Das Konzept finde ich gut und wir nutzen den Stift und die Bücher schon ein paar Jahre. Nun wollte ich einen Stift mit WLAN Funktion kaufen, damit die Inhalte direkt heruntergeladen werden können und... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Als Familie haben wir uns in diesem Jahr für ein gemeinsames Projekt entschieden und den Adventskalender von Ravensburger „Puzzle-Adventskalender 24x 56 Teile - Christmas around the World” gekauft.... Mehr ansehen
Der Tiptoi Stift unterstützt offenbar jeweils nur eine Sprache gleichzeitig. Für meinen Neffen, der zweisprachig aufwächst, und sowohl Bücher auf Deutsch und Französisch hat, war es leider nicht m... Mehr ansehen
Unser Tiptoi Stift (gekauft November 2024) lädt nach rund 1,5 Jahren nicht mehr, trotz Versuchen mit mehreren Kabeln und Ladegeräten. Bis zur Rückmeldung des Services hat es etwa drei Wochen gedauert... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Die Geschichte von Ravensburger ist geprägt von den Grundsätzen des Gründers Otto Maier und den Bildungsreformen seiner Zeit. Seit 1883 bieten wir sinnvolle Produkte an, welche die spielerische Entwicklung fördern. In der heutigen schnelllebigen Gesellschaft stehen Menschen in ihrem Alltag jedoch zunehmend unter Druck. Einerseits sehnen wir uns nach tieferen persönlichen und sozialen Beziehungen – physisch, aber auch digital. Andererseits nehmen wir uns nicht die Zeit, uns den Menschen zu widmen, die uns etwas bedeuten. Oder etwa, um Neues zu lernen oder gar in Fantasiewelten einzutauchen. Hier kann Ravensburger inspirierende Anlässe schaffen, damit Menschen Gemeinsamkeit und persönliches Wachstum erleben. Spielen, Lesen, Puzzeln, Kreativ sein oder Konstruieren bieten dafür beste Möglichkeiten.
Kontaktinformationen
Robert-Bosch-Straße 1, 88214, Ravensburg, Deutschland
- 0751 86 1717
- service@ravensburger.de
- www.ravensburger.com
3,2
Akzeptabel
802 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Spielspaß für Generationen
Sorgt seit Jahren für Spaß in der Familie mit tollen Spielen.
Jetzt ging ein wegekärtchen verloren und es reichte eine kurze Nachricht schreiben welches und schon haben wir wieder Spaß.
Danke für das rasche, freundliche Service das zudem kostenlos war😊
So geht nachhaltiger Kundenservice, danke
26. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ravensburger AG
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung gemacht haben.
Sehr schnelle Reaktion auf eine…
Sehr schnelle Reaktion auf eine Servicefrage - wurde promot gelöst! Perfekt!
26. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ravensburger AG
Ihre Bewertung freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Antwort von Ravensburger AG
Danke für Ihre freundliche Bewertung!
Ersatzteilservice…
Wir haben ein unvollständige Spiel geschenkt bekommen und durch den Ersatzteilservice bekommen wir die fehlenden Teile kostenlos zugeschickt.
Dadurch können wir das Spiel wieder alle zusammen spielen.
Der Kundenservice ist wirklich sehr freundlich und hilfsbereit und vorallem sehr schnell mit der Rückmeldung.
Ich bin sehr zufrieden und wir kaufen gerne etwas von Ravensburger weil der Service so kompetent und zuverlässig ist.
Die Qualität ist einfach unschlagbar.
26. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ravensburger AG
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so positiv zu bewerten!
Defekter Globusständer
Ich habe mit einer Dame namens Stella geschrieben, sehr freundlich und bemüht.
Der ganze Ablauf unkompliziert, sehr kompetent.
Vielen Dank nochmals
24. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ravensburger AG
Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir werden Stela informieren. Ein Lob tut immer gut.
Freundlich, Kompetent und Schnell
Ein wichtiger Bestandteil eines Spiels wurde leider rasch kaputt. Ravensburger hat die Anfrage binnen weniger Tage beantwortet und kostenlos das passende Ersatzteil geschickt.
24. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ravensburger AG
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Ersatzteillieferung für Kakaerlakloop-Spiel Kosten- und Portofrei
Danke für die KOSTEN-UND PORTOFREIE Zusendung des Ersatzteiles (Hexbug Nano V2) für das Spiel Kakerlaloop. Die Mitteilung, dass die Lieferung etwas dauern wird kam per Mail. Umso erfreulicher, dass das Teil bereits nach kurzer Zeit eingetroffen ist.
Danke herzlichst namens der Bibliothek 4565 Inzersdorf im Kremstal, Oberösterreich, Austria.
24. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ravensburger AG
Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Das freut uns sehr.
