Ich bin bei Scooterattack schon Lange Kunde, Bestelle viel und war bisher immer Zufrieden. Egal ob bei einer Reklamation oder einer Technischen Frage, die Mitarbeiter stehen dir immer mit ei... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Habe jetzt schon mehrmals für verschiedene Tuningprojekte bei scooterattack bestellt, die sachen kamen immer nach 3-4 tagen an und waren auch fast immer vollständig. Wenn dann mal doch was gefehlt hat... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe vor kurzem 3 mal bei Scooter Attack bestellt und jedesmal war ich sehr zufrieden. Die Lieferungen waren innerhalb von 2-3 Tagen bei mir zuhause. Auch das Retournieren von nicht pass... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hatte leider bei der Bestellung ein kaputtes Rücklicht für einen Roller dabei , das aber Dank dem schnellen Support von Scooter-Attack sofort geklärt werden konnte + einen kleinen Gutschein für die kl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Motorrad-Ersatzteilgeschäft
- Motorrollerhändler
- Geschäft für Motorradausrüstung und -zubehör
- Motorsportgeschäft
- Motorrollerreparatur
- Tuningfachhandel
Vom Unternehmen geschrieben
Entdecke die Welt von Scooter-Attack. Von Automatik Roller Teilen über Schaltmoped, von Maxiscooter über Mofa bis hin zu Vespa Modern und Vespa Classic - hier findet ihr alles, was ihr braucht. Mit mehr als 60.000 Artikeln beinhaltet unsere Produktpalette die größte Auswahl an Ersatz & Tuningteilen in höchster Qualität von namhaften Herstellern wie Stage6, Malossi, Motoforce, Polini, Top Performances, MXS Racing, Piaggio, Yamaha usw. Die riesige Produktpalette von Scooter Attack hat für alle Kunden den passenden Artikel Unsere Produkte sind in unterschiedliche Kategorien unterteilt. Ersatz / Sport oder Highend Auspuffanlagen, oder Original und Tuning Zylinder und Zylinderkits, und auch jede Menge Ersatz & Tuning Teile für Fahrwerk, Getriebe, Bremse usw., somit muss man nicht lange suchen, um fündig zu werden. Mit den Marken Motoforce Racing und Stage6 R/T können wir Highend Produkte in allen Preisklassen anbieten. Auch für Optisches Tuning gibt es zahlreiche Artikel. Egal ob ihr nach Styling Parts wie Verkleidungen oder Spiegel sucht oder die Beleuchtung eures Scooters reparieren oder aufpeppen möchtet, unser großes Sortiment hilft euch dabei, eure Vorstellungen zu Custombike und cooler Optik zu verwirklichen. Top Service und Beratung, technisches Know-how und langjährige Erfahrung Unser Kundenservice hilft euch gerne weiter, wenn du Informationen über Produkte benötigst oder wenn du technische Hilfe benötigst. Du kannst uns von 10 bis 18 Uhr erreichen. Schnelle und kostenlose Lieferung ab 119€. Nach über 25 Jahren Branchenerfahrung genießen wir das Vertrauen vieler begeisterter Kunden.
Kontaktinformationen
Brachalmeth 4, 66271, Kleinblittersdorf, Deutschland
- info@scooter-attack.com
- www.scooter-attack.com
4,1
Gut
223 Bewertungen
Hat 71 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Versand dauert einfach zu lange
Versand dauert einfach zu lange, Dienstag bestellt, Freitag immer noch nicht losgeschickt! Werde nicht mehr bei SA bestellen.
7. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SCOOTER-ATTACK
Hallo, das tut uns leid, dass Du schlechte Erfahrungen machen musstest. Leider kam es krankheitsbedingt zu sehr vielen Ausfällen im Versand, wodurch eine Notbesetzung in 2 Schichten so schnell es ging verpackt und versendet hat. Dafür möchten wir uns bei Dir entschuldigen, dies ist nicht unsere normale Versandzeit.
Immer wieder das selbe…
Kann meinen Vorrednern nur zustimmen. Bis mal was in den Versand geht dauert ewig. Im Jahr 2022 sollte eine Bestellung am gleichen Tag oder am darauf folgenden Werktag in den Versand gehen. Dies ist bei Scooter-Attack leider nicht der Fall. Letzte Bestellung war so und die jetzige das gleiche Spiel. 5-7 Tage ab Bezahlung scheint normal zu sein bei Scooter Attack
Per Telefon ist niemand zu erreichen und auf Emails wird auch nicht reagiert.
Ich werde ab jetzt in anderen Shops einkaufen.
4. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SCOOTER-ATTACK
Hallo, das tut uns leid, dass du hier schlechte Erfahrungen machen musstest. Leider kam es krankheitsbedingt zu sehr vielen Ausfällen im Versand, wodurch eine Notbesetzung in 2 Schichten so schnell es ging verpackt und versendet hat. Normal ist dies auf keinen Fall und ich möchte mich bei Dir für diese Unannehmlichkeit in aller Form entschuldigen. Mails werden schnellstmöglich beantwortet und am Telefon sind auch mehrere Servicemitarbeiter+Mitarbeiterinnen
Absolut unfähig!
