SCOOTER-ATTACK Bewertungen 223

TrustScore 4 von 5

4,1

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Die angebotenen Produkte und der Service werden oft als ausgezeichnet beschrieben, wobei Verbraucher die Effizienz und Leichtigkeit ihres Gesamterlebnisses betonen. Allerdings waren einige Kunden mit dem Bestellvorgang unzufrieden, insbesondere wenn es um fehlende oder falsche Lieferungen ging. Einige berichteten von Schwierigkeiten bei der Rücksendung defekter Ware und einem langsamen oder ineffektiven Kundenservice in diesen Fällen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Produkten. Viele Kunden loben die hohe Qualität der... Mehr ansehen

Staff

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Personal. Viele loben die schnelle, kompetente und... Mehr ansehen

Order

Verbraucher finden die Erfahrungen mit Bestellungen zwiespältig. Viele Kunden loben die schnellen... Mehr ansehen

Customer service

Kunden berichten von positiven Erfahrungen mit dem Kundenservice. Viele loben die schnelle Hilfe, die... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Service. Viele loben die schnelle und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin bei Scooterattack schon Lange Kunde, Bestelle viel und war bisher immer Zufrieden. Egal ob bei einer Reklamation oder einer Technischen Frage, die Mitarbeiter stehen dir immer mit ei... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe jetzt schon mehrmals für verschiedene Tuningprojekte bei scooterattack bestellt, die sachen kamen immer nach 3-4 tagen an und waren auch fast immer vollständig. Wenn dann mal doch was gefehlt hat... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe vor kurzem 3 mal bei Scooter Attack bestellt und jedesmal war ich sehr zufrieden. Die Lieferungen waren innerhalb von 2-3 Tagen bei mir zuhause. Auch das Retournieren von nicht pass... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hatte leider bei der Bestellung ein kaputtes Rücklicht für einen Roller dabei , das aber Dank dem schnellen Support von Scooter-Attack sofort geklärt werden konnte + einen kleinen Gutschein für die kl... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Motorrad-Ersatzteilgeschäft
  2. Motorrollerhändler
  3. Geschäft für Motorradausrüstung und -zubehör
  4. Motorsportgeschäft
  5. Motorrollerreparatur
  6. Tuningfachhandel

Vom Unternehmen geschrieben

Entdecke die Welt von Scooter-Attack. Von Automatik Roller Teilen über Schaltmoped, von Maxiscooter über Mofa bis hin zu Vespa Modern und Vespa Classic - hier findet ihr alles, was ihr braucht. Mit mehr als 60.000 Artikeln beinhaltet unsere Produktpalette die größte Auswahl an Ersatz & Tuningteilen in höchster Qualität von namhaften Herstellern wie Stage6, Malossi, Motoforce, Polini, Top Performances, MXS Racing, Piaggio, Yamaha usw. Die riesige Produktpalette von Scooter Attack hat für alle Kunden den passenden Artikel Unsere Produkte sind in unterschiedliche Kategorien unterteilt. Ersatz / Sport oder Highend Auspuffanlagen, oder Original und Tuning Zylinder und Zylinderkits, und auch jede Menge Ersatz & Tuning Teile für Fahrwerk, Getriebe, Bremse usw., somit muss man nicht lange suchen, um fündig zu werden. Mit den Marken Motoforce Racing und Stage6 R/T können wir Highend Produkte in allen Preisklassen anbieten. Auch für Optisches Tuning gibt es zahlreiche Artikel. Egal ob ihr nach Styling Parts wie Verkleidungen oder Spiegel sucht oder die Beleuchtung eures Scooters reparieren oder aufpeppen möchtet, unser großes Sortiment hilft euch dabei, eure Vorstellungen zu Custombike und cooler Optik zu verwirklichen. Top Service und Beratung, technisches Know-how und langjährige Erfahrung Unser Kundenservice hilft euch gerne weiter, wenn du Informationen über Produkte benötigst oder wenn du technische Hilfe benötigst. Du kannst uns von 10 bis 18 Uhr erreichen. Schnelle und kostenlose Lieferung ab 119€. Nach über 25 Jahren Branchenerfahrung genießen wir das Vertrauen vieler begeisterter Kunden.


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

223 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 71 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top, immer wieder.

Sehr kompetente und freundliche Beratung. Ware sehr schnell geliefert.
Hohe Qualität. Hat wunderbar gepasst. Gerne wieder.

31. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von SCOOTER-ATTACK

Vielen Dank für dein Feedback

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe!

Katastrophe!

Beim Versand fehlte ein Artikel. Trotz mehrfacher Emails wurde der fehlende Artikel nicht nachgeliefert. Geld wurde auch nicht zurück gezahlt. Es ging um eine fehlende Zündkerze ( Preis 4,50 € ).
Ich hatte den Eindruck die Dame beim Support wollte mich nicht verstehen.

20. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von SCOOTER-ATTACK

Vielen Dank für dein Feedback! Wir werden das intern prüfen und den Support verbessern.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles passt.

Also habe jetzt mehrere Bestellungen getätigt.

Ich muss sagen, bisher kam immer alles ohne Probleme an. Auch war alles sehr gut verpackt.
Versendet wurde immer am Folgetag
Einzig, ich habe letztes Mal kolbenringe bestellt, hier hätte ein Briefumschlag ausgereicht, es wird aber trotzdem im Päckchen für 5 Euro versendet.

