schwarzwald energy GmbH Bewertungen 

Schwarzwald Energie hat uns beide laufenden Verträge (Gas und Strom) ohne Preisgarantie gleichzeitig gekündigt. Für Gas wurde gar kein Angebot mehr abgegeben, für Strom ein Angebot, dass selbst im Vergleich zu Grundversorgung noch 30% teurer ist. Eine notwendige Preiserhöhung habe ich erwartet, dass aber ein Unternehmen, dass schlussendlich in kommunaler Hand ist (Stadtwerke Calw), seine Kunden einfach ersatzlos kündigt, ist ein politischer Skandal!

Man hat mir meinen Stromvertrag zum 31.07.2022 gekündigt. Im November 2021 gab es eine Informationsschreiben, dass ab Januar 2022 mein Strompreis aufgrund der reduzierten Steuern und Umlagen auf 25,00 Cent/kWh angepasst wird.Welch eine Freude! Heute jedoch fatterte die Kündigung ins Haus, um mir nicht auch noch ein Alternativangebot zu unterbreiten. Damit steigt der Preis auf 48,42 Cent/kWh!!! ab 01.08.2022, eine satte Erhöhung um fast 94%. Wer bietet mehr? Meine Vertragsdauer endete eigentlich erst zum 31.12.2022. Soviel zum Geschäftsgebahren dieser Firma. Also FINGER WEG!

Unseriös, Preisgarantie die nichts wert ist!

Habe heute, wie viele andere auch, meine "fristgerechte" Kündigung erhalten. Finger weg von diesen Unternehmen!

Auch ich habe gestern die Kündigung meines Gas-Vertrages erhalten, ohne Option für ein Folgeangebot. Daher werde ich meinen Stromvertrag bei dem Unternehmen kündigen.
Mein TIpp: Finger weg von diesem Unternehmen!!!

Wechsel meine Gas und Stromverträge meist Jährlich. Ende Oktober 2021 hab ich einen Vertrag auf 24 Monate mit der Schwarzwald Energy GmbH abgeschlossen. Gestern am 3.5.2022 erhielt ich eine Kündigung zum 31.10.2022 und ein neues Angebot (bis zum 15.5.2022 gültig). Das Unternehmen beruft sich auf die AGBs die besagen, dass man nach Belieferung des 1 Jahres kündigen kann. Witztig... wofür schliesst man dann Verträge über 2 Jahre ab? Sehr schlechte Planung und Kundenbindung. Zudem noch eine Frechheit, ein deutlich überhöhtes Angebot gleich mitzusenden. Fazit: Nie wieder Schwarzwald Energy (in den Schwarzwald fahren ist aber ok ;) )

Dieser Anbieter ist nicht zu empfehlen. Vor Corona hatte ich durchweg positive Erfahrungen mit dem Service gemacht. Januar 2022 dann wie bei vielen Andere auch, die Kündigung zum 31.03. erhalten. Das Folgeangebot war deutlich über dem des Grundversorgers. Eine Schlussabrechnung habe ich bis heute nicht erhalten. Ich versuche mein Glück nun auf dem schriftlichen Wege und hole mir ggf. wenigstens die letzte Abschlagzahlung per Rücklastschrift zurück (Schadensbegrenzung).
Wenigstens der Wechsel zum neuen Anbieter wurde nicht behindert. Bleibt nur zu hoffen, daß solche Methoden nicht Schule machen.

Wie viele Kunden habe ich heute auch eine Kündigung von Schwarzwald Energy erhalten, trotz einer Preisgarantie bis 2023. Eine Weiterführung meines bestehenden Vertrages zu anderen Konditionen wurde von Schwarzwald Energy "aufgrund der aktuellen Marktlage" ausgeschlossen. Ich halte diesen Anbieter für absolut unseriös. Den Kunden wurde 2021 eine Preisgarantie von 24 Monaten versprochen. In den AGB weist Schwarzwald Energy allerdings auf eine Erstlaufzeit des Vertrages von 12 Monaten hin. Eine ganz linke Tour, so kann der Anbieter die versprochene Preisgarantie von 24 Monaten ganz einfach aushebeln und die Kunden vor die Tür setzen.

