Retoertje Bewertungen 

Levertijd zou 2 a 3 dagen zijn, maar ik heb na 1,5 week nog niets ontvangen. Op het ingediende contactformulier wordt ook niet gereageerd.

Prima prijs kwaliteit.
Goede service.

Snelle levering. Prima producten voor een prima prijs

Voor een goede prijs besteld en snel het juiste ontvangen

Mijn zoon van 13 heeft een toetsenbord besteld dat retour zou zijn gekomen en niet gebruikt. Hij heeft hier even voor moeten sparen en was dan ook erg teleurgesteld toen hij het pakketje openmaakte dat er gewoon vieze toetsen waren, waar echt een vettige aanslag van veel gebruik op zat. Dus verre van een retour dat niet gebruikt is. Dit mag niet kunnen.

De producten in goede staat ontvangen zoals beschreven. Zeer tevreden.

Er ontbraken essentiële onderdelen aan de fietskar , om hem veilig te kunnen gebruiken voor kleine kinderen .Terug sturen is op eigen kosten en vanwege de grootte erg moeilijk .Hij kostte ons 110 euro en jullie reaktie op onze klacht hem niet te lunnen gebruiken ,is een tegemoet koming van €10 .Wij hebben dan uiteindelijk 100 euro betaald voor een fietskar die niet te gebruiken is .De essentiële onderdelen om veilig kinderen erin te vervoeren , kunnen wij nergens verkrijgen .Waardeloos , 100euro voor niets betaald .En levensgevaarlijk om toch te gebruiken omdat je het wiel niet kan vastzetten .Als er geen betere oplossing komt van jullie kant gaan wij zeker de publiciteit op zoeken , om te vertellen dat jullie eenl levensgevaarlijke fietskar voor kleine kinderen verkopen .Terwijl op jullie website staat dat de produkten worden gecontroleerd.

Het artikel was snel geleverd. Helaas werkte het product niet, maar dit was geen probleem. Ik kreeg meteen mijn aankoopbedrag, inclusief de verzendkosten terug.

Armsteun gekocht past perfect ben heel tevreden ermee

Erg teleurgesteld. Schade aan hondenriem, 10 meter was behoorlijk veel. Stond op oppervlakkige schade, wat dus niet klopt!!
Eiken bed board blijkt dus MDF te zijn.
Hondenriem S/klein besteld. Krijg ik een XL . Zou van leer zijn...nou nepleer dus.
Ze reageren met standaard mail op mijn bericht. Ik wil dus spullen retour doen..Daarvoor moet je dus reageren via de klantenservice?

Retourtje heeft alles prima gedaan. Enige minpuntje is dat ze versturen via de DPD.

Uitermate teleurgesteld in dit bedrijf. Tot twee keer toe een betaling geprobeerd te doen, beide keren mislukt. Wilde het artikel graag hebben maar de marktplaats-bot die ze ontwikkeld hebben behoort tot de 10 meest irritante van nederland en helpt je geen steek verder. Helpdesk onbereikbaar, bellen heeft geen zin en ene Pepijn Janssen die kennelijk op de servicedesk zit heeft welgeteld een keer van zich laten horen en daarna nooit meer. Je kunt je afvragen of dit allemaal malafide handel is dus ik zou iedereen afraden met dit bedrijf in zee te gaan. Groet kans dat het op een teleurstelling uitdraait onder dit management. Wegblijven dus!!

Goedkoop een mooie lamp gescoord die precies bij mij past...

En op de website staat keurig netjes vermeld of het om een teruggestuurd artikel gast en of het beschadigd is...

Aanrader dus!

Mooie prijs voor een goed product. Netjes verpakt en snel verzonden. Ik ben er heel blij mee!

Alles was precies op tijd en in goede orde ontvangen. Was een cadeau voor mijn zoon en die was er blij mee.

Bezorging ging niet helemaal goed maar werd netjes via mail geholpen.tot slot een hele mooie rugtas binnen gekomen die het geld en wachten meer dan waard was.

Goed product! Blij mee!! Snelle verzending, verschillende betaalopties.

Snel en voordelig een nieuwe DECT telefoon

Voor de eerste keer iets besteld. Dit was makkelijk en levering was zeer snel! Wel even spanning omdat ik een leren schommelstoel besteld had en deze maar 6 kilo woog? Maar bleek toch in orde. Het was een zelfbouw pakket. Wel wat beschadigingen waardoor in elkaar zetten ook wat moeilijker ging, maar je weet dat het niet nieuw is, vandaar de erg lage prijs.

Ik ben uiterst ontevreden over de gang van zaken bij Retoertje. heb mijn bestelling geweigerd bij het GLS-pakketpunt met als doel deze direct retour te sturen. Tot mijn verbazing ontving ik daarna een aanmaning van Billink.

Het meest schandalige is dat de klantenservice beweert dat het pakketpunt 'buren' zouden zijn, terwijl het simpelweg een zakelijk pakketpunt betreft (Simakan African Fashion in Arnhem). Navraag daar bevestigde dat zij het pakketje niet hebben. Desondanks heb ik inmiddels het volledige factuurbedrag inclusief extra kosten (€ 67,86) moeten betalen voor een product dat ik nooit heb ontvangen.

De klantenservice is ronduit onbereikbaar: ze reageren niet, of na extreem lange tijd, en bieden geen enkele passende oplossing voor het feit dat ik betaald heb voor niets. Ze verschuilen zich achter onjuiste informatie in plaats van het probleem op te lossen. Bespaar jezelf de frustratie en bestel hier niet!