Reichelt Bewertungen 1 077

Reichelt hat nach einfacher Reklamation eine defekte Steckerleiste (Modell Heitronic 4002940451900) auch nach Garantieablauf umgehend kostenfrei ersetzt. Überraschend zuvorkommend und nachahmenswert.

Eine dringende Warnung ich würde nicht noch mal dort bestellen. Es wurde angezeigt, dass es am Donnerstag geliefert werden sollte. Drei Tage später kontaktierten sie uns das ist noch vier Monate dauern kann. Was soll das?

Nach 3 Bestellungen bei Reichelt, incl. einem Kaufrücktritt wegen Nichtgefallen, kann ich wirklich nur positives berichten. Einige Vorgänge werden noch etwas oldschool abgewickelt, aber es funktioniert!
Möglicherweise zeigen die zahlreichen negativen Bewertungen ein etwas verzerrtes Bild.

Schnelle Lieferung und Teil funktioniert perfekt 👍

Reichelt ist nicht mehr das was es einmal war, es mangelt an der Verfügbarkeit von Komponenten, die liefergeschwindig hat auch über die Jahre nachgelassen. Ich empfinde das als sehr bedauerlich, ein Betrieb sollte ständig besser werden, hier passiert leider das Gegenteil. Ich hoffe doch das Reichelt die Kurve bekommt.

Lieferzeit mit Absicht falsch. Mitte November bestellt, Lieferdatum 4.12. - jetzt Ende Januar immernoch keine Ware.

Vorsicht bei „voraussichtlich lieferbar“!!!

Ich habe am 28. November bestellt (P2S Combo). explizit weil der Status mit „voraussichtlich lieferbar ab 22. Dezember“ angegeben war. Leider werde ich seitdem nur vertröstet und der Termin wird scheibchenweise nach hinten geschoben:

​Im Dezember wurde der Termin plötzlich auf den 12. Januar geändert.

​Mitte Januar hieß es dann „Ende Januar“.

​Heute (30.01.) habe ich den Support angerufen. Die neue Auskunft: Es könnte nun „leicht Ende Februar oder Anfang März“ werden.

​Es ist absolut inakzeptabel, Kunden mit optimistischen Lieferdaten zum Kauf zu bewegen, die offensichtlich nicht eingehalten werden können.

Man fühlt sich als Kunde hingehalten. Hätte ich gewusst, dass aus „Dezember“ vielleicht „März“ wird, hätte ich definitiv woanders bestellt.

​Fazit: Wer seine Ware zeitnah braucht, sollte sich bei diesem Händler keinesfalls auf Angaben wie „voraussichtlich lieferbar“ verlassen.

Habe am 30.11.2025 einen Bambulab 3D Drucker bestellt. Angeblich lieferbar. Kurz darauf erhielt ich eine Mail, dass er erst Mitte Januar lieferbar ist. Ich hatte damit zunächst kein Problem, da ich ihn nicht zu einem bestimmten Datum brauchte. Heute kam eine Mail mit der Anrede "Sehr geehrter Kunde (Nachname)".. da schrillen bei mir schon sämtliche Alarmglocken. In der Mail stand außerdem, dass meine Autorisierung über Paypal abgelaufen sei und ich den Betrag doch überweisen soll. Sorry, das schreit lauthals nach Abzocke. Mein Geld sieht dieser Laden definitiv nicht - wenn es ihn denn überhaupt gibt.

Super durchlaufzeiten bei der immer noch an gebotenen Selbstabholung. DIes ist heute noch selten möglich und ziemlich praktisch wenn man etwas schnell braucht.

Unglaubliche Kundenorientierung. Sie prüfen die Bestellhistorie vor dem Versand, um den bestmöglichen Service zu bieten.
10 von 5 Sternen.

Bambulab Drucker als Weihnachtsgeschenk am Black Friday bestellt. Angeblich auf Lager. Liefertermin wurde aber schon am nächsten Tag auf Mitte Januar verlegt. Mitte Januar dann kein Drucker und keine Nachricht. Auf Nachfrage hieß es, ich würde ihn in einer Woche erhalten. Eine Woche später wieder kein Drucker und keine Nachricht. Also erneut nachgefragt und plötzlich hieß es frühester Liefertermin ist der 30.03. Auf der Webseite ist der Drucker aber lieferbar zum 23.02. Hier wird man doch am laufenden Band verarscht! Da will man mal nicht den großen amerikanischen Konzernen das Geld in den Rachen werfen und die lokale Wirtschaft unterstützen aber scheinbar hat man in Deutschland verlernt wie man wettbewerbsfähig operiert. Den super Preis vom Black Friday kann ich mir jetzt auch in den Ar*** schieben, dank Reichelt