Wir hatten auch einen Gasliefervertrag mit Preisgarantie 30.4.2023. Diese wurde nun im Februar "fristgerecht" zum 30.4.2022 gekündigt. Einen neuen Vertrag mit 3,5-fachen kWh-Preis habe ich natürlich nicht angenommen, da ist die Grundversorgung meines Netzbetreibers noch günstiger. Von diesem Lieferanten kann ich nur abraten. Den Managern von Schwarzwald-Energy die sich das ausgedacht haben, wünsche ich für die Zukunft allzeit schlechte Geschäfte!

Schwarzwaldenergie ist ein Anbieter, dem der Kunde völlig egal ist. Sehr schlechter Service, kündigt Altkunden, schickt falsche Abrechnungen und Service wird überhaupt nicht geboten. Kundenservice arbeitet nach Schema F und geht auf Anfragen / Beschwerden nicht ein. IGNORIERT was unangenehm ist. Schmettern alles ab, ohne überhaupt zu versuchen, eine kundenfreundliche Lösung zu finden. Die Geschäftsleitung interessiert sich überhaupt nicht für Beschwerden und lässt sich verleumden. Servicemitarbeiter sind überfordert. DORT SOLLTE MAN KEINEN VERTRAG ABSCHLIEßEN!

Ob hier der § 16 UWG anwendbar ist, sollte jeder Betroffene die Ermittlungsbehörden (StA Tübingen) überprüfen lassen.

Update August 2022:
Nachdem SE ohne jegliche Beauftragung die Strombelieferung über drei Monate hinweg verlängerte, ich natürlich nichts bezahlte, wurde die Belieferung (zum wiederholten Male) Anfang August eingestellt. Ein "Rechtsreferent", der offenbar etwas zu sagen hat in dem Laden, schaltete sich ein, und bot mir an, auf die fälligen Forderungen von rund 120€ zu verzichten, "wenn ich meinen Antrag bei der Schlichtungsstelle zurückziehe". ...Das habe ich natürlich nicht getan. Ich sagte lediglich zu, dass ich "aktuell keine weiteren rechtlichen Schritte unternehmen werde". Auch so verzichtete SE auf den Betrag. Danke für drei Monate Gratisstrom :-)
>> Offenbar haben sie einen ziemlichen Respekt vor der Schlichtungsstelle ! Das sollte man sich merken ;-)
Seither sind wir bei der EnbW in der "Ersatzversorgung zu völlig unattraktiven Preisen. Nach drei Monaten rutscht man in die Grundversorgung, ich hoffe, dass wir dann wieder halbwegs akzeptable kWh-Preise erhalten.

----------------------------------------------------------
Update 20.04.2022:
Schreiben vom Kundenservice --- hahaha ...
"Da es sich hier um ein kurzes Zeitfenster handelt verzichten wir auf unsere Kündigung und versorgen Sie zu den bestehen Konditionen gemäß Ihres abgeschlossenen Tarifs weiter."
... das "Angebot" habe ich dankend abgelehnt.
Da die von mir gesetzte Frist zur Rücknahme der offenen Forderung überzogen wurde, werde ich nun die Schlichtungsstelle der Bundesnetzagentur verständigen.
---------------------------
Über das Vermittlungsportal Check24 habe ich im Januar 2021 zum Stromanbieter Schwarzwald Energy, Calw, gewechselt. Maßgeblich entscheidend war die zugesicherte Strompreisbindung bis Ende 2023.
Im November 2021 freute ich mich zunächst über die Mitteilung, der Bezugspreis würde sich, aufgrund geänderter EEG-Umlage, ab Januar 2022 reduzieren würde. Bereits wenige Wochen danach, Ende Dezember, kündigte Schwarzwald-Energy den Vertrag zum 31.01.2022. Ich nahm zunächst an, diese sei unwirksam. Gemäß den zum Vertragsschluss zugrundeliegenden AGBs betrug die Kündigungsfrist 6 Wochen zum Ende des ersten Bezugsjahres – weit gefehlt! Schwarzwald-Energy hatte stillschweigend die AGBs zum November 2021 auf eine 4-wöchige Kündigungsfrist angepasst. Es erfolgte weder eine Information, geschweige denn die Zustimmung des Kunden. Der Stromversorger zeigt sich seit Monaten uneinsichtig. Darüber hinaus wurden in der Schlussabrechnung die falschen Preise angesetzt. Da ich den fehlerhaften Betrag (inkl. Mahngebühren knapp 30€) nicht bezahle, wird mit gerichtlichen Schritten gedroht. Eine telefonische Einigung scheiterte bisher an der Erreichbarkeit bzw. der fehlenden Bereitschaft der Mitarbeiter, meine Begründung nachzuvollziehen bzw. die vertraglichen Grundlagen anzuerkennen. Erschwerend kommt hinzu, dass die Schreiben in der Regel weder eine Unterschrift, noch den Namen eines Ansprechpartners beinhalten. Der Vermittler Check24 wurde frühzeitig informiert, zeigt effektiv keine Motivation, zwischen den Vertragspartnern zu vermitteln. Als Verbraucher stellen sich mir zwei Fragen: Was nützt eine zugesagte Preisbindung wenn der Stromanbieter den Vertrag bereits zum Ende des Erstbezugsjahres kündigen kann?Wozu brauche ich einen Vermittler, der lediglich am Vertragsabschluss und weniger an einer funktionierenden Anbieter-Kundenbeziehung interessiert ist?

