Bei mir läuft alles prima, bisher nie Probleme gehabt egal an welcher Tankstelle ich bisher gewesen bin. Ob vorher den Betrag festlegen oder nach dem tanken bezahlen. Funktioniert alles super. Das ei... Mehr ansehen
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Die App funktioniert, bezahlvorgang einfach…. Jedoch die Aktualisierung der Benzinpreise der jeweiligen Tankstellen lassen arg zu wünschen übrig…. Kaum eine auf den aktuellen Stand..!!!! Das schränkt... Mehr ansehen
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Zuerst lief die Bezahlung immer gut über die App. Beim letzten Tankvorgang habe ich jedoch, nachdem ich die Bezahlung über Ryd angestoßen hatte, einen um 9 Cent pro Liter höheren Preis berechnet b... Mehr ansehen
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Einfach an einer teilnehmenden Tankstelle an eine Zapfsäule fahren, die App starten und schon wird man nach der Zapfsäulennummer gefragt. Die richtige auswählen und schon kann man tanken. Zum Abschl... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
ryd revolutioniert, wie wir beim Autofahren bezahlen Mit ryd bezahlt man vom Auto aus: per App oder über das Infotainmentsystem – schnell, komfortabel und sicher. ryd bietet eine moderne Infrastruktur für Automobilhersteller, um sichere Zahlungen aus dem Auto heraus zu ermöglichen. Zusätzlich zur ryd App, ermöglicht ryd Partnerintegrationen für Drittanbieter wie z.B. Navigations-, App- oder Carsharing-Anbietern, um zusätzliche Zielgruppen zu erschließen. ryd lässt sich problemlos an die sich ändernden Anforderungen der Mobilität anpassen und ermöglicht Zahlungen für z.B. Tanken, Wasserstoff, E-Fuels, Waschen oder Laden. 2014 gegründet, ist ryd heute das größte europäische Netzwerk für fahrzeugnahe In-Car Payment Dienste und ist in Deutschland, Österreich, der Schweiz, den Niederlanden, Belgien, Luxemburg, Dänemark, Portugal und Spanien verfügbar.
Kontaktinformationen
Landsbergerstr. 94, 80339, München, Deutschland
- hilfe@ryd.one
- www.ryd.one
4,0
Gut
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ich benutze ryd schon längere Zeit
Ich benutze ryd schon längere Zeit, habe auch schon Gutscheine gekauft und hatte bislang keine Probleme. Mir gefällt das System ryd und ich bin sehr zufrieden.
14. Dezember 2025
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Antwort von Ryd GmbH
Hallo Greiner,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass du ryd schon so lange nutzt und rundum zufrieden bist. Dass auch der Kauf und die Einlösung der Gutscheine bei dir immer reibungslos klappen, ist genau das, was wir hören wollen.
Danke für deine Treue! Wir geben weiterhin unser Bestes, damit das Tanken für dich so einfach und bequem bleibt.
Allzeit gute Fahrt! Dein ryd Team
Funktioniert einwandfrei
3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryd GmbH
Hallo,
dein Feedback freut uns sehr. Schön, dass dir unser Service so gut gefällt und alles einwandfrei funktioniert.
Weiterhin eine gute Fahrt und viel Spaß mit ryd!
Beste Grüße,
dein ryd Team
Zahlungsabwicklung zu langsam
Weil die Zahlungsabwicklung so langsam ist 4 sterne. Es dauert lange bis die Zahlung bestätigt wird. Ich muss immer im Auto warten bis die Zahlung bestätigt wird. Echte Zeitersparnis ist es nur bei viel Aufkommen aber so ....kein Unterschied
3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryd GmbH
Hallo Hanifa,
vielen Dank für deine 4-Sterne-Bewertung und dein offenes Feedback.
Wir bedauern, dass dir der Bezahlvorgang etwas zu lange dauert.
