Rentalcars.com Bewertungen 

Es ist eine absolute Unverschämtheit und grenzt an Betrug, dass man nicht über die tatsächlichen Konditionen der Vollkaskoversicherung informiert wird (steht wie Üblich im Kleingedruckten). Seit über 20 Jahren oder mehr, buche ich über diese App weltweit Fahrzeuge. Nun ist zum 1.Mal ein Unfall passiert und ich musste erfahren, dass ich mit fast € 5200,-- in Vorleistung gehen muss, da ich ja über Rentalcars versichert bin und nicht über (in diesem Fall) "Woodford"! Was machen eigentlich dann Kunden, die dazu nicht in der Lage sind. Seit über 1 Monat warte ich nun auf die Rückzahlung, erhalte aber immer wieder die Aufforderung, dass ich einen Beleg der Zahlung mit aktuellem Wechselkurs beibringen soll. Es gibt aber nur einen Kontoauszug in Euro, den habe ich übersandt. Ich erhalte nun alle paar Tage erneut die Aufforderung einen Beleg mit Wechselkurs einzusenden, den es aber nun mal nicht gibt! Auf meine Mails erhalte ich keine konkreten Antworten. Ich werde das nun meinem Rechtsanwalt übergeben und natürlich nie mehr bei Rentalcars buchen.

Es wurden einfach 1.200,-- Euro abgebucht ohne unser Verschulden. Bis heute keine Rückerstattung.
Das Unternehmen ist nicht zu empfehlen

Schade, dass man kein Stern geben kann! Ich habe mir ein Auto zum Silvesterurlaub über Rentalcars auf Mauritius reserviert. Ich habe weder das Auto bekommen noch mein Geld zurück. Die Firma hat hunderte Ausreden gefunden und hat sich einfach abgeseilt. Ich habe so was noch nie erlebt, so eine Situation

mir wurde der Mietwagen 2x abgebucht und jetzt renne ich meinem Geld hinterher !!!

Nie wieder.

Einmal gemache Buchungen über Rentalcars (SIXT, Herz, Avis) sind nicht mehr anpassbar! und Rentalcar Helpcenter weiss das selbst nicht :-)

Total sinnlos. Da werden Autos angeboten die nicht verfügbar sind. Nachdem ich das Fahrzeug bezahlt habe teilt man mir 1 Tag vor Abflug mit, daß es wegen der hohen Auslastung zu dieser Jahreszeit nicht zur Verfügung steht. Das ist Unsinn, weil es im Winter auf Sizilien genügend Mietautos gibt. Der Stern ist lediglich für die bunten Bilder auf der Homepage.

Achtung abzocke, -Rentalcars ist eine Vermittlungsplattform über Ryanair, die wichtigen Vertragsbedingungen sind nicht rasch und eindeutig klar ersichtlich bzw. absichtlich versteckt und so wie unser Anwalt meinte, eigentlich betrügerisch, denn zum Beispiel muss das Auto innerhalb einer Stunde nach geplanter Ankunft abgeholt werden, -unser Flug mit Ryanair nach Sizilien hatte eine Verspätung und daher ging sich das nicht aus. Fazit: Wir mussten einen zweiten Mietvertrag abschließen, also haben wir im Endeffekt zwei Mietautos bezahlen müssen. Das zweite Mietauto war angeblich ein Upgrade, aber das stimmt so nicht, außerdem muss man für eine Vollkasko nochmal sehr tief in die Tasche greifen, wo man bei anderen Vermietern weniger als die Hälfte zahlen muss. Die darauffolgende Beschwerde, alle Antworten ausnahmslos mit künstlicher Intelligenz generiert, kann man vergessen – wir haben trotz vieler Nachweise nichts erstattet bekommen - Nie wieder Rentalcars, nie wieder über Ryanair ein Auto mieten.

Viel zu teuer und unnötig. Am besten bei dem Anbieter direkt mieten. Spart Geld und Nerven.

