Bei mir läuft alles prima, bisher nie Probleme gehabt egal an welcher Tankstelle ich bisher gewesen bin. Ob vorher den Betrag festlegen oder nach dem tanken bezahlen. Funktioniert alles super. Das ei... Mehr ansehen
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Die App funktioniert, bezahlvorgang einfach…. Jedoch die Aktualisierung der Benzinpreise der jeweiligen Tankstellen lassen arg zu wünschen übrig…. Kaum eine auf den aktuellen Stand..!!!! Das schränkt... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Zuerst lief die Bezahlung immer gut über die App. Beim letzten Tankvorgang habe ich jedoch, nachdem ich die Bezahlung über Ryd angestoßen hatte, einen um 9 Cent pro Liter höheren Preis berechnet b... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Einfach an einer teilnehmenden Tankstelle an eine Zapfsäule fahren, die App starten und schon wird man nach der Zapfsäulennummer gefragt. Die richtige auswählen und schon kann man tanken. Zum Abschl... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
ryd revolutioniert, wie wir beim Autofahren bezahlen Mit ryd bezahlt man vom Auto aus: per App oder über das Infotainmentsystem – schnell, komfortabel und sicher. ryd bietet eine moderne Infrastruktur für Automobilhersteller, um sichere Zahlungen aus dem Auto heraus zu ermöglichen. Zusätzlich zur ryd App, ermöglicht ryd Partnerintegrationen für Drittanbieter wie z.B. Navigations-, App- oder Carsharing-Anbietern, um zusätzliche Zielgruppen zu erschließen. ryd lässt sich problemlos an die sich ändernden Anforderungen der Mobilität anpassen und ermöglicht Zahlungen für z.B. Tanken, Wasserstoff, E-Fuels, Waschen oder Laden. 2014 gegründet, ist ryd heute das größte europäische Netzwerk für fahrzeugnahe In-Car Payment Dienste und ist in Deutschland, Österreich, der Schweiz, den Niederlanden, Belgien, Luxemburg, Dänemark, Portugal und Spanien verfügbar.
Kontaktinformationen
Landsbergerstr. 94, 80339, München, Deutschland
- hilfe@ryd.one
- www.ryd.one
4,0
Gut
550 Bewertungen
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Unkompliziert
Alles schnell und reibungslos geklappt
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryd GmbH
Hallo Katrin,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles schnell und reibungslos geklappt hat.
Genau das ist unser Ziel: Wir möchten das Tanken so unkompliziert wie möglich für dich machen, damit du mehr Zeit für die schönen Dinge auf der Straße hast. 🚗💨
Wir wünschen dir weiterhin eine gute und sichere Fahrt mit ryd!
Beste Grüße,
dein ryd Team
Das Handling mit der App ist super
Das Handling mit der App ist super. Aber ich habe auf meiner Karte 45 € und kann nur 25 oder 50 € auswählen. Bedeutet ich habe jetzt für 25 € getankt und kann die 20 € die ich auf meiner Karte habe nicht zum tanken nutzen. Es wäre besser, wenn man einen individuellen Tank Betrag auswählen könnte.
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryd GmbH
Hallo Dietmar,
vielen Dank für dein tolles Feedback zum Handling von ryd! Es freut uns sehr, dass dir die Nutzung so gut gefällt.
Wir nehmen deinen Hinweis zur Auswahl eines individuellen Tankbetrags gerne als konstruktives Feedback auf und leiten dies an unser Produktteam weiter. Unser Ziel ist es, das Tankerlebnis mit ryd stetig zu verbessern und flexibler zu gestalten.
Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt!
Beste Grüße, dein ryd Team
Tanken, ohne warten
Tanken ohne Tabak, Alkohol, Essen u. Getränke an der Tanke, ist ein Gewinn.
Tanken, ohne all die Konsumenten von Alkohol, Essen, Getränke, Spielzeug etc. in der Warteschleife zu begegnen, ist für mich ein riesengroßer Gewinn, auch für mein Zeitfenster.
Ich benötige an der Tanke nur Dinge die zum Bewegende meines Kraftfahrzeuges notwendig sind.
