Ryd GmbH Bewertungen 550

TrustScore 4 von 5

4,0

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die App als sehr nützlich, einfach in der Handhabung und stabil, was den Tankvorgang erheblich vereinfacht und beschleunigt. Viele schätzen die Möglichkeit, direkt an der Zapfsäule zu bezahlen, ohne zur Kasse gehen zu müssen, was als zeitsparend und unkompliziert empfunden wird. Die App wird auch für ihre zuverlässige Funktion und intuitive Bedienung gelobt, wobei die Navigation zu den günstigsten Tankstellen als besonders hilfreich hervorgehoben wird. Einige Nutzer äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Preisaktualisierungen in der App, die nicht immer mit den tatsächlichen Preisen an der Tankstelle übereinstimmen. Zudem gab es gelegentlich Probleme mit dem Bezahlvorgang, der manchmal abgebrochen wurde oder länger dauerte als erwartet. Auch die Verfügbarkeit und Anrechnung von Rabatten und Gutscheinen führte bei einigen Kunden zu Verwirrung und Enttäuschung, da diese nicht immer wie erwartet funktionierten oder plötzlich ungültig wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Application

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der App. Viele Kunden sind mit der einfachen Handhabung und... Mehr ansehen

User experience

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit der App. Viele loben die... Mehr ansehen

Payment

Verbraucher finden den Bezahlvorgang mehrdeutig. Viele schätzen die Bequemlichkeit, direkt an der Zapfsäule... Mehr ansehen

Price

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Preisgestaltung hervor. Während einige Kunden von Ersparnissen und... Mehr ansehen

Discount

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit Rabatten. Einige Verbraucher schätzen die Möglichkeit,... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bei mir läuft alles prima, bisher nie Probleme gehabt egal an welcher Tankstelle ich bisher gewesen bin. Ob vorher den Betrag festlegen oder nach dem tanken bezahlen. Funktioniert alles super. Das ei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die App funktioniert, bezahlvorgang einfach…. Jedoch die Aktualisierung der Benzinpreise der jeweiligen Tankstellen lassen arg zu wünschen übrig…. Kaum eine auf den aktuellen Stand..!!!! Das schränkt... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zuerst lief die Bezahlung immer gut über die App. Beim letzten Tankvorgang habe ich jedoch, nachdem ich die Bezahlung über Ryd angestoßen hatte, einen um 9 Cent pro Liter höheren Preis berechnet b... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach an einer teilnehmenden Tankstelle an eine Zapfsäule fahren, die App starten und schon wird man nach der Zapfsäulennummer gefragt. Die richtige auswählen und schon kann man tanken. Zum Abschl... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

ryd revolutioniert, wie wir beim Autofahren bezahlen Mit ryd bezahlt man vom Auto aus: per App oder über das Infotainmentsystem – schnell, komfortabel und sicher. ryd bietet eine moderne Infrastruktur für Automobilhersteller, um sichere Zahlungen aus dem Auto heraus zu ermöglichen. Zusätzlich zur ryd App, ermöglicht ryd Partnerintegrationen für Drittanbieter wie z.B. Navigations-, App- oder Carsharing-Anbietern, um zusätzliche Zielgruppen zu erschließen. ryd lässt sich problemlos an die sich ändernden Anforderungen der Mobilität anpassen und ermöglicht Zahlungen für z.B. Tanken, Wasserstoff, E-Fuels, Waschen oder Laden. 2014 gegründet, ist ryd heute das größte europäische Netzwerk für fahrzeugnahe In-Car Payment Dienste und ist in Deutschland, Österreich, der Schweiz, den Niederlanden, Belgien, Luxemburg, Dänemark, Portugal und Spanien verfügbar.


Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

550 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 56 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Irreführung mit Tankrabatt

Das Unternehmen lockt mit einem Tankrabatt von 4 Cent / Liter.
Ich habe 40,42 Liter getankt und dafür aber nur 60 Cent Rabatt erhalten.

