Banner for Samsung Electronics Sverige

Samsung Electronics Sverige Bewertungen 

692
•
TrustScore 3.5 von 5

3,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Har sedan väldigt många år alltid köpt samsung. Allt från tv, tablet mobiltelefoner you name it. Tycker bara att det är det bästa i kvalite, teknik och hållbarhet som jag haft. Innovationen från sam... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Min dator gick sönder under garantitiden och bedömdes som ”Beyond Repair”. Datorn var försäkrad via Samsung och jag fick ersättning för den. Trots detta fortsatte Samsung att debitera mig varje månad... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

I allmänhet, jag tycker Samsung produkter håller en hög nivå gällande media, kommunikation, och hushållsteknik. Beklagar däremot prissättningspolitiken, som riktar sig till den rikare medelklassens... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jag kan inte logga in på min sida.. Sen flera år tillbaka trots att jag har försökt supporten att hjälpa till.. problemet är att jag har glömt både användar namn och lösenord och kundtjänsten har s... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Mobiltelefongeschäft
  2. auch in
  3. Elektrofachmarkt

Vom Unternehmen geschrieben

Samsung inspirerar världen och formar framtiden med innovativa idéer och teknologier. Företaget utvecklar och förnyar allt från tv-apparater, digital skyltning och smartphones till wearables, surfplattor, hushållsapparater och nätverkssystem samt minne, systemkretsar och chipstillverkning. Samsung driver även utvecklingen inom medicinsk bildteknik, klimatlösningar (HVAC) och robotik samt skapar innovativa produkter för fordons- och ljudindustrin genom Harman. Genom SmartThings-ekosystemet, öppen samverkan med partners och integrering av AI i hela produktportföljen erbjuder Samsung en sömlös och intelligent uppkopplad upplevelse.


Kontaktinformationen

Samsung Support

Behöver du hjälp? Besök vår supportsida så hjälper vi dig vidare.

3,5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

692 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,5

Alle Bewertungen

(692)

285 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Support i världsklass!…

Får alltid bra kontakt och hjälp från supporten!! Senast med multiroom högtalare. Lite synd att det är så krångligt att få chattkopia på epost.
Ta egen skärmdump!

21. Juli 2026
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bra produkter men seg respons.

Är supernöjd med produkten jag köpte, har använt Samsung i många år nu. Men inbytestelefonen jag skickade in tog fruktansvärt lång tid att få betalt för samt att det var extremt svårt att få kontakt via supporten, så det finns en del att förbättra.

12. September 2026
Samsung Electronics Sverige-Logo

Antwort von Samsung Electronics Sverige

Tack för att du fortsätter att välja Samsung och för att du delar med dig av dina positiva erfarenheter av din nya produkt! Vi är mycket glada att höra att du är nöjd med den.

Vi ber uppriktigt om ursäkt för besväret. Vi strävar efter att erbjuda en smidig upplevelse från början till slut, och vi beklagar att vi inte lyckades med det i det här fallet. Du kan vara säker på att vi tar din feedback på största allvar och kommer att använda dina synpunkter för att förbättra vår inbytesprocess och underlätta tillgängligheten i framtiden.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Älskar Samsung frame

Älskar Samsung frame, så roligt att välja konstverk som passar in i rummet.

12. September 2026
Samsung Electronics Sverige-Logo

Antwort von Samsung Electronics Sverige

Hej, vi är jätteglada att höra att du är nöjd med The Frame TV.

Möjligheten att anpassa skärmen med vackra konstverk som passar perfekt in i ditt hem är en av de absolut bästa funktionerna. Vi är glada att den smälter in så väl i inredningen i ditt rum. Vi hoppas att du fortsätter att ha kul med att utforska alla de olika konstalternativen.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bra tryck i surroundanläggningen MEN…

Bra tryck i surroundanläggningen MEN för lite bas i min smak trots en subwoofer. Måste ha olidligt hög volym på för att subben ska komma igång

3. April 2026
Samsung Electronics Sverige-Logo

Antwort von Samsung Electronics Sverige

Vi är glada att höra att du uppskattar kraften i surroundljudet, men vi ber uppriktigt om ursäkt för att basen och subwooferns prestanda inte lever upp till dina förväntningar vid normala volymnivåer.

Du ska kunna njuta av en balanserad ljudupplevelse utan att behöva skruva upp huvudvolymen till obekväma nivåer. Vår tekniska support hjälper dig gärna med detta. De kan guida dig genom justeringen av specifika equalizerinställningar för att säkerställa att allt fungerar som det ska.