DESHALB ist die App ryd ein Geschenk für mich.
Danke euch, Frank aus Leipzig
7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryd GmbH
Hallo Frank,
vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns riesig zu hören, dass ryd für dich ein echter „Zeit-Gewinn“ ist.
Genau das ist unser Ziel: Den Bezahlvorgang so schnell und unkompliziert wie möglich zu machen, damit du dich auf das Wesentliche konzentrieren kannst und wertvolle Zeit sparst. Es ist schön zu wissen, dass dir dieser Komfort im Alltag so gut weiterhilft. 🚗💨
Wir wünschen dir weiterhin eine gute und entspannte Fahrt!
Beste Grüße,
dein ryd Team
Super tanken ohne an der Kasse…
Super tanken ohne an der Kasse anstehen, einfach zu bedienen, kann ich nur jedem empfehlen.
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryd GmbH
Hallo Heidi,
vielen Dank für deine super Bewertung und die Empfehlung! 🌟
Es freut uns sehr zu hören, dass dir das Tanken mit ryd so gut gefällt und du die einfache Bedienung schätzt. Genau das ist unser Ziel: Den Tankvorgang so entspannt wie möglich zu machen, damit das Anstehen an der Kasse der Vergangenheit angehört.
Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt und viel Freude beim Zeitsparen mit ryd!
Beste Grüße, dein ryd Team
Günstig, praktisch, passt!
Wenn man sich ein ganz wenig Zeit nimmt und versucht
zu verstehen, wie Ryd funktioniert, ist das Tanken an den
teilnehmenden Tankstellen kein Problem.
Darüber hinaus ist der gelegentlich ausgereichte
Tankrabatt eine angenehme Zugabe.
Ich würde mir nur wünschen, dass der Service von RYD
an weiteren Tankstellen verfügbar wird.
So langsam nervt es, dass jeder Kiosk sein eigenes
Kundenbindungssystem etablieren will.
2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryd GmbH
Hallo Detlef,
vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass ryd für dich praktisch ist und das Tanken reibungslos funktioniert.
Genau das ist unser Ziel: Den Bezahlvorgang so einfach wie möglich zu gestalten, damit du schnell wieder auf der Straße bist. Dass dir unsere Rabattaktionen gefallen, geben wir gerne an das Team weiter! 🚗💨
Wir verstehen deinen Wunsch nach einer größeren Netzabdeckung absolut. Wir arbeiten kontinuierlich daran, neue Partner zu gewinnen, damit du ryd bald an noch mehr Tankstellen nutzen kannst und dir weitere Insellösungen anderer Anbieter erspart bleiben. Schau am besten regelmäßig in der App-Karte vorbei, dort siehst du alle neuen Standorte in Echtzeit.
Solltest du mal Fragen haben, erreichst du uns jederzeit unter hilfe@ryd.one.
Beste Grüße,
dein ryd Team
Super schnell und einfach
Super schnell, einfach und praktisch! Die App ist super!
1. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryd GmbH
Hallo Boris,
vielen Dank für deine super Bewertung! Es freut uns riesig, dass ryd für dich so schnell, einfach und praktisch funktioniert.
Genau das ist unser Ziel: Wir möchten den Bezahlvorgang an der Zapfsäule so unkompliziert wie möglich machen, damit du Zeit sparst und entspannt weiterfahren kannst. Schön, dass du mit ryd so zufrieden bist! 🚗💨
Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt!
Beste Grüße,
dein ryd Team
Sehr schnelle und reibungslose…
Sehr schnelle und reibungslose tankabwicklung. Weiter soo ! ! !
28. Februar 2026
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Antwort von Ryd GmbH
Hallo Mario,
vielen Dank für deine super Bewertung und das tolle Feedback! Es freut uns riesig, dass die Tankabwicklung mit ryd für dich so schnell und reibungslos funktioniert.
Dein "Weiter so" nehmen wir uns zu Herzen und arbeiten motiviert an weiteren Verbesserungen! 🚗💨
Wir wünschen dir weiterhin eine gute und entspannte Fahrt!
