die Mode von Madeleine gefällt mir sehr…
Die Mode von Madeleine gefällt mir sehr von der Qualität und hat Pepp.
Es ist jedesmal ein Vergnügen in die Kataloge zu schauen.
Ich bin schon viele Jahre Kundin bei Madeleine. Das spricht für die tolle Mode.
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich musste 7 Euro nachzahlen und konnte…
Ich musste 7 Euro nachzahlen und konnte nicht heraus finden wofür??? Bin beim Service nicht weitergekommen, weder bei Ratepay noch bei Zara, sehr unzufrieden. Habe das Geld einfach bezahlt, dass das aufhört!!! Sehr enttäuschend
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zuverlässig und sehr Kundenfreundlich
Ratepay hat eine doppelte Bezahlung meinerseits am gleichen Tag zurück erstattet. Das finde ich Klasse und sehr Kundenfreundlich.
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ratepay GmbH
Hallo Engelbert Schmitz,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als zuverlässig und kundenfreundlich erlebt haben. Besonders schön ist es zu hören, dass die schnelle Rückerstattung bei Ihnen so positiv angekommen ist 😊
Freundliche Grüße
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Zahlung mit Rechnung.
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ratepay GmbH
Hallo Vera Klinger,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl die schnelle Lieferung als auch die Zahlung per Rechnung positiv hervorheben. Uns ist wichtig, dass der Bezahlprozess für Sie einfach und angenehm ist – schön, dass das für Sie gepasst hat 😊
Mit freundlichen Grüßen
Antwort von Ratepay GmbH
Hallo Heiko Meissner,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass alles für Sie zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist.
Freundliche Grüße
Zahlungen falsch verbucht
Das Unternehmen ist nicht erreichbar. Nachweislich sind die Rechnungen bezahlt worden, Ratepay informierte, dass die Forderung ausgeglichen ist, schickte anschließend jedoch wieder über Flyeralarm eine Mahnung. Ein Ansprechpartner telefonisch ist nicht erreichbar.Es werden gerichtliche Schritte eingeleitet.
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kräftige und Gesunde Pflanzen.
Unkompliziertes bestell und Zahlungsverfahren . Pflanzen sind sehr schnell Geliefert worden und der Zustand der Pflanzen war sehr gut .Die Anleitung zur weiteren Kultur sind sehr Umfangreich und Hilfreich.
11. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ratepay GmbH
Hallo Heinz Harksel,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem unkomplizierten Bestell- und Zahlungsverfahren sowie der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Schön zu hören, dass auch die bereitgestellten Informationen hilfreich für Sie waren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Freundliche Grüße
Ratepay droht mit Inkasso wegen EURO 0.92 ???
Ratepay droht mit Mahnungen und Inkasso für EURO 0.92. Diese Differenz ist wegen Umrechnungsdifferenzen EURO/CHF entstanden, da ich über eine Schweizer Homepage bestellt habe und aber die Ware aus Österreich verschickt und verrechnet wurde. Kleinlicher geht es nimmer. Nie wieder Ratepay. Ein Stern ist noch zuviel. Für mich wären es 5 Sterne minus.
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ratepay GmbH
Hallo B. Boenzli,
vielen Dank für Ihr Feedback auf Trustpilot.
Für unsere verspätete Rückmeldung bitten wir Sie um Entschuldigung.
Gerne möchten wir Ihr Anliegen im Zusammenhang mit der Mahnung über einen Betrag von 0,92 EUR im Detail prüfen.
Damit wir den Vorgang für Sie nachvollziehen und klären können, bitten wir Sie, uns den Verwendungszweck Ihrer ursprünglichen Bestellung mitzuteilen oder uns direkt über folgendes Kontaktformular zu kontaktieren:
https://www.ratepay.com/shopper/kontakt
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
Rechnungsanschrift ist nicht änderbar
Rechnungsanschrift ist nicht auf die Firma änderbar, daher für Geschäftsreisende ungeeignet bzw. es ist fraglich ob die Rechnung und Art der Rechnung bei der Spesenabrechnung überhaupt anerkannt wird.