Bestellungen angeblich nicht änderbar. Stornieren auch nicht möglich. Telefonisch unerreichbar und Antwort auf Nachrichten erst viel zu spät.
6. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SCOOTER-ATTACK
Hallo, sorry, dass Du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Aufgrund der enormen Bestellmenge diese Saison hatten wir leider etwas Verzug in den Nachrichten. Wir haben weitere Mitarbeiter eingestellt, damit der Service in Zukunft besser abgedeckt ist. Danke für dein Feedback!
Finde
Finde, das sehr schade das es mit der Lieferung nicht so richtig klappt, hoffe das die es bald besser hinbekommen.
30. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SCOOTER-ATTACK
Hallo, sorry dass du mit der Lieferung unzufrieden bist. Gerne kannst du uns eine Mail schreiben, was genau nicht O.K war mit deiner Bestellung, wir finden sicherlich eine gute Lösung :)
Unseriös
Unseriöser Shop, hier werden Artikel verkauft die nicht passen und zurück geben kann man es nur, wenn man selbst für deren Fehler aufkommt. Sorry einmal und nie wieder!!! Ich kaufe hier definitiv nicht mehr ein und kann leider nur jedem abraten hier zu kaufen.
13. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SCOOTER-ATTACK
Hallo, es scheint mir hier ein kommunikations Fehler zu geben. Unsere Mitarbeiterin hat Ihnen in der ersten Mail bereits die Retourebedingungen sowie einen Link zum erstellen eines kostenlosen Retourelabels zugesendet.
Also ich War sonst immer sehr zufrieden…
Also ich War sonst immer sehr zufrieden aber nach meinen letzten zwei Bestellung geht es nur Berg ab ich ich bestelle per Überweisung schicke das Geld per Echtzeit rein und es dauert trotz dessen 2 Tage bis ich einen bestell Bestätigung habe.jetzt habe ich am di bestellt und muss bis Montag warten bis mein Paket kommt diese Lieferzeiten sind einfach nur Schmutz und jetzt wird warscheinlich was kommen das die nichts für die Lieferzeiten von dhl können. Ich könnte jetzt ein Paket weg schicken und es wäre innerhalb von 1-2 Werktagen da egal wo aber nein hier dauert es aufeinander dann 6 Werktage bis dieses Paket da ist.
7. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SCOOTER-ATTACK
Hallo, trotz Echtzeitüberweisung muss das Geld manuell erfasst werden sowie zu der jeweiligen Bestellung zugeordnet werden. Und ja, für eventuelle Verzögerungen seitens des Transportunternehmens können wir nichts. Es wird umgehend die Sendungsnummer per Mail geschickt, sobald das Paket unser Haus verlässt. Dennoch bedanken wir uns für die Bewertung und nehmen diese als Anregung für einen schnelleren Prozess. Viele Grüße
Telefon-Hotline nicht Existent
Telefon-Hotline nicht Existent
Bei meiner Bestellung fehlte
die Hälfte! Im Paket war nur ein Artikel und der zweite fehlte, obwohl die Artikel alle auf der beigefügten Rechnung aufgelistet sind und per PayPal vorab natürlich bezahlt wurden.
Telefonisch nicht zur erreichen, egal zu welcher Uhrzeit. Auf E-Mails bisher nur unsinnige Standardantworten bekommen (wahrscheinlich von einem bot)
Edit: fehlenden Artikel dann im Nachhinein doch noch bekommen....auch der Support war höflich und bemüht das fehlende Ersatzteil zu liefern.
Dennoch wäre eine funktionierende Telefonhotline wünschenswert. Dann würde hier auch die Anzahl der negativen Bewertungen sinken.
30. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SCOOTER-ATTACK
Hallo Mark,
es tut uns leid, dass Du mit unserem Service in diesem Moment nicht zufrieden warst. Zu Stoßzeiten kommt es auch Saison bedingt am Telefon zu erhöhtem Aufkommen.
Wir haben dein Anliegen innerhalb von 24 Stunden per Mail bearbeitet und dir die Fehlteile kostenlos zugeschickt :)
Viele Grüße vom SCOOTER-ATTACK Team
Also wenn es um ber erstattung geht…
Also wenn es um ber erstattung geht dauert das simlich lange und antworten tun die auch nir wenn die lust haben total schlecht der laden werde ich nicht weiter empfehlen 👎👎👎
20. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SCOOTER-ATTACK
Hallo,
entschuldige bitte die Unannehmlichkeit. Aktuell haben wir Saisonbedingt viele Anfragen, die wir innerhalb von 24 Stunden möglichst alle beantworten. Die Erstattung deiner Retoure ist auch erfolgt.