Beste Grüße,
dein ryd Team
Antwort von Ryd GmbH
Hallo Joaquim,
danke für dein Feedback und die 5 Sterne! Es freut uns sehr, dass du mit dem Ergebnis bei ryd zufrieden bist. Wir arbeiten stetig daran, ryd für dich noch besser zu machen. Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt!
Beste Grüße, dein ryd Team
Super App
Super App. Nutze sie sehr gern. Einfach h und verständlich. Leider fehlen mir die Bonusrunden.
26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryd GmbH
Hallo Bernd,
vielen Dank für deine super Bewertung und die 5 Sterne! Es freut uns sehr, dass ryd für dich einfach und verständlich ist und du uns gerne nutzt.
Bezüglich der Bonusrunden: Wir bedauern, dass du dieses Feature aktuell vermisst. Wir arbeiten ständig daran, ryd für dich zu verbessern und neue spannende Aktionen zu entwickeln. Behalte unsere Kanäle am besten im Auge, damit du keine Neuigkeiten verpasst!
Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt und viel Spaß beim nächsten Tankstopp mit ryd. 🚗💨
Beste Grüße, dein ryd Team
Ist eine sehr gute App es erspart dem…
Ist eine sehr gute App es erspart dem Weg zur Kasse gute Idee
26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryd GmbH
Hallo Thomas,
vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass dir die Idee hinter ryd so gut gefällt.
Genau das ist unser Ziel: Wir möchten dir das Leben an der Tankstelle so einfach wie möglich machen. Dass du dir durch ryd den Weg zur Kasse und das eventuelle Warten in der Schlange sparst, gibt dir mehr Zeit für die wichtigen Dinge – oder einfach für eine entspanntere Weiterfahrt. 🚗💨
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude beim Zeitsparen und allzeit gute Fahrt!
Beste Grüße, dein ryd Team
Tanken ist so einfach
Tanken ist so einfach! Und man spart auch noch dabei. Kein Anstehen zum bezahlen, was heutzutage nervig sein kann, wenn die Leute sich noch einen Kaffee und belegte Brötchen machen lassen
23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryd GmbH
Hallo Grit,
vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass dir das Tanken mit ryd so viel Freude bereitet.
Genau das ist unser Ziel: Wir möchten den Bezahlvorgang so entspannt und schnell wie möglich gestalten. Es ist schön, dass du die Zeitersparnis direkt spüren kannst und dir das Warten hinter der Kaffeebestellung in der Tankstelle nun sparst. Dass du dabei auch noch sparen kannst, ist natürlich das Sahnehäubchen! 🚗💨
Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt und viel Spaß beim nächsten kontaktlosen Tanken.
Beste Grüße,
dein ryd Team
Sehr gute und übersichtliche Abwicklung…
Sehr gute und übersichtliche Abwicklung und App
12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryd GmbH
Hallo Artur,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung und das tolle Feedback!
Es freut uns sehr, dass du die Abwicklung mit ryd als so übersichtlich und einfach empfindest. Unser Ziel ist es, den gesamten Prozess rund um das Tanken so intuitiv wie möglich zu gestalten, damit du dich auf das Wesentliche konzentrieren kannst. Dass dir das Design und die Handhabung gefallen, geben wir gerne an unser Team weiter! 🚀
Wir wünschen dir weiterhin eine gute und entspannte Fahrt mit ryd.
Beste Grüße,
dein ryd Team
Falsche Preise
Preise an den Tankstellen stimmen meistens nicht überein, bzw. ist deutlich langsamer hinsichtlich Preisveränderungen. Clever Tanken ist hier deutlich schneller. Preise bei Tankstellen ohne RYD sind oft billiger. Der Rabatt von 2 Cent ist Zuwenig. Über Telekom hatte ich zumindest 3 Cent bekommen.
18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryd GmbH
Hallo,
vielen Dank für deine 3-Sterne-Bewertung und dein ehrliches Feedback zu den Preisen bei ryd.
