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Bestellung vom 24.02.2025 ist erst am 11.03.2025 angekommen, obwohl die Artikel laut Website auf Lager waren und innerhalb von 1–4 Tagen versendet werden sollten. Tatsächlich wurde die Bestellung jedoch erst 8–9 Werktage nach Aufgabe verschickt.

Besonders ärgerlich: Auf keine meiner drei E-Mail-Anfragen wurde geantwortet. Ein solcher Kundenservice ist enttäuschend.

Besitzt wohl kein vernünftiges Warensystem um Bestände korrekt abzubilden.
Bestellung wurde storniert.

Ich habe die neue RTX 5080 Ventus 3X OC Plus dort bestellt jedoch seit mehr als 4 Tagen wurde nichts losgeschickt im Kundesupport angefragt bekomme ich die Antwort das keine Termine verfügbar sind heißt dann wohl das man was kauft was die gar nicht auf Lager haben wirklich unverschämt bitte nie wieder bestellen!

PS: die Autonomen E-Mails wie die Bestellungsbestätigung oder Support Anfragen sehen schrecklich aus das sollte meiner Meinung nach von Grund auf neu gemacht werden ich habe dem Mitarbeiter im Ticket geschrieben das diese E-Mail für mich nicht entzifferbar ist er meinte darauf zu mir mit der E-Mail sei alles in Ordnung dem war jedoch nicht so es sah so aus als ob einfach alles an falscher Stelle stand!

Schneller Versand in die Schweiz, Bestellung wurde doppelt abgebucht, konnte das Problem aber mit dem Support lösen! Leider nutzen Sie es aus das Sie der einzige Händler von YaleHome Produkten sind der in die Schweiz liefert, deshalb sind sie der teuerste Anbieter von der Yale Home Ip Kamera Pro Produkten und Ihr nutzt das Monopol in der Preisgestaltung total aus! Habe die Kamera trotzdem bei Reichelt bestellt da ich sonst keine Ersatz Kamera kaufen konnte. Der Versand und die Verzollung in die Schweiz war sehr schnell mit DHL! Dennoch finde ich es frech das Ihr eure Monopol Stellung für die Schweiz total ausnutzt!

War meine erste und letzte Bestellung bei euch!

Ich hatte eine Speicher-Platine bestellt, die nicht passte. (War wohl meine Schuld.) Ich habe diese zurückgeschickt. Das Geld wurde sehr schnell und anstandslos zurücküberwiesen.

Bei dem Versuch telefonisch Teile zu bestellen bin ich an einen Mitarbeiter geraten, der in "Telefondienst" nicht ansatzweise geschult war.
Er hielt lieber Vorträge, als dem Kunden zuzuhören.
Als ich ihn (zugegeben unfreundlich) aufforderte, doch erstmal zuzuhören, meinte er, was ich sage, stimmt nicht.
Sein Angebot, meine Kundennummer zu löschen, habe ich dann angenommen.
Bereits 1970 habe ich bei Frau Reichelt(!) schon Transistoren gekauft, damals noch OC 71, die im Flur in der Ebertstr. in einer Kommode gelagert wurden.
Nun ist Schluss, danke, FIRMA Reichelt !

Ich habe als Geschäftskunden ein Teil bestellt, dass leider nicht passte, wollten es dann zurückschicken. Bei der Anfrage wurde die Rücknahme verweigert, da wir laut AGB als Geschäftskunde kein Widerspruchsrecht haben. Wir bestellen viel online, aber das ist uns noch nicht passiert so kann die Firma Reichelt bei Geschäftskunden auch schön Umsatz machen , ich werde dort nie wieder bestellen

Lüfter kam bei mir an und es raschelten schon Schrauben darin. Das war dann der Grund warum ich ihn nicht mal angeschlossen hatte. Bei der Retour dann das nächste Desater, Wochen der Warterei bis das Geld zurück überwiesen wird und dann auch nicht komplett, sondern abzgl. Versandkosten. Das war dann für mich das letzte Mal mit reichelt. Danke!

