SCOOTER-ATTACK Bewertungen 222

TrustScore 4 von 5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Die angebotenen Produkte und der Service werden oft als ausgezeichnet beschrieben, wobei Verbraucher die Effizienz und Leichtigkeit ihres Gesamterlebnisses betonen. Allerdings waren einige Kunden mit dem Bestellvorgang unzufrieden, insbesondere wenn es um fehlende oder falsche Lieferungen ging. Einige berichteten von Schwierigkeiten bei der Rücksendung defekter Ware und einem langsamen oder ineffektiven Kundenservice in diesen Fällen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Produkten. Viele Kunden loben die hohe Qualität der... Mehr ansehen

Staff

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Personal. Viele loben die schnelle, kompetente und... Mehr ansehen

Order

Verbraucher finden die Erfahrungen mit Bestellungen zwiespältig. Viele Kunden loben die schnellen... Mehr ansehen

Customer service

Kunden berichten von positiven Erfahrungen mit dem Kundenservice. Viele loben die schnelle Hilfe, die... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Service. Viele loben die schnelle und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin bei Scooterattack schon Lange Kunde, Bestelle viel und war bisher immer Zufrieden. Egal ob bei einer Reklamation oder einer Technischen Frage, die Mitarbeiter stehen dir immer mit ei... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe jetzt schon mehrmals für verschiedene Tuningprojekte bei scooterattack bestellt, die sachen kamen immer nach 3-4 tagen an und waren auch fast immer vollständig. Wenn dann mal doch was gefehlt hat... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe vor kurzem 3 mal bei Scooter Attack bestellt und jedesmal war ich sehr zufrieden. Die Lieferungen waren innerhalb von 2-3 Tagen bei mir zuhause. Auch das Retournieren von nicht pass... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hatte leider bei der Bestellung ein kaputtes Rücklicht für einen Roller dabei , das aber Dank dem schnellen Support von Scooter-Attack sofort geklärt werden konnte + einen kleinen Gutschein für die kl... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Motorrad-Ersatzteilgeschäft
  2. Motorrollerhändler
  3. Geschäft für Motorradausrüstung und -zubehör
  4. Motorsportgeschäft
  5. Motorrollerreparatur
  6. Tuningfachhandel

Vom Unternehmen geschrieben

Entdecke die Welt von Scooter-Attack. Von Automatik Roller Teilen über Schaltmoped, von Maxiscooter über Mofa bis hin zu Vespa Modern und Vespa Classic - hier findet ihr alles, was ihr braucht. Mit mehr als 60.000 Artikeln beinhaltet unsere Produktpalette die größte Auswahl an Ersatz & Tuningteilen in höchster Qualität von namhaften Herstellern wie Stage6, Malossi, Motoforce, Polini, Top Performances, MXS Racing, Piaggio, Yamaha usw. Die riesige Produktpalette von Scooter Attack hat für alle Kunden den passenden Artikel Unsere Produkte sind in unterschiedliche Kategorien unterteilt. Ersatz / Sport oder Highend Auspuffanlagen, oder Original und Tuning Zylinder und Zylinderkits, und auch jede Menge Ersatz & Tuning Teile für Fahrwerk, Getriebe, Bremse usw., somit muss man nicht lange suchen, um fündig zu werden. Mit den Marken Motoforce Racing und Stage6 R/T können wir Highend Produkte in allen Preisklassen anbieten. Auch für Optisches Tuning gibt es zahlreiche Artikel. Egal ob ihr nach Styling Parts wie Verkleidungen oder Spiegel sucht oder die Beleuchtung eures Scooters reparieren oder aufpeppen möchtet, unser großes Sortiment hilft euch dabei, eure Vorstellungen zu Custombike und cooler Optik zu verwirklichen. Top Service und Beratung, technisches Know-how und langjährige Erfahrung Unser Kundenservice hilft euch gerne weiter, wenn du Informationen über Produkte benötigst oder wenn du technische Hilfe benötigst. Du kannst uns von 10 bis 18 Uhr erreichen. Schnelle und kostenlose Lieferung ab 119€. Nach über 25 Jahren Branchenerfahrung genießen wir das Vertrauen vieler begeisterter Kunden.


