Reichelt Bewertungen 1 077

Habe eine Bestellung aufgegeben und noch am selben Tag gemerkt, dass ich nicht das richtige bestellt habe. Da auf der Website von Reichelt nicht ersichtlich ist was die Bestellnummer ist und keine Möglichkeit zum direkten widerruf besteht, war ich gezwungen lediglich meine Email Adresse sowie meinen Namen anzugeben um meine Bestellung zu widerrufen. Reichelt schafft es im Jahr 2025 nicht anhand des Namens und der im Einkauf verwendeten Email Adresse eine Bestellung zu widerrufen. Ich werde ab sofort wieder bei Amazon und Co. bestellen. Lieferzeit und Versandkosten muss man erst gar nicht erwähnen...

Man erhält keine Automatische Rechnung und muss immer hinterherlaufen , sehr Unprofessionell

Im April 2025 für über 2500 Euro bestellt und direkt bezahlt, bisher (Ende Juli) immer noch keine Lieferung. Der Liefertermin wird immer verschoben. Ich überlege mir rechtliche Schritte einzuleiten

Am 10.07.2025 Bestellung aufgegeben.
Angeblich laut Webseite alles "Auf Lager".
Dann 4 Tage später angeblich ein Posten erst am 16.07. Lieferbar ?! Warum heist es dann Online "Auf Lager" ?!
Am 21.07.2025 dann eine Mail das angeblich endlich verschickt wurde.
2 Wochen Lieferzeit und das für 6€ Versandkosten und dann Ware die angeblich "auf Lager" ist...
Das wars. Nie wieder Reichelt. Da bestell ich lieber auf Amazon.

Zwei Kabel für meinen Computer bestellt.
Versand von Deutschland nach Österreich.
Reichelt versendet über DHL, dann geht's weiter zur Österreichischen Post und in der Theorie zu mir.

Es gab Probleme mit der Anschrift, was ja vorkommen kann.
Habe die österreichische Post kontaktiert und um Korrektur der Anschrift gebeten. Als Rückmeldung bekam ich, dass dies nur der Absender (reichelt) machen kann.

Reichelt Kundenservice kontaktiert und weitere Instruktionen zum versenden einer E-Mail an das Export-Team erhalten.

E-Mail verfasst und an das Export-Team versendet. Rasche Antwort erhalten in der aber steht, dass eine Anschriftsänderung bei der DHL nicht möglich ist.

Ich habe direkt klargestellt, dass sich das Paket nicht mehr bei DHL, sondern der österreichischen Post befindet. Die Telefonnummer der österreichischen Post habe ich auch angegeben. Erneute Absage von reichelt: "Leider geht das nicht weil wir ein Vertag mit DHL Deutschland haben."

Ich hätte nicht gedacht, dass es eine vertragliche Bestimmung von DHL geben kann, welche es ihren Partnern untersagt bei anderen Post-Dienstleistern anzurufen, um eine Anschrift zu ergänzen...

Da ich mein Paket heute (bereits einen Tag nach der angegebenen Lieferzeit) gebraucht habe, kontaktierte ich DHL.

Auch von DHL bekam ich die Rückmeldung, dass die Änderung entweder der Absender oder die Österreichische Post machen kann.

Großes Lob an die österreichische Post an dieser Stelle. Der Mitarbeiter hat sein bestest gegeben.

Gestern 4 verschiedenen Sachen bestellt(günstigster Preis im Netz), heute wurde es zugestellt. Unglaublich schnell. Widerspricht allen negativen Bewertungen über reichelt.
Ware ist i.O

Es gibt wohl in ganz Deutschland keinen besseren Laden für Bastler aller Art als Reichelt 😁👌🏻
Dank Reichelt hab ich bis jetzt jede meiner Platinen bestückt und immer wieder neue Inspirationen gefunden.
Denn ihr habt echt viel Zeug da.
Aber die Suche ist schlecht und ich hoffe die wird eines Tages besser 👌🏻

Ein Stern ist noch zu viel. Ich kann die Erfahrung der anderen nur bestätigen. Mein Produkt wurde als lieferbar angezeigt und am 18.05. bezahlt. Natürlich warte ich bis heute darauf und heute kam noch einmal eine Mail, dass es in einem Monat kommt. Aber das glauben sie wohl selbst nicht. Nie wieder.

Bestellung und Bezahlung per Paypal am 11.6.25. Lieferzeit wurde mit 3 bis 5 Tagen angegeben. Am 17. habe ich telefonisch angefragt und mir wurde mitgeteilt, dass ich mit einer hohen Priorität spätestens am 20.6. beliefert werde.
Lider wurde dieser Termin nicht eingehalten. Anstatt einer Lieferung bekam ich mehrere mails mit nicht aussagekräftigem Inhalt, dass die Lieferung noch aussteht.
Ich habe die Teile bestellt, weil ich sie für den Urlaub brauchte. Jetzt muß ich kurzfristig anderweitig die Akkus besorgen. Mehrkosten von ca. 400,--€ für mich. Ich überlege eine Schadensersatzforderung zu stellen.
Kann diesen Laden in keinem Fall empfehlen.

