Shirtigo Bewertungen 

Ich arbeite nun seit vielen Jahren mit Shirtigo zusammen und die Nachbestellungen im Siebdruck sind immer top. Auch die Verpackung und Waren-Logistik ist perfekt - Das ist im Vergleich zu anderen Anbietern etwas sehr besonderes! Der Kundenservice ist immer sehr nett und hilfsbereit. Und die Lieferzeiten sind, wie hier bei Großmengen, sehr schnell. Ich kann mich daher nur, wie in den letzten Jahren wiederholen: Vielen Dank an Shirtigo für die tolle Zusammenarbeit und erneut großes Lob an alle Mitarbeiter, die von der Bestellung bis zur Lieferung mitarbeiten. Immer wieder gerne und bis bald! :)

Qualität des Drucks sehr gut. Zudem hatte ich aufgrund von einigen Nachfragen Kontakt mit dem Service per Mail. Auch dieser war sehr gut, es kam stets zeitnah eine Antwort.

Qualität ist gut, Service leider nicht. Sehr lange Lieferzeiten, ohne Rückmeldung. Mehrfach support angeschrieben. Telefon Support wurde aufgrund von hoher Nachfrage abgeschaltet, was ja auch nicht unbedingt für den Support spricht. Warum wohl wird der Support oft in Anspruch genommen?

Qualität der Drucks angemessen bis gut. Die meisten Produkte sind von Stanley Stella.

Als ich meinen Online-Shop gestartet habe, war ich auf der Suche nach einem zuverlässigen Print-on-Demand-Anbieter. Mit Shirtigo habe ich einen Volltreffer gelandet! Die Drucke sind mega, meine Kunden lieben die Qualität. Die Einbindung in meinen Shop war super easy, und die Bestellungen laufen wie am Schnürchen. Der Kundenservice ist ein Traum – immer schnell und freundlich. Danke!

Wir arbeiten jetzt seit 1 Monat mit Shirtigo zusammen. Qualität ist Top, Versandt schnell und die Preise sind mehr als gerechtfertigt. Wir werden in Zukunft auf jeden Fall noch weiter mit Shirtigo zusammen arbeiten und sind bisher sehr zufrieden.

Shirtigo Cockpit überzeugt als benutzerfreundliche Plattform für Print-on-Demand. Die Bedienung ist einfach und die Druckqualität der Produkte ist hervorragend. Sehr empfehlenswert 👍

Haben Shirtigo Cockpit mit unserem Shopify shop verbunden und haben bisher nur gute Erfahrungen gemacht!
Unsere Kunden sind mehr als zufrieden und wir auch absolut.
Werden weiter mit Shirtigo arbeiten und gucken wie es sich entwickelt :)

Die neuen mockups sind super nice! Das hat mir immer gefehlt

Wir haben das cockpit seit letztem jahr mit unserem Shopify store verknüpft und als unser kleines projekt immer größer wurde war das Skalieren kein Problem. Als wir einmal Probleme mit dem Retourenmanagement hatten half uns der support auch direkt! Nur zu empfehlen 👍🏼

Wir haben jetzt schon mehrfach eine große Anzahl an Jutebeutel über Shirtigo drucken lassen und sind sehr zufrieden. Die Druckqualität ist top, Kund*innenservice super hilfsbereit und antwortet immer schnell. Selbst bei kleineren Problemen wurde uns immer super weitergeholfen und eine Lösung gefunden. Wir bestellen gerne wieder. :)

Liefern nicht pünktlich Qualität lässt zu wünschen 1mal waschen ist das Bild halb weg durch shirt kann man durch sehen und dann sind die so teuer Respekt

Für mich der beste Fulfillment Anbieter! Wir arbeiten seit längerer Zeit über die API sehr nah mit dem Team zusammen und selbst wenn es mal zu Problemen kommt ist der Support i.d.R. sofort da um z helfen... so langsam werden wir auch mit dem AI studio warm! gute Arbeit!

Meine Erfahrungen mit Shirtigo waren sehr positiv!
Ich konnte das AI Studio für mich entdecken und durch die vielen praktischen Features (vorallem die Hintergrund Entfernung) konnte mir jeder Wunsch zufriedenstellend erfüllt werden und wenn nicht, war der Kundenservice sofort zur Stelle.
Die Qualität der T-Shirts finde ich für den Preis sehr angemessen.
Ich bestelle gerne wieder!