Das war die schlimmste Erfahrung, die ich jemals mit einer Autovermietung gemacht habe. Nachdem ich lange auf den Shuttle gewartet habe und endlich am Schalter war, wurde mir kein Auto rausgegeben, obwohl ich alles bezahlt habe. Es wurde die Karte nicht akzeptiert mit der ich das Auto online gebucht und komplett bezahlt habe.
Nachdem ich stundenlang versucht habe beim Kundenservice weiterzukommen, wurde mir zwar eine kleine Rückzahlung zugesichert, die aber niemals ankam. Wenige Tage nach der Buchung wurde meine Kreditkarte und mein Konto gehackt, was ich nur auf dieses Unternehmen zurückführen kann, weil ich davor lange nichts online bezahlt habe.
Es ist schlimmster Betrug und ich würde strengstens davon abraten hier ein Auto zu buchen!

Trotz Belastung der Kreditkarte und Angabe des Fluges haben wir am Flughafen Barcelona unser Auto nicht bekommen. Ich hatte sicherheitshalber als Ankunftszeit 16 Uhr angegeben, um 18.30 Uhr war das Auto weg. Den Stress braucht man nicht. Mit Rentalcars telefoniert, alles auf Englisch. Dann "durften" wir auf der Rental-Seite ein anderes Auto reservieren, natürlich wesentlich teurer. Nach der Reise wurde auf die Reklamation zwar reagiert, dann aber mitgeteilt, dass wir selber schuld waren. Wir haben beschlossen uns nicht weiter darüber zu ärgern, sondern einfach nie wieder über Rentalcar zu buchen. Das einzige Positive war, dass die diversen Mitarbeiter, deren Antworten offenbar ins Deutsche übersetzt waren, höflich geantwortet haben. Trotzdem - nie wieder rentalcars.com!!!

Wir, 2 Ehepaare, haben gemeinsam einen Mietwagen ab Alghero/Sardinien im September über Check 24 gemietet...Fahrer + Zusatzfahrer. Der Preis für den Zusatzfahrer war in der Auftragsbestätigung genannt, musste aber am Flughafen Alghero bezahlt werden. Rentalcars hat uns einen weit höheren Betrag berechnet, obwohl wir die Bestätigung von Check 24 vorgezeigt hatten. In Deutschland haben wir sofort über Check 24 reklamiert. Rentalcars ist seit nahezu 3 Monaten nicht bereit, die Reklamation zu bearbeiten, geschweig denn uns das Geld zurückzuerstatten! Definitiv werden wir über Rentalcars so schnell nicht wieder buchen!!!

VORSICHT Betrug!
Ich hatte einen Mietwagen mit allem Versicherungsschutz gebucht. Bei der Abholung versuchte man mir trotzdem zusätzliche Versicherungen zu verkaufen. Auf meine Beschwerde bei rentelcars hin, versprach man mir als Entschuldigung die Rückerstattung eines festen Teilbetrags. Dieser wurde trotz mehrmaliger Erinnerungen meinerseits bis heute (6 Wochen danach) nicht erstattet.

Man könnte wenigstens versuchen, sich dem Problem anzunehmen. Absolut katastrophaler Service. Ein Armutszeugnis. Schlechter gehts nicht. Man berechnete mir Kosten, welche ich nie gebucht hatte - interessieren tuts aber keinen! Eine Sauerei ist das!!! Werde ich nie wieder buchen!

Ich habe bei RentalCars (über den Dienstanbieter BOOKING.COM) einen Mietwagen für 442€ für den Einsatz auf Gran Canaria gebucht. Bestätigt wurde mir dann der Preis von 1002 Eur!! Mehr als das Doppelte! Es werden bei den Suchpreisen unlautere Angaben gemacht. Korrekt musste es nicht heissen >Buchungsbestätigung< sondern "unverbindliche Preisanfrage".

