Die Designs sind an sich toll, jedoch merkwürdige Passformen. Artikel kamen einzeln, manche nach 10 Tagen, manche nach 50 Tagen. Rücksendung ist eine Katastrophe. Ewiges Hin- und Hergeschreibe bis man... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ich habe mir bei Retro Stage zwei Bikinis, ein Nachthemd und zwei Abendkleider bestellt. Mit allem war ich sehr zufrieden, außer der Stoff des einen Abendkleid, aber ich konnte mir stattdessen einen a... Mehr ansehen
Die Kleidung, die ich mir bestellt habe ist genauso wie beschrieben und die Qualität ist auch sehr gut. Ich bin aufjedenfall sehr zu frieden mit meinen erworbenen Artikeln! Leider war bei mir eine mei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mit meiner Bestellung bei Retro Stage bin ich sehr zufrieden. Die Bikini-Mode ist besonders schön und die Qualität besser als erwartet. Der Stoff fühlt sich gut auf der Haut an. Nachdem ein Bikini e... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
RETRO STAGE is a vintage-inspired fashion brand that celebrates the styles of multiple decades. We create authentic and inspired designs, aiming to ship globally to bring timeless fashion to enthusiasts worldwide. Our commitment extends beyond our products, offering excellent customer service and after-sales support. Experience the charm of yesteryear with RETRO STAGE, where quality, style, and customer satisfaction are our top priorities.
Kontaktinformationen
91710, Chino CA , Vereinigte Staaten
- 833-311-3320
- service@retro-stage.com
- www.retro-stage.com
4,1
Gut
4522 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Unglaublich
Unglaublich, die Ware ist minderwertig, ich wollte das Paket zurück senden, die Firma sagte mir, dass ich es nur in die USA senden kann. Sie boten mir einen Nachlass von 49 € an. Bei einem Bestellwert von 170€.
Ich sitze auf dem Zeug, das schlecht riecht und minderwertig ist
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Retro Stage
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung zu schildern — und es tut uns wirklich aufrichtig leid, dass die Ware nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und der Rücksendeprozess für Sie so umständlich war. 💛 Wir verstehen sehr gut, wie frustrierend das sein muss, besonders bei einem Bestellwert in dieser Höhe — das ist absolut nicht die Erfahrung, die wir Ihnen bieten möchten.
Wir möchten uns Ihren Fall unbedingt persönlich ansehen und gemeinsam mit Ihnen eine faire Lösung finden. 🙏 Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer mitteilen? So kann unser Kundenservice-Team Ihren Fall genau prüfen und sein Bestes tun, um die Sache für Sie in Ordnung zu bringen.
Bitte zögern Sie nicht, uns direkt unter service@retro-stage.com zu kontaktieren — wir sind für Sie da und möchten diese Situation wirklich wiedergutmachen. ❤️
Herzliche Grüße,
Ihr Retro Stage Team
Nur 2 von 3 Kleidern geliefert
Nur 2 von 3 Kleidern geliefert, Kundenservice unter aller Kanone,
Rücksendungen nur gegen hohen Kostenaufwand möglich.
Nie wieder!
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Retro Stage
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen — und es tut uns wirklich aufrichtig leid, dass nur zwei von drei Kleidern bei Ihnen angekommen sind und der Rücksendeprozess für Sie so umständlich war. 💛 Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut, und das ist absolut nicht die Erfahrung, die wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.
Wir möchten uns Ihren Fall unbedingt persönlich ansehen und gemeinsam mit Ihnen eine faire Lösung finden. 🙏 Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer mitteilen? So kann unser Kundenservice-Team Ihren Fall genau prüfen und sein Bestes tun, um die Sache für Sie in Ordnung zu bringen.
Bitte zögern Sie nicht, uns direkt unter service@retro-stage.com zu kontaktieren — wir sind für Sie da und möchten dies wirklich wiedergutmachen. ❤️
Herzliche Grüße,
Ihr Retro Stage Team
Guter Kundenservice
Die Auswahl der verschiedenen Schwimkleider sind wunderschön. Auch der Kundenservice funktioniert gut und mir wurde schnell zurück geschrieben als ich nach einen Umtausch bat, von der lieben Mitarbeiterin Mona. Super nett und hilfsbereit, zu weiter empfehlen!