Die Preise sind wirklich ein Traum in Kombination mit der Qualität die geboten wird. Der Versand ging schnell. So Flink wurde mir noch nie ein Paket zugestellt.
Bin sehr zufrieden. Große Empfehlung

Ich bin sehr zufrieden! Als ich bestellt habe, hatte mein Computer leider einen technischen Defekt, der meine Bestellung etwas vermasselt hat. Ich habe sodann den Kundenservice angerufen, welcher mir direkt und zuversichtlich geholfen hat. Der Fehler wurde sofort behoben und ich habe meine Bestellung in Windeseile geliefert bekommen.

Einen solch zuverlässigen Kundenservice hat nicht jede Firma, ich bin begeistert! Das Wohl der Kunden wird hier groß geschrieben!

Zum Glück kann man sich auf das Review Team von Trustpilot verlassen. Warum ich das schreibe?

Shirtigo hatte meine ausführliche und zu 100% der Wahrheit entsprechenden Bewertung als unwahr gemeldet. Nicht nur meine Bewertungen, auch kritische Bewertungen anderer User hier auf dieser Plattform wurden gemeldet (war durch einen entsprechenden Hinweis der Überprüfung ersichtlich), sind nach einer Prüfung des Trustpilot Teams aber zum Glück weiterhin sichtbar.

Eine spannende Beobachtung, ähnlicher Schemata auch bereits in der Vergangenheit erkennbar: Monatelang keine oder vorwiegend schlechte Bewertungen, dann schwallweises positive Bewertungen, mit Inhalten und Formulierungen, die lustig wären, wenn wir nicht den massiven Schaden bereits davon getragen hätten. Was meine ich damit?

Als Premium Kunde (viele Bestellungen) wird einem als Service eigentlich eine Person zur Seite gestellt, für sämtliche Support Anfragen. Diese für uns zuständige Person war allerdings in der aller wichtigsten Phase des Jahres (Q4) so viele Woche immer Mal wieder krank, der Rest des Supports so massiv überlastet, dass Anfragen nachweislich (!) über Wochen unbearbeitet blieben. Es handelte sich hierbei um eigentlich lapidare Anliegen, die mit richtig geschulten Mitarbeitern innerhalb von Minuten gelöst werden hätten können. So wurden wir allerdings teilweise über Wochen immer wieder nur vertröstet, dass z.B. die Bestellung zu 100% am nächsten Tag rausgeht - entsprechende Kommunikation dann an unsere Endkunden, die wegen Falschaussagen des Supports revidiert werden mussten und am Ende stinksauer Endkunden, die uns als Shop negativ bewerteten (nachvollziehbar).

Ich kann mich nur widerholen: kritische Bewertungen lesen! Wenn sich geschilderte negative Erfahrungen in anderen Rezensionen widerspiegeln (das über Jahre hinweg), sollte man die Finger von etwas lassen. Ich wünschte, diese Erkenntnis hätten wir damals vor dem Start der Zusammenarbeit gehabt.

Super Anbieter im POD Bereich! Lieferzeiten werden eingehalten, Preise sind super und der Kundenservice reagiert sehr schnell.
Sehr hohe Qualität und meine Kunden sind sehr zufrieden. Auch die ersten Stick Produkte überzeugen.
Kann Shirtigo als POD Anbieter nur weiterempfehlen!

Ich persönlich habe sehr gute Erfahrungen gemacht!
App und Integration funktionieren sauber. Die Bearbeitungszeiten sind gut und dass es in Stoßzeiten mal etwas hakt, finde ich nachvollziehbar. Das kann man ja auch vermitteln. Support finde ich ebenfalls gut.
Macht weiter so!

