En enkel løsning på et unødvendig problemstilling forårsaket av Resurs selv. At man har et system som sender purring 2 (to!) ganger på en betaling som er inne til forfall uten svarmulighet er for dårl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Fikk en sms der jeg ble bedt om å identifisere meg via en lenke. Da jeg ikke er kunde der, så gjorde jeg selvfølgelig ikke det. Sendte en mail , men fikk beskjed at de ikke svarer på mail. "snakket" m... Mehr ansehen
Er veldig fornøyd med Resurs, har brukt dem flere ganger, De har god oversiktlig nettside/app Svarer på spørsmål, og gir tilfredsstillende gode svar hver gang, tommel opp for Resurs 👍 Siste henvend... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hei💚Jeg er virkelig svært overasket og kjempefornøyd med all service fra Resurs.Spesifisert er det sms: ene for hvert kjøp som gjøres,det gir meg oversikten jeg trenger.Dernest de klare oversiktlige... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Resurs er en ledende nordisk bank med en enkel filosofi: Vi ønsker å skape balanse i folks hverdagsøkonomi. Se gjerne vår FAQ hvor du finner svar på ofte stilte spørsmål: www.resursbank.no/kundeservice
Kontaktinformationen
Havnelageret, Langkaia 1, 0150, Oslo, Norwegen
- +47 22 56 37 33
- kundetjeneste@resursbank.no
- www.resursbank.no
3,3
Akzeptabel
688 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Meget tungvint å betale regninger fra…
Meget tungvint å betale regninger fra dere når en ikke får avtalegiro.
10. Juni 2026
Antwort von Resurs Norge
Hei Kjetil!
Takk for at du deler tilbakemeldingen din.
Vi forstår godt at det kan oppleves tungvint når avtalegiro ikke er tilgjengelig, og at dette påvirker hvor enkelt det er å betale regningene. Vi tilbyr dessverre ikke avtalegiro for delbetaling eller faktura, siden du som kunde alltid skal ha mulighet til å endre betalingsalternativ underveis i betalingsperioden.
Samtidig tar vi med oss innspillet ditt videre i vårt forbedringsarbeid. Tilbakemeldinger som dette er viktige for oss når vi ser på hvordan vi kan gjøre løsningene våre enklere og mer brukervennlige.
Med vennlig hilsen
Anna,
Resurs.
At det ikke er autogiro mulighe
9. Juni 2026
Antwort von Resurs Norge
Hei Ulf! Takk for tilbakemeldingen din
Vi tilbyr dessverre ikke avtalegiro for delbetaling eller faktura. Dette er fordi du som kunde alltid skal ha mulighet til å endre betalingsalternativ i løpet av betalingsperioden.
Vi tar også med oss tilbakemeldingen din videre i vårt forbedringsarbeid.
Med vennlig hilsen
Anna,
Resurs.
Antwort von Resurs Norge
Hei Geir!
Det er veldig kjekt å høre at du opplever Resurs Bank som en bra bank. Vi setter stor pris på at du deler din erfaring med oss. Velkommen tilbake!
Med Vennlig Hilsen
Anna,
Resurs.
Lett og oversiktlig men noe trøblete…
Lett og oversiktlig men noe trøblete med betalingene. Noen kan jeg ta via nettbank og noen må jeg ta via andre kanaler. Alt i alt ok.
2. Juni 2026
Antwort von Resurs Norge
Hei Leif!
Takk for tilbakemeldingen!
Så bra å høre at du opplever løsningen som lett og oversiktlig. Samtidig forstår vi at det kan være frustrerende når betalingene oppleves som litt ujevn og må håndteres via ulike kanaler.
Vi tar med oss innspillet ditt videre – målet er at alt skal være så enkelt og samlet som mulig. Takk igjen for at du deler opplevelsen din!
Med vennlig hilsen
Anna,
Resurs.
Antwort von Resurs Norge
Hei Paal-Sverre!
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Så bra å høre at det fungerer meget bra – det setter vi stor pris på! Velkommen tilbake igjen.
Med vennlig hilsen
Anna,
Resurs.
Godt alternativ som følger opp meg som…
Godt alternativ som følger opp meg som kunde, på en svært god og tilfredsstillende måte. Føles trygt å bruke ressurs bank.
10. Juni 2026
Antwort von Resurs Norge
Hei Ann!
Det er veldig kjekt å høre at du opplever god oppfølging og føler deg godt ivaretatt som kunde hos oss. At du føler trygghet i å bruke Resurs Bank betyr mye for oss.
Vi setter stor pris på anbefalingen din – velkommen tilbake!
Med vennlig hilsen
Anna,
Resurs.
Kostnadene er bra,det som drar ned en…
Kostnadene er bra,det som drar ned en stjerne er at saldoen først blir oppgradert like før neste innbetaling!
Dette kan oppgraderes så fort dere ar registrert innbetaling!
10. Juni 2026
Antwort von Resurs Norge
Hei Roger!
Vi er glade for at du er fornøyd med kostnadene. Samtidig forstår vi at det oppleves frustrerende at saldoen oppdateres sent etter innbetaling. Dette er en viktig del av kundeopplevelsen, og vi tar med oss innspillet ditt om raskere oppdatering videre i vårt forbedringsarbeid.
Takk igjen for at du deler – slike tilbakemeldinger er veldig verdifulle for oss!
Med vennlig hilsen
Anna,
Resurs.
Veldig fornøyd med Resurs Bank
30. Mai 2026
Antwort von Resurs Norge
Hei Bjørn!
Tusen takk for din hyggelige tilbakemelding!