9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Retro Stage
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! 💛 Es freut uns riesig zu hören, dass Ihnen unsere Auswahl an verschiedenen Schwimmkleidern so gut gefällt — Schönheit und Vielfalt liegen uns besonders am Herzen! 😊🌟
Und wie schön, dass unser Kundenservice Sie überzeugt hat! Wir werden Ihre lieben Worte auch an unsere liebe Kollegin Mona weitergeben — sie wird sich bestimmt sehr darüber freuen, dass sie Ihnen beim Umtausch so schnell und hilfsbereit zur Seite stehen konnte!
Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen — wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! ☀️❤️
Herzliche Grüße,
Ihr Retro Stage Team
Sehr schöne Artikel
Sehr schöne Artikel, super Preis und ein sehr engagierter Kundenservice.
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Retro Stage
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Artikel gefallen, Sie mit dem Preis zufrieden sind und Sie unseren Kundenservice als engagiert erlebt haben. Ihre lieben Worte bedeuten uns sehr. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Temu ist die bessere Wahl
Qualität entspricht nicht dem, was auf den Produktbildern dargestellt wird. Die Kleidung wirkt insgesamt minderwertig und fällt anders aus als erwartet.
Ich war mit zwei Kleidern unzufrieden. Die Passform stimmt nicht mit den Fotos überein und die Verarbeitung ist schlecht. In diesem Preisbereich gibt es aus meiner Sicht bessere Alternativen, auch deutlich günstigere.
Eine Rücksendung ist nur auf eigene Kosten möglich. Der Kundenservice hat nach mehreren Nachrichten vorgeschlagen, dass ich stattdessen ein weiteres Kleid bestellen kann. Das habe ich abgelehnt, da ich keine weiteren Artikel von schlechter Qualität wollte.
Daraufhin wurde eine Teilerstattung von 20 € angeboten, mit der Option die Ware zu behalten. Der ursprüngliche Betrag lag bei 75 €, durch Rabatt habe ich 66 € bezahlt. Mein Gegenvorschlag von 30 € wurde mit der Begründung abgelehnt, dass bereits ein Rabatt berücksichtigt worden sei (wobei dieser Rabatt auf den gesamten Einkauf berechnet wurde, nicht nur auf die reklamierten Artikel).
Am Ende habe ich die 20 € Teilerstattung akzeptiert. Für mich ist klar: Dort bestelle ich nicht erneut. Mal sehen, ob die 20 € überhaupt ankommen.
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Retro Stage
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unseren Produkten und unserem Kundenservice nicht zufriedenstellend war.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Enttäuschung bezüglich Qualität, Passform und Rücksendung. Damit wir Ihren Fall noch einmal prüfen und Ihnen bestmöglich weiterhelfen können, senden Sie uns bitte Ihre Bestellnummer.
Bei weiteren Fragen oder wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice unter service@retro-stage.com wenden.
Sobald wir Ihre Bestellinformationen erhalten, werden wir den Vorgang erneut prüfen. Nochmals entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Große Vorsicht geboten!
Bei dieser Seite möchte ich zu großer Vorsicht raten. Bei der Lieferung falscher Größe, oder Ähnlichen Problemen, ist die Firma nicht erreichbar, stellt sich 'tot'.
Nicht eine einzige Reaktion, suf mehrmaligem, höhlichem Anfragen..!!
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Retro Stage
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten aufgrund der falschen Größe und der fehlenden Rückmeldung. Damit wir Ihren Fall prüfen und Ihnen weiterhelfen können, senden Sie uns bitte Ihre Bestellnummer.
Bei Fragen oder wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie unseren Kundenservice jederzeit per E-Mail unter service@retro-stage.com kontaktieren.
Sobald wir Ihre Bestellinformationen erhalten, werden wir Ihr Anliegen so schnell wie möglich prüfen. Nochmals entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Schöne Kleider aber Retouren sind quasi…
Edit da ich nicht auf die Antwort antworten kann: man bittet mich um Kontaktaufnahme per E-Mail. Ich schreibe seit 4 Wochen mit Retro Stage E-Mails hin und her. Man hat mir eine Teilerstattung von 33€ angeboten, da man eh schon Miese beim Verkauf der Kleider macht.
