Sendcloud Bewertungen 3 745

Perfekt für meinen kleinen Onlineshop. Einrichtung für WooCommerce funkioniert super und mmN einfach. Leider gibt es alle paar Monate das Problem mit meiner Shop-Integration (einloggen war nicht mehr möglich, die Seite ladet in Dauerschleife) wird aber immer gut und relativ schnell gelöst.

Super Plattform , kann man gut mit dem Shop verbinden, funktioniert einwandfrei. Service ist top.

Sehr zuverlässig und bei Fragen kann man sich jederzeit melden und bekommt auch Antworten. Das Einrichten und Verbinden mit dem Webshop war unkompliziert. Empfehlenswert!

Wir haben sehr positive Erfahrungen mit Sendcloud gemacht. Die Plattform ist benutzerfreundlich, die Anbindung an unsere Shops verlief reibungslos und der Versandprozess wurde deutlich effizienter. Besonders schätzen wir den schnellen Support und die transparenten Abläufe. Ein zuverlässiger Partner, den wir gerne weiterempfehlen!

Sendcloud ermöglicht uns in Österreich mit DPD sehr günstig zu versenden. Wir könnten sonst viele der Kunden nicht beliefern. Die Plattform ist einfach und übersichtlich zu bedienen. Der Service ist sehr bemüht und hat immer geholfen wenn Probleme waren.

Tolles Tool, was unseren Versandprozess vereinfacht. Die Integration funktioniert reibungslos, das Tolle an dem Tool ist das Anlegen von Regeln, welche den Workflow vereinfachen. Wir würden uns noch folgendes wünschen. Dann gibt es auch 5 Sterne :-)

- Integration von DHL Ident Check als Versandoption (bis nur Alterssichtprüfung auswählbar)
- Integration von Alkoholversand bei UPS als Versandoption sowie Unterschrift eines Volljährigen

Super Versanddienstleister mit guten Preisen, einfache Labelerstellung und schneller Support! Top Anbindung an Shopify!

Wir sind zufrieden mit dem Service, wenn es mal Probleme gibt, wird versucht das Team von Sendcloud zeitnah eine Lösung zu finden. Einfache Handhabung.

Die Nutzung von Sendcloud ist sehr einfach, und auch die Anbindung an andere Systeme (in unserem Fall Microsoft Business Central) war sehr schnell möglich.

Schon traurig. Jahrelang war ich bei Sendcloud, nun komm ich nicht mehr rein. Man fordert ein neues Passwort, mein jetziges sei zu alt.
Da meine Loginmail einem Shop zugeordnet ist, den ich nicht mehr habe, kann ich mich nicht mehr einloggen, komme an alle gespeicherten Rechnungen, Kundendaten, Adressen (die alle dort gespeichert sind) nicht mehr ran. Es ist unfassbar. Ich habe heute zig mal Kontakt aufgenommen, gemailt, gechattet, auf Facebook geschrieben. Nix. Es kommt eine Blabla Email als Antwort, in der mir mitgeteilt wird, ich solle mich einloggen und im Account dann weitere Schritte unternehmen. WIEEEEE DENN; WENN ICH NICHT MEHR REINKOMME? Es meldet sich niemand. Es kümmert sich niemand. Zum abkotzen. Ich finds einfach schrecklich.

Anmeldung und Einrichtung sehr einfach und schnell. Versandaufträge erstellen und verfolgen ebenso. Support reagiert sehr schnell und ist freundlich.

Nutze es seit über einem Jahr ohne Probleme!

Ich finde es praktisch und zeitsparend, den Versand über Sendcloud gut strukturiert und automatisiert nutzen zu können. Das war vorher, ohne diesem Tool, ziemlich umständlich. Nutze Sendcloud nun schon mehrere Jahre für unsere Unternehmen!