Artikel als Weihnachtsgeschenk am 1.12.2025 bestellt, trotz der zahlreichen negativen Bewertungen hier, in der Hoffnung, dass die angegebenen Lieferzeiten von 1-3 Tagen ausnahmsweise stimmen, da überall sonst der Artikel erst nach Weihnachten lieferbar wäre. MACHT NICHT DEN SELBEN FEHLER! Ich habe erst 28 Tage später von Reichelt gehört, am 29.12.2025. Bis dahin keine Kommunikation, obwohl max. 3 Tage Lieferzeit angegeben waren, keine Entschuldigung, nichts. Die Nachricht: voraussichtlicher Liefertermin 12.01.2026. Ich habe gewartet - mein 2. Fehler. Am 13.01 gab es keine neue Email, also rufe ich an. Der Mitarbeiter meinte, dass am 12.01 eine Lieferung ankam, aber andere Personen vor mir dran wären, da diese noch früher bestellt haben sollen. Auf Nachfrage wann ich dran wäre meinte er am 15.01 kommt die nächste Lieferung, und da bin ich auch drin. Ich wollte eine Bestätigung und fragte ob es dann am 15.01 an mich versendet wird. Er meinte 1-3 Tage Bearbeitung, und dann wird es versendet, also spätestens Dienstag, am 20.01., wird es versendet. Der 20. kam und ging und wieder keine Rückmeldung seitens Reichelt bzgl. Versand oder erneuter Verzögerung. Also rufe ich heute, dem 22.01 an, und der selbe Mitarbeiter geht ran. Auf Nachfrage was mit der Lieferung nun sei, meinte er, dass sie nichts bekommen haben und es voraussichtlich erst am 20.02.2026 soweit sein wird. Ich habe sofort storniert als mir das gesagt wurde. Jeder der auf den 3D Drucker bis Februar wartet, macht euch keine Hoffnung, wird eh verschoben. Sollte es aber tatsächlich so sein (nein, wird es bestimmt nicht :) ), dass der Artikel am 20.02 kommt, würde ich trotzdem seit meiner Bestellung über 80 Tage auf die Lieferung warten. Oder in anderen Worten: fast ein Viertel Jahr.

Tut euch selber den Gefallen und verschont euch hier zu bestellen...

Bestellung am 06.01. aufgegeben, bis 21.01. keine Kommunikation von Reichelt, auf Nachfrage am 21.01. hieß es dann, dass der Artikel storniert würde. Katastrophe dieser Laden.

Ware wurde am 01.12.25 bestellt mit Liefertermin laut Webseite 27.12.25.
Am 04.12.25 erhielt ich eine Mail, dass die Ware unter Vorbehalt einer Belieferung am 15.01.26 zum Versand bereitgestellt wird. Am 16.01.2026 fragte ich telefonisch bei der Firma nach, ob die Ware nun versandt wird. Hier wurde ich leider nur vertröstet auf ein eventuellen Versand Termin 27.1.2026. ich kann nur jeden abraten bei dieser Firma zu bestellen. Das riecht echt nach Betrug.

Die angegebenen Lieferzeiten werden absolut nicht eingehalten. Habe einen 3D Drucker vor Weihnachten 2025 bestellt der dann auch vor Weihnachten hätte gelifert werden sollen. Per Mail wurde Lieferdatum auf den 12.01.2026 geändert. Nachdem am 12.01.2026 nichts geliefert wurde, habe ich beim Kundendienst am 14.01.2026 angerufen. Es konnte mir leider kein neues Lieferdatum genannt werden. So geht Kundenservice sicher nicht !!!!!!!

28.11.25 bestellt ,lieferbar bis 24.12.25 verschoben auf 12.01.26 dann nochmal verschoben auf 30.01.26 bekannter bestellt am 17.12.25 und bekomme am 13.01.26 seine Ware irgendwas läuft da gewaltig falsch . Storniert wenn man kein Geld verdienen will dann gebe ich es jemandem der es möchte . Dieser Laden ist ein Witz nie wieder und ich rate den anderen es lieber zu lassen pure Enttäuschung !!!

Komplett anderer Artikel angekommen. Habe mir 3d Filament bestellt und was kommt an? Reflektoren zum aufhängen. Komplett andere Artikelbezeichnung und absolut keine Ähnlichkeit zur Verwechslung. Die Kommission ist in dem Punkt die reinste Katastrophe.

Ich habe am späten Dienstagabend eine Bestellung aufgegeben. Bereits Mittwoch Vormittag erhielt ich die Versandbestätigung. Das Paket erhielt ich dann am Donnerstag. Schneller geht es nicht, bin zufrieden.

Keine Versandbestätigung. Die Packung hat mich nie erreicht. Als ich um die Rückerstattung gebeten habe, wurde ich nur ignoriert. Bisher habe ich weder men Geld noch meine Bestellung erhalten und das Kindenservice ignoriert alle Anfragen.

Kein nachvollziehbares Paket-Tracking, Unklarheit, wann irgendetwas zugestellt wird.

Ein paket wurde wegen fehlender Verrechnungsdaten vom Zustelldienst zurückgeschickt, Firma selbst zeigt sich uneinsichtig.

Ich werde mit Sicherheit nichts mehr bei Reichelt bestellen - so ein Service ist im Jahr 2025 nicht mehr akzeptabel.