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

222 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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Hat 71 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich finde es ist sehr angenehm im…

Ich finde es ist sehr angenehm im Support und alle sind sehr nett. Dazu kommt dass meine Sachen die ich bestelle immer zu der richtigen Zeit ankommen. Also ich bin super zufrieden und bin weiter hin Stammkunde bei Scooter attak. :)

8. Mai 2025
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Antwort von SCOOTER-ATTACK

Wir bedanken uns höflichst für dass tolle Feedback, wir freuen uns dich als Stammkunden am Start zu haben.
Auf viele weitere und gut laufende Projekte :)

Lg Scooter-Attack Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top leistung

Habe jetzt schon mehrmals für verschiedene Tuningprojekte bei scooterattack bestellt, die sachen kamen immer nach 3-4 tagen an und waren auch fast immer vollständig. Wenn dann mal doch was gefehlt hat, war das nach einer email geklärt und die fehlenden teile wurden kostenlos zugeschickt. Alles in allem gute preis-leistung, guter kundensupport und schnelle leiferung. Bestelle immer gerne da und werde es auch weiterhin tuen, mein motorrad freut sich auch immer auf die bestellungen :)

3. Mai 2025
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Antwort von SCOOTER-ATTACK

Vielen Dank für dein Vertrauen und deine langjährige Treue!
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service, der Lieferzeit und dem Support so zufrieden bist. Dass dein Motorrad sich auch über die Bestellungen freut, zaubert uns ein Lächeln ins Gesicht 😊

Wir geben weiterhin unser Bestes, damit deine Projekte reibungslos laufen – danke, dass du ein Teil der Scooter-Attack-Community bist!

Viel Spaß beim Schrauben und gute Fahrt!

Lg Scooter-Attack Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

sorry, nie wieder

sorry, aber das heute war ein totaler flopp. früher konnte man sich auf euch verlassen als ihr noch in saarbrücken wart. da waren absolute profis am schalter. heute teile für 115 euro direkt im laden gekauft. NICHTS, aber auch garnichts passt wirklich auf den roller bis auf die zündkerze, anlasserritzel und der riemen der mir schon direkt falsch gegeben wurde. das habe ich noch gemerkt und konnte ihn sofort tauschen. die variomatik ist komplett falsch, kein vorankommen mehr möglich da die steigung falsch ist, die hülse zu kurz und die gewichte zu schwer sind.
die zündspule passt nicht da zu gross. bei der komplettkupplung weiss ich noch nicht obs geht da ich noch auf ein ersatzteil warte. eine unnötige steigscheibe wurde mir verkauft weil angeblich bei der vario keine dabei wäre.
das war das letzte mal. schade das es so kommen musste

MFR881621 order nummer 102354770

2. Mai 2025
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Antwort von SCOOTER-ATTACK

Danke für Dein ehrliches Feedback – auch wenn wir es sehr schade finden, dass Du mit Deinem Einkauf so unzufrieden warst.

Kurz zur Erklärung: Bei dem Modell, um das es hier geht, gibt es verschiedene Kurbelwellentypen. Die Auswahl der passenden Teile hängt also stark davon ab, welche Version tatsächlich verbaut ist. Wir orientieren uns dabei an den Angaben, die wir vom Kunden erhalten – und da kann es natürlich zu Missverständnissen kommen, gerade wenn wichtige Details nicht bekannt oder nicht genannt werden.

Leider wurde im Nachhinein offenbar kein Kontakt zu uns aufgenommen, um die Probleme gemeinsam zu klären. Das ist wirklich schade, denn genau dafür sind wir da. Hättest Du Dich gemeldet, hätten wir sicher eine Lösung gefunden, bevor es überhaupt zu dieser Enttäuschung gekommen wäre.

Dass Du uns früher als verlässlicher erlebt hast, freut uns – und umso mehr bedauern wir, dass dieser Eindruck nun getrübt wurde. Wir nehmen Deine Kritik ernst und arbeiten kontinuierlich daran, besser zu werden. Wenn Du das Gespräch noch suchst, sind wir jederzeit offen dafür.