Gebucht inkl aller Versicherungen, sodass ich hoffte alles abgedeckt zu haben.
Trotzdem gab es bei der Abholung zusätzliche Gebühren die mir nicht erläutert wurden.
Die Preisgestaltung aus dem Contract habe ich bei der Abholung erstmal so hingenommen und vertraut dass es sich hier wohl um die Kaution handelt.
Fehler und Notiz an mich. Nie etwas unterschreiben in vertrauen auf vorher vereinbarte Preise gemäß Buchung.
Ich habe letztlich den doppelten Preis gezahlt und weiß immer noch nicht wofür eigentlich. Ich konnte von der Homepage keine Invoice runterladen.
Fühle mich abgezogen!
Für mich also : NEVER EVER AGAIN!!

Auch nach einer Woche, kein Auto, keine Rückerstattung und kein Fortschritt im Vorgang. Grottenschlecht sind rentalcars und booking. Unterirdisch.

Es bewegt sich nichts. Wir bekommen unser Geld nicht zurück. Im Kundenservice wird gelogen und die Wahrheit verbogen und rumgeeiert. Die Bestätigung der Vermietstation liegt vor. Die Bestätigung von Alamo liegt vor, dass wir kein Auto bekommen haben. Aber das Geld wird nicht erstattet.

Leute, lasst die Finger von rentalcars, booking und allen mit Enterprise verbundenen Vermietern. Ich kann euch nur warnen. Ein Stern ist schon einer zu viel.

Absolute betrüger, stehlen geld!!! Stellen sich dämlich (was sie ja auch sind!) diebe, finger weg, schwerst kriminell wie booking eben auch, passen gut zusammen…

- günstige PReise für Automiete
- bisher immer gute Erfahrungen gemacht
- wir haben jedoch nun zweimal die Autoversicherung auch über Rentalcars gebucht und schlechte Erfahrungen damit gemacht. Laut Autovermietung greift die Versicherung nur unter bestimmten Umständen, z.B. braucht man einen Polizeirapport, damit man das Geld der Versicherung erhält. Deshalb würde ich die Versicherung nicht mehr über Rentalcars buchen.

Rentalcars tritt als Tochterunternehmen von booking.com nur als Vermittler auf, der Support ist aber denkbar schlecht!
Ich hatte für Kreta ein Auto von Ok-mobility gebucht mit Vollkaskoversicherung der Zürich. Beim Vermieter wurde aber meine Kreditkarte nicht anerkannt, weil Griechenland seit kurzem keine Debitkarten mehr akzeptiert. Von Rentalcars gabs vorher keinen Hinweis dazu! Jetzt sollte ich eine neue Versicherung abschließen, die mehr als der Mietpreis für 2 Wochen kostete. Telefonischer Support war schwer zu erreichen, schließlich nur in english, und mir wurde versprochen, die vorab gebuchte Versicherung erstattet zu bekommen.
Nach der Reise alle Unterlagen eingereicht, eine Antwort vom Support zwar erhalten, auf die Erstattung aber einen Monat gewartet. Nach der zweiten Ermahnung kam dann tatsächlich eine Erstattung (dafür gibts noch einen Stern mehr).
Zufrieden war ich mit dem Fahrzeug von Ok-mobility, da war alles top, nur eben zu viel bezahlt. Auf die Kreditkarten-Voraussetzungen hätte rentalcars deutlich hinweisen müssen.

Diese Vermittlung rentalcars, arbeitet mit betrügerischen Mietwagenfirmen wie z.B. Goldcars in Spanien zusammen. Die Versicherung die man über dieses Unternehmen in Deutschland abschließt wird in Spanien nicht akzeptiert und man muss in Spanien eine überteuerte Versicherung ab 230,-€ abschließen.
Dann wird man damit beschäftigt, Nachweise zahlreich zu erbringen. Selbst Telefon Protokolle, die man nach Deutschland (rentalcars) geführt hat, natürlich waren die Mitarbeiter nicht zu erreichen, alle Nachweise werden nicht anerkannt und man bleibt auf den Zusatzkosten sitzen.