Har sedan väldigt många år alltid köpt samsung. Allt från tv, tablet mobiltelefoner you name it. Tycker bara att det är det bästa i kvalite, teknik och hållbarhet som jag haft. Innovationen från sam... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Min dator gick sönder under garantitiden och bedömdes som ”Beyond Repair”. Datorn var försäkrad via Samsung och jag fick ersättning för den. Trots detta fortsatte Samsung att debitera mig varje månad... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
I allmänhet, jag tycker Samsung produkter håller en hög nivå gällande media, kommunikation, och hushållsteknik. Beklagar däremot prissättningspolitiken, som riktar sig till den rikare medelklassens... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jag kan inte logga in på min sida.. Sen flera år tillbaka trots att jag har försökt supporten att hjälpa till.. problemet är att jag har glömt både användar namn och lösenord och kundtjänsten har s... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Samsung inspirerar världen och formar framtiden med innovativa idéer och teknologier. Företaget utvecklar och förnyar allt från tv-apparater, digital skyltning och smartphones till wearables, surfplattor, hushållsapparater och nätverkssystem samt minne, systemkretsar och chipstillverkning. Samsung driver även utvecklingen inom medicinsk bildteknik, klimatlösningar (HVAC) och robotik samt skapar innovativa produkter för fordons- och ljudindustrin genom Harman. Genom SmartThings-ekosystemet, öppen samverkan med partners och integrering av AI i hela produktportföljen erbjuder Samsung en sömlös och intelligent uppkopplad upplevelse.
Kontaktinformationen
Schweden
- www.samsung.com/se
Samsung Support
3,5
Akzeptabel
692 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Telefonen är bra men switchen var…
Telefonen är bra men switchen var krångligare än sist!
5. September 2026
Antwort von Samsung Electronics Sverige
Hej, vi är glada att höra att du är nöjd med din nya telefon.
Vi ber dock om ursäkt för att dataöverföringen inte gick som förväntat. Vi strävar alltid efter en smidig övergång när du byter enhet, och vi uppskattar verkligen din feedback eftersom den hjälper oss att identifiera områden där vi kan förbättra upplevelsen.
Om du behöver hjälp med att slutföra installationen eller har några frågor om din nya enhet står vårt supportteam alltid redo att hjälpa dig. Du når dem på: https://www.samsung.com/se/support/contact/
Riktigt dåligt
Laddaren saknades i leveransen och fick NOLL hjälp från kundtjänst
13. September 2026
Antwort von Samsung Electronics Sverige
Hej!
Vi beklagar att din senaste köpupplevelse inte levde upp till förväntan och förstår din frustration över att din laddare inte kom med i leveransen. Vi håller på att undersöka saken närmare för att se vad som kan ha hänt och hur vi bäst kan hjälpa dig vidare. Vi tackar för din feedback.
Bra produkter som fungerar!
2. September 2026
Earpices I have purchased ,both of them…
Earpices I have purchased ,both of them drops in functionality, not impressed with them , sometimes I have to shout to be heard and worst part is when I try to leave a voice message, even when its super quiet around, it sounds distorted and terrible but when speaking to the phones microphone, its a better voive record. The camera is sad ! 2000 dollars for a terrible experience is not acceptable. The phones screen protection on z fold been a nightmare and have to be changed all tje time, the original case purchased for 100 dollars is terrible and make you drop the phone.. I guess I have to convert to ...
7. September 2026
Antwort von Samsung Electronics Sverige
Hello!
Thank you for your review and honest feedback on your new products. We'd love to see how we could help you get the most out of your buds and Galazy Z Fold-phone. Feel free to contact Samsung Support through this link: https://www.samsung.com/se/support/contact/
Buying experience is really bad
Buying experience is really bad. When you need support from Samsung , you don’t get it .
13. September 2026
Antwort von Samsung Electronics Sverige
Hello!
We're sorry to hear the buying experience for your latest purchase did not meet your expectations, and that you did not receive the support you needed from Samsung Support. We'd love to give it another shot to see what we can do for you. Feel free to get in touch with us again via this link: https://www.samsung.com/se/support/contact/
Thank you for your review and honest feedback.
Omöjliga att nå
Ville komma i kontakt angående deras reflective screen,men kunde bara nå en Ai. Synd att ett så stort företag inte kan vara mer kundvänliga.
13. September 2026
Antwort von Samsung Electronics Sverige
Hej Katarina!
Vi uppskattar din feedback om vår AI chatbot och att du föredrar mänsklig kontakt. Om du fortfarande vill komma i kontakt med oss angående vår reflective screen kan du enkelt nå oss på både chatt och telefon via denna länk: https://www.samsung.com/se/support/contact/
Allt med datorn är i min smak
13. September 2026
När jaÄrlighet är nyckeln till framgångg testat produkten fann jag att…
När jag testat produkten fann jag att den var exakt som annonserad vad gäller specifikationer och funktioner. Detta har gett mig respekt för företagets trovärdighet och dess engagemang för att förtjäna kundernas förtroende. Dessutom är eftermarknadsservicen utmärkt, även om priserna är något höga. Garantin i sig visar företagets förtroende för sig själva och sina produkter. Jag rekommenderar dock att man gör betalningsprocessen lite enklare, särskilt med avbetalningsplaner, och erbjuder mer attraktiva priser för kunderna.
17. September 2025
Antwort von Samsung Electronics Sverige
Hej, vi är stolta över att ha förtjänat er respekt och ert förtroende, och det gläder oss mycket att höra att vår produkt, vår garanti och vår kundservice har levt upp till era förväntningar.
Vi uppskattar er konstruktiva feedback angående våra priser och betalningsprocessen. Vi letar alltid efter sätt att göra köpupplevelsen smidigare och mer tillgänglig. Ni kan vara säkra på att vi kommer att vidarebefordra era förslag om att förenkla våra avbetalningsplaner och erbjuda mer attraktiva priser till vårt ansvariga team för framtida förbättringar.
Tack för att ni valde Samsung och för att ni hjälper oss att växa.
köpte ny 55"tv och en oduglig soundbar i…0ä
Jag köpte ny 55"tv och en soundbar i aug nån gång 2025. Sen när jag flyttade till Sköldstavögen 40 34234 Alvesta, ja då råkade den vita nya, modernare och mycket mindre livsviktiga HDMI kabeln, (orginalkabeln om man nu, (absolut som Jag djälv), nödvändig om man INTE vill koppla ihop TV'n och Soundbaren via Bluetooth, samtidigt slutade strömsladden/omvandlare att fungera. Givetvis har jag ringt till Samsung 4-5st gånger, men ni är helt odugliga. Bett mig vänta så ska jag kopplas till Samsung Support, efter att jag vid 3st långa samtal blivit lovade gå dessa 2st, (lite speciella kablar/sladdar skickade hem till mig, dvs.till Sköldstavägen 40 Alvesta. Men lika många gånger har jag väntat, längtat och saknat dessa påstått skickade varorna.
Innan detta satans året utan soundbar, (då beroende på era svikna garantier och bortkomna leveranser dvs.3st påstått skickade till mig.
Ja innan detta satans giddret nu i drygt 11 mån då avgudade jag Samsung och aldrig köpt något annat märke !!!
Så nu, eftersom jag än så länge är Sansung-medlem så läs i anteckningarna ang mig 196201268536 och inse hur dålig service ni gett mig, och fixa så jag får dessa 2st kablar snarast möjligt.
Lös detta och hag förblir en äkta Samsung anhängare !!!!!
Fixar ni detta inte omg, så lovar jagngå ut med hur dålig garanti och service ni har !!!!
12. September 2026
Antwort von Samsung Electronics Sverige
Hej Michael,
Tack för din ärliga feedback om din upplevelse med Samsung och vår Support. Vi har försökt nå dig för att se vad vi kan göra för att lösa ditt ärende och besvara frågor du har. Om du inte redan fått hjälp kan du kika på din mejl för ytterligare information.
Vi vill självklart se till att detta löser sig så snabbt som möjligt och ser fram emot vår kontakt med dig.
Köpte min soundbar för ett år sedan
Köpte min soundbar för ett år sedan. Felanmälde den omgående då ena sorroundhögtalaren inte fungerade. Nu ett år efter första felanmälan är felet ännu inte åtgärdat. Oerhört besviken på att ett så stort elektronik-företag inte har bättre support. Vet inte hur många gånger jag blivit lovad återkoppling utan att så skett. Har ödslat otaliga timmar på att lösa dialog med Samsung och deras upphandlade service-företag. Problemet ännu ej löst, anläggningen är inskickad för tredje gången.
12. September 2026
Antwort von Samsung Electronics Sverige
Hej Jonas,
Vi beklagar att din surroundhögtalare ännu inte lagats trots flera försök. Vi förstår att det är frustrerande när din nya produkt inte fungerar som den ska, och vi har tagit detta vidare internt för att se vad som gått snett och hur vi kan se till att det löser sig.
Tack för att du delar med dig om din upplevelse samt din ärliga feedback.
Bättre än Apple men kan bli billigare
12. September 2026
Antwort von Samsung Electronics Sverige
Tack för att du valde Samsung. Det gläder oss mycket att höra att du är nöjd med våra produkter och att de gör intryck på dig.
Vi uppskattar också verkligen din ärliga återkoppling angående våra priser. Vi strävar alltid efter att erbjuda teknik av högsta kvalitet och bästa möjliga värde för våra kunder. Vi tar dina synpunkter på allvar och kommer att se till att vidarebefordra dem till berörda team, eftersom vi kontinuerligt arbetar med att förbättra våra erbjudanden.
Har ju många Samsungprodukter
Har ju många Samsungprodukter, TV, mobil, dator, klocka och platta och tycker de har hög kvalitet
12. September 2026
Antwort von Samsung Electronics Sverige
Tack för din recension och för din lojalitet gentemot Samsung! Det är fantastiskt att höra att du har skapat ett så bra ekosystem med vår TV, smartphone, dator, klocka och surfplatta.
Att leverera pålitlig teknik av hög kvalitet är vår högsta prioritet, och vi är oerhört glada över att våra produkter har levt upp till dina förväntningar på alla plan. Tack för att du fortsätter att välja oss för dina dagliga teknikbehov.
Min Samsung tv har motsvarat vad jag…
Min Samsung tv har motsvarat vad jag kräver av en bra tv. Hoppas att samsung fortsätter att hålla en hög standard !
12. September 2026
“Min upplevelse av Samsung”
Det känns verkligen som att ni bryr er om era kunder och får dem att känna sig uppskattade och värdefulla. Det betyder mycket och gör att man får ännu mer förtroende för Samsung." "Tack för den fina upplevelsen och för att ni alltid strävar efter att ge bra service. Vi är väldigt nöjda med Samsung och kommer gärna att fortsätta använda era produkter."
12. September 2026
Snabb leverans och jag fick vad jag…
Snabb leverans och jag fick vad jag förväntade.allt fungerade bra
12. September 2026
Antwort von Samsung Electronics Sverige
Hej, det gläder oss att höra att du fick en snabb leverans och att produkten var precis som du förväntade dig.
Vårt mål är alltid att erbjuda en smidig och pålitlig shoppingupplevelse, och vi är jätteglada över att allt fungerar perfekt för dig. Vi hoppas att du kommer att trivas med din nya Samsung-produkt!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.