Das ist nicht mehr das Reichelt was ich von früher kenne.
Ich warte nun seit 3 Wochen auf meine Lieferung, welche bei Bestellung als Lieferbar angegeben war.
Zwischendurch plötzlich ein Lieferdatum, dann 3 Tage später wieder unbestimmt.
Ein !!! kleiner Mikroprozessor (5x3mm) zu 0,95€ wurde in einem 30x25x10cm Karton geliefert, dann nochmal ein paar Abstandshülsen wieder in solch einem Karton. Fazit: Meinen 3D Drucker hab ich jetzt direkt beim Hersteller bestellt, bei Reichelt aber für knapp 2€ Ware ca. 6€ Versand bezahlt.
Ich werde nun privat und auch für die Firma einen anderen Lieferanten suchen.

Ich hatte mir ein neues Samsung Handy S 24 FE zu einem Superpreis bei Reichelt bestellt. Dienstag Nachmittag bestellt, Donnerstag Mittag bei mir angekommen. Die Verpackung und die Ware sind 1A. Was will man mehr. Jederzeit wieder.

Ansichtssache habe keine Informationen erhalten nach der bezahlung auch der Kundendienst hat nicht geantwortet, hätte mir eine Sendungsnummer gewünscht da mein bestellter Artikel bisschen später angekommen ist
Jedoch habe ich meine Bestellung erhalten und es funktionert

Größter Drecksladen ich warte seid 3 Wochen auf meine Lieferung und jetzt haben sie den Termin nochmal gestellt, dann schicken sie mir 2 Emails eine das der voraussichtlich heute geliefert wird in der anderen nächsten Woche Donnerstag erst. Also ich weiß nicht wie sie dieser Laden irgendwie durchsetzten konnte.

Ich habe als Unternehmen bei Reichelt am 14.Mai 2025 Batterien für eine Kundin bestellt die laut Webseite auch sofort verfügbar waren. Die Batterien wurden sofort vorab bezahlt. Eine Batterie kam auch dann nach ein par Tagen an. Per Email wurde dann einfach mitgeteilt dass die 2. Batterie erst selbst bestellt werden muss, als Lieferdatum wurde mir der 23.Mai genannt. Geliefert wurde dann erst am 28.Mai aber eine völlig andere Batterie. Auf erneute telefonische Reklamation teilte man mit, dass eine neue Batterie sofort rausgeht. Als nach einer Woche keine Batterie ankam erneute Reklamation. Nun teilte man mir mit das die Batterie nicht auf Lager sei, obwohl sie ja angeblich vorher extra für uns bestellt wurde ??? Ich sollte nochmals etwa ein Woche warten. Der Auftrag wurde dann selbstredend von mir storniert und die Batterien anderweitig bestellt, nach fast einem Monat nicht eingehaltener Zusagen wirklich eine Frechheit. Der Kundendienst hat mir dazu mit fast unverschämter Haltung die Schuld von sich abgewiesen und auf eine erneute Email verwiesen bei der ich einen neuen Auftrag erstellen hätte sollen.
Ein Stern ist noch zuviel!

was für ein Unternehmen, verarschen Kunden, werden dann bei Nachfrage am Telefon frech und ABSOLUTE VORSICHT BEI ARTIKELN AUF LAGER, mit hoher Warscheinlichkeit hat Reichelt es nicht auf lager und hält sie nach einer bestellung nur hin !!!

Von Bestellung bis zur Lieferung alles ok. Die Produktbeschreibungen und die Fotos könnten noch etwas aussagekräftiger sein.

Habe 3 Wechselrichter Anfang Mai gekauft. Einer davon hat eine "Macke"
ANSTATT EINEN NEUEN ZUZUSENDEN UND DANN DAS ALTE ZURÜCK ZU SCHICKEN, DAMIT DIE ANLAGE IN BETRIEB BLEIBEN KANN, NEIN IST NICHT MÖGLICH, DANN MEIN VORSCHLAG ICH KAUFE EINEN NEUEN UND SIE NEHMEN DEN DEFEKTEN ZURÜCK... WÜRDE MIR 50 € KOSTEN, DA DER PREIS ERHÖHT WURDE.

Unterirdischer Kundenservice, seeehr enttäuschend.
SO VERGRAULT MAN KUNDEN😞

Ich musste leider einen defekten Artikel reklamieren. Mir wurde umgehend von der Fa. Reichelt kostenlos ein Ersatz geliefert. Ich habe trotz der vielen negativen Bewertungen bei dieser Firma bestellt und mein Vertrauen wurde nicht enttäuscht. Vielen Dank!

Lieferung kam ein Tag nach der Bestellung an. Super schöne Glühbirnen. Bin sehr zufrieden.

Überaus Zufriedenstellend. Schon mehrfach bei Reichelt bestellt, sowohl kleine Elektronikteile als auch normale Elektronikprodukte. Sinnvolles und nicht überladenes Sortiment (zb. muss man bei Kabel nicht unbedingt alle Farben für jede mögliche Kabellänge anbieten). Bei einer Bestellung des versehentlich falschen produktes war der Kundenservice (sogar per Email) schnell zur Stelle und hat kulanterweise die Bestellung noch vor der Versendung storniert sodass ich die direkt wieder die korrekte Bestellung aufgeben konnte.