Ich bin sehr unzufrieden! Ich habe als Privatperson, ein Paket mit DPD nach Polen verschickt. Das Paket ist völlig zerstört dort angekommen, aber weder DPD Deutschland noch Sendcloud GMBH übernimmt di... Mehr ansehen

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Durch Zufall sind wir auf sendcloud gestoßen, was unsere arbeit enorm erleichtert. Durch die direkte Anbindung unseres DHL Vertrags können wir unsere Magentobestellungen einfach und schnell abwickeln,... Mehr ansehen
Nutze Sendcloud seit 2020. Ich versende gewerblich, aber nicht viel. Gute Integration von Ebay & Co. Spart schon merklich Zeit beim Versand. Nur eine Rechnung alle 14 Tage, statt für jedes Paket... Mehr ansehen
Die Anbindung an Etsy funktioniert super, auch die eigene Website läuft mit Sendcloud hervorragend. Ich würde mir nur mehr Möglichkeiten bei der Automatisierung spezieller Versandwege wünschen.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
At Sendcloud, we help +30.000 online retailers, marketplaces, and fulfillment companies scale their operations and deliver great shipping experiences. In today's world, consumers want to decide where, when, and how they receive an order when shopping online. But actually delivering on this promise while still making a profit is a huge challenge for e-commerce. Founded in 2012, Sendcloud was born from a genuine need for a better way to ship. We centralize and automate the entire shipping process, helping online retailers save time on everything from printing labels and packing orders to branded tracking and returns management. With access to 100+ carriers, 7000+ shipping methods, and 400,000+ parcel points across Europe, Sendcloud enables online merchants of any size to own their shipping from checkout to returns. With a growing ecosystem of 60+ webshop integrations and 750+ partners, we make it easy for online shops to scale cross-border shipping and expand to new markets.
Kontaktinformationen
Stadhuisplein 10, 5611 EM, Eindhoven, Niederlande
- info@sendcloud.com
- www.sendcloud.com
Hat 53 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Bester Multiversand Anbieter
Ich habe für unser Small Business viele Multiversandanbieter ausprobiert, Sendcloud ist dabei der Anbieter, der uns am besten gefallen hat:
- Auch im kostenlosen Paket hat man schon umfassende Möglichkeiten
- Die Integrationen und Benutzeroberfläche funktionieren super und sind leicht einzurichten und zu verstehen
- die Preise sind absolut fair
Perfekte Anbindung zu Etsy
Perfekte Anbindung zu Etsy. Erstellen und ausdrucken klappt perfekt. Reduzierung der Zeit um mehr als 50%. Kann es mir ohne sendcloud nicht mehr vorstellen
Einfache Einrichtung und Bedienung
Einfache Einrichtung und Bedienung, gut durchdacht
An sich gut
An sich gut. Hat allerdings teilweise Verbindungsprobleme und die Einstellungen haben sich aus dem nichts geändert.
Schlechter Kundensupport & versteckte Kosten
Schlechter Kundensupport – man kommuniziert ausschließlich mit KI. Zudem gibt es versteckte Kosten. Mir wurde ein zusätzlicher Betrag für angeblich genaue Paketangabe berechnet, obwohl sich das Paket im Bereich von 0–5 kg befand und laut DPD dafür keine exakten Gewichtsangaben nötig sind. Sendcloud hat diese von sich aus nachträglich angegeben. Auch die Tarife sind insgesamt unattraktiv. Ich kann diesen Anbieter nicht empfehlen.
Wir kennen Sendcloud bereits seit ca. 5 Jahren
Wir kennen Sendcloud bereits seit vielen Jahren und haben es in usnerer Agenturzeit vor allem unseren Kunden empfohlen, eingerichtet und verwaltet. Natürlich nutzen wir es auch selbst, weil wir einfach 100% davon überzeugt sind. TopLeistung, Top Service und Top Preise zeichnen Sendcloud aus. Wir können es nur empfehlen und Positiv davon sprechen.
Nutze Sendcloud nun seit einiger Zeit…
Nutze Sendcloud nun seit einiger Zeit mit vollster Zufriedenheit. Es ist unter anderem an mein Amazon Verkäuferkonto angebunden. Bestellungen mit allen notwendigen Infos werden direkt bereitgestellt, nach Auswahl der Versandmethode kanndas Versandetikett sofort gedruckt werden.
Mich begeistert die einfache Handhabung…
Mich begeistert die einfache Handhabung und das schnelle synchronisieren.
Einfache Handhabung und reibungslose Funktion
Ich bin mit Sendcloud sehr zufrieden. Die Plattform ist übersichtlich gestaltet, wodurch man sich schnell zurechtfindet. Alle Funktionen sind leicht verständlich und die Anwendung funktioniert einwandfrei. Besonders schätze ich, wie unkompliziert der gesamte Versandprozess abläuft – das spart Zeit und Nerven. Klare Empfehlung für alle, die eine zuverlässige und einfach zu bedienende Versandlösung suchen.
Einfach ein umfassend guter Service für mein Unternehmen.
Ich benutze den Dienst nun seit einem…
Ich benutze den Dienst nun seit einem Jahr und muss sagen ich bin total begeistert! Günstigere Preise als wie bei der Post selber und das mit den Label erstellen ist einfach und geht sehr schnell! TOP!