Lg Scooter-Attack Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe einen Krümmer bestellt der über…

Habe einen Krümmer bestellt der über einen Monat noch ankam und jetzt das Geld zurück überwiesen wurde. Auf die Mails gab es auch keine Antwort daher eine sehr schlechte Bewertung

2. Mai 2025
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Antwort von SCOOTER-ATTACK

Es tut mir wirklich leid, dass du so lange auf deinen Krümmer warten musstest und es dann auch noch zu einer Rückerstattung kam, ohne dass vorher alles geklärt wurde. Ich kann total nachvollziehen, wie frustrierend das ist – besonders, wenn man mehrfach versucht hat, Kontakt aufzunehmen und keine Antwort bekommt.

Leider war der Artikel unerwartet nicht verfügbar, was die Verzögerung erklärt. Es sieht auch so aus, als könnten unsere Mails bei dir im Spam-Ordner gelandet sein – was die schlechte Erreichbarkeit noch verschärft hat. Auch dafür möchte ich mich aufrichtig entschuldigen.

Da wir den Krümmer nicht rechtzeitig liefern konnten und nichts von dir gehört haben, wurde der Betrag vorsorglich zurücküberwiesen.

Deine Kritik ist absolut verständlich, und wir nehmen sie ernst. Wir arbeiten daran, solche Situationen künftig zu vermeiden. Ich würde mich sehr freuen, wenn du uns trotzdem irgendwann nochmal eine Chance gibst.
LG Scooter-Attack Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenservice ist sehr schlecht!

Habe einen nachbau Reparatur Satz für den PHVA Dellorto Vergaser bestellt.
Da die Schwimmernadel nicht passt und mir der Sprit danach massiv aus den Vergaser übergelaufen ist habe ich den Kundenservice per Mail kontaktiert. Hab insgesamt um mehrere Hundert Euro dort bestellt

Eine Woche Später hat sich immer noch keiner gemeldet.
Leider sehr schlechter Kundenservice.

23. April 2025
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Antwort von SCOOTER-ATTACK

Entschuldigung für die verzögerte Rückmeldung

Aufgrund eines aktuell sehr hohen E-Mail- und Telefonaufkommens kann es leider zu Verzögerungen bei der Bearbeitung kommen – dafür möchten wir uns entschuldigen.
LG Scooter-Attack Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzieher in Echtzeit bezahlt-2 Zahlungserinnerungen erhalten!

Am 11.April 2025 in Echtzeit per Online Banking einen Abzieher für eine Velosolex/Solex überwiesen. 4 Tage später bekomme ich mitten in der Nacht per Email zwei Zahlungserinnerungen hintereinander. Bin gespannt, wie lange es dauert, bis ich das Teil bekomme...Angeblich bekommt man per Email eine Nachricht, wenn die Ware rausgeht. Echtzeit= Geld innerhalb 30 Sekunden auf dem Verkäuferkonto!!! Unmöglich...

11. April 2025
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Antwort von SCOOTER-ATTACK

Auch wenn eine sogenannte Echtzeitüberweisung technisch innerhalb von Sekunden beim Empfänger eingehen kann, bedeutet das nicht automatisch, dass sie auch sofort in unserem System verbucht wird. In manchen Fällen – insbesondere bei Zahlungen am Wochenende oder an Feiertagen, an denen keine regulären Banktransfers stattfinden – kann es bis zu zwei Werktage dauern, bis der Betrag bei uns im System als eingegangen registriert wird.

Das bedeutet konkret:
Wenn eine Zahlung beispielsweise am Freitagabend oder über das Wochenende getätigt wird, kann die Verbuchung erst am darauffolgenden Werktag oder sogar erst am Dienstag sichtbar sein. Dies gilt auch für Echtzeitüberweisungen, da neben der technischen Überweisung auch die interne Verarbeitung berücksichtigt werden muss.

In deinem Fall wurde am 11. April 2025 (Freitag) per Online-Banking in Echtzeit überwiesen. Da das darauf folgende Wochenende (12. und 13. April) keine Bankarbeitstage sind, kann die interne Buchung verzögert erfolgen – unter Umständen erst am Montag, den 14. oder Dienstag, den 15. April.

Die automatische Zahlungserinnerung, die du in der Nacht erhalten hast, wurde vermutlich noch vor der Buchungsverbuchung durch unser System ausgelöst. Dafür entschuldigen wir uns – es handelt sich dabei um ein technisches System, das regelmäßig automatisiert prüft, ob zu einer Bestellung bereits ein Zahlungseingang erfasst wurde.

LG Scooter-Attack Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beste Webseite für Zweirad Teile

Pakete sind immer schnell eingetroffen.
Bestellungen waren gut und sicher verpackt.
Der Kundenservice hilft bei wirklich allen Fragen weiter.

7. April 2025
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Antwort von SCOOTER-ATTACK

Vielen Dank für deine treue Unterstützung! Es freut uns sehr, dass du mit unserer Webseite und unseren Produkten so zufrieden bist. Wir legen großen Wert auf schnelle Lieferung, sichere Verpackung und einen hilfsbereiten Kundenservice. Dein Feedback motiviert uns, auch weiterhin auf höchste Qualität und Service zu setzen. Vielen Dank, dass du uns dein Vertrauen schenkst!

Lg Scooter-Attack Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundlicher und hilfsbereiter…

Sehr freundlicher und hilfsbereiter Support! Bei meiner Rücksendung ist ein Fehler unterlaufen, doch dank der kompetenten Unterstützung wurde alles schnell und unkompliziert geklärt. Das Unternehmen zeigt sich kundenorientiert, hört zu und hilft, wo es nur geht. Zudem werden alle Schritte verständlich und ausführlich erklärt. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung! Am Meisten muss ich mich bei jonas bedanken natürlich ist der Rest des team auch klasse!!!

31. März 2025
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Antwort von SCOOTER-ATTACK

Wir möchten uns herzlich bei dir für das sehr positive Feedback bedanken! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unserem Support so zufrieden bist. Besonders Jonas wird sich über deine netten Worte freuen – er und das ganze Team setzen alles daran, unseren Kunden bestmöglich zu unterstützen.

Deine Rückmeldung bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin kundenorientiert und hilfsbereit zu handeln. Wir sind froh, dass wir die Rücksendung zu deiner Zufriedenheit klären konnten und dass Du die Kommunikation als klar und verständlich empfunden hast.

Nochmals vielen Dank für Dein Vertrauen in unser Unternehmen – es ist uns eine Freude, dich als Kunden zu haben!

Lg Scooter-Attack Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Total zufrieden

Super freundliche Leute die dort arbeiten, hatte ein kleines Problem mit meiner Bestellung, mir wurde direkt und ohne Probleme geholfen, Pakete kamen zudem sehr schnell an zu günstigen Preisen.

29. März 2025
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Antwort von SCOOTER-ATTACK

Danke für dein tolles Feedback.
Schön dich als Kunden bei uns zu haben.

Lg Scooter-Attack Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden

Sehr schnelle Lieferung.
Bei Fragen schnelle Rückantwort.
Top Kundendienst.
Und das Material sehr empfehlenswert!
Im großen und ganzen sehr zufrieden mit dem Shop und den Support/Kundenservice.

Gerne wieder!

25. März 2025
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Antwort von SCOOTER-ATTACK

Tolles Feedback!
Danke sehr, wir freuen uns dich als Kunden zu haben.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schnelle Lieferung und eine…

Super schnelle Lieferung und eine absolut freundliche bzw. kompetente techn. Beratung.
Werde jederzeit wieder bei SA bestellen.
Frank L.

28. März 2025
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Antwort von SCOOTER-ATTACK

Vielen Dank, Frank! Es freut uns sehr, dass du mit unserer schnellen Lieferung und der technischen Beratung so zufrieden bist. Dein positives Feedback bedeutet uns viel! Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch und stehen dir jederzeit gerne wieder zur Verfügung. Danke, dass du uns dein Vertrauen schenkst!

LG Scooter-Attack Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Teile kommen immer schnell und…

Teile kommen immer schnell und pünktlich an. Bei Problemen ist der Support immer verfügbar und antwortet auch relativ zügig auf das Anliegen. Danke auch an David für die schnellen antworten ✌🏼

Absolute Empfehlung für Leute die Teile für ihre Gefährte brauchen

18. März 2025
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Antwort von SCOOTER-ATTACK

Hallo und vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns riesig zu hören, dass du mit unseren Lieferungen und dem Support so zufrieden bist!

Es ist uns eine Freude, dir bei deinen Anliegen zur Seite zu stehen, und wir sind stolz darauf, dich als zufriedenen Kunden zu haben. Wir freuen uns, wenn du auch in Zukunft bei uns vorbeischaust, wenn du neue Teile für deine Gefährte brauchst! 🚀

Bis zum nächsten Mal und weiterhin viel Spaß beim Tüfteln!

Lg Scooter-attack Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am 05.03.25 für 1300 Euro Ware…

Bestellung 3400571939 und Bestellung 3400567989 Am 05.03.25 für 1300 Euro Ware bestellt. Nach Erhalt ein Stoßdämpfer Stage 6 reklamiert da eloxierte Verschraubung zerschrammt. Auf meine Emails mit Nachfrage wie wir verbleiben, kam überhaupt keine Antwort vom Kundenservice außer eine Retourenschein. Also ein paar Tage später, am 10.03.25 diesen zerkratzten Dämpfer zurück geschickt und direkt am Selben Tag einen neuen Dämpfer 280mm bestellt.

HEUTE IST DANN EXAKT DER SELBE DEFEKTE STAGE 6 DÄMPFER PER DHL BEI MIR ANGELIEFERT WORDEN. IST DAS HIER NUN MASCHE ????

Ich wände mich nun erneut an den super Kundenservice der Firma Scooter Attack bei dem niemand ans Telefon geht in der Hoffnung auf eine Lösung. Wenn wir im Handwerk so Arbeit würden dann wären wir Pleite.

14. März 2025
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Antwort von SCOOTER-ATTACK

Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Qualität des gelieferten Stoßdämpfers und unserem Kundenservice unzufrieden sind.

Es ist keinesfalls unsere Absicht, unseren Kunden solche Unannehmlichkeiten zu bereiten, und wir verstehen deinen Frust. Wir entschuldigen uns für das Problem mit der beschädigten Eloxierung und den entstandenen Unannehmlichkeiten. Es tut uns leid, dass deine Reklamation nicht ordnungsgemäß bearbeitet wurde, und wir nehmen dein Anliegen sehr ernst.

Wir werden deine Bestellung und den zurückgesendeten Dämpfer umgehend prüfen und sicherstellen, dass der neue Stoßdämpfer, den du bestellt hast, ohne Mängel bei dir ankommt. Sollte es erneut zu einem Fehler kommen, garantieren wir dir, dass wir die Angelegenheit schnellstmöglich klären werden.

Wir werden uns auch darum kümmern, dass der Kundenservice in Zukunft besser erreichbar ist, und entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Bearbeitung deiner Anfrage.

Bitte lass uns wissen, ob wir dir noch in irgendeiner Weise weiterhelfen können.

LG Scooter-attack Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe letztens einen Vergaser und…

Ich habe letztens einen Vergaser und Düsen bestellt. Leider war am Vergaser beim ersten anbauen etwas abgebrochen. Ich habe direkt eine Mail an die auf der Website genannten E-Mail Adresse geschickt. Nach kürzester Zeit hatte ich bereits eine Antwort. Nach 2 Arbeitstagen wurde dann bereits ein neuer Vergaser verschickt. Ich bin vollstens zufrieden mit dem Service

4. März 2025
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Antwort von SCOOTER-ATTACK

Danke dir für das tolle feedback und die klasse bewertung.
Wir freuen uns dich an Board zu haben.
Schöne zeit an dich.

Lg Scooter-attack Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenservice unterirdisch

Kundenservice unterirdisch. Ich nehme hier lieber Abstand.

3. März 2025
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Antwort von SCOOTER-ATTACK

Es wäre natürlich schön zu wissen weshalb der Kundenservice unterirdisch sein soll, nur mit dieser Kritik können wir leider keine Verbesserungen im Support vornehmen.
Tut uns leid wenn du eine nicht so tolle Erfahrung mit uns teilen musstest.
Weiterhin viel Erfolg

Lg Scooter-attack Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider wieder ein Unternehmen welches…

Leider wieder ein Unternehmen welches nur verkaufen möchte und bei Beanstandungen seiner Pflicht der Sachmängelhaftung nicht nachkommt. Nach Lieferung und Inbetriebnahme eines Auspuffs mit Anbauteilen der Bauserie Leovince Handmate TT Black Edition, hat sich nach nur sehr kurzer Zeit die geschweißte Drosselung gelöst und ist in den Auspuff gerutscht. Nach einer Beanstandungs-E-Mail wurde darauf gar nicht eingegangen, sondern nur unsachmäßig belanglos geantwortet, was mit dem verschweißen Sicherheitsrelevanten-Bauteil am Auspuff nichts zu tun hat. Es kam nicht einmal nach einer weiteren E-Mail eine Antwort zurück.
Schade das die schlechteste Beurteilung 1 Stern ist.

28. Februar 2025
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Antwort von SCOOTER-ATTACK

Das tut uns sehr leid, leider kann dies durchaus mal passieren.
Ich möchte dich bitten dich erneut bei uns zu melden, ich werde mich persönlich darum kümmern.

Lg Scooter-attack Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn es möglich wäre würde ich 0 Stern…

Wenn es möglich wäre würde ich 0 Stern vergeben.
Das ist der allerletzte Laden,ich versuche Täglich die Hotline zu erreichen,leider ist angeblich immer besetzt.
Ich wollte einen defekten Auspuff zurückschicken bzw Tauschen,der nette Herr meinte ich bräuchte einen Beweis von einer Werkstatt das der Auspuff tatsächlich defekt ist.
Nie wieder!!!
Ich kann nur jedem Raten,kauft euer Zubehör woanders….sehr sehr schlechter Service

21. Februar 2025
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Antwort von SCOOTER-ATTACK

Es tut mir sehr leid dass du in diesem Fall eine schlechte Erfahrung gemacht hast.

Dennoch wäre es wesentlich einfacher wenn du uns deine Handynummer hinterlassen würdest damit wir dich kontaktieren können.
Dies war dir wohl nicht möglich weshalb wir noch zu keiner Lösung kommen konnten.
Um eine vernünftige Kommunikation aufrecht halte zu können müssen beide Seiten richtig arbeiten, wir können nur mit den Infos Arbeiten die wir haben.

Also bitte melde dich erneut bei uns via email und hinterlasse uns deine Tel.


Lg Scooter-attack Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Kundenservice

Der Kundenservice ist sehr Bescheiden, konnten dir nur Wage eine Auskunft geben, ob die gewünschten Teile auch wirklich zu deinem Roller passen. Dann nach deren Einschätzung bestellt und am Ende passte es nicht. Also bei der Retouren-Hotline angerufen, da habe ich einen sehr inkompetenten Mitarbeiter erwischt. Der mir die Schuld zuweist und sagt, dass ich falsch bestellt habe und deswegen die Retourkosten auf mich gehen würden. Sehr schlechter Service und sehr unfreundlicher Mitarbeiter am Telefon. Ich werde hier keine weiteren Teile bestellen, da gibt es noch andere Anbieter, die um Welten KUNDENFREUNDLICHER sind

13. Februar 2025
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Antwort von SCOOTER-ATTACK

hallo lieber Le,
wenn ich mich als Hurensohn beschimpfen lassen muss hört es auf, ich hatte dir alles erklärt.
Du hast nicht zugehört.
Es tut mir leid, die Unfreundlichkeit ist von dir ausgegangen.
Alles gute auf deinem weiteren Lebensweg.

Lg Team Scooter-attack

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Top

Alles Top, erste Bestellung hab ich im Juli 2024 aufgeben und seitdem 4 mal bestellt ohne große Probleme. Kann Gar nicht verstehen wie der shop nur 2,7 Sterne haben kann. Einmal hab ich ein Lager Satz bestellt aber ein Lager lief unruhig also Kunden Service angeschrieben und anderen tag sind wir uns schon einig geworden dementsprechend kann ich sagen das der Kunden Service auch Top ist. Versand geht immer flott. Bestelle Immer gerne wieder

8. Jänner 2025
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Antwort von SCOOTER-ATTACK

Dankeschön, es freut uns zu hören das du mit unserem Service ebenfalls zufrieden bist.

Lg Scooter-Attack Team

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