Har sedan väldigt många år alltid köpt samsung. Allt från tv, tablet mobiltelefoner you name it. Tycker bara att det är det bästa i kvalite, teknik och hållbarhet som jag haft. Innovationen från sam... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Min dator gick sönder under garantitiden och bedömdes som ”Beyond Repair”. Datorn var försäkrad via Samsung och jag fick ersättning för den. Trots detta fortsatte Samsung att debitera mig varje månad... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
I allmänhet, jag tycker Samsung produkter håller en hög nivå gällande media, kommunikation, och hushållsteknik. Beklagar däremot prissättningspolitiken, som riktar sig till den rikare medelklassens... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jag kan inte logga in på min sida.. Sen flera år tillbaka trots att jag har försökt supporten att hjälpa till.. problemet är att jag har glömt både användar namn och lösenord och kundtjänsten har s... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Samsung inspirerar världen och formar framtiden med innovativa idéer och teknologier. Företaget utvecklar och förnyar allt från tv-apparater, digital skyltning och smartphones till wearables, surfplattor, hushållsapparater och nätverkssystem samt minne, systemkretsar och chipstillverkning. Samsung driver även utvecklingen inom medicinsk bildteknik, klimatlösningar (HVAC) och robotik samt skapar innovativa produkter för fordons- och ljudindustrin genom Harman. Genom SmartThings-ekosystemet, öppen samverkan med partners och integrering av AI i hela produktportföljen erbjuder Samsung en sömlös och intelligent uppkopplad upplevelse.
Kontaktinformationen
Schweden
- www.samsung.com/se
Samsung Support
3,5
Akzeptabel
692 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Samsung i alla sina produkter har…
Samsung i alla sina produkter har förinstallerade produkter (appar) som inte går att avinstallera utan väldigt mycket ansträngning, kunskap.
Kommer inte att köpa någon mer telefon, platta, eller tv från er i framtiden om ni inte gör något åt problemet. Ganska less på er.
12. September 2026
Antwort von Samsung Electronics Sverige
Hej,
Vi ber uppriktigt om ursäkt för den frustration och de besvär detta har orsakat.
Observera att vissa förinstallerade appar är nödvändiga för att din enhet ska fungera korrekt och därför inte kan avinstalleras eller inaktiveras. Vissa förinstallerade appar som inte går att avinstallera kan dock inaktiveras. När du inaktiverar en app tas den bort från appskärmen, slutar köras i bakgrunden och kan inte längre ta emot uppdateringar.
Så här gör du på din enhet:
Svep uppåt från startskärmen för att öppna appskärmen och tryck på ikonen Inställningar.
Tryck på Appar.
Bläddra igenom listan och tryck på den app du vill inaktivera, välj sedan Inaktivera.
Vi förstår hur viktigt det är att ha kontroll över enhetens gränssnitt. Vi tar dina synpunkter på allvar och arbetar kontinuerligt med att förbättra användarupplevelsen.
Jag tycker att det mesta är rörigt och…
Jag tycker att det mesta är rörigt och det är svårt att få pris på det man ev vill köpa. Mina Rewards poäng var tog de vägen ?
Vad är det man får för pengarna ?
Det mesta går ut på att man ska köpa, men vad är det man egentligen får för sina pengar. Det saknas helt enkelt bra info om produkterna.
Mvh
12. September 2026
Antwort von Samsung Electronics Sverige
Hej,
Vi ber uppriktigt om ursäkt för din frustration angående produktinformationen och prissättningen.
Vi vill se till att våra kunder har tydlig och detaljerad information för att kunna fatta de bästa besluten, och vi beklagar att vi inte lyckades med det i det här fallet. Eftersom vi behöver granska dina specifika kontouppgifter för att hitta dina saknade belöningspoäng ber vi dig vänligen att kontakta vårt supportteam. De hjälper dig också gärna med eventuella frågor om produktdetaljer eller priser.
Kontakta oss gärna här så hjälper vi dig gärna vidare: https://www.samsung.com/se/support/contact/
Personal både på kundtjänst och butik…
Personal både på kundtjänst och butik var hjälpsamma och kunniga. Högt betyg till dessa.
11. September 2026
Samsung
Köpte en data i april. Tycker mycket om Samsung men har inte blivit helt vän med datan än.
18. April 2026
Antwort von Samsung Electronics Sverige
Hej,
vi är verkligen ledsna att höra att annonserna har påverkat din upplevelse negativt, och vi ber om ursäkt för det besvär detta har orsakat dig.
Din dagliga upplevelse av våra produkter är oerhört viktig för oss. Vi tar den här typen av synpunkter på största allvar och kommer att se till att dina synpunkter vidarebefordras direkt till berörda team, så att vi kan utvärdera och förbättra våra tjänster framöver.