Wir bedauern sehr, dass die Preisaktualität in deinem Fall nicht immer mit der Anzeige an der Zapfsäule übereingestimmt hat. Da die Preise an den Tankstellen oft schwanken, kann es in Einzelfällen leider zu Verzögerungen bei der Datenübertragung kommen. Wir arbeiten jedoch stetig daran, diese Prozesse zu beschleunigen, um dir immer die aktuellsten Infos zu liefern.
Auch dein Feedback zu unserem Rabattsystem und dem Vergleich zu anderen Anbietern nehmen wir sehr ernst. Wir versuchen immer, die bestmöglichen Konditionen für unsere Nutzer:innen auszuhandeln, verstehen aber, dass du dir hier mehr Ersparnis wünschst.
Falls du uns konkrete Beispiele für die Preisabweichungen beweisen möchtest, schreib uns gerne durch unserem Kontaktformular (https://support.ryd.one/hc/de/requests/new). Bitte achte darauf, im Helpcenter alle erforderlichen Felder auszufüllen, damit deine Nachricht erfolgreich an uns übermittelt wird.
Beste Grüße,
dein ryd Team
App funktioniert fehlerfrei
App funktioniert fehlerfrei, spare Zeit und die Abrechnung geht schnell.
13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryd GmbH
Hallo Rainer,
vielen Dank für deine super Bewertung! Es freut uns riesig, dass ryd bei dir fehlerfrei funktioniert und du durch das schnelle Bezahlen wertvolle Zeit sparen kannst. Genau das ist unser Ziel: Dein Tankerlebnis so entspannt wie möglich zu gestalten.
Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt und viel Freude beim Zeitsparen mit ryd!
Beste Grüße,
dein ryd Team
Ich nutze die App seit sie als "Tank…
Ich nutze die APP, seit sie als "Tank Taler" startete. Sie wurde kontinuierlich abgespeckt, es wurden viele hilfreiche Features entfernt und Tank-Rabatte wurden seltener bis sie nun komplett weggefallen sind. Gemeldete Fehler werden nicht behoben, sondern beschwichtigt.
7. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryd GmbH
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback, auch wenn wir bedauern, dass du aktuell unzufrieden mit der Entwicklung von ryd bist. Da du uns bereits seit den TankTaler-Zeiten begleitest, schätzen wir deine Treue sehr.
Es stimmt, dass wir uns über die Jahre verändert haben. Unser Fokus liegt heute primär darauf, das Bezahlen an der Zapfsäule so schnell, sicher und komfortabel wie möglich zu gestalten. Dass du hilfreiche Features vermisst und den Eindruck hast, dass Fehler nicht nachhaltig behoben werden, nehmen wir sehr ernst. Unser Ziel ist es keineswegs, dich zu beschwichtigen, sondern ein reibungsloses Erlebnis zu bieten.
Bezüglich der Rabatte: Wir arbeiten stetig an neuen Kooperationen, um unseren Nutzer:innen wieder attraktive Vorteile bieten zu können. Schau dazu am besten immer mal wieder in die App.
Wir würden uns freuen, wenn du uns bezüglich der gemeldeten Fehler noch einmal eine Nachricht an hilfe@ryd.one sendest. Bitte achte darauf, im Helpcenter alle erforderlichen Felder auszufüllen, damit uns deine Anfrage erreicht und wir uns das genauer ansehen können.
Beste Grüße, dein ryd Team
Bin zufrieden
Bei mir läuft alles prima, bisher nie Probleme gehabt egal an welcher Tankstelle ich bisher gewesen bin.
Ob vorher den Betrag festlegen oder nach dem tanken bezahlen. Funktioniert alles super. Das einzige was nicht schön sondern richtig Mist ist, das die Kooperation mit Telekom weggefallen ist. Dafür gibt es einen Punkt Abzug 👎🏼 Ändert das wieder dann gibt es auch gerne 5Sterne 😉
4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryd GmbH
Hallo,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass ryd bei dir an den verschiedenen Tankstellen so reibungslos funktioniert – egal, ob du den Betrag vorher festlegst oder erst nach dem Tanken bezahlst. So soll es sein!
