Relais Colis Bewertungen 25 669

Trés bien servi le colis en parfaite état

Changement de relais à la dernière minute assez loin de la demande d'origine

Tres accueillante

Très bonne réception dans les lieux
Accueil très agréable

Rapidité, près de chez moi amabilité du personnel.

R A S tout est ok , même le Dimanche .

Je ne recommande absolument pas ce service. Un colis contenant un gâteau a été envoyé le 6 avril et il n’y a eu aucune nouvelle pendant des semaines. Le destinataire ne l’a finalement reçu que le 25 avril. À l’arrivée, le gâteau était complètement inutilisable et a dû être jeté à la poubelle. Expérience très décevante et service totalement inacceptable.

Comme je le disais elle respecte à tant les délais de livraisons j'ai été livré dans le délai

Super ! Je recommande

J’ai envoyé un colis le 12/12/25. Ce dernier est perdu le 19/12/25. A ce jour je n’ai jamais été remboursé. La personne chargée des relations clientèle me dit «d’aller me faire en…er» (dans le texte)
Récemment mon fils m’a expédié un colis. Il a mis quinze jours pour traverser la France. Peut-être à t’il fait le voyage à dos de chameau…..

Très bon accueil et une personne très agréable

j'ai commandé chez Relais Colis il y a plus de 3 semaines mais je n'ai jamais reçu le QR code pour envoyer mon colis et dès le 1er jour, j'ai signalé le problème au téléphone et par mail et la conseillère m'a raccroché au nez. Par la suite j'ai réitéré mes appels et mes mails et toujours pareil, les conseillères me raccrochaient au nez et pas de réponse par mail si ce n'est la 1ere fois pour me dire que ma demande sera traitée mais plus de réponse depuis.
J'ai continué à harcelé pendant plusieurs semaines mais en vain jusqu'à ce qu'une conseillère m'avoue qu'il y a un bug pour générer les QR codes, j'ai donc demandé un remboursement mais toujours rien malgré mes relances jusqu'à ce que la cliente se désiste
Je n'ai à ce jour obtenu ni QR code, ni remboursement, je vais donc devoir contester auprès de ma banque le paiement pour obtenir le remboursement vu que RELAIS COLIS refuse de donner suite à ma demande

L'accueil à été super, avec sourire et bonne prestation. J'ai été ravie de connecter avec cette personne dans cette entreprise. Merci.

Pratique, rapide, larges horaires d'ouverture, je suis ravie.
Un petit achat à chaque passage est aussi un plus pour ce commerçant, pour le remercier.