War heute im Shop und wollte ein gestern online gekauftes Teil umtauschen. Alle Mitarbeiter dort sind immer nett, bis auf den Einen, der mich leider bediente. Er ist mir schon öfter als nicht sonderlich freundlich aufgefallen, aber heute hat es mir gereicht. Er wäre eigentlich gar nicht verpflichtet, die Ware zurückzunehmen (falsch, da es eine online Bestellung war!), warum mein Mann nicht gleich gesehen hätte, dass es nicht das richtige Teil ist usw.....Er hat mir dann wortlos die neue Ware, Bon und Geld hingelegt. Ich habe ihn gefragt, warum er so unfreundlich zu mir ist. Antwort: "Ich bin nicht verpflichtet, Ihnen Freundlichkeit vorzuheucheln" !!!
Na super. Servicewüste Deutschland. Für mich gehört so eine Person nicht hinter einen Kundentresen!

TLDR: Schlechter Kundensupport, Bestellte Ware nie erhalten

Ich habe vor einem Monat eine kleine Bestellung über 50€ aufgeben, die Ware sollte nach spätestens 7 Tagen eintreffen. Nach 14 Tagen habe ich mich nach dem Versandstatus erkundigt, angeblich warte man auf den Erhalt der Zahlung welche bereits über Klarna abgewickelt wurde. Dies teilte ich mit, darauf hin erhielt ich die gleiche Info nochmals. Nach weiteren 2 Wochen stornierte ich die Bestellung per Mail und erhielt nicht einmal eine Bestätigung dieser Stornierung. Durch Zufall habe ich in der Klarna App dann gesehen, dass meine Bestellung einige Tage später tatsächlich storniert wurde.

Nie wieder Reichelt!!! Zuerst Euro 6,95 Versandkosten und bei Rücksendung nochmals Euro 6,94.

Ich habe schon oft bei Reichelt bestellt, das Sortiment ist einfach riesig und die Komponenten sind preiswert. Außerdem liefert das Unternehmen in Lichtgeschwindigkeit. Kaum bestellt und schon vor der Tür. Mein Hauptlieferant für Elektronik aller Art und das schon seit vielen Jahren. Bruno Landkreis Celle

weiß nicht was das passiert, aber die alten Zeiten scheinen vorüber. Wird immer schlechter Leider

Lieber nicht bestellen, hänge seit November an einer von mir nicht erhaltenen Ware fest, und werde nur vertröstet. Wurde nun weiter an den Anwalt geleitet, da halten sie sich auch bedeckt und melden sich nicht. Keinerlei Kundensupport. Von nun 8 Kontaktanfragen wurden 4 einfach ignoriert, ist ja immerhin mit 50% eine quote, jedoch keine gute.

Bitte nicht bestellen.

Vor Weihnachten ein Umrüstset für den PC der High-End-Klasse bestellt. Leider entsprach das Datenblatt nicht dem Lieferzustand. Der Audioausgang mit drei 3,5mm Klinkensteckern war, entgegen den technischen Daten, schlichtweg nicht vorhanden. Dies fiel mir leider erst nach umfänglichen Einrichtungsarbeiten auf!! Bei der Reklamation nach kompletter Einrichtung stellt sich Reichelt stur und verweist auf die Herstellerangaben.
Eine Soundkarte auf Kulanz hätte ich akzeptiert.
Ich werde dort nie wieder bestellen.

Nach eineinhalb Monaten habe ich die Bestellung storniert. Jede Woche wurde ich vertröstet. Nach wöchentlichen Telefonaten versprach die Firma, dass ich bei der nächsten Auslieferung dabei sei. Geschäfte die Produkte anbieten, welche nicht vorrätig sind, abkassieren und dann nicht liefern, braucht das Land nicht. Verschwindet aus diesem Internet.

Bambu LAB p1s combo bestellt.
Gerade gibt es Lieferengpässe und reichelt hatte als einziger Händler noch welche auf Lager, netter Kontakt bzgl. Verfügbarkeit.
Schnell geliefert und guter Service, im Nachhinein Kundenkonto erstellt und Bestellung wurde meinem neuen Konto hinzugefügt.

Habe 3 Gegenstände gekauft und obwohl ich mehrere schlechte Bewertungen gesehen habe, war bei mir alles in gutem Zustand. Einziges "Problem" war dass meine Lieferung 6 Tage anstatt den angekündigten 3 gebraucht hat.

Ich kaufe im shop immer Ersatzteile und Werkzeuge. Der Versand ist immer extrem schnell! Die Preise sind auch sehr gut.

Die noch offenen Positionen werden unter vorbehaltlicher Selbstbelieferung
zum angegebenen Termin zum Versand gebracht.
Für eine eventuelle Ersatzlieferung bei nicht mehr lieferbaren Artikeln setzen
Sie sich bitte mit unserer Bestellhotline in Verbindung.