Schöne Kleider aber Retouren sind quasi unmöglich! Ich wollte ein Kleid retounieren und habe einen Antrag auf Rücksendung gestellt, der erstmal genehmigt werden musste. Dann habe ich eine Rücksendeadresse in den USA bekommen, und Pakete in die USA zu schicken ist super kompliziert. Auf meine Bitte hin, mir eine deutsche Rücksendeadresse zu nennen (Kleid wurde auch aus einem deutschen Lager geschickt) wurde nicht eingegangen. Entweder schicke ich das Paket mit einem riesen Aufwand super teuer zurück oder ich bleibe auf 90€ sitzen... schade!
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Retro Stage
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Rücksendeprozess eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben.
Wir verstehen sehr gut, dass eine komplizierte und kostspielige Rücksendung frustrierend ist. Damit wir Ihren Fall genauer prüfen und Ihnen bestmöglich weiterhelfen können, senden Sie uns bitte Ihre Bestellnummer.
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice bitte jederzeit unter service@retro-stage.com.
Sobald wir Ihre Bestellinformationen erhalten, werden wir Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Der Service ist eine Katastrophe.
Der Service ist eine Katastrophe.
Seit einer Woche schreibe ich über E-Mail hin und her, dass ich meine Bestellung zurückschicken möchte und bekomme jedes Mal nur andere Angebote um sie zu behalten. 15 Tage hat man Zeit um Ware zu retournieren und es macht den Anschein, dass der Kundenservice mit Absicht die Rücksendung hinauszögert. Man bleibt freundlich und wird so hingehalten. Guter Service ist was anderes.
Und unter jeder schlechten Bewertung wird hier nur eine Copy-Paste Antwort hinterlassen.
Spart euch das Geld und die Nerven und bestellt woanders.
2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Retro Stage
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service so unzufrieden sind.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und dafür, dass der Rücksendeprozess für Sie frustrierend verlaufen ist. Das ist nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten. Damit wir Ihren Fall prüfen und Ihnen gezielt weiterhelfen können, senden Sie uns bitte Ihre Bestellnummer.
Bei Fragen oder wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie unseren Kundenservice jederzeit per E-Mail unter service@retro-stage.com kontaktieren.
Sobald wir Ihre Bestellinformationen erhalten, werden wir Ihr Anliegen erneut prüfen. Nochmals entschuldigen wir uns herzlich für die Unannehmlichkeiten.
Naja also zumindest kam was an
Naja also zumindest kam was an. Hatte extra nachgeschaut wo die ihren Sitz haben, war leider naiv genug um zu glauben, dass die wirklich in uk sind. Hätte ich billige Ware aus china bestellen wollen, hätte ich mir die Std lange suche gespart und wäre direkt auf temu gewesen. Qualität ist wirklich maximal mies. Gottseidank hab ich n monat früher bestellt jz kann ich noch umplanen was ich auf dem Festival trage, weil der Mist der landet direkt im Müll 😭
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Retro Stage
Es tut uns מאוד leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung so enttäuscht sind.
Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut, insbesondere wenn die Ware nicht der erwarteten Qualität entspricht und es zudem Unklarheiten zum Versandstandort gab. So ein Einkaufserlebnis möchten wir unseren Kundinnen und Kunden keinesfalls bieten.
Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer, damit wir den Fall prüfen können. Sie können sich auch direkt an unseren Kundenservice unter service@retro-stage.com wenden und uns Ihr Problem sowie ein paar Fotos der erhaltenen Artikel schicken.
Wir möchten uns das gern genauer ansehen und unser Bestes tun, um gemeinsam eine passende Lösung zu finden.
Wunderschönes, knallrotes Badekleid
Ich habe ein wunderschönes Badekleid im Stil der 50er Jahre bestellt und bin vom Design, dem Kundenservice und dem Preis absolut begeistert.
