Dörr-Gruppe Bewertungen 

Besten Dank an Björn Peters für die kompetente Beratung!

Kompetent, sehr nett ( Frank Krause)

Ich wurde von Herrn Krause aus der Dörr Gruppe Nord gut beraten und in meinen neuen Camper eingewiesen. Er hat uns sogar vom Bahnhof abgeholt, wofür wir sehr dankbar waren.

Leider kann ich für Reisemobile Dörr keine positive Bewertung abgeben. Ich habe zunächst per E-Mail sowie über die Homepage eine Anfrage bezüglich einer Dichtigkeitsprüfung für meinen Etrusco V6600 SB gestellt, jedoch keinerlei Rückmeldung erhalten. Da ich keine Antwort bekam, rief ich im Januar 2026 in der Filiale Hochdorf-Assenheim an und erkundigte mich telefonisch nach den Kosten. Die Mitarbeiterin nannte mir einen Preis von 250 €, ohne nachzufragen, um welches Fahrzeug es sich handelt. Als ich darauf hinwies, dass dies im Vergleich zum Vorjahr einer Preissteigerung von über 80 % entspricht, wurde dies nicht weiter kommentiert. Da ich Mitglied in einer größeren Etrusco-Gruppe bin, bat ich einen Bekannten, ebenfalls dort anzurufen. Sein Wohnmobil ist sogar etwas größer als meines. Ihm wurde für die gleiche Dichtigkeitsprüfung ein Preis von 160 € genannt. Daraufhin wandte ich mich schriftlich sowohl an die Hauptstelle als auch erneut an die Filiale in Hochdorf-Assenheim mit der Bitte um Klärung der unterschiedlichen Preisangaben. Bis heute habe ich keinerlei Antwort erhalten. Ein derart intransparentes Vorgehen und die ausbleibende Kommunikation hinterlassen bei mir keinen professionellen Eindruck. Aus diesem Grund werde ich künftig einen anderen Händler für meine Dichtigkeitsprüfung wählen – auch wenn ich dafür eine längere Anfahrt in Kauf nehmen muss. Als potenzieller Kunde hat mich Reisemobile Dörr damit verloren.
Nachtrag. Die Firma Dörr lässt unter fadenscheinigen Behauptungen die Bewertungen bei Google löschen. Somit wird sie früher oder später wie die Firma Euch enden.

Wieder einmal eine sehr gute Kundenbetreuung mit guter Beratung und schneller Zustellung des Kostenvoranschlags. Namentlich möchte ich hier wieder Herrn Jakob erwähnen für seine sehr gute Arbeit!

Die vereinbarte Außenhaut-Keramikversiegelung unseres Wohnmobils war sehr beeindruckend! Ich hoffe, dass die Versiegelung wie versprochen 4-5 Jahre hält. Die Abwicklung durch Herrn Peters war sehr gut. Insgesamt kann ich die Fa. Dörr empfehlen!
Lutz Käune, Braunschweig

Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt. Fahrzeuge die uns interessiert hatten wurden uns umfangreich vorgestellt. Die Abwicklung des Erwerb lief anstandslos und sehr zügig.

VORSICHT! vor diesem Unternehmen, wir haben dort im August letzten Jahres ein neues Wohnmobil gekauft, welches verschiedenste Mängel aufweist, unter anderem einen erheblichen Feuchtigkeitseintritt mit massiven Schimmelausbruch - Antwort von der Firma Dörr: Ist nicht unser Problem, jegliche Gewährleistungspflicht wird nicht nachgekommen, eine Klage wird nun erhoben. Schaltgestänge defekt, Innenspiegel während der Fahrt abgefallen, Beleuchtung in der Fahrerkabine geht von selbst an, lässt sich nicht mehr ausschalten, bei einer Nachtfahrt nach Italien ein ganz besonders tolles Erlebnis - Reaktion von Dörr: Lampentausch wird gemacht, wird uns aber in Rechnung gestellt. Türschluss des Aufbaus schwergängig, fehlende Abdeckung im Bereich der Beifahrertür, jeglicher Sachmangel abgelehnt, im Grunde Pech gehabt. Macht euch bitte selbst ein Bild in den öffentlichen Bewertungen, gerade bei Trustpilot und Google, auch wenn Dörr versucht diese immer wieder löschen zu lassen. Es ist immer wieder das selbe, sobald der Kaufpreis gezahlt wurde, keinerlei Service mehr! Wir wollten uns unseren Kindern ein Traum erfüllen und haben einen Alptraum bekommen! Klage anhängig, Updates folgen.