Jag har TV,högtalare och telefon
Jag har TV,högtalare, dammsugare, hörlurar och nu senast bytte jag upp mig till en Samsung Galaxy S26+.
Jag är mycket nöjd med kvaliteten på bild och ljud. Bildkvaliteten från telefon är super.
12. September 2026
För lite laptop tillbehör.
12. September 2026
Antwort von Samsung Electronics Sverige
Hej!
Vi tackar för din feedback om att du önskar att vi hade fler Laptoptillbehör. Om det är så att du gjort ett köp och saknar något tillbehör, eller vill ha hjälp med vilka tillbehör som passar din Samsungprodukt är du varmt välkommen att kontakta Samsung Support här: https://www.samsung.com/se/support/contact/
Har sedan väldigt många år alltid köpt…
Har sedan väldigt många år alltid köpt samsung. Allt från tv, tablet mobiltelefoner you name it.
Tycker bara att det är det bästa i kvalite, teknik och hållbarhet som jag haft. Innovationen från samsung betyder också att den är informativ och lätt att ta in för brukaren. Lättanvänd och förståelig.
Kommer fortsätta att stödja samsung. Inte alltid billigast men alltid kvalite och hållbarhet.
12. September 2025
Jag skulle byta in min gamla telefon…
Jag skulle byta in min gamla telefon och lyckades ta fel på storleken på minnet. Så istället för att bara erbjuda mig mindre pengar så skicka ni tillbaka min telefon och jag fick ingen rabbat. Pratat mer kund service och inget kunde tydligen göras. När jag skicka in den så va ordinal kaeton och all med men när jag fick tillbaka den så var bara mobilen med. Riktigt dåligt. Inge mail ingen förfrågan. Bara skicka tillbaka.
6. Mai 2026
Antwort von Samsung Electronics Sverige
Hej Filip,
Vi beklagar att du haft en dålig Trade-in upplevelse. Vi tar till oss din feedback angående bristen på kommunikation och lösningar samt sättet din enhet skickades tillbaka på. Tack för att du tog dig tid att dela med dig om din upplevelse, det hjälper oss ta reda på vad vi kan göra bättre.
Bra och lättskött tv med det mesta man…
Bra och lättskött tv med det mesta man kan behöva.
12. September 2026
jag är en nöjd samsungägare av både…
jag är en nöjd samsungägare av både mobil, platta, tv, skärmar, laptop, bra kvalité på allt och snabba leveranser
11. September 2026
Lite rörigt och inte stabilt
Ibland är det rörigt och ostabilt och du måste ibland gå till kassan för att se dina poäng du kan dra av.
21. August 2026
Antwort von Samsung Electronics Sverige
Hej,
vi ber uppriktigt om ursäkt för den förvirring som uppstått i samband med att du har kontrollerat och löst in dina poäng. Vi vill att den här processen ska vara så smidig och öppen som möjligt för dig. Om du behöver ytterligare hjälp med ditt konto och vill säkerställa att dina poäng visas korrekt, vänligen kontakta vårt supportteam direkt på: https://www.samsung.com/se/support/contact
Tycker produkterna är bra
Tycker produkterna är bra. Men tappade förtroendet när jag behövde hjälp med min projektor om det var fel på den eller om det bara är så den funkar. Supporten sa att den var trasig vilket jag trodde på och skickade in den på service. Frågade verkligen om det är säkert att den är trasig flera gånger och de sa "ja" .
Svaret jag fick efter felsökning var att den fungerar som tänkt och fick då en felsökningsavgift på 800kr. Försökte förklara läget för kundtjänst men fick bara kalla handen tillbaka.
Kommer köpa andra märken i första hand framöver. Såhär behandlar man inte kunder. Känner mig bara blåst.
12. September 2025
Antwort von Samsung Electronics Sverige
Hej Marcus!
Tack för din detaljerade feedback. Vi beklagar att Samsung Support inte levde upp till förväntan denna gång och att det resulterade i att du fick betala en felsökningsavgift. Vi håller på att undersöka vad som hänt i ditt ärende för att se till att något liknande inte händer igen.
Smidig hemleverans
12. September 2025
Tack så mycket
12. September 2025
Antwort von Samsung Electronics Sverige
Hej, det gläder oss att höra att du är nöjd med din nya mobiltelefon och att du tyckte att vår webbplats var praktisk och lätt att navigera på.
Att erbjuda en fantastisk produkt i kombination med en smidig köpupplevelse är vår högsta prioritet. Vi uppskattar verkligen din feedback och hoppas att du fortsätter att njuta av din nya enhet!
Samsung R3
Har en Samsung R3 hemma som är kopplat till min projektor i sovrummet och den är fantastisk!
11. September 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.