Ein Tipp für dich: Für eine schnellere und einfachere Bezahlung empfehlen wir dir, Google Pay oder Apple Pay als Zahlungsmethode in ryd zu hinterlegen. Erfahrungsgemäß erfolgt die Bestätigung hier oft schneller bei gleicher Sicherheit.
Wir hoffen, dass wir dein Tankerlebnis so noch weiter beschleunigen können.
Beste Grüße,
dein ryd Team
Im Grunde gut
Im Grunde gut. Oftmals 1-2 Cent gespart.
Das letzte Mal hat das mit dem Rabatt nicht geklappt. Die App wollte ihn nicht.
2. Dezember 2025
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Antwort von Ryd GmbH
Hallo Guido,
vielen Dank für deine 4-Sterne-Bewertung! Es freut uns zu hören, dass du ryd grundsätzlich gut findest und auch schon sparen konntest.
Dass es beim letzten Mal mit dem Rabatt nicht geklappt hat, bedauern wir sehr. Da wir dies ohne weitere Daten hier nicht überprüfen können, wende dich bitte an unseren Support (hilfe@ryd.one) für eine Überprüfung. Wir schauen uns gerne an, warum der Rabatt nicht akzeptiert wurde.
Weiterhin eine gute Fahrt!
Beste Grüße,
dein ryd Team
Zuverlässig unkompliziert
Zuverlässig unkomplizierte Zahlungserledigung bei gegenwärtig noch ein bisschen begrenzter Tankstellenauswahl, stabilere Benutzerbindung ergäbe sich vermittels nicht nur anlassweiser Rabattierung.
25. November 2025
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Antwort von Ryd GmbH
Hallo,
vielen Dank für dein konstruktives Feedback! Es freut uns sehr, dass die Zahlung für dich so zuverlässig und unkompliziert funktioniert – genau dafür haben wir ryd entwickelt.
Zu deinen Anmerkungen: Wir arbeiten stetig am Ausbau unseres Netzwerks, damit du bald an noch mehr Stationen ryd nutzen kannst. Deinen Hinweis bezüglich einer regelmäßigeren Rabattierung für eine stärkere Kundenbindung nehmen wir sehr gerne auf und geben ihn an unser Team weiter. Wir sind immer bestrebt, unseren Service und die Angebote für euch zu optimieren.
Weiterhin gute Fahrt!
Beste Grüße, dein ryd Team
Alles top ,Kinder leicht
Alles top ,Kinder leicht
22. November 2025
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Antwort von Ryd GmbH
Hallo Detlef,
vielen Dank für die 5 Sterne! Freut uns sehr, dass alles reibungslos funktioniert und du die Nutzung als kinderleicht empfindest. Genau dafür machen wir ryd – einfach, schnell und bequem mobil zahlen an der Zapfsäule.
Weiterhin gute Fahrt und viel Spaß mit ryd!
Beste Grüße,
dein ryd Team
nur 1 cent rabatt rentiert sich nicht
nur 1 cent rabatt rentiert sich nicht
22. November 2025
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Antwort von Ryd GmbH
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir verstehen, dass du dir höhere Ersparnisse erhoffst. Der Hauptfokus von ryd liegt allerdings auf dem Komfort und der Zeitersparnis: Mit ryd bezahlst du schnell und kontaktlos direkt an der Säule und sparst dir den Weg in den Shop sowie das Warten an der Kasse.
Wir würden uns freuen, wenn du den Komfort von ryd weiterhin nutzt.
Beste Grüße,
dein ryd Team
Eigentlich eine gute App und ich komme…
Eigentlich eine gute App und ich komme auch gut zurecht damit, doch leider konnte ich jetzt nicht mehr mit Google Pay zahlen, so das ich dann mit Paypal gezahlt habe obwohl ich gerne mit Google Pay gezahlt hätte. Es ist eine Aral Tankstelle, wo ich sonst problemlos mit Google Pay gezahlt habe. Warum das jetzt nicht mehr funktioniert weiß ich nicht.
Schade
13. November 2025
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Antwort von Ryd GmbH
Hallo Manfred,
vielen Dank für deine ehrliche Bewertung. Wir bedauern, dass du beim Bezahlen das Problem mit Google Pay hattest. Gleichzeitig möchten wir uns bedanken, dass du so flexibel warst und den Vorgang einfach mit PayPal erfolgreich abgeschlossen hast! Das hast du toll gemacht. 💪
Wir möchten dir mitteilen, dass das Problem mit Google Pay, das zu diesem Zeitpunkt aufgetreten ist, zwischenzeitlich bereits behoben werden konnte. Es freut uns, wenn du ryd grundsätzlich gut nutzen kannst.
Du kannst Google Pay an deiner gewohnten Aral-Tankstelle ab sofort wieder problemlos nutzen. Sollte das wider Erwarten nicht der Fall sein, melde dich bitte jederzeit bei uns unter hilfe@ryd.one.
Beste Grüße, dein ryd Team
Kontakloses schnelles Bezahlen
Kontakloses schnelles Bezahlen. Rabatte aber zuviel hochpreisige Tankstellen im Angebot.
12. November 2025
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Antwort von Ryd GmbH
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass du die Vorteile des kontaktlosen und schnellen Bezahlens mit ryd schätzt. Wir arbeiten ständig daran, dir ein reibungsloses Tankerlebnis zu bieten! 🚀
Wir nehmen deinen Hinweis bezüglich der Tankstellenauswahl und der Preisgestaltung sehr ernst. Unser Ziel ist es, das ryd-Netzwerk kontinuierlich auszubauen, um eine noch bessere Abdeckung und mehr Auswahl in allen Preissegmenten zu bieten. Dein Input hilft uns dabei, unsere Prioritäten zu setzen.
Wenn du eine konkrete Tankstellenkette vermisst, teile uns dies gerne unter hilfe@ryd.one mit!
Beste Grüße, dein ryd Team
Leider stimmt der Rabatt nicht
Leider stimmt der Rabatt nicht, soll 2 Cent pro Liter sein, ist aber nur 1,2 Cent.
Auf der Rechnung steht 2Cent Rabatt! Verrechnet aber nur 1,2 Cent
12. November 2025
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Antwort von Ryd GmbH
Hallo Dirk,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern, dass Unklarheit bezüglich der Rabatthöhe entstanden ist.
Die Ursache für die Rabattierung liegt in den Aktionsbedingungen deines 2 ct/L Rabatts:
Der Tankrabatt gilt für alle Tankvorgänge im Aktionszeitraum, bis zu einem Maximum von 40 Litern pro Tankvorgang und einem Tankvorgang pro Tag. Deshalb wurden nur die ersten 40 Liter rabattiert und der Rest mit dem Originalpreis berechnet.
Ich hoffe da konnte deine Frage klären.
Beste Grüße, dein ryd Team
Tolle und schnelle Sache
Tolle und schnelle Sache, wenn man sich nicht mehr anstellen muss.
12. November 2025
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Antwort von Ryd GmbH
Hallo Bernd,
vielen Dank für deine super Bewertung! Wir freuen uns riesig, dass ryd für dich eine so tolle und vor allem schnelle Sache ist.
Genau das ist unser Ziel: Dir das Bezahlen an der Tankstelle so angenehm wie möglich zu machen, damit du dir die Wartezeit an der Kasse sparst und schneller wieder auf der Straße bist. ⛽🚗
Wenn du ryd weiterhin so gerne nutzt, freuen wir uns immer über dein Feedback!
Beste Grüße, dein ryd Team
Tankstellen mit Ryd
So weit alles i.O. , aber in Sonnewalde und in 03238 Fisterwalde nur eine Tankstelle mit Ryd zum bezahen.
Es müßten noch mehr Tankstellen es haben.
Gruß Hartmut aus Crinitz
11. November 2025
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Antwort von Ryd GmbH
Hallo Hartmut,
vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass bei dir sonst alles in Ordnung ist.