Viele Grüße
Kein Kontakt möglich.....aber doch! Update
Nach Bestellung ein wenig warten müssen, war aber nicht schlimm.
Wir haben bei Scooter-Attack eine Jasil Kurbelwelle gekauft. Bei Montage festgestellt der Kolben berührt die KW in OTP. Fahrzeug steht.
Kein Kontakt zu Hotline möglich. Nach viele versuchen am Donnerstag ein E-Mail geschrieben, kein Techniker z.Z. zur Verfugung, ich sollte am Montag erneut in Kontakt treten.
Heute, Dienstag, sofort um 10.00 Uhr die Hotline erneut versucht anzurufen. Jedes mal nach etwa 10 Minuten in der Warteschleife wird die Verbindung gelöscht. Nach etwa 30 Minuten aufgegeben.
Das Fahrzeug steht noch immer. Wir brauchen ein neuer KW mit längeren Pleuel.
UPDATE
Letztendlich ein sehr freundlicher Mitarbeiter getroffen, er hat angerufen, gemailt und sich wirklich bemüht das Problem zu lösen. Leider ist eine KW mit längeren Pleuel nicht mehr bei Jasil zu bestellen. Wir haben uns eine zufriedenstellende Lösung gefunden!
31. Mai 2022
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sehr schlechte Qualität
sehr schlechte Qualität, niemals da kaufen, alles abzocker, das Geld bekommt ihr niemals wieder,c sagen dann einbau fehler dann war es das dann sind die durch mit den thema, reinste abzocke!!!!!
30. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SCOOTER-ATTACK
Hallo KemitaHalo, leider können wir deine Bewertung nicht nachvollziehen. Wir vertreiben Artikel unterschiedlichster Qualitätsstufen, von High End Racing, bis Original Replacement. Keiner von uns würde Teile verkaufen, die wir nicht selbst verbauen würden oder mit fraglicher Qualität. Sollte es zu Produktionsbedingten Abweichungen kommen, agieren alle Kollegen im Aftersales immer absolut Kulant. Aber eine fehlerhafte Montage kann nicht durch den Verkäufer abgedeckt werden. Es würde mich allerdings wundern, wenn die Kollegen dir kein faires Angebot zum Nachkauf gemacht hätten. Hier versuchen wir unsere Kunden immer zu unterstützen und nicht im Regen stehenzulassen, wenn mal was bei der Montage nicht geklappt hat.
Super Kulant und super Service
Super Kulant und eine top hife bei der Auwahl der richtigen Teile.
25. Mai 2022
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Antwort von SCOOTER-ATTACK
Vielen Dank für dein Feedback! Wir arbeiten stetig daran, unseren Service zu verbessern.
LÄSST SEHR ZU WÜNSCHEN ÜBRIG
Auf meine Fragen wird gar nicht eingegangen und ich wollte was an meiner Bestellung ändern weil etwas nicht auf Vorrat vorhanden war und hab keine antwort mehr bekommen
4. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SCOOTER-ATTACK
Hallo Philipp, vielen Dank für dein Feedback. Wir arbeiten stetig daran, unseren Service zu verbessern. Ich habe mir den Mailverlauf mal zeigen lassen. Leider kann ich deine Bewertung nicht ganz nachvollziehen. Eine Antwort hast du erhalten, leider nicht sofort. Dafür möchten wir uns entschuldigen.
Ware wird super schnell versendet und…
Ware wird super schnell versendet und super Beratung! Besser gehts kaum.
12. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SCOOTER-ATTACK
Vielen Dank für dein Feedback
Gute Beratung und schneller Versand.
12. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SCOOTER-ATTACK
Vielen Dank für dein Feedback
Antwort von SCOOTER-ATTACK
Vielen Dank für dein Feedback
Macht weiter so!!! Super Shop
Sehr nettes kompetentes Team. Der Support funktioniert super, die Ware wird sehr schnell versendet und dort arbeiten sehr freundliche Mitarbeiter. Bei Fragen wird zeitnah geantwortet. Im Vergleich mit Mitbewerbern nicht zu toppen. Daumen hoch, ein super Team!!!
8. April 2022
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Antwort von SCOOTER-ATTACK
Vielen Dank für dein Feedback
Beste Produkte zu besten Preisen
Beste Produkte zu besten Preisen! Top Service, hat alles immer einwandfrei geklappt...100% Top!
Ich liebe Euch Leute, macht weiter so!!
6. April 2022
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Antwort von SCOOTER-ATTACK
Vielen Dank für dein Feedback
Antwort von SCOOTER-ATTACK
Vielen Dank für dein Feedback
Rundum zufrieden!
schnelle Lieferung, top Service, spitzen Qualität: Gerne wieder!
5. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SCOOTER-ATTACK
Vielen Dank für dein Feedback
Ich liebe diese Seite
Ich liebe diese Seite, ich empfehle sie jedem, hochwertige Produkte und ein Top-Team.
4. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SCOOTER-ATTACK
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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