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Muss hier einen Stern…
Leider muss ich hier einen Stern vergeben, dieser Laden ist eigentlich 0 Sterne wert, Ganz schlechter Kundenservice !!!!
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles prima
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ratepay GmbH
Sehr geehrter Herr Dr. Kosko,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass alles für Sie reibungslos war.
Freundliche Grüße
Ok alles gut
Benutze ich seit mehrere Jahren , passt
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnell und einfach
Schneller und einfacher Bezahlvorgang auf Rechnung.
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ratepay GmbH
Hallo André Hüsgen,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den Bezahlvorgang als schnell und unkompliziert erlebt haben – genau so soll es sein.
Freundliche Grüße
Alles gut und unkompliziert!
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ratepay GmbH
Hallo Chris,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass alles für Sie so einfach und unkompliziert war.
Freundliche Grüße
Einfache Abwicklung mit dem Service…
Einfache Abwicklung mit dem Service Ratepay. Hat alles super geklappt und Zahlungseingang wurde auch bestätigt. 👍
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ratepay GmbH
Hallo Anja H.,
vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als einfach und kundenfreundlich erlebt haben. Besonders schön ist es zu hören, dass die Bestätigung des Zahlungseingangs bei Ihnen so positiv angekommen ist.
Beste Grüße
Bestellung und Zahlung hat sehr gut…
Bestellung und Zahlung hat sehr gut geklappt.
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ratepay GmbH
Hallo Marina Jentzsch,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl die schnelle Lieferung als auch die Zahlung positiv hervorheben. Uns ist wichtig, dass der Bezahlprozess für Sie einfach und angenehm ist – schön, dass das für Sie gepasst hat 😊
Mit freundlichen Grüßen
Sehr schnelles Team
Sehr schnelles Team. Im großen und ganzen ist die Seite versctändlich und einfach gehalten
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ratepay GmbH
Hallo Günter Umut Uzun,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als so schnell erleben und sich auf unserer Website gut zurechtfinden. Genau das ist unser Ziel 😊
Freundliche Grüße
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Pakete waren gut und sicher verpackt.
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Brauche endlich eine Rechnung
Brauche endlich eine Rechnung
4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ratepay GmbH
Hallo Rene Scheu,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung auf Trustpilot genommen haben.
Für unsere verspätete Rückmeldung bitten wir Sie um Entschuldigung.
In Ihrem Fall erfolgt die Rechnungserstellung durch den Händler, während wir ausschließlich die Zahlungsabwicklung unterstützen.
Weitere Informationen erhalten Sie zeitnah per E-Mail von unserem Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
Ein wochenlanger Hickhack, nie wieder Eurowings-Ratepay!!
Ich hatte im Januar 2026 telefonisch einen Flug gebucht bei Eurowings und diesen auch sofort per Kreditkarte bezahlt. Überraschenderweise erhielt ich ca. 14 Tage später eine Zahlungsaufforderung von Eurowings-Ratepay für exakt diesen Flug. Ich teilte Ratepay umgehend mit, dass der Flug direkt bei Euroeings bezahlt ist. Ich schickte Ratepay eine Kopie der Überweisung, sowie die Bestätigung von Eurowings über den erfolgten Zahlungseingang. Trotzdem wurde ich dann in einem wochenlangen Hickhack von Ratepay mit Zahlungsaufforderungen und Mahnungen bombardiert(ca.20x), obwohl ich mehrfach telefonisch und per E-mail mitgeteilt hatte, dass die Forderung unberechtigt ist, da bereits bezahlt. Das ganze gipfelte dann darin, dass Ratepay ein Inkassoverfahren gegen mich einleitete. Nach mehreren Telefonaten und Schriftverkehr mit der Inkassofirma wurde der Sachverhalt geklärt und das Inkassoverfahren gegen mich für unzulässig erklärt und eingestellt.
Von Eurowings-Ratepay keinerlei Reaktion, noch nicht einmal eine Entschuldigung und das nach dem unberechtigten wochenlangen Generve durch Ratepay.
Unglaublich!!!
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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