Deinen Wunsch nach mehr Partnertankstellen in deiner Region verstehen wir gut. Wir können dir versichern, dass wir stetig daran arbeiten, unser Partnernetzwerk weiter auszubauen, damit du ryd bald an noch mehr Stationen nutzen kannst.
Beste Grüße, dein ryd Team
Tanken mit der App ist einfach
Tanken mit der App ist inzwischen sehr einfach. Seit ein paar Veränderungen eingeführt wurden, funktioniert die App sehr geschmeidig.
8. November 2025
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Antwort von Ryd GmbH
Hallo Hella,
vielen Dank für deine positive Bewertung!
Es freut uns riesig zu hören, dass du das Tanken mit ryd als "sehr einfach" empfindest.
Dein Hinweis, dass die App seit den letzten Veränderungen "sehr geschmeidig" funktioniert, ist für uns ein besonders wertvolles Feedback. Unser Team arbeitet kontinuierlich an der Optimierung, und es ist großartig zu wissen, dass diese Verbesserungen bei dir im Alltag ankommen.
Wir wünschen dir weiterhin eine reibungslose und gute Fahrt!
Beste Grüße, dein ryd Team
Einfach, schnell, zuverlässig – ryd überzeugt!
Super einfacher Tankvorgang – mit der ryd-App kann ich direkt an der Zapfsäule bezahlen, ohne zur Kasse zu gehen. Alles zuverlässig, intuitiv und schnell. Tanken wird damit wirklich einfacher!
6. November 2025
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Antwort von Ryd GmbH
Hallo Johannes,
vielen Dank für diese fantastische 5-Sterne-Bewertung und den tollen Titel!
"Einfach, schnell, zuverlässig" – das ist genau der Dreiklang, den wir bei ryd anstreben. Es freut uns unglaublich, dass du den Tankvorgang als so positiv, intuitiv und zeitsparend empfindest. Das Bezahlen direkt an der Zapfsäule, ohne den Gang zur Kasse, ist der Kern unseres Services.
Schön, dass wir das Tanken für dich einfacher machen konnten!
Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt.
Beste Grüße, dein ryd Team
Sehr schnelle Zahlung
Sehr schnelle Zahlung. Bin sehr zufrieden.
7. November 2025
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Antwort von Ryd GmbH
Hallo Walter,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass du die Zahlung mit ryd als schnell empfindest. Genau das ist unser Ziel – den Tankvorgang so bequem und schnell wie möglich zu gestalten und dir damit wertvolle Zeit zu sparen.
Schön, dass wir dich überzeugen konnten! Wir wünschen dir weiterhin eine gute und zeitsparende Fahrt.
Beste Grüße, dein ryd Team
Schnell und einfach tanken
es geht schnell einfach und es spart Zeit
5. November 2025
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Antwort von Ryd GmbH
Hallo Detlev,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass du das Tanken mit ryd als "schnell und einfach" empfindest. Genau das ist unser Ziel – den Tankvorgang so bequem wie möglich zu gestalten und dir damit wertvolle Zeit zu sparen.
Schön, dass wir dich überzeugen konnten! Wir wünschen dir weiterhin eine gute und zeitsparende Fahrt.
Beste Grüße, dein ryd Team
Antwort von Ryd GmbH
Hallo Walkdemar,
vielen Dank für dein klasse Feedback und die 5 Sterne!
"Super gut und schnell" – genau das ist unser Ziel! Es freut uns riesig, dass du mit ryd zufrieden bist und das Tanken bei dir so reibungslos klappt. 👍👏
Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt!