Kontakta gärna våra experter här för ytterligare hjälp: https://www.samsung.com/se/support/contact/ – vi undersöker gärna saken åt dig.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Får ingen hjälp av supporten att lösa inloggning

Jag kan inte logga in på min sida.. Sen flera år tillbaka trots att jag har försökt supporten att hjälpa till.. problemet är att jag har glömt både användar namn och lösenord och kundtjänsten har sagt att det är bara att gå in och registrera om dig.. Men som sagt jag kommer ju inte in.. och då kan man inte registrera om sig.. Hälsningar från in-målad i ett hörn utan support

12. September 2025
Samsung Electronics Sverige-Logo

Antwort von Samsung Electronics Sverige

Vi beklagar verkligen att du har haft sådana problem med att logga in och att du känner dig fast i en svår situation. Vi förstår frustrationen när man inte kommer åt sitt konto trots upprepade försök. Vi ska se över våra rutiner för att underlätta för kunder som glömt både användarnamn och lösenord, så att det blir enklare att återfå åtkomst. Tack för din feedback, den är viktig för oss.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Inte tillräckligt lockande…

Inte tillräckligt lockande (fördelaktiga) erbjudanden. Kanske ett bättre poäng- (reward) system skulle hjälpa?

12. September 2026
Samsung Electronics Sverige-Logo

Antwort von Samsung Electronics Sverige

Tack för att du tog dig tid att dela dina åsikter med oss. Vi uppskattar verkligen din ärliga feedback om våra nuvarande erbjudanden och belöningssystemet.

Vi letar alltid efter sätt att ge våra kunder mervärde, och det är tråkigt att höra att våra senaste kampanjer inte har känts fördelaktiga för dig. Du kan vara säker på att vi tar dina förslag på största allvar när vi arbetar med att förbättra våra erbjudanden och vårt poängsystem framöver.

Tack för att du hjälper oss att förbättra våra tjänster.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen
Samsung Electronics Sverige-Logo

Antwort von Samsung Electronics Sverige

Hej, vi ber uppriktigt om ursäkt för de problem du har upplevt. Detta är inte den servicenivå vi strävar efter att erbjuda.

Vi vill se till att din TV fungerar perfekt och att du får den hjälp du behöver. Vänligen kontakta vårt specialiserade tekniska supportteam direkt via den här länken, så hjälper de dig gärna: https://www.samsung.com/se/support/contact/

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Paid a 1000 deposit on the new fold…

Paid a 1000 deposit on the new fold phone, missed the dedeadlinto order and now samsung have stolen the dedeposit.do they really have to sunk this low ..

1. September 2026
Samsung Electronics Sverige-Logo

Antwort von Samsung Electronics Sverige

Hello,

Thank you for sharing your recent purchase experience, and we're sorry to hear we didn't manage to meet your expectations this time. If a purchase for which you've made a deposit is not completed before the deadline, that deposit will be converted to Rewards, as per our terms and conditions. If you have any questions or need further clarification about your specific case, please do reach out to Samsung Support and we will gladly answer any questions you may have. You can reach us here: https://www.samsung.com/se/support/contact/

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Kan bli bättre på att hantera…

Kan bli bättre på att hantera reparationer. Funkar under all kritik.

18. Juni 2026
Samsung Electronics Sverige-Logo

Antwort von Samsung Electronics Sverige

Hej, vi ber uppriktigt om ursäkt för de besvär detta kan ha orsakat. Vi strävar efter att vår reparationsprocess ska vara smidig, effektiv och transparent.

Vi tar dina synpunkter på största allvar och vill utreda vad som gick fel. Vänligen kontakta vårt supportteam direkt med uppgifter om din reparation så att vi kan undersöka ärendet åt dig och se till att det åtgärdas: https://www.samsung.com/se/support/contact/

Tack.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jag är klar med Samsung

Jag är klar med Samsung. De har slutat utvecklas, blivit korrupta och förstör sina mobiler med varje uppdatering. Jag tänker aldrig köpa en Samsung‑telefon igen.

12. September 2026
Samsung Electronics Sverige-Logo

Antwort von Samsung Electronics Sverige

Hej!

Det var tråkigt att höra att du upplever att våra produkter slutat utvecklas och är missnöjd med uppdateringarna som kommit. Vi är öppna för feedback och strävar alltid efter innovation, inte minst inom mobiltelefoner där vi nyligen släppt vår nya generation av Galazy Z Flip och Fold.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr