Klantvriendelijk, ervaren monteur gaf goede uitleg. Snel en efficiënt. Alles binnen een dag geregeld. Garage sluit weer veilig. Dank jullie wel.
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
‘s ochtends ging de garagedeur kapot. Effe het internet afgestruind en kwam terecht bij Romass. Online een afspraak ingepland en volgens de planning rooster kon er nog dezelfde ochtend ingepland word... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Onze poort ging al een maand moeilijk open en we hadden reeds een aantal herstellers gecontacteerd die niet wilden langskomen. Gelukkig reageerde Romass wel vlot en vriendelijk. De technieker was op t... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Heldere communicatie bij aankomst. Transparant en duidelijk over de kosten die ze gingen maken. Ze boden ook meteen een goedkoper alternatief aan, moesten we een deel van het werk zelf uitvoeren. Uite... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Heb je een probleem met je garagedeur? We lossen het voor je op! We repareren en onderhouden alle typen deuren van alle merken in heel Nederland.
Kontaktinformationen
Niederlande
- www.romass.nl
4,6
Hervorragend
1532 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von ROMASS
Goedendag,
Dank voor het achterlaten van uw review. Dit wordt erg gewaardeerd. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de service.
Groeten,
Joy
ROMASS
Correct zowel om een afspraak te maken
Correct zowel om een afspraak te maken, als om ze na te komen . De medewerker kw m op het afgesproken uur aanbellen
Die vriendelijke medewerker gaf in een korte tijdspanne veel uitleg. Een zeer functionele controle van de poort. En correcte facturatie.
22. September 2025
Antwort von ROMASS
Goedemorgen,
Wij willen graag streven naar een zo hoog mogelijke klant tevredenheid. Dit proberen we te doen door onze klant van te voren zo veel mogelijk te informeren over verschillende belangrijke aspecten van de afspraak. Ik ben blij om te lezen dat u onze service als zeer positief heeft ervaren.
Natuurlijk altijd fijn als dit ook in een review wordt vermeld, dus dank hiervoor.
Groeten,
Joy
ROMASS
Mijn garagedeur kreeg kuren.
Mijn garagedeur kreeg kuren.
Toevallig was Romass bij de buren de garagedeur aan het repareren en ik vroeg of zij ook mijn deur konden nakijken. Na een telefoontje was het geen probleem en hebben meteen een nieuwe deuropener moeten plaatsen .Goede service.
Alleen jammer dat de batterij van de afstandsbediening al na 14 dagen bijna leeg was.
29. Oktober 2025
Antwort von ROMASS
Goedemorgen,
Fijn om te lezen dat het bezoek voor uw garagedeur gecombineerd kon worden met dat van de buren.
Vreemd dat de batterij inderdaad zo snel leeg is. Is het gelukt met het vervangen van de batterij? Mocht u hier problemen mee ervaren dan staan wij graag voor u klaar en mag u ons altijd even bellen.
Met vriendelijke groet,
Joy
ROMASS
Antwort von ROMASS
Goedemorgen,
Dank dat u de tijd heeft genomen een review voor ons achter te laten. Dit wordt erg gewaardeerd. Het compliment zal worden doorgegeven aan de desbetreffende monteur.
Groeten,
Joy
ROMASS
professioneel
Snelle reactie, goed geregeld en vooral goede technieker die de problemen goed opgelost heeft, met nog uitleg erbij.
15. Oktober 2025
Antwort von ROMASS
Goedemorgen,
Dank dat u de tijd heeft genomen een review voor ons achter te laten. Dit wordt erg gewaardeerd. Het compliment zal worden doorgegeven aan de desbetreffende monteur.
Groeten,
Joy
ROMASS
verzoek om storing zeer snel geregeld
verzoek om storing zeer snel geregeld
en vakkundig opgelost
28. Oktober 2025
Antwort von ROMASS
Goedendag,
Dank voor het achterlaten van uw review. Dit wordt erg gewaardeerd. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de service.
Groeten,
Joy
ROMASS
Vriendelijk en vakkundig
Monteur was top. Vriendelijk en goede, vakkundige service 👍
Bureaucratie met bestellen nieuwe knop vond ik drama. Voor zo'n laag bedrag, en iets wat eigenlijk standaard in de uitrusting zit, een offerte en een aanbetaling kost meer dan het oplevert.
20. Oktober 2025
Antwort von ROMASS
Goedendag,
Dank voor het achterlaten van uw review.
Soms komt het inderdaad voor dat het wat omslachtig overkomt wanneer er een relatief simpel artikel moet worden besteld. Echter houden wij ons voor welk artikel dan ook vast aan onze procedure. Hiermee proberen wij te voorkomen dat er fouten ontstaan en dingen niet lopen zoals gewenst.