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Retro Stage
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen das wunderschöne Badekleid im Stil der 50er Jahre so gut gefällt und dass Sie mit dem Design, unserem Kundenservice und dem Preis so zufrieden sind.
Ihre lieben Worte bedeuten uns sehr viel. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen!
Herzliche Grüße
Retro Stage Team
Super netter und Rücksichtsvoll…
Super netter und Rücksichtsvoll Kundenservice.
War absolut kein Problem eine Retoure zu machen bzw mit einem Vorschlag anzukommen, wegen Rücksendung. :)
Jederzeit wieder.
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Retro Stage
Vielen herzlichen Dank für Ihre liebe Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden waren und dass die Retoure für Sie problemlos verlief. Schön, dass wir gemeinsam eine passende Lösung für die Rücksendung finden konnten.
Ihre netten Worte bedeuten uns sehr viel. Wir freuen uns schon darauf, Sie jederzeit wieder bei Retro Stage begrüßen zu dürfen!
Rückversand - reine Kathastrophe
Die gelieferte Ware ist zwar ganz gut, aber trotz gleicher Grröße fallen Sie unterschiedlich aus. Teil 1 passt wie angegossen, Teil 2 ist zu klein und Teil 3 und 4 Sitzen irgendwie nicht wirklich. Klar hat jeder ne andere Figur, aber das Absolute No Go für mich: der Rückversand! Die Seite gaukelt mit retro-stage.de vor eine deutsche Seite zu sein. Sucht mach nach einem Impressum: Fehlanzeige. Retouradresse USA... zur Zeit nimmt DHL keine Sendungen mit einem Warenwert über 100 € entgegen, d.h. DHL Express, die teuere Alternative.... und dann kommen Einfuhsteuern und Zölle dazu, da die Ware ja nicht aus den USA stammt. Warum also dahin zurück!? Ja schon klar, wer sich von ".de" und 3,99 € Versand tauschen lässt ist selber schuld. Ich bin trotzdem verärgert!
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Retro Stage
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung und insbesondere mit dem Rücksendeprozess unzufrieden sind.
Wir verstehen gut, wie enttäuschend es ist, wenn Artikel trotz gleicher Größe unterschiedlich ausfallen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer, damit wir Ihren Fall prüfen und Ihnen gezielt weiterhelfen können. Sie können uns auch jederzeit über unseren Kundenservice per E-Mail kontaktieren: [service@retro-stage.com]
Wir hoffen, gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Sehr schlechte Qualität
Sehr schlechte Qualität, bereits beim ersten Tragen ist die gesamte Naht am Bein aufgegangen. Rücksendungen werden kompliziert gemacht und diese erfolgen auf eigene Kosten nach Amerika.
Ich würde dort nie wieder bestellen.
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Retro Stage
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität des Artikels und dem Rücksendeprozess so unzufrieden sind.
Dass bereits beim ersten Tragen eine Naht aufgegangen ist, entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsstandard. Wir verstehen sehr gut, wie ärgerlich diese Erfahrung für Sie sein muss, und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer, damit wir Ihren Fall prüfen und Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen können. Sie können sich auch jederzeit direkt an unseren Kundenservice wenden: service@retro-stage.com
Wir würden uns freuen, die Gelegenheit zu bekommen, gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung zu finden.
Ich bin absolut begeistert von diesem…
Ich bin absolut begeistert von diesem Badeanzug! Er sieht in Wirklichkeit noch schöner aus als auf den Fotos. Die Qualität und der Stoff sind hervorragend, und das Design hebt sich angenehm von der Massenware ab.
Obwohl ich versehentlich die falsche Größe bestellt hatte, hat der Kundenservice unglaublich schnell reagiert und mir bei der Auswahl der richtigen Größe geholfen. Ein ganz besonderes Dankeschön geht an Mona ❤️❤️❤️ für ihre blitzschnelle Unterstützung und ihre Freundlichkeit.
Dank ihrer Hilfe kann ich meinen Urlaub jetzt in einem wunderschönen Badeanzug genießen und mich rundum wohlfühlen.
