Severin Bewertungen 224

Dank dem Severin Filterkaffee-Vollautomaten FILKA 4850 ist mir der Genuss auf Kaffee vergangen!
Brutal viele Bohnen werden gemahlen, fast unabhängig welcher Mahlgrad eingestellt wird. Wird der Brühvorgang mit der Kaffeekanne ausgewählt blinkt nach Abschluss des Vorgangs und mit Beginn der Warmhaltefunktion der blaue Ring. Er blinkt!! Wer hat sich den Schwachsinn ausgedacht Das ist Mega nervig! dauerhafte Feuchtigkeit in der Kanne und beim Filterbehälter. Die Kanne kannste halten wie du möchtest, es bleibt immer Flüssigkeit drin. Alles Plastik. Selbst die Glaskanne wirkt sehr billig mit dem Plastikaufsatz!
Selbst mit einem CB Gutschein ist das Ding viel zu teuer. Für 50 € Mehr hätte ich einen Delonghi Vollautomaten erhalten und wäre eventuell nun glücklicher. ich komme immer noch nicht weg über diesen blinkenden(!!) Disco Ring, wenn der Kaffee fertig ist. Was ein Müll!

Ich habe einen Elektro Grill der mich vor kurzem im Stich gelassen hat.
Die Beratung vom Service war top und nach Rücksendung im nu erledigt.
Der Grill war kein Schnäppchen aber ist sowohl von der Bedienung als auch vom Ergebnis sehr gut.
Die Reparatur war schnell und unkompliziert.
Danke an das Team.
Test läuft am Wochenende 😉

Wie auch schon beim ersten Tischgrill ist der Lebenszyklus dieser Produkte sehr begrenzt.
Der aktuelle Grill ist ein Jahr alt und defekt - im Übrigen die
gleichen Probleme wie beim ersten Grill von Serverin.
Ein Kurzschluss sorgt dafür, dass die Sicherung rausfliegt.
Auch der Wurster, den wir von Serverin haben kann nicht überzeugen.
Wir werden keine Produkte mehr kaufen !

Severin Espressomaschine Espresa nach fünf Monaten defekt. Entkalkungsprogramm hat von Anfang an nicht funktioniert. Nun läuft auch noch Wasser ein paar Stunden nachdem Café heruntergelassen wurde, aus dem Siebträger. Absolut unzufrieden mit Artikel. Nie mehr wieder!

Puh, wo soll ich nur anfangen? Ah, da wüsst' ich was: Ich beiß' erstmal in meinen köstlich on-point frittierten Chicken-Wing! Und weil's so schön war, gleich noch einmal. Mama, mit vollem Mund redet man zwar nicht, aber 'ne Bewertungen sollte erlaubt sein, oder? Hab ich's mir gedacht. Also dann: Doppel-Heißluftfritteuse von Severin. Das Ding ist wirklich ein Grund zum Fryern! Erstklassig verarbeitet, intuitive Bedingung, ordentlich Power, super einfach zu reinigen. Hand aufs Herz: Es geht nicht besser. Insbesondere, wenn man sich das unschlagbare Preis-Leistungsverhältnis vor Augen führt - einfach kross gut!

Elektrischer Milchschäumer 3588 leider unbrauchbar.

Wichtig vorab: Ich habe Erfahrung und Ausbildung als Barista inklusive Latte Art, selber in Specialty Coffee Bars gearbeitet, sowohl in Italien als auch Deutschland. Ausserdem habe ich vorher bereits andere elektrische Milchaufschäumer probiert. Wie guter Milchschaum aussieht und wie verschiedene Milcharten und Temperaturen sich auf Dichte, Vizkosität usw. auswirken weiss ich also ganz gut.

Leider keine Kaufempfehlung aufgrund folgender Punkte:

'Produkt ist extrem laut im Betrieb
'Der Vorgang dauert bis zu 4 (!!) Minuten
'Milch bleibt zu fluessig, keine Standfestigkeit, kein feinporiger Schaum, egal wie man es probiert! Konsistenz ist immer "suppig".

Produkt reklamiert, eingeschickt zum Ueberpruefen:

Niemals (!) eine Entschuldigung erhalten und kommentarlos das Produkt zurueckgeschickt bekommen. Nochmals probiert (auch mit Sojamilch, die sonst ein Garant fuer "Bauschaum" Milch ist) und das Produkt ist immernoch genauso schlecht.

Es ist also zum Milchschäumen schlichtweg nicht zu gebrauchen.

Die Funktion fuer Heisse Schokolade habe ich dagegen nicht getestet.

Einiziger "Vorteil" : Man kann es in die Spuelmaschine tun. (Aber da es praktisch nutzlos ist...)

Meine einzige Erklärung ist, dass es sich um eine "Fehlentwicklung" der Firma handelt und hoffentlich nicht nachproduziert wird.

15 min in der Warteschleife! Ohne Erfolg! Was für ein Service.
Email vor 2 Tagen geschrieben, Ticket Nr.18475, wurde nicht beantwortet.
Bereue es mal wieder ein Produkt von Stiftung Warentest als sehr gut bewertet, gekauft zu haben. Was nützt diese Testbewertung wenn der Service grotten schlecht ist!!