Die scheinen alle Kunden vertreiben zu wollen, uns wurde der Vertrag gekündigt und ein neuer mit fast dem doppelten Preis angeboten. Die Grundversorgung ist viel billiger. So glaube ich nicht, dass die noch viele Kunden behalten werden.

Absolut unseriös. Ich hatte einen Vertrag mit Preisgarantie. Dieser wurde nach einem Jahr gekündigt, was ich durch den Netzbetreiber erfahren habe. Eine schriftliche Kündigung habe ich bis heute nicht erhalten. Nie wieder. Ich kann von diesem Anbieter nur abraten.

Absolut unzuverlässiger Partner! Wie von allen Anderen hier beschrieben.
Hilfe schafft sicher eine gerichtliche Klärung.

Hallo,

Habe den Anbieter wegen ei es verlockenden Angebotes gewählt. Wurde nach 1 Jahr gekündigt und ein neuer Vertrag wurde mit mehr als dem doppelten Preis wurde mir angeboten. Habe ich abgelehnt und mir einen neuen Anbieter gesucht.

Dieser Vertrag wurde verhindert mit falschen Angaben. Mein Wechsel wurde wegen eines Vertragsverhältnises verhindert das nicht existiert.

Das empfinde ich als Betrug!

Unseriöse Firma Finger

Kündigung trotz Preisgarantie

Das Unternehmen hat mit 100% Wasserkraft aus regionaler Energie geworben. Sich in meinem Fall 6 Jahre lang die Taschen auch mit meiner EEG Umlage vollgestopft. Und bei erster Gelegenheit den Vertrag gekündigt um den Tarif von ca. EUR 0,26 auf EUR 0,445 erhöhen zu können. Denn die Preisgarantie gilt nur für den laufenden Vertrag, der vom Anbieter jeweils alle zwölf Monate gekündigt werden kann. Und ist damit eher leere Versprechung als "Garantie".

Bei 6.600 KW Jahresbedarf aufgrund Betrieb einer Wärmepumpe wären die Mehrkosten enorm. Trotz WP kein Zweitarifmodell. Die Wasser-Turbinen dürften alle schon länger abgeschrieben sein. Jetzt nimmt diese Firma auch noch mit, was der Markt gerade hergibt.
Über solche Anbieter wird man im Nachgang noch reden müssen - Es kann‘s nicht sein, dass die Öffentlichkeit erst in Infrastruktur investiert (EEG-Umlage) und dann die Situation so ausgenutzt werden darf.
Kann man gut finden - muss man aber nicht.

Auch uns wurde gekündigt. Sparen Sie sich aber das Klagen, da verdienen nur die Anwälte. Die werden Pleite gehen, auch da man ohne Kunden nicht überlebt. Die wenigsten werden die neuen Verträge unterzeichnen. Grundversorgung ist billiger !

Schlimmer geht es nicht. Die Verträge werden trotz Preisgarantie einfach im großen Stil nach einem Jahr gekündigt. Die gegebene Preisgarantie bis 12.23 ist überhaupt nichts wert. Irreführende Werbung ist noch sehr mild ausgedrückt. Finger weg total unseriöse Geschäftspraktiken. Nie wieder dieser Anbieter. Die ganze Angelegenheit habe ich an den Verbraucher Schutz weitergeleitet. Nachtrag vom 23.4.22 ich habe über die Schlichtungsstelle Energie ein Verfahren eröffnet und wenigstens eine einmalige Zahlung von 100,- Euro von Schwarzwald Energy für den gekündigten Vertrag erreichen können!!!

Preisgarantie ist ein Witz.
Unseriöses Unternehmen,eventuell gibt es eine Sammelklage beim Amtsgericht!