In ieder geval fijn om te lezen dat u uiteindelijk een tevreden klant bent.
Met vriendelijke groet,
Joy
ROMASS
Antwort von ROMASS
Goedendag,
Dank voor het achterlaten van uw review. Dit wordt erg gewaardeerd. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de service.
Groeten,
Joy
ROMASS
Prima en vakbekwame medewerker
Prima en vakbekwame medewerker, geleverde materialen, in dit geval een garagedeur opener, van goede kwaliteit.
27. Oktober 2025
Antwort von ROMASS
Goedendag,
Dank voor het achterlaten van uw review. Dit wordt erg gewaardeerd. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de service.
Groeten,
Joy
ROMASS
Antwort von ROMASS
Goedemiddag Sandrine,
Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat de service snel en kundig was en het probleem zo vlot kon worden opgelost.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Garagedeur is snel en vakkundig opnieuw…
Garagedeur is snel en vakkundig opnieuw opgehangen nadat deze van de katrollen was gelopen
27. Oktober 2025
Antwort von ROMASS
Goedemiddag Ed,
Bedankt voor uw beoordeling. Goed om te horen dat de garagedeur snel en vakkundig weer opgehangen kon worden.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Goede en snelle service
Alles is goed verlopen waaronder contact, afspraak en uitvoering.
20. Oktober 2025
Antwort von ROMASS
Goedemiddag Kurt,
Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat zowel het contact als de uitvoering naar wens zijn verlopen.
Met vriendelijke groet,
Lotte
was een monteur die ze job kent en…
was een monteur die ze job kent en vriendelijke mens
20. Oktober 2025
Antwort von ROMASS
Goedemiddag Jean-Pierre,
Bedankt voor uw reactie. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze monteur en de uitgevoerde werkzaamheden.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Vriendelijke monteur die me rustig…
Vriendelijke monteur die me rustig alles heeft uitgelegd en het probleem snel heeft opgelost!
17. Oktober 2025
Antwort von ROMASS
Goedemiddag Fabian,
Bedankt voor uw positieve feedback. Goed om te horen dat onze monteur alles duidelijk heeft uitgelegd en het probleem snel heeft kunnen verhelpen.
Met vriendelijke groet,
Lotte
herstelling veer garagepoort
vaststelling van het probleem en reparatie gebeurden snel.
17. Oktober 2025
Antwort von ROMASS
Goedemiddag Dirk,
Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat de herstelling vlot is verlopen en het probleem snel kon worden opgelost.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Ze waren ruim binnen de afgesproken…
Ze waren ruim binnen de afgesproken tijd en hadden extra onderdelen bij dus alles is simpelweg goed gegaan.
16. Oktober 2025
Antwort von ROMASS
Goedemiddag René,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat alles goed is verlopen en dat onze monteurs alles bij zich hadden om het direct in orde te maken.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Prima bedrijf
Snelle reactie op vragen, snelle service voor het probleem wat ik had. Duidelijke informatie over de kosten.
6. Oktober 2025
Antwort von ROMASS
Goedemiddag Eveline,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn dat u tevreden bent over onze snelle service, duidelijke communicatie en heldere informatie over de kosten.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Antwort von ROMASS
Goedemiddag Veerle,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze snelle reactie en interventie.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Verplaatsingskosten veel te duur en…
Verplaatsingskosten veel te duur en uurtarief ook., Denk 90€ per uur , hier max 50€ per uur en tweede keer dat ze komen met materiaal rekenen ze hier niks voor verplaatsing. Eerste persoon materiaal , mis , dus heb niet alles laten plaatsen., anders moesten ze nog eens terug komen en terug verplaatsingskosten. Heb dat op voorhand allemaal gelezen, maar hier komen ze telkens terug zonder die verplaatsingskosten, stukken verkeert , dus als ze terug zouden komen met de goede zei de chauffeur waarschijn wel terug betalen. Dan is dat driemaal heen en weer voor een uur werk.?
16. Oktober 2025
Antwort von ROMASS
Goedemiddag Guy,
Bedankt voor uw feedback. Wij begrijpen dat kosten altijd een belangrijk punt zijn. Onze tarieven zijn transparant en worden vooraf duidelijk vermeld, zodat u weet waar u aan toe bent. De verplaatsingskosten dekken onder andere reistijd en brandstof, en zijn noodzakelijk om onze service op locatie te kunnen aanbieden. Jammer dat u onze werkwijze als minder positief heeft ervaren, maar we waarderen dat u dit met ons deelt.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Goed en snel werk
Goede communicatie. Punctualiteit en snel verhelpen van het probleem.
20. Oktober 2025
Antwort von ROMASS
Goedemiddag Joris,
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de communicatie, punctualiteit en de snelle oplossing van het probleem.
Met vriendelijke groet,
Lotte
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.