Beste Grüße, dein ryd Team
Tanken LPG über die App nicht möglich
Ic bin sehr zufrieden mit der App, Punkte Abzug, da bei Hoyer leider keine Bezahlung über die App möglich ist, wenn man LPG Gas betankt. Ich dachte erst nur bei einer aber das war ein Trugschluss, weil es bei einer anderen Tanke von Hoyer auch nicht funktionierte. (Soltau Tanktreff an der BAB sowie Bad Bodenteich) Die App funktioniert aber, da ich unmittelbar danach Benzin getankt habe und da funktionierte alles wie es soll. Über Instagram kann man den Support anschreiben, leider keinerlei Antwort. Also verbesserungswürdig vor allem der Support. In der App vielleicht die Möglichkeit schaffen, wo direkt Probleme mit der App abgegeben werden können. Natürlich war es schön einmal im Monat sich einen Rabatt zu ertanken, Schade aber ist wie es ist.
4. November 2025
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Antwort von Ryd GmbH
Hallo Thomas,
vielen Dank für deine ausführliche und ehrliche Bewertung. Es freut uns, dass du grundsätzlich zufrieden mit ryd bist.
Du hast recht: Aktuell wird die Bezahlung von Autogas (LPG) nicht von allen Partner-Tankstellen über ryd freigegeben, selbst wenn die Tankstelle ryd anbietet. Dies ist eine Entscheidung der jeweiligen Tankstellenpartner.
Damit du vorab siehst, welche Tankstelle LPG über ryd akzeptiert, haben wir einen Filter in der App. Unser Tipp für das nächste Mal: Setze in der Kartenansicht einfach den Kraftstoff-Filter auf "Autogas/LPG". Dann zeigt dir die App nur die Stationen an, bei denen du LPG garantiert mit ryd bezahlen kannst.
Dass du über Instagram keine Rückmeldung von unserem Support erhalten hast, sollte nicht vorkommen. Wir bedauern die ausbleibende Antwort. Für technischen Support oder Fragen ist unser Team am schnellsten und zuverlässigsten direkt über hilfe@ryd.one erreichbar.
Deinen Vorschlag, eine Möglichkeit zur Problemmeldung direkt in die App zu integrieren, finden wir sehr hilfreich. Wir leiten dein Feedback gerne an unser Produktteam weiter.
Es freut uns, dass dir unsere vergangenen Rabattaktionen gefallen haben, und wir hoffen, dass du ryd mit dem LPG-Filter an den passenden Stationen weiterhin nutzt.
Beste Grüße, dein ryd Team
Sehe bequeme App
Ich sehe schon im voraus was der Treibstoff an welcher Tankstelle kostet. Ich muss zum bezahlen nicht mehr zur Kasse. Die App ist einfach zu händeln
4. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryd GmbH
Hallo Beng,
vielen Dank für dein fantastisches Feedback und die 5 Sterne!
Es freut uns riesig zu hören, dass du die App als "sehr bequem" empfindest und die Handhabung einfach findest. Genau das ist unser Ziel!
Besonders schön finden wir, dass du die Vorteile hervorhebst, die uns am wichtigsten sind: die transparente Preisübersicht vor dem Tanken und natürlich das bequeme Bezahlen direkt an der Zapfsäule, ohne an der Kasse anstehen zu müssen.
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Tanken mit ryd und allzeit gute Fahrt!
Beste Grüße, dein ryd Team
Ich war früher schon mal Kunde
Ich war früher schon mal Kunde, da war die App aber nicht so toll wie jetzt.
Ihr seid viel besser geworden deshalb Fünf Sterne ⭐️
Weiter so 👍🏻
30. Oktober 2025
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Antwort von Ryd GmbH
Hallo Latilla,
vielen Dank für deine fantastische Bewertung und die fünf Sterne! ⭐️
Es freut uns ganz besonders, dass du als früherer Kunde zurückgekommen bist und wir dich dieses Mal voll und ganz überzeugen konnten. Dein Lob, ist eine tolle Bestätigung für die Arbeit unseres Teams, das stetig daran arbeitet, ryd zu verbessern.
Wir freuen uns sehr, dass dir unser Service jetzt so gut gefällt!
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß mit ryd und eine gute Fahrt.
Beste Grüße, dein ryd Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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