9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tank-App einfach und praktisch

Ich benutze die Tank-App schon länger und bin immer zufrieden. Sie ist einfach zu bedienen und man braucht sich nicht in die Schlange an der Kasse zu stellen. Heute war der Preis für Diesel sogar 10 Cent günstiger wie die umliegenden Tankstellen. Günstig und einfach tanken. Ich bin begeistert

9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Was soll ich sagen

Was soll ich sagen, am Anfang dachte ich noch ,was für eine tolle Idee bei den Benzinpreisen. Ich wurde aber schnell eines Besseren belehrt. Man sollte sich die AGB ansehen!!!!! Trotzdem frage ich mich warum RYD mir eine Mail geschickt hat, in der sie mir bis zu 4% Ermäßigungen anbietet. Ich zahle mit Paypal und diese Bezahlung ist in dem Angebot nicht berücksichtigt und das wissen Sie .Ich bin sehr enttäuscht, voll getankt und trotzdem Teuer bezahlt.Vielen Dank für nichts,

6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nun Betrug…

Ryd gibt es ein Rabbat 3 ct pro Liter ab 30 Liter, habe 35 Liter getankt habe aber kein Rabbat erhalten. Sie verarschen nun.

6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bauernfängerei

Viel Lockmittel - viel Verschleierung.
4 Cent Rabatt für 40 L Kraftstoff geworben. Nicht mal die Hälfte gutgeschrieben.
Verlosung bei so und so viel Tankvorgängen, plötzlich beginnt eine neue Verlosung ohne Ergebnisse der Letzten.
App wird gelöscht.
Und online kann man auch bei vielen anderen Systemen zahlen.

4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tanken per App war einfach

Tanken per App war einfach, sowie das bezahlen. Leider wurde der Rabatt von 2ct. Je Liter nicht abgezogen, dies war beider laufenden Aktion, die ich aktiviert hatte. Oder wann gibt es die 2 Cent?

4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Langsam wird es anstrengend...

Man erhält eine Email, dass man 4 Cent pro Liter ab 40 Liter sparen kann....dann tanke ich 45 Liter und erhalte 84 Cent Rabatt... warum sollte ich deshalb eine Tankstelle mit Ryd aufsuchen, bzw. einen Umweg in Kauf nehmen? Die Bedingungen im Kleingedruckten nerven..

3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut enttäuschend!

Sobald mehr als drei Leute an der Tankstelle sind, ist RYD komplett überfordert. Die App braucht ewig, bis man endlich zum Zahlvorgang kommt. Der Zahlungsvorgang selbst läuft zunächst scheinbar problemlos, die App zeigt auch an, dass alles geklappt hat und falls doch etwas schiefläuft, soll laut Hinweis einfach eine Rechnung nachgeschickt werden.

Das Ende vom Lied: Der Betrag wurde zunächst von meiner Kreditkarte abgebucht und kurz darauf wieder erstattet. Vom ganzen Tankvorgang ist in der App nichts mehr zu sehen.

Das Schlimmste ist aber der Support statt zu helfen, wird man nur auf irgendwelche AGBs hingewiesen. Die Antwort war sinngemäß: „Pech gehabt, fahr zur Tankstelle zurück und klär das selbst.“ Obwohl ich alles genau nach Vorgabe gemacht habe und die App selbst eine Regelung für Fehlerfälle anbietet. Das ist einfach nur lächerlich und kundenunfreundlich.

Witzigerweise hat der Tankstellenbesitzer selber keinen Bock auf die App und den ganzen Vorgang. Er sagt er wird leider dazu gezwungen es anzubieten.

Fazit: Reine Zeitverschwendung – die App sofort wieder deinstalliert. Soviel Zeit, wie ich mit dem ganzen Ärger verloren habe, werde ich beim Bezahlen an der Tanksäule nie wieder einsparen!

2. April 2026
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gute Idee, schlechte App

Die Idee ist gut, die App ist eher schlecht. Mir ging es schon ein paar Mal so, dass ein wichtiges Feature nicht funktionierte oder die App mit einer Fehlermeldung (keine Verbindung) nicht startete. Heute z.B. so, dass ich einen Button drücken musste, um einen Coupon zu aktivieren, damit aber im App Store auf der Ryd-Seite landete. Der Coupon wurde dabei nicht aktiviert.

2. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kunde wird veräppelt

Gutschein bekommen mit 4 Cent Nachlass pro Liter. Klingt toll, aber ist meistens auf wenige Liter begrenzt. Am Ende habe ich über 70€ bezahlt und 42 Cent gespart. Sorry, aber das ist irreführend für den Kunden und die Ersparnis bringt somit nichts. Dann lieber klassisch tanken.

2. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute App aber...

Die App ist super. Man könnte sie noch etwas komfortabler machen.
Schön wärs wenn man beim auswählen der Zapfsäule auch das Fahrzeug wählen kann.

27. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unauthorisierte Käufe von ryd Gutscheinen

Ich war lange zufrieden. Gestern wurden aber plötzlich mehrere ryd Gutscheine iinnerhalb weniger Sekunden im Wert von 25 und 50 EUR mittels verschiedener bei ryd hinterlegten Zahlungsarten von mir nicht authorisiert gekauft. ryd Account gelöscht, Karten gesperrt. Ich hoffe, das lässt sich einfach aufklären. Das sollte nicht passieren.

24. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfacher Tankvorgang

Einfacher Tankvorgang, alles super

22. März 2026
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Antwort von Ryd GmbH

Hallo Katja,

vielen Dank für Deine tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Dein Tankvorgang mit ryd so einfach und reibungslos geklappt hat. Genau das ist unser Ziel: Bezahlen direkt an der Zapfsäule, ohne Wartezeit in der Schlange.

Wir wünschen Dir weiterhin eine gute Fahrt und viel Freude beim mobilen Bezahlen mit ryd!

Beste Grüße,
dein ryd Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es ist sehr hilfreich und…

Es ist sehr hilfreich und übersichtliche App einfach zu bedienen
Man braucht nicht so viele Zeit der Tankstelle
Einfach perfekt

22. März 2026
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Antwort von Ryd GmbH

Hallo,

vielen Dank für Deine super Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du ryd als hilfreich und übersichtlich empfindest.

Genau das ist unser Ziel: Den Tankvorgang so einfach wie möglich zu gestalten, damit Du wertvolle Zeit an der Tankstelle sparst und den Weg in den Shop umgehen kannst. Dass es für Dich „einfach perfekt“ funktioniert, ist das schönste Feedback für unser Team!

Wir wünschen Dir weiterhin eine gute Fahrt und viel Spaß beim Zeitsparen mit ryd.

Beste Grüße,
dein ryd Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wunderbar.....immer einen kleinen…

Wunderbar.....immer einen kleinen Bonus....besser wie nix

17. März 2026
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Antwort von Ryd GmbH

Hallo Albert,

vielen Dank für Dein Feedback und die 5 Sterne! Es freut uns sehr, dass Du mit ryd zufrieden bist.

Wie Du schon sagst: Ein kleiner Bonus ist eine feine Sache! Aber auch wenn es mal keinen Extra-Rabatt gibt, bietet Dir ryd viele Vorteile: Du sparst Dir den Weg in den Shop, musst nicht an der Kasse anstehen und hast alle Deine Tankbelege digital und übersichtlich in der App direkt griffbereit.

Schön, dass Du mit ryd fährst. Wir wünschen Dir weiterhin eine gute und entspannte Fahrt!

Beste Grüße,
dein ryd Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ryd ist total cool ran fahren tanken…

Ryd ist total cool ran fahren tanken und mit ryd bezahlen brauche nicht mehr rein in die Tanke finde ich total klasse hätte auch gerne 5 Sterne vergeben aber leider gibt es keinen Bonus mehr in der App war früher anders gab es wenigstens 1Cent bis zu 3Cent schade aber das tanken ist trotzdem angenehmer.

15. März 2026
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Antwort von Ryd GmbH

Hallo Torsten,

vielen Dank für deine super Bewertung! Es freut uns riesig, dass dir das Bezahlen mit ryd direkt an der Zapfsäule so gut gefällt und du dir den Gang in die Tankstelle sparst.

Wir bedauern, dass du aktuelle Rabattaktionen vermisst. Auch wenn es diese nicht immer dauerhaft gibt, bietet dir ryd viele weitere Vorteile, die das Tanken einfacher machen: Du sparst bei jedem Stopp wertvolle Zeit, musst nicht Schlange stehen und hast durch die digitale Beleghistorie in der App immer die volle Kostenkontrolle – ganz ohne Zettelchaos im Handschuhfach.

Schön, dass du trotzdem so gerne mit ryd unterwegs bist. Wir wünschen dir weiterhin eine gute und entspannte Fahrt!

Beste Grüße,
dein ryd Team

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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