Alles gut gelaufen schnelle Ausführung schnelle Termin Vergabe

Unser Problem in unserem Wohnmobil wurde schnell und kompetent durch Frau Appelt und Herrn Thomas Lange beseitigt.
Wir kommen gerne wieder.

Gute Beratung und Abwicklung durch Dörr Serviceberater Herr Juri Sachs.

Alles unkompliziert. Wartezeit bis zu den Papieren jedoch sehr lange.

Man fühlt sich gut aufgehoben. Haben dort einen PKW gekauft und unseren in Zahlung gegeben. Preis und Qualität des gekauften war gut. Der Erlös des mitgebrachten Fahrzeug war fair. Nur zu empfehlen! 😉 Fam. Bethl. Sagt Danke!

Letztes Jahr 2025 im Januar Fahrzeug auf der Messe in Stuttgart mit Zusatzwünschen (Auflastung und Hubstützen ) bestellt. Auslieferung im August soweit i.O. Leider fehlten die Zusatzwünsche… :-( Die Auflastung konnte noch am Abholtag eingebaut werden da im Lager vorrätig (soweit gut) leider schafft es die Fa Dörr bisher nicht die bezahlte Hubstützanlage einzubauen. Kommunikation ist kaum möglich, da auf Mails und Anrufe so gut wie nicht reagiert wird. Das Thema wird innerhalb der Firma hin und hergeschoben oder das Material ist mal wieder nicht lieferbar… (Direkte Nachfrage beim Hersteller über die Lieferbarkeit - alles sofort verfügbar- kann sofort eingebaut werden…) Fie Vorgehesweise der Fa Dörr ist nicht zumutbar . Leider leidet auch die Freude an dem eigentlich schönen Fahrzeug darunter… :-( Daher können wir die Firma Dörr mit gutem Gewissen leider nicht weiterempfehlen…

Wir waren mit der ganzen Verkaufsabwicklung unseres Autos sehr zufrieden.
Der Verkäufer Oliver Köstling war sehr freundlich und kompetent.

Auslieferung Katastrophe
Zur Auslieferung hat man einfach mal die zusätzlich bestellten Dinge wie Solaranlage und Gaswächter vergessen einzubauen.

Die Kaufleute der Firma sind in Ordnung und einigermaßen engagiert, sehr Positiv viel die Mitarbeiterin Schmitt auf. Der Rest der Mannschaft vom Vertrieb bis Service sagen Dinge zu die nicht eingehalten werden. Am Standort Ilmenau ist man nicht in der Lage Nachrüstungen durchzuführen.

Die Preise z.B. für eine 95Ah AGM Batterie für 600 Euro ?

kompetent /zuverlãssig/freundlich !Jeder Zeit wieder !!!

Es hat alles super geklappt vom Erstkontakt bis zur Einweisung und Übergabe, so soll es sein!

Ich habe ein Problem mit dem Getriebe meines Wohnmobils. Frau Appelt von der Dörr-Filiale in Ilmenau hat mir spontan Hilfe angeboten, sich mit einer Spezialwerkstatt in Verbindung gesetzt und noch am gleichen Tag zurückgerufen

Von 4 Beanstandungen in der Garantiezeit konnten nur 2 behoben werden. 2 wurden als vom Hersteller verursachte Einbau-/Konstruktionsfehler abgelehnt. Der Mitarbeiter war jedoch sehr zuvorkommend und hilfsbereit.
Das größte Problem bei Dörr ist, zeitnahe Termine für Fehlerbehebungen zu bekommen.