Wir bedauern jedoch sehr, dass du den Wegfall der Kooperation mit der Telekom als so negativ empfindest. Wir verstehen absolut, dass solche Benefits das Erlebnis mit ryd noch besser machen. Partnerprogramme können sich über die Zeit verändern, aber wir nehmen deinen Wunsch nach einer Rückkehr dieser Kooperation (oder vergleichbaren Vorteilen) als direktes Feedback mit in unsere Planungen auf.
Vielleicht können wir dich ja in Zukunft mit neuen Partnern wieder vollends überzeugen, damit wir uns auch den fünften Stern verdienen. 😉
Beste Grüße, dein ryd Team
So einfach geht tanken!
Eine wirkliche Erleichterung ist diese App zum Bezahlen des Tankvorgangs. Es geht einfach und schnell, wenn es denn funktioniert und genau hier setzt mein Kritikpunkt an. Leider funktioniert die Bezahlfunktion nicht immer. Dann sitzt man minutenlang in seinem Auto und versucht über verschiedene Bezahlwege den Tankvorgang zu bezahlen und es schlägt immer fehlt. Dann hilft nur der Gang zur Kasse.
26. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryd GmbH
Hallo Tobias,
vielen Dank für deine Rückmeldung und dein Lob zur einfachen Handhabung von ryd! Es freut uns sehr, dass du die App grundsätzlich als Erleichterung empfindest.
Wir bedauern jedoch sehr, dass die Bezahlfunktion bei dir nicht immer zuverlässig funktioniert hat. Dass du in solchen Momenten Zeit im Auto verlierst, ist natürlich ärgerlich.
Dazu ein wichtiger Hinweis: Sobald die Zahlung erfolgreich war, erscheint in der App ein grüner Bestätigungsbildschirm mit der Meldung „Zahlung erfolgreich. Gute Fahrt!“. Sollte ein Fehler auftreten, zeigt dir ryd auf den entsprechenden Fehler-Screens direkt an, ob du den Vorgang noch einmal neu starten kannst oder ob du zur Kasse gehen musst. So hast du sofort Klarheit über den Status.
Wir möchten uns deine Fälle dennoch gerne genauer ansehen. Melde dich bitte unter hilfe@ryd.one bei unserem Support.
Beste Grüße, dein ryd Team
Super schnell und super einfach....
Ich nutze die App jetzt seit über einem Jahr und bin wirklich begeistert. Seitdem ist Tanken super schnell und extrem unkompliziert geworden. Die App läuft bei mir absolut zuverlässig.
Die Bezahlfunktion über PayPal funktioniert einwandfrei und sehr schnell – ich muss nicht mehr in die Tankstelle gehen oder mich anstellen.
Anfangs hatte ich beim Wegfahren noch ein leicht mulmiges Gefühl, aber das war völlig unbegründet. Die Bestätigung kommt ja sofort aufs Handy.
Von mir gibt es klare 5 Sterne für diesen Service.
Kleine Anmerkung: Ein paar mehr Gutscheine für die Nutzung wären noch das i‑Tüpfelchen. ;-) Juergen
30. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryd GmbH
Hallo Juergen,
vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns riesig, dass du ryd bereits seit über einem Jahr nutzt und so begeistert von der Schnelligkeit und Zuverlässigkeit bist.
Das anfangs "mulmige Gefühl" beim Wegfahren kennen tatsächlich einige Nutzer:innen – aber genau dafür ist unser grüner Bestätigungsbildschirm da, damit du entspannt und mit der Gewissheit, dass alles erledigt ist, die Tankstelle verlassen kannst.
Review Experte
Custom Gem
Entschuldige, da hast du absolut recht! Ich habe die Namen in der vorletzten Antwort durcheinandergebracht. Wir sind natürlich bei Juergen und seinem tollen Feedback zu PayPal.
Hier ist die korrigierte Antwort für Juergen auf Trustpilot, inklusive deinem Hinweis zu Apple und Google Pay:
Hallo Juergen,
vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns riesig, dass du ryd bereits seit über einem Jahr nutzt und so begeistert von der Schnelligkeit und Zuverlässigkeit bist.