Herzliche Grüße
Desislava
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Retro Stage
Liebe Desislava,
vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der Badeanzug in echt noch besser gefällt als auf den Fotos und dass Sie mit Qualität, Stoff und Design so zufrieden sind. Ihr Lob bedeutet uns sehr viel.
Ganz besonders danken wir Ihnen auch für Ihre lieben Worte über unseren Kundenservice. Es ist schön zu wissen, dass Mona Ihnen schnell und freundlich bei der Wahl der richtigen Größe helfen konnte. Ihre netten Worte geben wir sehr gerne an sie weiter ❤️
Wir wünschen Ihnen einen traumhaften Urlaub und ganz viel Freude mit Ihrem wunderschönen Badeanzug!
Herzliche Grüße
Retro Stage Team
Sehr schlechte Erfahrung, komplizierte Reklamation und keine einfache Rücksendung
Ich kann Retro Stage nach meiner Erfahrung leider absolut nicht empfehlen.
Ich habe drei Artikel bestellt, ein Kleid und zwei Badeartikel. Die Qualität war bei allen Artikeln sehr enttäuschend.
Besonders negativ war für mich aber die Reklamation und Kommunikation mit dem Kundenservice. Es gab keine einfache oder kundenfreundliche Lösung. Statt die Rückgabe unkompliziert abzuwickeln, musste ich mehrfach schreiben, Fotos senden, ein Video aufnehmen und Messungen erklären. Die Kommunikation war aus meiner Sicht sehr mühsam, teilweise nicht nachvollziehbar und hat unnötig viel Zeit gekostet.
Auch eine einfache Rücksendung ist offenbar nicht ohne Weiteres möglich. Man kann die Ware nicht einfach unkompliziert zurückschicken und ein Rücksendeetikett erhalten, wie man es von vielen anderen Online-Shops kennt. Gerade bei Kleidung, die nicht passt oder nicht den Bildern entspricht, finde ich das absolut kundenunfreundlich.
Für mich war das definitiv die erste und letzte Bestellung bei Retro Stage. Ich würde niemandem empfehlen, dort einzukaufen.
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Retro Stage
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung mit Retro Stage so enttäuschend war.
Wir verstehen gut, wie frustrierend es sein muss, wenn die Qualität der Artikel nicht den Erwartungen entspricht und der Reklamationsprozess zusätzlich als kompliziert und zeitaufwendig erlebt wird. Dass Sie mehrfach schreiben, Fotos senden, ein Video aufnehmen und weitere Erklärungen geben mussten, tut uns aufrichtig leid.
Auch Ihren Hinweis zur Rücksendung und zur fehlenden einfachen Abwicklung nehmen wir sehr ernst. Wir entschuldigen uns sincerely für die entstandenen Unannehmlichkeiten und dafür, dass wir bei Ihnen keinen besseren Eindruck hinterlassen haben.
Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer, damit wir Ihren Fall prüfen und Ihnen gezielt weiterhelfen können. Sie können sich auch direkt an unseren Kundenservice wenden unter: service@retro-stage.com
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir hoffen, noch die Möglichkeit zu bekommen, gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung zu finden.
Sehr gute Betreuung und Lösungsorientierung
Ich habe bei Retro Stage eine Jacke bestellt. Diese wurde sehr schnell geliefert und war qualitativ sehr hochwertig, aber leider zu groß. Ich habe mich an den Service gewandt, superschnell eine Antwort und auch eine passende Jacke zugesendet bekommen. Das war wirklich extrem unkompliziert und kundenfreundlich. Herzlichen Dank dafür!
25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Retro Stage
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Jacke schnell geliefert wurde und Sie mit der Qualität zufrieden waren.
Es tut uns leid, dass die erste Jacke leider zu groß ausfiel, aber umso schöner ist es zu wissen, dass unser Kundenservice Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen konnte. Ihr Lob für den freundlichen und kundenorientierten Service bedeutet uns sehr viel.
Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung – wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei Retro Stage begrüßen zu dürfen!
Der Kundenservice ist wirklich sehr gut
Der Kundenservice ist wirklich sehr gut
Schnelle und hilfsbereite Antworten.
