TravelFon GmbH Bewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe eine Reise-SIM-Card für Nepal bestellt. Obwohl ich nach der Anleitung vorgegangen bin, war es nicht möglich mit dieser SIM-Karte in das nepalesische Telefonnetz zu kommen. Im Gegenteil; die... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hatte eine Frage zum Datenvolumen der SIM-Karte für Japan. Da musste ich feststellen, dass ich eine SIM-Karte mit Telefonnummer bestellt hatte. Das war für 14 Tage Japan gar nicht erforderlich. Kein P... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein uralt handy wollte ich in die Sahara mitnehmen mit einer sim card von travelfon (die Preise von A1 für nicht EU sind UNGLAUBLICH!!), hatte aber das handy von A1 tatsächlich ein sim lock (wusste n... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

h2o Karte hat nicht funktioniert.bei Versuch im Ausland anzurufen hat die Karte immer zu einer Nummer in LosAngeles umgeleitet. Telefonieren in's Ausland war auch mit angegebener zusätzlicher Nummer... Mehr ansehen

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546 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zuverlässiger Mitarbeiter

Sehr zuverlässiger Mitarbeiter, hat sich ausreichend Zeit zur Beantwortung meiner Fragen genommen und auch bei einer Erneuten Bitte um RR ist alles perfekt gelaufen. Danke.
Eine Produktbewertung kann erst nach dem Einsatz der SIM Karte erfolgen.

14. August 2018
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt wie immer...

Perfekt wie immer!! Jahrelang noch nie Probleme mit der Aktivierung, Abrechnung, etc. gehabt.

Ich hoffe die Karten und das Guthaben funktionieren dann auch demnächst in den USA wie die letzten Jahre!!

Immer wieder gerne!!

Dankeschön!!

14. August 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kaufe regelmäßig

Ich kaufe regelmäßig ( alle 2 Jahre ) :-) meine Sim-Karte für die USA über Travelphone.
Und ich bin sehr zufrieden.
Alles wird genau erklärt.

14. August 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tadelloser Service

Tadelloser Service: es erfolgt prompter Rückruf, falls telefonisch niemand erreicht wurde. Außerdem sehr kompetente und freundliche Auskunft

14. August 2018
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bin in den USA

Bin in den USA, Karte funktioniert leider bisher nicht obwohl sie heute eig aktiviert werden sollte. Hoffe auf schnellen support.

22. Juli 2018
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Antwort von TravelFon GmbH

Manchmal dauert es leider wirklich den ganzen Tag aber in der Regel wird alles gut, wenn die Karte frühzeitig gemeldet wird zur Aktivierung. Hier aber nur einen Punkt zu vergeben ist aber nicht sehr freundlich und angebracht.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Keine Reaktion auf Anfragen per E-Mail

Keine Reaktion auf Anfragen per E-Mail. Links auf Homepage funktionieren nicht.

18. Juli 2018
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Antwort von TravelFon GmbH

Hallo, das wird wahrscheinlich daran liegen, das wir keine E-Mail von Ihnen vorliegen haben. Unser Ticketsystem registriert jede E-Mail und bestätigt auch sofort den Eingang - somit müssten Sie eine Ticketnummer vorliegen haben. Erreichen können Sie uns immer unter support@reisesim.de . Natürlich interessiert uns auch, welcher Link nicht funktioniert - solche Informationen sind immer hilfreich.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zeit- und Geldverschwendung

ich hab die ReiseSim Karte gekauft. Vor dem Abflug wurde mir dan schon bestätigt, dass die TravelFon Karte wohl defekt sei, da sie in keinerlei Handy funktioniert hat. Die andere ging dann, im Land angekommen auch nicht. Ewig viel Zeit und Geld investiert, alles Verschwendung. Vor Ort eine Sim kaufen ist wohl das beste.

17. Juli 2018
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Antwort von TravelFon GmbH

Ich muss zugeben, das der Vorgang unglücklich verlaufen ist und auch nicht regelmäßig so vorkommt. Da die Zeit bis zum Abflug sehr kurzfristig war, würde ich mich freuen, wenn wir nach Ihrer Rückkehr uns darüber unterhalten können um über die Erstattung zu sprechen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Super Service: Karte kam schnell an und wurde tatsächlich automatisch am Reisetag automatisch aktiviert

17. Juli 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zustellung war super

Bis jetzt lief die Abwicklung und Zustellung der SIM-Karte tadellos. Guter Service. CAVE: ich kann noch nichts zur Funktionalität der SIM-Karte sagen, da eine Produktbewertung nicht erwünscht ist, so stand es in der Mail. Zudem fliege ich erst in 3 Wochen ins Ausland. Der Praxistest folgt also noch

10. Juli 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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