Das anfangs „mulmige Gefühl“ beim Wegfahren kennen tatsächlich einige Nutzer:innen – aber genau dafür ist unser grüner Bestätigungsbildschirm da. Er zeigt dir sofort „Zahlung erfolgreich. Gute Fahrt!“ an, damit du mit Gewissheit die Tankstelle verlassen kannst.
Ein kleiner Tipp, um es noch komfortabler zu machen: Die Nutzung von Apple Pay oder Google Pay ist oft sogar noch schneller als PayPal und durch die biometrische Prüfung am Handy besonders sicher. Probier es gerne mal aus!
Deinen Wunsch nach noch mehr Gutscheinen nehmen wir als Anregung mit auf – das wäre in der Tat das perfekte i-Tüpfelchen. ;-)
Beste Grüße, dein ryd Team
Plus und Minus
Mit der App ist es einfach zu tanken.
Leider wurde mir heute auf der App ein niedrigerer Preis angezeigt als an der Zapfsäule. Ich hätte woanders Geld gespart. Hat mich geärgert.
Es gibt kaum noch Gutscheine, die sich lohnen. Wer kein Facebook hat, hat eben Pech.
Schade
28. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryd GmbH
Hallo Beate,
vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns, dass das Tanken mit ryd für dich einfach und unkompliziert ist.
Dass dir in der App ein niedrigerer Preis angezeigt wurde als an der Zapfsäule, bedauern wir sehr. Wir beziehen unsere Preisdaten in Echtzeit von offiziellen Stellen, jedoch kann es in seltenen Fällen zu Verzögerungen bei der Synchronisation kommen. Gerne würden wir prüfen, was hier genau schiefgelaufen ist. Schreib uns dazu bitte eine Nachricht an hilfe@ryd.one. Achte im Helpcenter bitte darauf, alle erforderlichen Felder auszufüllen, damit uns deine Anfrage erreicht.
Bezüglich der Gutscheine: Wir bedauern, dass du diesen Eindruck hast. Unsere Aktionen sind nicht nur auf Facebook beschränkt; wir kommunizieren viele Vorteile auch über unseren Newsletter oder direkt über App-Benachrichtigungen. Es lohnt sich also, dort einen Blick hineinzuwerfen!
Beste Grüße, dein ryd Team
Verbesserungen sind noch möglich
Ich benutze seit bald 3 Jahren die APP und bin mit dem Handling (bisher) sehr zufrieden.
Aktuell beobachte ich allerdings seit Juli 2025, das es Keine Rabatte mehr gibt - ausser man wechselt auf ein neues Zahlungsmittel das nicht PayPal oder Bankkonto ist. Da scheint mir "System," hinter zu liegen.
"Früher" gab es regelmäßig Aktionen zu den Sommerferien, besonderen Veranstaltungen, zum Geburtstag, zum Advent etc. Seit Juli letzten Jahres wie gesagt nichts mehr.
Deshalb die Abstriche in der Bewertung!
Benutze daher auch wieder mehr die ShellClubSmartCard.
Vielleicht kann man mir das ja mal erklären.
23. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryd GmbH
Hallo,
vielen Dank für deine langjährige Treue und dein ehrliches Feedback nach drei Jahren ryd. Es freut uns sehr, dass du mit dem Handling bisher so zufrieden warst.
Wir bedauern, dass du den Eindruck gewonnen hast, es gäbe „System“ hinter der Vergabe von Rabatten. Das ist natürlich nicht der Fall. Die Verfügbarkeit von Aktionen und Rabatten hängt oft von Kooperationen mit unseren Partnern und den jeweiligen Zahlungsanbietern ab. Dass es seit Juli 2025 für deine bevorzugten Zahlarten weniger Aktionen gab, ist bedauerlich, aber keine bewusste Benachteiligung. Wir arbeiten stetig daran, unser Angebot für alle Nutzer:innen attraktiv zu gestalten.
Wir nehmen deine Kritik zum Anlass, unser Aktionsmodell intern noch einmal zu besprechen – gerade dein Hinweis auf saisonale Highlights wie Advent oder Ferien ist sehr wertvoll für uns. Wir würden uns freuen, wenn wir dich bald wieder vollends von ryd überzeugen können.
Beste Grüße, dein ryd Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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