Ich habe eine Kaffeemaschine gekauft..nach 1,5 Monaten habe ich diese reklamiert.. das Bruchverfahren verhält sich nicht wie bei einer identischen Maschine.. ich musste die Maschine zweimal zu Severin zurückschicken und bekam jedes Mal meine Maschine zurück .. angeblich wurde sie überprüft, aber beim zweiten Mal definitiv nicht.. eine funktionierende Maschine wird nicht umgetauscht und Ende... Überhaupt kein Entgegenkommen und ich habe jetzt eine 160 € teure Maschine, bei der ich immer Angst habe, dass mit die Küche abbrennt... Kundenservice und Kulanzverhalten absolut unterirdisch...da denke ich, ich unterstütze Unternehmen vor Ort und dann sowas... Dann doch lieber wieder Amazon...

Severin K5763 Kaffeemaschine
Absolut mangelhaft!!!
Sehr umständliche Bedienung. Keine Warmhalteplatte.
Es soll angeblich eine Warmhaltekanne sein. Ungenügend!!!
Mit kochendem Wasser vorgewärmt, bleibt der Kaffee vielleicht eine Stunde warm.
Preis absolut überteuert. Diese Maschine ist diesen hohen Preis nicht WERT. Aber auch keinen anderen Preis.
Mein absoluter Fehlkauf.
War vom Design der Maschine beeindruckt. SCHADE 😏🙄

Ein Plastik Teil vom Slow juicer ist gebrochen,
Bei Severin Ersatzteile bestellt,
Die falschen sind geliefert worden,
Angefragt ,ob das Teil noch geliefert wird würde ich hingehalten,
5 Mitarbeiter haben sich gemeldet und wollten die Nummer vom Gerät , die Rechnung Fotos vom defekten Ersatzteil haben ,
Fotos verschickt konnten anscheinend nicht gesehen werden ,
Das ging einige Zeit verloren bis ich gemerkt habe das das eine hinhalte Technik ist mittlerweile sind die 14 Tage vorbei und die Ersatzteile widerrufen leider sind die 14 Tage verstrichen und Severin interessiert das nicht ,
Die wollen nur das Geld für die gelieferten Ersatzteile,
Für mich lohnen sich die Teile nicht , kann das Gerät nicht mehr nutzen,
Ich warne vor diesem unternehmen,
Hinhalte Taktik um die 14 Tage verstreichen zu lassen

Beutelloser Staubsauger-fängt stark an und lässt extrem stark nach. Miese Motorenleistung, nach kurzer Zeit keine Saugkraft mehr. Für die Reinigung braucht es Unmengen an Wasser. Schlechtester Staubsauger den ich je hatte-fliegt nach 8 Monaten ins Recycling. Nie wieder!

wenn man bei Severin etwas bestellt und widerruf ausübt. Bekommt man kein Geld wieder zurück. Was soll das sein Kundenservice

Wegen "technischer Probleme" ist der Kundenservice nicht erreichbar - sagt der automatische AB. Spannend, dass er dann antworten kann. Noch spannender ist, dass eine Bestellung nicht möglich ist, weil das Check-Out-Formular einen schönen Bug drin hat, der jede Order unmöglich macht.
Dazu noch die immer schneller defekt werdenden Geräte - mhhh... vielleicht doch gleich lieber woanders bestellen.
Ist das Unternehmen mittlerweile eigentlich insolvent bei dieser Firmenpolitik?

Hier in den Rezessionen bei Severin wird ja immer der gute Kundendienst gelobt. diesen guten "Kundendienst" braucht die Firma Severin auch, bei den Fehlern, die schon in der Garantiezeit entstehen. Es lässt sich eben nur schwer austarieren, dass genau nach zwei Jahren etwas kaputt geht, manchmal geht halt auch vorher etwas kaputt, nur so erklärt sich der gute Kundendienst. Das ist wahrscheinlich immer noch billiger als wertige Produkte in ordentlicher Arbeit herzustellen.

Absolut toller Kundenservice!
ich habe eine Dichtung für meine Piccola Premium Kv8061benötigt. Ich bekam innerhalb eines Tages eine Antwort. Das Ersatzteil wurde mir sofort zugesandt.

Mein Entsafter hat gerade einmal 8 oder 9 Nutzungen durchgehalten! Nun ist er futsch und das Geld zum Fenster rausgeworfen. Nicht sehr nachhaltig wie hier produziert wird und was auf den Markt kommt!

Also ich habe nun den zweiten Grill severin digital boost und immer kurz nach der Garantie ist der Grill defekt.Schade dachte er ist super aber leider nur Müll. Nie wieder.

Wunderbare Qualitätsmarke- Severin! Sarkasmus AUS... Im Juni 2021 eine KA 4814 Kaffeemaschine gekauft... und schau.. nach genau 2 Jahren gesetzlich gesicherter Gewährleistung vorüber geht sie kaputt! Zufälle gibt es... Qualitätsmarken sind heutzutage den Preis nicht mehr wert, den man noch vor 30 Jahren hätte mit Beständigkeit und Wertigkeit der Produktion hätte begründen können! Ansonsten auch.. CO2-Fußabdruck extrem groß!

Energieverbrauch Induktionsplatte der Hammer.
Da denke ich, dass ich was sparen kann. Aber in der Bereitschaft ohne zu kochen verbraucht die Platte 200 Watt.
Also immer schön den Stecker zwischen den Kochvorgängen rausziehen.
Einen Ausschalter gibt es nicht.
24 Stunden Bereitschaft kosten somit 2€.

Problem mit der App für den Sevo- Grill. Eine Verbindung ist nicht mehr möglich. Man wollte mir helfen, konnte aber nicht. Seit 8 Tagen warte ich auf eine Antwort von der Technik, still ist es im Wald. Auf eMails wird nicht reagiert, Telefonate führten zu keinem Ergebnis. Das Gerät ist gerade ein Jahr alt.
Guter Service sieht anders aus.