Toller Kundenservice
Sehr schnelle und freundliche Antwort vom Kundendienst. Auch wenn uns die Ersatzteile nicht geliefert werden konnten, da das Spiel aus dem Sortiment genommen wurde, freut es uns sehr, dass Ravensburger uns bei Verfügbarkeit sogar kostenlos entgegenkommen wäre.
24. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ravensburger AG
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Auch wenn sie leer ausgegangen sind.
Vielen Dank
Bei unserem Großpuzzle fehlten am Schluß 2 Steine.
Die Kommunikation mit dem Service war zunächst etwas schleppend, dann aber sehr freundlich und sehr gut. Sehr schnell bekamen wir die 2 fehlenden Teile sogar kostenlos. Damit haben wir nicht gerechnet und finden diesen Service sehr kundenfreundlich.
Außerdem ist die Qualität der Puzzlesteine bei Ravensburger wirklich sehr gut.
Vielen Dank für den guten Service und die sher gute Kommunikation.
10. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ravensburger AG
Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Das freut uns sehr.
Alles super!
Netter Kontakt, direkte Erstattung unserer defekten Stifte! Vielen Dank!
20. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ravensburger AG
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
top Kundenservice
Frau Baeuerle und Frau Gonan sind beides top Servicedienst-Mitarbeiterinnen, die überaus freundlich und kulant mit uns in Kontakt standen. Absolut professionelle und kundenorientierte Abwicklung. Vielen Dank!
20. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ravensburger AG
Vielen lieben Dank!!! Die beiden Kolleginnen werden sich über das Lob sehr freuen.
Super Support!
Als wir eines unserer Ravensburger Puzzle ausgepackt hatten stellten wir schnell fest das ein Teil fehlte, nach mehrfachen durchsuchen kam dies auch nicht mehr zum Vorschein. Wir wendeten uns an den Support und bekamen ohne Komplikationen ein neues Puzzle zugeschickt! Vielen lieben Dank an den Ravensburger Support :)
20. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ravensburger AG
Ihre Bewertung freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Fehlende Karte
Nachdem leider einer meiner Söhne eine Karte eines Spieles verloren hatte, kontaktierte ich per Mail das Serviceteam von Ravensburger. Ich bekam kurze Zeit später bereits eine Rückmeldung, dass sie mir kostenlos die neue Karte zustellen werden. Ich finde dieses Service ausgezeichnet, da man so wieder das Spiel mit allen Karten spielen kann und meine Kinder glücklich sind. VIELEN DANK für das TOLLE SERVICE!!!
19. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ravensburger AG
Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Das freut uns sehr.
Kundenservice war hervorragend!
Ich bin absolut begeistert vom Kundenservice beim Ravensburger! Die Mitarbeiterin am Telefon war sehr freundlich, hilfsbereit und reagiert schnell in der Bearbeitung meiner Anliegen. Das Puzzle selbst ist von ausgezeichneter Qualität. Ich kann Ravensburger jedem Puzzle-Liebhaber wärmsten empfehlen.
18. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ravensburger AG
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es bedeutet uns viel.
Wenn Puzzles dann nur Ravensburger
Es ist die allerbeste Qualität die es bei Puzzles gibt. Und wir lieben die Vielfalt von Ravensburger Puzzles.
Der Service ist unschlagbar und hier wird der Kunde noch als König wahrgenommen.
Unbedingt empfehlenswert 🌟🌟🌟🌟🌟
18. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ravensburger AG
Ihre Bewertung freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Antwort von Ravensburger AG
Ihre Bewertung freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Schnelle und kompetente Antwort vom Kundenservice
Ich verstehe die ganzen schlechten Bewertungen nicht! Habe online das Kontaktformular ausgefüllt und ein paar Tage später eine Antwort erhalten. Da sich unser Tiptoi Stift nicht mehr mit dem PC verbinden ließ wurde uns ein neues Kabel zugesandt. Nun funktioniert wieder alles einwandfrei, vielen Dank!!
6. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ravensburger AG
Danke für Ihre freundliche Bewertung! Das bedeutet uns viel.
Ausgezeichneter Service
Einfache Abwicklung
Sehr freundlich am Telefon
Tolle Kulanzlösung
Etwas längere Wartezeit, mit der man aber leben kann
10. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ravensburger AG
Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Das freut uns sehr.
Schnelle und unkomplizierte Reklamation…
Schnelle und unkomplizierte Reklamation meines TipToi Stiftes. Eine freundliche und kompetente Mitarbeiterin hat sich schnell meinem Problem angenommen und eine Lösung gefunden.
13. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ravensburger AG
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Toller Kundenservice,
Toller Kundenservice,
unser Stift wurde auf Kulanz ausgetauscht und wir haben weiterhin an unserem TipToi.
Der Umgang am Telefon war höflich, auch per Mail sehr freundlich.
Ich danke Ihnen!
12. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ravensburger AG
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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