Hatte testweise Sencloud als Versandlösung in Shopify eingebunden. Wir versenden Altholz-Bilderrahmen in verschiedenen Größen von 10 x 10 cm bis zu 70 x 100 cm.
Nach Eingabe von LxBxH und Gewicht, sowie der Empfängeradresse wurden 16,50 € bei UPS kalkuliert.
Leider kostete die Sendung dann über 80 €. Das hätte mit einem anderen Versanddienstleister sehr viel weniger gekostet.
Auf meine Nachfrage, warum das so teuer wäre wurde mir nahegelegt doch die Versandrichtlinien der Transportunternehmen genau durchzulesen, da stünden die Details. Ganz ehrlich - man kann doch nicht vom Versender erwarten, dass er die jweiligen Richtlinien durcharbeiten muss, bevor er was versendet. Es sollte doch nicht so schwierig sein eine Formel so zu schreiben, dass alle Eventualitäten abgedeckt sind. Da vom Support kein Entgegenkommen kam und sich unser persönlicher Ansprechpartner Herr D.D. zu dem Fall überhaupt keine Stellungnahme abgibt vergebe ich hiermit einen Stern.

Ich bin mit Sendcloud bis jetzt sehr zufrieden. Keine Nachbelastungen oder sonstiges und der Service funktioniert einwandfrei. Einzig die DPD Einrichtung und die GLS Einrichtung waren schwierig bzw. Unmöglich da zu wenige Sendungen. Aber ansonsten top Service und alles bestens

Wirklich der schlechteste Service den ich je erlebt habe. Leider ist ein Paket beschädigt beim Kunden angekommen. Habe mich an den Kundenservice von Sendcloud gewendet. Es verlief soweit alles reibungslos. Leider warte ich jetzt seit 4 Wochen auf die Erstattung des mir entstandenen Schadens. Das Paket war über Sendcloud versichert. Der Kundenservice hält mich nur hin und verweist auf interne Fehler und entschuldigt sich. Davon habe ich leider auch nichts. Kann ich überhaupt nicht empfehlen. Den selben Service bekomme ich bei DHL auch und das billiger und besser.

Preise werden im nachgang 6 mal höher in Rechnung gestellt.

Dieser Stern ist noch zu viel! Statt 3 Tagen Lieferzeit ist das Paket mittlerweile 3 Wochen unterwegs und noch immer nicht angekommen! Paket von Österreich nach Deutschland!!! Support ist nicht zu erreichen. Kann ich nicht empfehlen!

Absolut nicht zu empfehlen!
Kundenbetreuung / Support sind nicht existent.
Auf Tickets erhält man niemals Antwort, eine Telefonnummer nirgendwo aufzufinden, noch nicht einmal im Impressum wo diese Angabe eigentlich Pflicht ist.
Während man Sendungen anlegt, wechseln die Preise für exakt dieselbe Dienstleistung einfach mal so, auch mal um 40% nach oben...
Alles ist verschleiert, nichts transparent.
Gerade im Versand, wo Terminierungen und Versandzeiten die größte Rolle spielen,- wird man von diesem Verein einfach im Stich gelassen.
Sind nur perfekt beim zügigen Abbuchen vom Konto,- mit völlig falschen Beträgen. Da kann dann ein Paket für 3,09 € auch mal 900,- € und mehr kosten.
Der Laden gehört von Behördenseite geschlossen, die Machenschaften strafrechtlich verfolgt!

Finger weg von Sendcloud!
Die Preise werden ständig höher, die Leistungen weniger und der Kundenservice vertröstet einen nur.
Wir hatten zwei Pakete, die verloren sind. Eins vor über 4 Monaten. Laut Sendcloud warten sie noch auf Rückmeldung. Selbst beim Paketdienst nachgefragt (womit wir jetzt auch direkt verschicken) und eine Stunde später die Rückmeldung erhalten, dass Ersatzleistungen bereits längst an Sendcloud geflossen sind.
Sehr unseriös, hier geht wohl nichts mehr ohne Anwalt :/