Ich habe 6 Teile bestellt und bis auf eines, welches zu klein war und auch sonst nicht soo gut gepasst hat, war alles prima. Preis/ Leistung definitiv okay. Ich werde sicherlich wieder bestellen
24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Retro Stage
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice sowie mit dem Großteil Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Vielen Dank auch für Ihr ehrliches Feedback zu dem Teil, das leider etwas zu klein war und nicht ganz optimal gepasst hat. Ihre Rückmeldung hilft uns sehr dabei, uns weiter zu verbessern.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Preis und Leistung als stimmig empfunden haben, und noch mehr, dass Sie wieder bei uns bestellen möchten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung!
Achtung Betrug
Schlechte Qualität, Größe nicht wie angegeben. Rücksendung und Kundenservice eine katastrophe. Mehrfach unseriöse Angebote vom Kundenservice. Auf das Rücksendetikett warte ich bis heute. NIE WIEDER! EINE FRECHHEIT!!!
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Retro Stage
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung mit der Qualität, der Größenangabe sowie unserem Kundenservice gemacht haben.
Wir verstehen Ihren Ärger vollkommen, besonders wenn Sie bis heute noch auf das Rücksendeetikett warten. Das ist selbstverständlich nicht der Service, den wir Ihnen bieten möchten. Auch die von Ihnen erwähnten Angebote unseres Kundenservice entsprechen nicht dem Erlebnis, das wir für unsere Kundinnen und Kunden anstreben.
Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer, damit wir Ihren Fall schnellstmöglich prüfen können. Alternativ können Sie uns auch direkt per E-Mail unter service@retro-stage.com kontaktieren. Wir möchten die Angelegenheit gerne genauer nachverfolgen und Ihnen weiterhelfen.
Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Sehr schlechte Erfahrung
Sehr schlechte Erfahrung, eine Stornierung der Bestellung war am nächsten Tag nicht mehr möglich, obwohl der Versand noch nicht erfolgt war. Gelieferte Ware ist von mangelnder Qualität und entspricht nicht europäischen Größen. Eine Rücksendung scheint nicht möglich, da immer nur automatisch generierte Mails zurück kommen. Ich kann dieses Unternehmen nicht empfehlen.
18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Retro Stage
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung und der anschließende Service bei Ihnen einen so schlechten Eindruck hinterlassen haben.
Wir verstehen sehr gut, wie frustrierend es ist, wenn eine Stornierung nicht mehr möglich ist, obwohl der Versand noch nicht erfolgt war, und wenn die gelieferte Ware zudem nicht die erwartete Qualität oder Passform hat. Auch bei der Rücksendung sollten Sie natürlich klare und hilfreiche Unterstützung erhalten.
Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer, damit wir Ihren Fall genauer prüfen können. Alternativ können Sie sich auch direkt an unseren Kundenservice unter service@retro-stage.com wenden. Wir möchten die Angelegenheit gern weiterverfolgen und Ihnen nach Möglichkeit helfen.
Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback.
Habe für meine Frau Badekleidung und…
Habe für meine Frau Badekleidung und Kleider Bestellt, für unseren Urlaub.
Habe alles Rechtzeitig bestellt.
Leider kam nie etwas an.
Vom Service Team kam, Wir haben ein Beweisvideo, wo mit Sie aber nicht raus rücken wollen.
Ich finde es nicht Kundenorientiert.
Mann gibt sich nicht die Mühe die mail rauszusuchen und es zu schreiben wen das Packet wirklich angekommen ist.
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Retro Stage
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht rechtzeitig angekommen ist und Sie dadurch eine enttäuschende Erfahrung gemacht haben.
Wir verstehen sehr gut, wie ärgerlich das ist, besonders wenn die Artikel für den Urlaub gedacht waren. Auch dass Sie den Eindruck hatten, keine klare und kundenorientierte Auskunft zu erhalten, bedauern wir sehr. Das entspricht nicht dem Service, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.
Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer, damit wir den Vorgang schnellstmöglich für Sie prüfen können. Alternativ können Sie sich auch direkt an unseren Kundenservice unter service@retro-stage.com wenden.
Wir entschuldigen uns nochmals aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und möchten den Fall gerne genauer für Sie nachverfolgen.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.