Ansonsten sehr zu empfehlen.

Über den Service kann ich nichts sagen, von diesen habe ich bisher keinen Bedarf gehabt.

11. Dezember 2021
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Antwort von SCOOTER-ATTACK

Danke für dein Feedback

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Shop hat sich positiv entwickelt!

Transparenz gegenüber der Kunden hat sich deutlich verbessert. Artikel, die aktuell nicht verfügbar sind, werden kostenfrei nachgeliefert. Nur die Bearbeitungszeit könnte noch etwas verringert werden. Insgesamt bin wieder sehr zufrieden mit Scooter-Attack.

23. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top!

Top!
Bestellung am Freitag abgegeben , Mittwoch auf dem Weg zu mir ,
Auf Fragen wurde mir schnell geantwortet
Sehr guter Service !

9. Juni 2021
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Katastrophe!

Hi, ich habe auch wie hier schon oft beschrieben am 15.06.2020 mehrere Artikel bestellt wo ein Artikel nicht lieferbar ist. Ich brauchte die Teile dringend da der Roller mit in den Urlaub sollte. Heute den 03.07 ist bei mir noch immer keine Lieferung eingegangen und muss nun ohne Roller in den Urlaub.
Nach Nachfrage und Aufforderung doch die anderen Teile schon einmal zu versenden da diese für mich am wichtigsten gewesen wären, kam erst eine Antwort als schon alles zu spät war.
NIE WIEDER Scooter Attack !!!!

3. Juli 2020
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mangelnde Kommunikation mit dem Kunden könnte gefährlich für das Unternehmen werden.

Ich versuche die Dinge immer positiv zu sehen und jedem Unternehmen eine Chance zu bieten. Jedoch gibt es hier einen Haken: Die negativen Trustpilot Bewertungen nehmen hier von 2012 zu 2016 stark zu was für mich auf einen Wechsel der Führungsebene von Scooter Attack schließen lässt. Die Anzeichen klingen extrem nach Kostenreduzierung ohne Rücksicht auf Verluste. In diesem Modus kann ein Unternehmen und als Berater spreche ich hier aus Erfahrung, nur seine Existenz aufrecht erhalten jedoch bei weitem nicht expandieren. Auf Dauer wenn der Kunde irgendwann wirklich nur noch eine Nummer ist und der Service gar nicht mehr vorhanden ist, wird dieses Unternehmen Insolvent gehen das kann ich schon fast garantieren. Im Leben bekommt man nichts geschenkt und das fängt beim Kundenservice an.
Ich selbst habe dort ein paar Kleinteile bestellt weil mein neu gekaufter Variator (anderer Shop) die wohl billigste Messinggleitbuchse der Welt hatte und den Riemen gleich mit in den Tot gerissen hat. Am 14.05.2020 wurde bestellt und seit heute lese ich in meinem Scooter-Attack Account das alles Versandt wurde. Per Mail kam nur eine Rechnung und eine Bearbeitungsbestätigung die zwar zur Bestellung gehört aber mit dem eigentlich Shop nichts zu tun hat. Eine Möglichkeit mein Paket zu verfolgen "sollte" nach 5 Tagen auf jeden Fall gegeben sein (Nichts derartiges bekommen). Das wirkt schon eher unseriös aber da noch im Rahmen (Es kann durchaus mal passieren das etwas bis zu 7 Tage bis nach Hause braucht) werde ich das ganze weiterhin beobachten und "VORERST" positiv bleiben. Man darf schließlich nicht vergessen das dem Menschen negative Dinge am stärksten ins Auge fallen was auch die Bewertungen der letzten Jahre hier beweisen. Verglichen mit den Gesammtverkäufen von Scooter Attack ist das hier nunmal garantiert eine winzige Anzahl an Fällen die man vor Wut in Trustpilot gehämmert hat. Aber es sind auch Fälle die zeigen dass das Unternehmen hier versagt hat.

19. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Begeistert

Bestellt, eine Stunde später schon die Sendeverfolgung gehabt.Am nächsten morgen war das Paket bei mir. Das ist mal ein unschlagbarer Service! Top!

3. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt

Schon des öfteren bestellt und der Versand ist immer sehr schnell, der SUpport ist immer sehr freundlich, und die teile sind 1 zu 1 wie die beschreibung besagt. Daumen hoch und weiter so ;-)

19. März 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Top, sehr schneller Versand!

Bestelle immer wieder gerne bei Scooter Attack da alles sehr schnell versendet wird.
Über mehrere Zahlungsmöglichkeiten wie Sofortüberweisung.de oder Bankeinzug für EU Länder würde ich mich sehr freuen da die Nachnamegebühren doch recht hoch sind.(Was aber nichts mit SA zu tun hat) Vielleicht kann man hier in Zukunft noch mehr anbieten.

24. Juni 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Große auswahl

Ich habe schon öfters bei Scooter-Attack bestellt und war immer zufrieden, habe vor kurzem wieder etwas bestellt und habe einen Stage 6 katalog und eine DVD geschenkt bekommen. SA ist zwar etwas teurer wie andere shops finanziert aber die ganzen roller rennen. Und vom aufbau der HP ist sie am übersichtlichsten.

3. Oktober 2012
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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