Det er veldig gledeleg å høre at du er fornøyd med Resurs Bank. Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din, og vi jobber kontinuerlig for å gi kundene våre en best mulig opplevelse.
Velkommen tilbake!
Med vennlig hilsen
Anna,
Resurs.
Veldig ustabil app
Veldig ustabil app, med veldig dårlig oversikt og lite funksjonalitet.
10. Juni 2026
Antwort von Resurs Norge
Hei Adeel!
Takk for tilbakemeldingen!
Vi beklager at du opplever appen som ustabil. Det er viktig for oss at løsningen fungerer godt i hverdagen, og vi tar tilbakemeldingen din om både funksjonalitet og brukeropplevelse på alvor.
Vi jobber kontinuerlig med forbedringer, og slike tilbakemeldinger er svært verdifulle i dette arbeidet. Hvis du ønsker, er du også velkommen til å kontakte oss direkte med konkrete eksempler – det hjelper oss å følge opp enda bedre.
Med venlig hilsen
Anna,
Resurs.
Antwort von Resurs Norge
Hei!
Det er veldig hyggelig å høre at du opplever god ivaretakelse og fleksibilitet som kunde hos oss. Vi jobber kontinuerlig for å tilby løsninger som er tilpasset kundenes behov, så dette setter vi stor pris på å høre.
Velkommen tilbake!
Med vennlig hilsen
Anna,
Resurs.
Antwort von Resurs Norge
Hei Nadiia!
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen!
Veldig kjekt å høre at du vil anbefale oss, og at du har hatt en så god opplevelse med banken. Det setter vi stor pris på!
Med Vennlig hilsen
Anna,
Resurs.
Kundeservice bryr seg ikke om tidligere…
Kundeservice bryr seg ikke om tidligere punktlig betaling når det søkes ny kreditt. Tar ikke kundeservice på alvor
15. Mai 2026
Antwort von Resurs Norge
Hei Geir!
Takk for at du deler din opplevelse.
Vi forstår at dette oppleves frustrerende, og vi beklager at du ikke føler deg ivaretatt i vurderingen av ny kreditt. Kredittvurderinger baseres alltid på en samlet vurdering av flere faktorer, og tidligere punktlig betaling er én av dem – men ikke alltid avgjørende alene.
Samtidig tar vi tilbakemeldingen din om at du ikke opplever å bli tatt på alvor svært seriøst. Det er viktig for oss at kundene føler seg hørt og riktig behandlet i kontakt med kundeservice.
Dersom du ønsker en nærmere gjennomgang av din konkrete sak, er du velkommen til å kontakte oss direkte, så ser vi gjerne på dette sammen med deg.
Med vennlig hilsen
Anna,
Resurs.
Styr unna!
Nedbetaling av varer kjøpt på komplett over 36 måneder har vært mareritt som har kostet både dyrt og skapt utrolig mye stress. Veldig lite fleksibelt, uoversiktlig, elendig kundeservice. Skal bli deilig å aldri ha noe med denne halvkriminelle banken å gjøre igjen!
10. Juni 2026
Antwort von Resurs Norge
Hei Martin!
Takk for at du deler opplevelsen din.
Vi beklager virkelig at nedbetalingen har vært så krevende og skapt stress for deg. Det er ikke den opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal ha. Vi tar også tilbakemeldingen din om fleksibilitet, oversikt og kundeservice på stort alvor – dette er viktige områder vi kontinuerlig jobber med å forbedre.
Dersom du fortsatt har uavklarte forhold, er du alltid velkommen til å ta kontakt med oss, så skal vi hjelpe deg videre.
Med vennlig Hilsen
Anna,
Resurs.
Antwort von Resurs Norge
Hei Jan!
Så bra å høre at det fungerer meget bra – det setter vi stor pris på! Velkommen tilbake igjen.
Med vennlig hilsen
Anna,
Resurs.
Veldig fornøyd
Veldig fornøyd. Enkel og kjapp løsning med mulighet for å dele opp betalingen.
3. Juni 2026
Antwort von Resurs Norge
Hei Beate!
Det er veldig fint å høre at du er fornøyd, og at du opplevde løsningen som både enkel og rask. Vi er også glade for at muligheten til å dele opp betalingen ga deg den fleksibiliteten du trengte.
Velkommen tilbake til oss igjen!
Med vennlig hilsen
Anna,
Resurs.
Antwort von Resurs Norge
Hei Juddy!
Takk for din fine tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du er veldig fornøyd med Resurs. Ha en fin dag videre!
Med vennlig hilsen
Anna,
Resurs.
Fikk svar på det jeg lurte på
Fikk svar på det jeg lurte på. Kundebehandler kunn vært litt tydliger å høre
10. Juni 2026
Antwort von Resurs Norge
Hei Bjørn!
Takk for tilbakemeldingen. Vi er glade for å høre at du fikk svar på det du lurte på. Samtidig tar vi med oss at kundebehandleren kunne vært tydeligere, og vi vil jobbe videre med å forbedre oss. Ha en fin dag videre!
Med vennlig Hilsen
Anna,
Resurs.
Antwort von Resurs Norge
Hei Abdul!
Takk for tilbakemeldingen!
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med kortet. Ha en fin dag videre!
Med Vennlig hilsen
Anna
Resurs
Antwort von Resurs Norge
Hei Monica!
Takk for tilbakemeldingen, og takk for at du likevel tok deg tid til å gi oss 5 stjerner. Ha en fin dag videre!
Med vennlig hilsen
Anna
Resurs.
Antwort von Resurs Norge
Hei Terje!
Takk for din tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du opplever fakturaene som lette og oversiktlige. Ha en fin dag videre!
Med vennlig Hilsen
Anna,
Resurs.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.