Sendcloud-Versandkonditionen? Finger weg!
Zunächst mal: Wer primär das Versandtool nutzen möchte, fährt mit Sendcloud nicht schlecht. Das funktioniert meistens ganz gut und ist einigermassen übersichtlich.
Wer aber auf die günstigen Versandkosten setzt, gerade mit dem Top-Angebot für UPS-Konditionen: Finger weg!
Auf der Startseite wird mit UPS ab 3,95 EUR geworben. Das ist bereits seit Mitte 2025 nicht mehr gültig - mittlerweile zahlt man für ein normales Paket 6 EUR und mehr.
Das ganze wird aber dermassen intransparent gehandhabt, dass mein Anwalt ziemlich sicher ist, dass das rechtlich nicht wirklich Gültigkeit hat.
Zudem werden UPS-Versandkosten mittlerweile "Dynamisch" berechnet, sprich: Sendcloud ist nicht mal in der Lage, eine Preisliste herauszugeben. Wie man das ganze in einem Online-Shop eintragen soll (und das ist ja die Hauptanwendung von Sendcloud), ist mir ein Rätsel. Ich muss ja die Versandkosten ins Shopsystem eintragen, damit diese dem Kunden korrekt angezeigt werden. Das geht allerdings nicht.
Es kann auch passieren, dass ein Paket auf einmal 20 EUR statt 6 EUR kostet - denn UPS kann ja jederzeit dynamisch anpassen.
Also: Finger weg, wer lediglich günstige Versandkosten sucht. Die bekommt Ihr mit Sendcloud NICHT.
Ich hatte im August einen Paketverlust…
Ich hatte im August einen Paketverlust durch einen Versanddienstleister, der über Sendcloud abgewickelt wurde. Der Schreck war groß, aber der Support von Sendcloud hat mich wirklich positiv überrascht. Die Kommunikation war schnell, klar und sehr präzise. Mein Anliegen wurde ohne Umwege aufgenommen, und ich wurde während des gesamten Prozesses transparent informiert.
Dank des engagierten Supports konnte der Fall zügig geklärt werden. So stellt man sich Kundenservice vor. Ich fühle mich bei Sendcloud gut aufgehoben und werde den Service weiterhin nutzen.
War alles top
Nicht empfehlenswert
Vertrag wird ohne Info verlängert und Kulanz ist ein fremdwort. Ich empfehle Alternativen (google fragen).
Durch das einfach zu nutzende…
Durch das einfach zu nutzende Buchungsportal findet man immer die günstigste Versandoption.
Wir sind zufrieden - der Versandprozess läuft...
Wir arbeiten mit der Software von Sendcloud nun schon einige Monate. Insbesondere der Pick & Pack Prozess ist sehr intuitiv. Die Preispakete könnten noch etwas flexibler gestaltet werden. So dürften gerne flexibler mehr Versandverträge möglich sein. Ebenso ist die Anzahl der Versandregeln recht gering.
Im großen und Ganzen ist es eine sehr gute Plattform mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis.
Sendcloud ist MEIN Anbieter
Sendcloud ist ein äußerst zuverlässiger und benutzerfreundlicher Versanddienstleister, den ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann. Die Plattform ist übersichtlich aufgebaut, sodass man sich sehr schnell zurechtfindet und alle wichtigen Funktionen ohne großen Aufwand nutzen kann. Besonders positiv fällt auf, wie einfach sich verschiedene Versanddienstleister integrieren und verwalten lassen.
Die Automatisierungsmöglichkeiten sparen im Alltag enorm viel Zeit: Etikettenerstellung, Versandregeln, Tracking – alles läuft reibungslos und effizient. Auch das Anbinden von Onlineshops und Marktplätzen funktioniert problemlos, was den gesamten Versandprozess deutlich vereinfacht. Dadurch werden Fehler reduziert und die Bearbeitungszeiten im Versand spürbar verkürzt.
Ein weiterer großer Pluspunkt ist der Support von Sendcloud. Das Team ist freundlich, kompetent und reagiert schnell auf Anfragen. Man hat jederzeit das Gefühl, gut aufgehoben zu sein und bei Fragen oder Problemen nicht alleine dazustehen.
Insgesamt bietet Sendcloud eine moderne, stabile und sehr praktische Lösung für den Versand im E‑Commerce. Wer seine Versandprozesse professionalisieren und gleichzeitig vereinfachen möchte, ist bei Sendcloud genau richtig.
Top für kleine Shops und extrem praktisch für Österreicher
Ich nutze Sendcloud für meinen kleinen Onlineshop und bin wirklich zufrieden. Der persönliche Support ist super, die Plattform sehr einfach zu bedienen und die Versandtarife sind fair. Für mich als Österreicher besonders wichtig: Ich bekomme endlich Rechnungen für DHL-Produkte direkt von Sendcloud – etwas, das bei DHL selbst ohne deutsche Adresse gar nicht möglich wäre. Dazu ist es sogar noch günstiger. Absolute Empfehlung!
Super
Die Bedienung ist easy und es erleichtert sehr, wenn man viele Sendungen mit verschiedenen Versanddienstleistern hat!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