Schade, dass es kein Stern gibt, deshalb muss ich leider einen Stern geben.
Habe auch mit Shirtigo gearbeitet und bin entsetzt über deren Arbeitsweise.
Sie sind zu blöd, eine Ware richtig zu versenden, dann moniert man einen Sendungsverlust, kann diesen aber erst nach 15 Tagen starten, anstatt das Geld zu erstatten um es dem eh schon verärgerten Kunden zurück zu zahlen, muss ich als Shop-Betreiber einen Nachforschungsantrag ausfüllen, weil die liebe Firma Shirtigo das Recht auf Nachsendung hat.
Also, mit diesem Unternehmen hast du nur Ärger und ich kann jedem Print-on-demand-Anbieter raten, seine Geschäfte mit Spreadshirt abzuwickeln.
Dort findest du einen Top-Service, absolut gelungene Mockups mit richtigen Models, nicht so wie bei Shirtigo mit ihren einfallslosen und billigen Abbildungen der Produkte. Spar dir einfach den Ärger und mache keine Geschäfte mit Shirtigo.

Kann Vorrednern hier (leider) nur zustimmen, absolute Warnung vor Shirtigo! Es ist NICHT (und das muss man großschreiben!) möglich, mit dieser Firma langfristig und verlässlich zu arbeiten.

Wir sind seit vielen Jahren im Online-Shop Business, mit Millionenumsätzen. Nach harten Erfahrungen mit Shirtee sind wir mit einem neuen Projekt zu Shirtigo. Heute, nur 5 Monate später, planen wir bereits den Exit. Das sind die Gründe:

- Wir verbringen mittlerweile Stunden damit, (peinliche) Kundenkommunikationen zu führen, in denen wir Kunden erklären müssen, dass ihre Ware nicht lieferbar ist. Wohlgemerkt NACH ihrer Order. Die Ware / Textilien (Größen / Farben) sind sämtlich korrekt via Shopify mit Shirtigo synchronisiert, trotzdem schafft es Shirtigo nicht, Bestände korrekt abzugleichen. Abgesehen vom Aufwand der Kundenkommunikation für uns (kostet Zeit und Geld!), sind mittlerweile täglich Orders, die aus mehreren Textilien bestehen, komplett nicht lieferbar. Diese Meldung erreicht dich als Shopbetreiber aber erst von Shirtigo, wenn Kunden bereits bestellt und bezahlt haben...

- Aktuell sind ca. 90% aller Shirts, die wir anbieten, nicht bestellbar. Grund: Shirtigo bekommt weder Kommunikation mit ihren Partnern / Kunden (also uns) hin, noch den Switch auf Nachfolgeprodukte. Konkret hat der Organic-Hersteller Stanley/Stella seine Produktion umgestellt und Nachfolgeprodukte (z.B. für sein Standardshirt mit anderen Farben) herausgebracht. Das betrifft quasi alle POD-Hersteller weltweit. Die Farben des Shirts stimmen nicht mehr mit denen des Vorgängers überein. Das war schon Monate vor dem Switch bekannt. Die Worst Case Konsequenz bei solchen Fällen ist, dass deine Shirts in deinem Shop nicht mehr vorrätig sind. In diesem Fall muss der POD-Anbieter die Artikel "mappen", das heißt, er ersetzt das Vorgängerprodukt mit dem Nachfolger. Das hat Shirtigo weder getan, noch irgendeine Art von Kommunikation hier in die Wege geleitet mit seinen Kunden wie uns. Ergebnis: 90% unserer Shirts / Produkte sind nicht mehr bestellbar. Haarsträubend - weil existentiell.

- Bereits vor Monaten haben wir via E-Mail und in der Shirtigo Facebookgruppe (hier findet seit Wochen keinerlei Kommunikation mehr statt!) genau dieses kommende Problem thematisiert und erfragt: ohne jede Antwort. Unsere Frage in der Shirtigo-FB-Gruppe wurde gar nicht erst veröffentlicht, also zensiert. Via E-Mail haben wir keine Antwort erhalten. Nun stehen wir da mit einem Shop, in dem die meisten Produkte nicht verfügbar sind.

- Wir sind (wohlgemerkt) sogenannter "Premiumkunde", also mit weit mehr als 500 Kundenbestellungen im Monat. Wenn WIR Shirtigo völlig egal sind, dann sollte jeder, der sich überlegt, Shirtigo zu nutzen, es sich reiflich überlegen!

- Final: Es erscheint offensichtlich, dass die wenigen guten Bewertungen hier kaum authentisch sind.